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SNS 2.0 獲利曙光

2009-10-23 21:00:40      何莎莎

  2009年,SNS再次因資本關(guān)注,登上了舞臺中心,這次是SNS 2.0 的時(shí)代?!锻顿Y與合作》稱(chēng)有盈利能力的SNS企業(yè),為SNS 2.0。

  今年5月開(kāi)始,眾多新生代紛紛涌入SNS網(wǎng)站的戰場(chǎng)中,阿里巴巴、中聯(lián)通、中移動(dòng)、新浪、搜狐、騰訊在一個(gè)月內紛紛開(kāi)始逐鹿SNS。

  巨人網(wǎng)絡(luò )也推出了針對網(wǎng)游玩家的垂直SNS社區;曾經(jīng)打造了2000年中國最大虛擬SNS網(wǎng)站逸飛嶺的創(chuàng )始團隊再次聯(lián)手,即將在近期推出游戲SNS社區Youkia.com。

  資本的身影頻頻出現。北極光對開(kāi)心網(wǎng)(Kaixin001.com)追加投資、啟明創(chuàng )投投資淘米網(wǎng)絡(luò )幾乎同時(shí)發(fā)生。

  狂熱似曾相識。就在2008年,無(wú)數SNS網(wǎng)站一夜之間,如似錦繁花遍布,映入人們的視野:校內網(wǎng)、海內網(wǎng)、螞蟻網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng),及無(wú)數或克隆或山寨的SNS網(wǎng)站,仿佛進(jìn)入了一個(gè)萬(wàn)物殊死搏殺的修羅場(chǎng)。炒作、競爭、抄襲,每個(gè)人都唯恐被聚光燈忽略,每個(gè)人都生怕錯過(guò)互聯(lián)網(wǎng)the next big thing的機會(huì )。

  混戰至今,這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上還能有力氣站立起來(lái)的勝者不多。這些勝者手中到底握有怎樣的神兵利器才能夠走到今天?面對將來(lái)層出不窮的挑戰者,又該何以為繼?

  十五年前,互聯(lián)網(wǎng)對大多數人來(lái)說(shuō),還是相當新鮮而時(shí)尚的詞匯;但今天,你不得不承認,它早已像空氣一般滲透到我們的工作和生活之中。而與此同時(shí),它還在迅速進(jìn)行著(zhù)升級和蛻變。也許當你還沒(méi)來(lái)得及回頭看清WEB1.0究竟什么模樣,WEB2.0就即將擦肩而過(guò);當我們還沒(méi)從BBS、BLOG的“沖擊”中回過(guò)神來(lái),SNS又“迎面撲來(lái)”……

  SNS(Social Networking Services)即社會(huì )性網(wǎng)絡(luò )服務(wù),核心在于打造一個(gè)虛擬社區,用戶(hù)有自己的網(wǎng)絡(luò )空間,可以和好友進(jìn)行交流、互動(dòng),同時(shí)也可以結交新朋友。其最大的價(jià)值在于用戶(hù)群,活躍用戶(hù)越多,這個(gè)平臺就越有價(jià)值。

  在國外,以MySpace、Facebook、Cyworld(賽我網(wǎng))等為代表的SNS網(wǎng)站利用博客、游戲、個(gè)性化桌面等工具,根據興趣開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò )社區,把交友展示方式加以豐富。而與之相隨的,除了廣告商們一些“試水”性的廣告費用,更有上千萬(wàn)美元的風(fēng)險投資。

  尤其自MySpace被默多克的新聞集團高價(jià)收購,微軟將2.4億美元“擲向”Facebook之后,引得更多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者“熱血沸騰”、躍躍欲試。

  SNS 2.0 一統網(wǎng)絡(luò )江湖

  根據尼爾森報告,2008年12月1日至28日階段內,本土社交網(wǎng)站51.com、校內網(wǎng)、Chinaren、開(kāi)心網(wǎng)(kaixin001.com)分別以每周獨立訪(fǎng)問(wèn)量1400萬(wàn)、950萬(wàn)、700萬(wàn)、350萬(wàn)位列排行榜前四名。具有外資背景的MySpace、360圈、賽我網(wǎng)則分別以200萬(wàn)、90萬(wàn)以及80萬(wàn)的每周獨立訪(fǎng)問(wèn)量分別位列第五、第九及第十位。

  中國SNS雖然仍在起步階段,但市場(chǎng)進(jìn)入者不斷增多,市場(chǎng)預期也處于相對高漲態(tài)勢。除了開(kāi)心網(wǎng)、51.com、校內網(wǎng)、海內網(wǎng)等針對不同細分人群設計SNS網(wǎng)站,騰訊、新浪、搜狐等“產(chǎn)業(yè)大鱷”也紛紛開(kāi)始試水SNS領(lǐng)域,并分別推出了QQ校友、新浪朋友、白社會(huì )等產(chǎn)品;中移動(dòng)的139.com全面開(kāi)放注冊,新聯(lián)通也借“新勢力”切入SNS。而根據DCCI的中國互聯(lián)網(wǎng)調查統計數據顯示:SNS網(wǎng)站2008年的營(yíng)收規模達到7.6億元人民幣,增長(cháng)率達38.2%,其中近80%為網(wǎng)絡(luò )廣告收入,2009年營(yíng)收規模預計將達10億元。

  開(kāi)始有多樣營(yíng)收來(lái)源(multiple revenues)的SNS公司,為SNS 2.0(虛擬社群網(wǎng)絡(luò )第二代)公司。

  “以Facebook為例,除了有上億美元的廣告收入外,其最近做的虛擬物品一年估計能收入3000多萬(wàn)美元。而國內在這方面的可拓展性可能更高,因為我們對手機、網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)程度更深,因此還會(huì )有更多潛在的收入來(lái)源?!闭甲W(wǎng)CEO張帆說(shuō)。而螞蟻網(wǎng)CEO麥田則認為,SNS網(wǎng)站在電子商務(wù)方面還可以做更多的嘗試。

  不過(guò)從目前狀況來(lái)看,國內SNS網(wǎng)站的發(fā)展還處于初級階段,商業(yè)模式不夠清晰,其中不乏模仿、同質(zhì)化競爭的痕跡,大多數公司仍未實(shí)現盈利。

  在華登國際董事總經(jīng)理李文飚看來(lái),現階段投資SNS還屬于比較早期和高風(fēng)險的投資,至少還需要四年左右的過(guò)程,SNS才能夠發(fā)展成一個(gè)相對成熟、穩定的模式及格局?!岸S著(zhù)時(shí)間的推移,在用戶(hù)習慣、商業(yè)模式、競爭格局等方面,也都可能存在很大的變數?!崩钗撵f(shuō)。

  英特爾(中國)有限公司戰略業(yè)務(wù)發(fā)展部投資經(jīng)理黎世彤認為,目前國內大多投SNS的風(fēng)險投資公司,都屬于試水性的投資,從投資規模及比例上看,甚至連互聯(lián)網(wǎng)游戲投資的5%都不到。雖然一些廠(chǎng)家在SNS網(wǎng)站投放了一些廣告,但整體來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )廣告依舊處于廣告行業(yè)的“非主流”地位,而投放在SNS上的廣告,則更像“非主流中的非主流”。他說(shuō):“目前門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及搜索廣告還是網(wǎng)絡(luò )廣告的主要‘陣地’,大家對SNS廣告的認識還需要一個(gè)過(guò)程。尤其在現階段,可量化的廣告投放效果檢測手段在技術(shù)上還沒(méi)有大的突破,因此對行業(yè)的發(fā)展也存在一定的影響?!?/p>

  而國內專(zhuān)注于做女大學(xué)生及女性白領(lǐng)交友網(wǎng)站愛(ài)情公寓的CEO張家銘則認為,SNS與之前的BBS、BLOG,包括百度貼吧、天涯社區、貓撲等網(wǎng)站最大的不同,就是SNS網(wǎng)站是以人與人的交流為主,不單單是對某一事件或文章等內容感興趣。

  “近幾年來(lái),公司的發(fā)展一直呈持續上升的態(tài)勢。我們目前已經(jīng)有近2000萬(wàn)名注冊會(huì )員,網(wǎng)站收入從2006年的100萬(wàn)美元,上升到2008年的300萬(wàn)美元,而今年的收入預計達600萬(wàn)美元左右,2010年有可能達到收支平衡點(diǎn)?!睆埣毅懻f(shuō),“美國的MySpace已經(jīng)實(shí)現5億美元收入,近2億美元盈利;國內的開(kāi)心網(wǎng)、校內網(wǎng)、51.com也有不錯的收入。據說(shuō)開(kāi)心網(wǎng)2008年12月的廣告收入有100萬(wàn)元,現在公司的估值已達9000萬(wàn)美元。未來(lái)中國的SNS網(wǎng)站中,應該會(huì )出現可以挑戰10億美元市值的公司?!?/p>

  此外,除新浪、搜狐這樣的大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站紛紛介入SNS領(lǐng)域之外,國內電子商務(wù)網(wǎng)站也開(kāi)始爭相“下水”,“跑馬圈地”起來(lái)。國內上市電子商務(wù)服務(wù)商生意寶(002095.SZ)近期對外宣布,旗下的商務(wù)SNS平臺“生意人脈圈”推出僅40天,會(huì )員已經(jīng)突破百萬(wàn);而阿里巴巴歷時(shí)一個(gè)月內測、內部代號“勃拉姆斯”的秘密項目—人脈通(SNS)也于今年6月17日全面上線(xiàn)。

  另?yè)嚓P(guān)機構預計,到2012年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品規模將達到20億美元。而目前國內SNS網(wǎng)民數量約為8000萬(wàn)人,與國內近3億的網(wǎng)民總數相比,還存在很大的增長(cháng)空間。

  同時(shí),SNS網(wǎng)站在全球的迅速發(fā)展也已是不可否認的事實(shí)。在美國,有“如日中天”Facebook、MySpace;在日本,創(chuàng )立于2004年2月的Mixi,2006年9月會(huì )員量達到 500萬(wàn)時(shí)在日本證券交易所成功上市,市值高達19億美元;賽我網(wǎng)為韓國最大社交網(wǎng)站,會(huì )員量達到500萬(wàn)時(shí)被韓國第一大電信公司成功收購;Xing.com為德國最大社交網(wǎng)站,2006年11月會(huì )員量達到150萬(wàn)時(shí)在德國法蘭克福證券交易所成功上市,市值達1.5億歐元;Viadeo是法國最早的實(shí)名制商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺,經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,目前用戶(hù)已從法國擴張到整個(gè)歐洲,擁有超過(guò)180萬(wàn)的注冊會(huì )員;而Twitter則是目前英國增長(cháng)速度最快的SNS/博客型網(wǎng)站,去年同期,Twitter在英國網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量排名中居第969位,現已迅速攀升至第38位……

  商業(yè)模式勃發(fā)

  易觀(guān)國際(Analysys International)分析師玉軼、曹飛認為:目前SNS市場(chǎng)沒(méi)有通用的分類(lèi)方式,大體可按目標人群分為商務(wù)交友類(lèi)、典型職業(yè)類(lèi)、校園類(lèi)、娛樂(lè )類(lèi)以及地域類(lèi)等。SNS企業(yè)收入目前主要來(lái)源為廣告,部分企業(yè)可以以增值服務(wù)等方式獲得一定收入。目前國內還沒(méi)有知名SNS企業(yè)盈利,但騰訊的互聯(lián)網(wǎng)增值收入很大程度來(lái)源于SNS屬性的業(yè)務(wù),而大多SNS網(wǎng)站依靠微薄的廣告生存。不過(guò)基于SNS網(wǎng)站的廣告市場(chǎng)尚未形成規模,以廣告為主的商業(yè)模式還比較難以支持企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。

  另?yè)袠I(yè)相關(guān)人士分析,SNS有參與性、互動(dòng)性、主題特定、病毒傳播、自我表現、情感交流、熟人網(wǎng)絡(luò )、歸屬性等特點(diǎn),而相對應的應用服務(wù)可以為植入廣告、活動(dòng)廣告(利用參與互動(dòng)性)、精準營(yíng)銷(xiāo)廣告(利用主題特定)、口碑傳播(利用病毒傳播),而這三方面應用組成了網(wǎng)絡(luò )廣告的盈利模式;個(gè)人增值服務(wù)(利用自我表現、情感交流)則可形成會(huì )員收費的模式,購物推薦、招聘推薦(利用熟人網(wǎng)絡(luò ))則能形成電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )招聘的盈利模式,而線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)(利用歸屬性、互動(dòng)性)則可形成公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的盈利模式。從2008年SNS網(wǎng)站的營(yíng)收規模來(lái)看,約80%的收入來(lái)自網(wǎng)絡(luò )廣告,15%來(lái)自于會(huì )員增值服務(wù)收費,而5%來(lái)自于其他收入。

  而黎世彤將SNS的發(fā)展趨勢歸納為三個(gè)主要方向:互動(dòng)媒體、網(wǎng)絡(luò )游戲、電子商務(wù)。從目前SNS網(wǎng)站的發(fā)展狀況來(lái)看,開(kāi)心網(wǎng)、校內網(wǎng)等在主打互動(dòng)媒體的商業(yè)模式;51.com開(kāi)始偏向網(wǎng)絡(luò )游戲方向發(fā)展;生意人脈圈、人脈通則在走電子商務(wù)路線(xiàn)。

  同時(shí)他認為,SNS的發(fā)展將在三年之后趨于成熟,影響力也會(huì )逐漸顯現,但需要一個(gè)過(guò)程?!爸袊腟NS網(wǎng)站向來(lái)不缺人氣,而專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)對SNS企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的。如果在戰略上有一個(gè)相對清晰的定位,堅持做好用戶(hù)服務(wù)和體驗,而非隨市場(chǎng)波動(dòng)左右搖擺,應該會(huì )在未來(lái)競爭中占取優(yōu)勢和先機的?!?/p>

  張家銘則表示:“互聯(lián)網(wǎng)公司的收入無(wú)非有四大方面,即廣告、互聯(lián)網(wǎng)增值、無(wú)線(xiàn)、游戲,SNS網(wǎng)站也是這樣。對于愛(ài)情公寓而言,主要的盈利模式還是針對用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù),以及針對客戶(hù)的廣告,但會(huì )員收費或者與電子商務(wù)、網(wǎng)頁(yè)游戲等結合,也都是正在嘗試的一些收入模式。具體模式要根據具體情況來(lái)定,比如愛(ài)情公寓在臺灣,70%左右的收入是以增值服務(wù)為主;而在內地,70%以上的收入來(lái)源于廣告。但靈活使用盈利模式的前提一定是讀懂用戶(hù)、客戶(hù)的需求,做好服務(wù)?!?/p>

  除SNS網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方式呈現多樣化趨勢外,從競爭格局可以發(fā)現,市場(chǎng)細分、定位精準也已經(jīng)成為SNS格局發(fā)展的重要趨勢。垂直細分類(lèi)的SNS網(wǎng)站紛紛涌現,如商務(wù)類(lèi)、時(shí)尚類(lèi)、IT類(lèi)、本地類(lèi)、育兒類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)、戶(hù)外類(lèi)等。

  以尚趣網(wǎng)(VSUCH)為例,從其內容來(lái)看,尚趣網(wǎng)的所有板塊均以時(shí)尚為題,邀各路明星從時(shí)尚的角度來(lái)進(jìn)行自我展示,如服飾配搭訣竅、收藏的精品等,致力于打造時(shí)尚互動(dòng)社區和時(shí)尚購物平臺。

  而進(jìn)軍兒童SNS領(lǐng)域的淘米網(wǎng)絡(luò )公司最近剛剛獲得啟明創(chuàng )投500萬(wàn)美元的投資。啟明創(chuàng )投董事總經(jīng)理甘劍平表示,中國擁有近2億的兒童用戶(hù),但針對6-14歲兒童的服務(wù)還未見(jiàn)非常成功的案例,這當然一個(gè)創(chuàng )業(yè)的“藍?!?。根據投資界人士介紹,2008年美國有超過(guò)10個(gè)兒童虛擬世界項目共獲得3億美元的投資。

  借鑒失敗的淚水

  不過(guò)也有專(zhuān)家認為目前大量的同質(zhì)化競爭,顯示國內SNS網(wǎng)站仍處于“拓荒”階段,也還難以爆發(fā)出真正的商業(yè)價(jià)值。校內網(wǎng)、海內網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、51.com、若鄰網(wǎng)、占座網(wǎng)、天際網(wǎng)、泡我網(wǎng)、聚友網(wǎng)、一起網(wǎng)、5G、飯否網(wǎng)……這僅是目前國內SNS網(wǎng)站的一小部分。

  一些網(wǎng)站雖然通過(guò)不斷增加新游戲組件來(lái)刺激用戶(hù)的新鮮感、提升用戶(hù)黏度,但類(lèi)似的網(wǎng)頁(yè)小游戲很快就會(huì )讓用戶(hù)產(chǎn)生審美疲勞,短暫的游戲生命周期、同質(zhì)化競爭加劇是很多SNS網(wǎng)站的軟肋所在。甚至有人士指出:“目前國內的SNS盈利能力很差,大多靠VC投資過(guò)日子。跟絕大多數的網(wǎng)游企業(yè)一樣,還要面對生存的難題?!?/p>

  以UUZONE(優(yōu)友地帶)為例,該SNS網(wǎng)站之前曾獲得晨興創(chuàng )投百萬(wàn)美元投資。2005年據稱(chēng)是UUZONE最為風(fēng)光的時(shí)候,綜合實(shí)力位列年度九大SNS之首,并號稱(chēng)注冊用戶(hù)有300萬(wàn)人。然而到2007年2月底,UUZONE突然無(wú)法訪(fǎng)問(wèn),兩個(gè)月之后,UUZONE的全部員工被解散,正式“倒下了”。

  雅虎旗下的SNS網(wǎng)站Yahoo360,也于2009年7月13日正式關(guān)閉。據悉,該網(wǎng)站已上線(xiàn)四年多,但一直處于測試階段。去年8月,雅虎還關(guān)閉了Mash網(wǎng)站,該網(wǎng)站也是雅虎進(jìn)軍社交網(wǎng)站的一次失敗嘗試。

  而開(kāi)心網(wǎng)剛剛火了幾個(gè)月,就遭遇千橡網(wǎng)“攻擊”。2008年10月14日,千橡網(wǎng)老總陳一舟宣稱(chēng),千橡開(kāi)心網(wǎng)(kaixin.com)正式上線(xiàn)。不少人認為,其界面與校內網(wǎng)相似,風(fēng)格也與開(kāi)心網(wǎng)差不多。半年后,開(kāi)心網(wǎng)正式向北京市第二中級人民法院法院提起訴訟,要求千橡停止使用“山寨版”開(kāi)心網(wǎng),矛盾一觸即發(fā)……

  “目前,國內大多數SNS網(wǎng)站都是照抄Facebook的模板和機制,在資金和投資人的壓力下大力利用網(wǎng)絡(luò )游戲來(lái)吸引用戶(hù)和創(chuàng )造營(yíng)收,但Facebook本身是一個(gè)代表美國社交文化的社交平臺,而不是一個(gè)游戲交互平臺?!碧焐嫌鸭?Youkia)的CEO何嘯威如是說(shuō)。

  另外,SNS的行業(yè)技術(shù)門(mén)檻并不高,與視頻網(wǎng)站相比,帶寬、服務(wù)器的使用成本也僅占其30%左右甚至更低。這也是導致行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴重的主要原因之一。而易觀(guān)國際的分析師認為,國內的SNS市場(chǎng)尚未成熟,還不存在直接成功與失敗案例,但尚未成功的原因是多方面的,包括產(chǎn)品、技術(shù)、推廣、運營(yíng)等,最核心的還是商業(yè)模式的不成熟,未能建立獨有的核心競爭門(mén)檻。

  還有專(zhuān)家認為,SNS是一套融合了信息科學(xué)技術(shù)、社會(huì )學(xué)、傳播學(xué)等多學(xué)科的系統平臺,從目前現有的產(chǎn)品來(lái)看還存在信息過(guò)載問(wèn)題,如果用戶(hù)的活躍好友添加到一定數量,好友產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)過(guò)多,用戶(hù)難以快速找到最有價(jià)值的信息;其次是人與人關(guān)系還很簡(jiǎn)單化。在之后的人際關(guān)系度量、信息創(chuàng )造、發(fā)布、反饋等環(huán)節還有大量的優(yōu)化工作需要完成。

  獲利解決方案出臺

  在啟明創(chuàng )投合伙人甘劍平看來(lái),盡管目前SNS行業(yè)競爭激烈,但關(guān)鍵還在于公司團隊的執行能力、產(chǎn)品規劃和用戶(hù)的接受程度。

  易觀(guān)國際的分析師認為:多元化商業(yè)模式的探索,包括與廣告、電子商務(wù)、網(wǎng)頁(yè)游戲、交友招聘等模式的結合,以及用戶(hù)體驗的改進(jìn),包括平臺的開(kāi)放、多應用的集成、向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的延伸,都應該是SNS未來(lái)發(fā)展的主要方向;SNS廣告效果監測體系的完善將助力SNS發(fā)展。

  也有行業(yè)人士建議,SNS網(wǎng)站策劃需要不斷創(chuàng )新,將其他不同的行業(yè)植入互聯(lián)網(wǎng),引入新元素,同時(shí)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng),使用戶(hù)對SNS網(wǎng)站的依賴(lài)程度加強,細分SNS網(wǎng)站的用戶(hù)越來(lái)越多并產(chǎn)生歸屬感。隨著(zhù)后期細分市場(chǎng)的深入,SNS網(wǎng)站將更多扮演信息化提供商、咨詢(xún)服務(wù)提供商、市場(chǎng)發(fā)展趨勢的了解窗口、工作人員交流及聚集地、技術(shù)交流平臺等。整合溝通,形成溝通生態(tài)圈,將是SNS的重要方向。

  “老外”SNS軍團中國困戰

  記者 何莎莎

  在國外火到爆的Facebook、MySpace、Mixi、Cyworld遠渡重洋來(lái)到中國,然而落地生根的它們似乎風(fēng)光不再。

  “謝亞龍被迫天天挖煤,網(wǎng)球姑娘鄭潔愛(ài)偷菜”,當你看到這樣的消息時(shí),完全沒(méi)有必要驚訝,因為這些都發(fā)生在虛擬社交網(wǎng)站(SNS)中。

  SNS似乎一夜之間風(fēng)靡了大江南北,校內網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、螞蟻網(wǎng)、海內網(wǎng),以及數不清的Facebook或克隆或山寨的SNS網(wǎng)站陷入一場(chǎng)空前激烈的廝殺,而縱觀(guān)混戰之后所剩的SNS,就會(huì )發(fā)現這些隱藏著(zhù)勝者的剩者都是一些土生土長(cháng)的SNS網(wǎng)站,在國內的校內網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等已經(jīng)占據大部分中國SNS用戶(hù),那些在海外稱(chēng)雄的SNS一如MySpace、Facebook等卻沒(méi)有適應中國水土,在中國仍然處在慢熱的發(fā)展期。

  Facebook之惑

  全球最大的SNS網(wǎng)站Facebook最近打算收購中國一家剛起步的SNS網(wǎng)站Youkia.com,欲借助其在中國市場(chǎng)的經(jīng)驗與國內其他SNS網(wǎng)站一爭高下。難道Facebook在中國發(fā)展壯大到開(kāi)始進(jìn)行行業(yè)內的吞并?非也。收購Youkia.com旨在整合Facebook的模板和機制,歸根究底是因為Facebook對于自身在中國未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)疑惑。

  過(guò)去兩年中,Facebook以令人震驚的成長(cháng)速度,讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界瞠目,完全改變全球社交網(wǎng)絡(luò )的格局。五年時(shí)間Facebook獲得5億美元的風(fēng)險投資和1.75億用戶(hù),然而,這家堪稱(chēng)全球SNS網(wǎng)站鼻祖的公司正面臨巨大的難題—誰(shuí)會(huì )為他帶來(lái)下一個(gè)1.75億用戶(hù)?毫無(wú)疑問(wèn),答案是中國,因此Facebook專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了中文版低調進(jìn)入中國SNS市場(chǎng)。

  當Facebook在美國開(kāi)放時(shí),大學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等各色人群紛紛涌入這個(gè)新奇而充滿(mǎn)現代色彩的社交網(wǎng)站,Facebook一躍成為美國最大互聯(lián)網(wǎng)站。Facebook之所以能夠迅速竄紅,不僅因為它擁有極大的開(kāi)放性,而且還通過(guò)API成功的由單一服務(wù)轉型為一個(gè)綜合性平臺,數千家第三方研發(fā)商通過(guò)Facebook的API系統開(kāi)發(fā)新的功能和業(yè)務(wù)。

  業(yè)內人士認為Facebook最大的成就在于,它開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)以社交網(wǎng)絡(luò )為依托的平臺,并通過(guò)這個(gè)平臺網(wǎng)羅更多的外部開(kāi)發(fā)商,然后藉此獲得和吸引更多的用戶(hù)。

  Facebook為了打入中國市場(chǎng)而推出的中文版注定要曲高和寡,由于中國與美國的市場(chǎng)差異明顯,推出一年多的Facebook中文版并沒(méi)有達到預期目的。而隨著(zhù)資本的大量涌入,國內SNS領(lǐng)域的競爭空前白熱化,開(kāi)心網(wǎng)、校內網(wǎng)等已經(jīng)牢牢占據了中國的SNS市場(chǎng)。

  盡管都是以?shī)蕵?lè )為主,但是Facebook頁(yè)面上更多的是音樂(lè )、電視方面的娛樂(lè )內容,而開(kāi)心網(wǎng)憑借完全照搬Facebook的兩款小游戲“爭車(chē)位”和“好友買(mǎi)賣(mài)”就異軍突起,由此可見(jiàn)中外用戶(hù)的習慣并不相同。除此之外,由于之前Facebook的中國用戶(hù)大多是海歸人士或者英文流利的公司白領(lǐng),因此他們對于Facebook英文版的熟悉是他們不改用Facebook中文版的最大原因。

  MySpace之難

  業(yè)內人士稱(chēng)MySpace原中國CEO羅川的離職是“出師未捷身先死”,換言之,MySpace在中國的表現遠遠沒(méi)有達到人們的預期值,事實(shí)上MySpace中國和中國競爭對手之間的差距很明顯,特別是注冊用戶(hù)數完全無(wú)法與國內知名SNS網(wǎng)站相比,擺在MySpace中國面前的是一道錯綜復雜的難題。

  MySpace可以稱(chēng)為是互聯(lián)網(wǎng)歷史上的一個(gè)奇跡,它的成功不僅僅是商業(yè)運作的成功,更是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成功和產(chǎn)品設計的成功。MySpace推出之前在美國互聯(lián)網(wǎng)界有一個(gè)Friendster,但是最終由于系統不堪負載而導致大量用戶(hù)流失轉移到MySpace上。

  MySpace集交友、博客、音樂(lè )、視頻、即時(shí)聊天等功能于一體,同時(shí)能夠為用戶(hù)提供更多的使用度,因此短短幾年MySpace全球用戶(hù)最少已達到1億,而音樂(lè )至今仍是吸引廣大MySpace用戶(hù)的主要原因。

  音樂(lè )成就了這家著(zhù)名的網(wǎng)站,于是MySpace在初入中國時(shí)視其為一條捷徑。盡管音樂(lè )是MySpace的全球標簽,但卻與中國市場(chǎng)無(wú)緣,不得不另辟蹊徑用游戲和互動(dòng)活動(dòng)取而代之。想要憑借雄厚的資金實(shí)力大施拳腳的MySpace遇到了前所未有的難題,由于中國本土SNS運營(yíng)商的大力投資,MySpace中國在資金上的優(yōu)勢已經(jīng)被削弱,因此想要征服中國市場(chǎng)就一定要從文化上真正本土化。

  盡管今天我們在強調全球化,而很多文化產(chǎn)品也確實(shí)跨越了國界取得巨大成功,但是互聯(lián)網(wǎng)不是這樣。除此之外,MySpace過(guò)分依賴(lài)原有的微軟團隊也導致其在中國難以發(fā)展,加之中國用戶(hù)不習慣采用收費模式,使用習慣上與歐美用戶(hù)有很大不同,這些都是MySpace在中國市場(chǎng)需要克服和改變的問(wèn)題。

  MySpace,這個(gè)全球領(lǐng)先的社交網(wǎng)站正在越來(lái)越多的向中國本土SNS網(wǎng)站靠近,放棄“MySpace”這個(gè)名字而更名為聚友網(wǎng)。此外,還公開(kāi)向開(kāi)發(fā)者征集游戲應用程序,這些都見(jiàn)證了MySpace在中國的本土化進(jìn)程,然而未來(lái)這個(gè)外來(lái)人員是否能夠得到本地人的認可,還需假以時(shí)日。

  Mixi之困

  27歲的Chika Honda開(kāi)始在MySpace上與講英語(yǔ)的朋友建立聯(lián)系,不過(guò),如果Chika想要與同在日本的家人、朋友進(jìn)行交流,分享照片,她會(huì )毫不猶豫登錄另外一個(gè)網(wǎng)站:Mixi。盡管這家公司的所有用戶(hù)與MySpace中國的用戶(hù)持平,但是其在日本卻是最大的社交網(wǎng)站。

  Mixi能夠在日本建立霸主地位,隨時(shí)更改自己的經(jīng)營(yíng)模式是至關(guān)重要的一點(diǎn)。

  1999年成立伊始,Mixi定位于求職網(wǎng)站,但由于日本經(jīng)濟處于低潮期,于是Mixi轉型成社交網(wǎng)站。到了2007年通過(guò)手機登錄Mixi的用戶(hù)首次超過(guò)了使用電腦登錄的用戶(hù)量,于是Mixi再次調整經(jīng)營(yíng)模式,與YouTube合作推出視頻功能,并且為日本第三大手機運營(yíng)商軟銀移動(dòng)提供相應內容。面對市場(chǎng)需求而調整自己的方向,促使Mixi發(fā)展的頗為順利,并且在2006年9月實(shí)現了IPO。

  一帆風(fēng)順的Mixi決定進(jìn)軍中國市場(chǎng)。盡管Mixi在日本具有清晰穩定的盈利模式,但是其中國化策略,面臨諸多制約問(wèn)題。

  首先,Mixi到目前為止暫僅有日語(yǔ)版界面,還沒(méi)有英語(yǔ)版或漢語(yǔ)版界面,但是在中國日語(yǔ)并不為絕大多數用戶(hù)所熟識,沒(méi)有英語(yǔ)在中國普及性高,因此語(yǔ)言的阻礙問(wèn)題使Mixi中國不能實(shí)現用戶(hù)之間真正意義的交流。

  此外,Mixi在面臨是否對中國用戶(hù)收取服務(wù)費的問(wèn)題上難以抉擇,不收費意味著(zhù)Mixi在日本的盈利模式不能在中國延續而陷入其他中國SNS網(wǎng)站所共同面臨的盈利模式問(wèn)題,而收費則意味著(zhù)無(wú)法在短時(shí)間里獲取大量用戶(hù),市場(chǎng)份額也會(huì )縮水。同時(shí),Mixi網(wǎng)站所采用的用戶(hù)推薦注冊方式與中國用戶(hù)習慣的開(kāi)放式注冊完全不同,這也限制了Mixi擴張市場(chǎng)占有率的速度,因此其在中國的前景同樣堪憂(yōu)。

  開(kāi)心網(wǎng):靠植入式廣告風(fēng)云再起

  記者 嚴彥

  開(kāi)心網(wǎng)作為SNS行業(yè)的領(lǐng)軍人物,雖然有了很高的起點(diǎn),但對于成功,還需要不斷探索,在探索中前行。

  今天你“開(kāi)心”了嗎?如果你聽(tīng)不懂這句“暗語(yǔ)”,那么說(shuō)明你已經(jīng)OUT了。

  開(kāi)心網(wǎng)(kaixin001)是2008年興起的SNS網(wǎng)站,它以其“病毒”式的傳播方式在短短15個(gè)月內聚集了4000萬(wàn)用戶(hù),偷菜、貼條、買(mǎi)賣(mài)好友頓時(shí)成為了風(fēng)靡各個(gè)寫(xiě)字樓里的重要事件。

  開(kāi)心網(wǎng)創(chuàng )造了中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域無(wú)數個(gè)神話(huà):創(chuàng )建3個(gè)月,獲得來(lái)自國際風(fēng)險投資北極光創(chuàng )投的投資;創(chuàng )建6個(gè)月注冊用戶(hù)數量達到500萬(wàn)人,頁(yè)面瀏覽量超過(guò)1億;創(chuàng )建9個(gè)月,第一個(gè)植入式廣告“別克新一代”上線(xiàn),在五六天時(shí)間內,“爭車(chē)位”組件的“車(chē)市”里,別克新一代就“銷(xiāo)售”了40多萬(wàn)輛,廣告投放第二天,客戶(hù)就開(kāi)始跟開(kāi)心網(wǎng)洽談新的合作。

  31個(gè)媒體入駐開(kāi)心網(wǎng)

  開(kāi)心網(wǎng)從2008年3月開(kāi)始運營(yíng),從8個(gè)人的創(chuàng )始團隊到70人的企業(yè);從300萬(wàn)元的注冊資本到獲得幾百萬(wàn)美元的風(fēng)險投資;從沒(méi)有盈利模式到每月幾百萬(wàn)元的廣告收入;從測試期到4000萬(wàn)的龐大用戶(hù)群。只用了16個(gè)月的時(shí)間,開(kāi)心網(wǎng)就用“開(kāi)心就好”的理念抓住了中國網(wǎng)民的心。

  目前,開(kāi)心網(wǎng)頁(yè)面瀏覽量超過(guò)10億,在A(yíng)lexa全球網(wǎng)站排名位列70名,在中國排名第十位。日均訪(fǎng)問(wèn)量351萬(wàn)(周平均值),日均PV瀏覽量1.37億。這名后起之秀的成績(jì)是很多門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的老大哥也望塵莫及的。

  開(kāi)心網(wǎng)爆炸式的增長(cháng),靠的完全是口碑相傳。開(kāi)心網(wǎng)以實(shí)名交友為基礎,通過(guò)朋友之間的主動(dòng)推薦和誘導,讓網(wǎng)站中的交流變成了熟人之間的互動(dòng),從而形成了一個(gè)迅速擴張、受人追捧的虛擬社區?!伴_(kāi)心網(wǎng)的出現,順應了用戶(hù)的需求,白領(lǐng)用戶(hù)對這種朋友之間輕松的交流方式有需求,而開(kāi)心網(wǎng)把這種需求做成了一種全新的體驗,這也同時(shí)加速了開(kāi)心網(wǎng)的口碑傳播?!遍_(kāi)心網(wǎng)副總裁劉乾這樣解釋開(kāi)心網(wǎng)的成功。

  開(kāi)心網(wǎng)一直致力于不斷推出新的插件和完善內容來(lái)吸引更多的用戶(hù),最近更是吸納了媒體和名人入駐開(kāi)心網(wǎng)。

  2009年6月16日,開(kāi)心網(wǎng)創(chuàng )立了國內首個(gè)媒體與SNS結合的模式,“新華社電視”成為第一個(gè)入駐開(kāi)心網(wǎng)的媒體用戶(hù)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月時(shí)間,目前新華社電視有26萬(wàn)“粉絲”,其中一些主持人的“粉絲”多達5000多,新華社電視的每一條新聞都有很多用戶(hù)進(jìn)行回帖或者評價(jià),通過(guò)開(kāi)心網(wǎng)與新華社的這些“名嘴”、“名記”近距離交流,離新聞也會(huì )越來(lái)越近、越來(lái)越親切。不得不承認,這種新的嘗試收到令人滿(mǎn)意的效果。

  繼新華社電視進(jìn)入開(kāi)心網(wǎng)之后,國內各大媒體也搶灘開(kāi)心網(wǎng)市場(chǎng),上海文廣新聞傳媒集團、中央電視臺經(jīng)濟頻道、新浪頭條、北京晚報等31個(gè)媒體入駐開(kāi)心網(wǎng)。上海文廣新聞傳媒集團新媒體公司東方寬頻總經(jīng)理芮斌表示:“通過(guò)此次合作,將進(jìn)一步放大主流媒體在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的聲音。傳統媒體借力領(lǐng)先的社區網(wǎng)站,積聚更多“粉絲”和人氣,同時(shí)也將通過(guò)社區平臺更便捷地獲取民意輿情,促進(jìn)節目制作的良性發(fā)展?!?/p>

  與眾多媒體一樣積極的還有名人,許茹蕓、何潔和周蕙首先嘗到甜頭。許茹蕓入駐開(kāi)心網(wǎng)的半個(gè)月時(shí)間,已擁有93萬(wàn)名“粉絲”好友,收到“粉絲”禮物7萬(wàn)多件,一舉成為開(kāi)心網(wǎng)人氣最旺的明星。

  特別值得一提的是,7月15日,許茹蕓向自己的開(kāi)心網(wǎng)賬戶(hù)上傳了最新專(zhuān)輯《愛(ài)·旅行·一公里》中的兩首新歌,在不到24小時(shí)的時(shí)間內,被上萬(wàn)名網(wǎng)友試聽(tīng)、點(diǎn)播。這是中國歌手第一次通過(guò)SNS網(wǎng)站推廣新歌,為中國音樂(lè )唱片的宣傳、推廣開(kāi)拓了一個(gè)全新的渠道與模式。

  人氣和廣告的考驗期

  開(kāi)心網(wǎng)除了創(chuàng )造用戶(hù)數量呈幾何形式暴漲的神話(huà),也突破了傳統互聯(lián)網(wǎng)上彈出式廣告的模式,各種形式的植入廣告成為開(kāi)心網(wǎng)主要的盈利模式。

  蒙牛、摩托羅拉、歐萊雅等植入了“買(mǎi)賣(mài)奴隸”組件;聯(lián)想組織了“LOFT裝修大賽”;蘭蔻舉辦了選秀活動(dòng)“蘭蔻粉領(lǐng)麗人大賽”;KFC開(kāi)創(chuàng )了“吸樂(lè )無(wú)窮”組件;伊利加入了“牧場(chǎng)”組件……開(kāi)心網(wǎng)的廣告植入手段可謂五花八門(mén),開(kāi)創(chuàng )了很多植入方式的先河。

  中糧集團的悅活果汁參與到“花園”組件中,開(kāi)放“悅活種子”當天,兩小時(shí)內就有25萬(wàn)“悅活場(chǎng)景卡”被使用,送朋友悅活果汁也成為了朋友們表達關(guān)懷的最好方式。據悉,悅活果汁在開(kāi)心網(wǎng)植入廣告后,銷(xiāo)售量上漲了30%以上。夢(mèng)龍雪糕作為第一個(gè)試水組件營(yíng)銷(xiāo)的品牌,其“非常禮遇”組件,也為其產(chǎn)品帶來(lái)了30%的銷(xiāo)售量增加值。

  目前,與開(kāi)心網(wǎng)合作的品牌已多達50多家,聯(lián)合利華、萬(wàn)科、Visa卡、博洛尼、必勝客、摩托羅拉、蒙牛、雅詩(shī)蘭黛、聯(lián)想、寶馬、CASIO、PUMA、中國聯(lián)通等品牌在不斷加入到開(kāi)心網(wǎng)廣告行列,而新加坡旅游局、索尼愛(ài)立信等品牌已經(jīng)開(kāi)始了第四輪廣告投放。

  雖然開(kāi)心網(wǎng)無(wú)論從用戶(hù)數量還是廣告效應來(lái)看都可謂風(fēng)光無(wú)限,但盈利模式作為全世界SNS網(wǎng)站尚未攻克的難題,還需要開(kāi)心網(wǎng)長(cháng)期的摸索。

  “廣告一定是我們長(cháng)期的、穩定的盈利模式,因為畢竟我們有大量的用戶(hù),在這個(gè)平臺上做品牌的傳播會(huì )有非常好的效果,所以說(shuō)廣告的模式我們會(huì )長(cháng)期執行下去,但肯定不是唯一的模式。未來(lái)我們會(huì )在互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)方面做一些積極的探索?!眲⑶f(shuō),“我們會(huì )本著(zhù)不影響用戶(hù)使用為前提,進(jìn)行更多商業(yè)模式的嘗試。開(kāi)心網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo),必須是增強用戶(hù)體驗的,要將客戶(hù)品牌充分融入我們的產(chǎn)品,融入用戶(hù)的體驗,讓品牌宣傳成為用戶(hù)體驗的一部分,這樣就會(huì )有更多用戶(hù)積極參與進(jìn)來(lái),與品牌形成深層次的互動(dòng),讓客戶(hù)品牌得到更加有效的傳播?!?/p>

  相對于傳統的廣告形式,植入式廣告沒(méi)有量化的銷(xiāo)售和統計方式,實(shí)際收效也沒(méi)有量化的評價(jià)指標,且沒(méi)有權威的工具對廣告效果進(jìn)行評估,因此植入式廣告作為長(cháng)期的盈利模式是否穩定還有待時(shí)間的考證。

  除了盈利模式,開(kāi)心網(wǎng)如何能持續不斷地凝聚更多人氣也是值得探討的問(wèn)題,“目前從我們的數據顯示,開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)次數和到訪(fǎng)平均時(shí)間并沒(méi)有減少,反而是在增加中。未來(lái)除了娛樂(lè )功能外,希望能夠為用戶(hù)提供更多實(shí)用的東西?!眲⑶@得很輕松,的確,相對于中國幾億的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),開(kāi)心網(wǎng)還有很大的上升空間。

  尚趣網(wǎng):打造時(shí)尚購買(mǎi)社區

  記者 何莎莎

  將自己定位在時(shí)尚的“趣”字上,尚趣網(wǎng)志在出奇制勝。

  “論資排輩的年代已經(jīng)一去不復返。25歲和35歲同臺競爭已是常事,40歲和20歲零距離PK也不足為怪,海歸博士和大專(zhuān)生競聘同一職位皆有可能,CEO下崗而未畢業(yè)就成了董事長(cháng)也不足為奇,在感嘆世界變化太快的同時(shí),只有互相學(xué)習相互分享,取長(cháng)補短才是辦公室生存的救生圈??偠灾?,虛心方能攻心?!碑斣诼殘?chǎng)打拼多年的你每天機械的重復著(zhù)兩點(diǎn)一線(xiàn)時(shí),如果看到了這樣有意思的職場(chǎng)攻心術(shù)一定會(huì )眼前一亮,這就是上海朗億網(wǎng)絡(luò )科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為尚趣網(wǎng))用戶(hù)在其連載日志《職場(chǎng)攻心術(shù)》中的一個(gè)精彩觀(guān)點(diǎn),而這位用戶(hù)就是世界黃金協(xié)會(huì )區域經(jīng)理毛文。

  “尚趣網(wǎng)中還有很多有個(gè)性有想法的用戶(hù),這就是尚趣網(wǎng)最能吸引人的地方?!鄙腥ぞW(wǎng)創(chuàng )始人兼CEO凌霄在接受本刊記者采訪(fǎng)時(shí)表示。

  時(shí)尚精英體驗

  2006年12月,即使上海零攝氏度以下的低溫天氣也無(wú)法讓凌霄激動(dòng)的心情得以平復,因為她終于開(kāi)始實(shí)踐自己的夢(mèng)想——打造一個(gè)以時(shí)尚為主題的SNS網(wǎng)站。

  工作在緊鑼密鼓而又有條不紊進(jìn)行著(zhù),一個(gè)月之后凌霄帶領(lǐng)其技術(shù)團隊完成了尚趣網(wǎng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)并上線(xiàn)試運行,并且在三周之內成功發(fā)展100多位收費會(huì )員,獲得了蘭芝(LANEIGE)、娥佩蘭(OPERA)、碧歐泉(Biotherm)、芙麗芳絲(Freeplus)等十多家品牌廠(chǎng)商的熱力支持,紛紛提供最新最時(shí)尚的產(chǎn)品。2007年2月,尚趣網(wǎng)正式上線(xiàn)。

  “也許是因為我在時(shí)尚行業(yè)中工作很多年的原因,我發(fā)現盡管很多人會(huì )把時(shí)尚理解為奢侈品,但是更多的人愿意接觸和了解時(shí)尚,在中國時(shí)尚行業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)大眾行業(yè),基于這個(gè)原因我們希望能夠用一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)的模式讓更多人體會(huì )到時(shí)尚品牌、時(shí)尚生活的樂(lè )趣?!绷柘霰硎?,“尚趣網(wǎng)名字的含義是時(shí)尚的樂(lè )趣,希望用戶(hù)能夠在其中分享時(shí)尚帶來(lái)的快樂(lè )?!庇脩?hù)通過(guò)尚趣網(wǎng)能夠參與、分享并積累豐富的時(shí)尚業(yè)界經(jīng)驗,體會(huì )從時(shí)尚用品到時(shí)尚生活的樂(lè )趣。

  品味時(shí)尚確實(shí)能夠讓人感到輕松,但是想經(jīng)營(yíng)好時(shí)尚SNS網(wǎng)站,卻有著(zhù)與其他SNS網(wǎng)站所不同的要求。以尚趣網(wǎng)域名為例,早期尚趣網(wǎng)在創(chuàng )立之初采用的域名為91such.com,將中英文的諧音“就要”和“尚趣”結合在一起,表達出“我就要這樣”的個(gè)性化概念。

  起初凌霄對這個(gè)域名一直很滿(mǎn)意,但是一次時(shí)尚品牌展示會(huì )讓她意識到時(shí)尚是需要推敲的行業(yè)?!澳谴卧谙愀?,很多品牌商對我們的域名感到奇怪,為什么要叫做nineteen one such而不是one hundred such或者是one thousand such呢?”凌霄笑談道,“于是我們意識到時(shí)尚是非常國際化的行業(yè),所以我們將域名更改為vsuch.com,意為vivid(有活力的)?!?/p>

  同樣是時(shí)尚類(lèi)網(wǎng)站,尚趣網(wǎng)與Onlylady、瑞麗女性網(wǎng)、YOKA網(wǎng)等時(shí)尚網(wǎng)站有極大的不同?!吧腥ぞW(wǎng)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的時(shí)尚資訊網(wǎng)站,我們的網(wǎng)站編輯團隊有一套完整的編輯流程,能夠從眾多時(shí)尚資訊中篩選出獨特的資訊,而這些資訊重在突出一個(gè)‘趣’字?!绷柘霰硎?。

  凌霄對于尚趣網(wǎng)的定位使網(wǎng)站在兩年時(shí)間里聚集了接近22萬(wàn)注冊用戶(hù),盡管這些用戶(hù)從娛樂(lè )、時(shí)尚產(chǎn)業(yè),到新聞界和商界大量明星/名人,但是尚趣網(wǎng)也會(huì )要求受邀人物必須具有相當的時(shí)尚特質(zhì)。

  作為一個(gè)時(shí)尚網(wǎng)站,需要避免內容渙散或主題過(guò)于繁雜。因為,失控和不著(zhù)邊際的談話(huà)內容往往是導致膚淺化和庸俗化的重要原因所在?!吧腥ぞW(wǎng)的用戶(hù)非常精英化,他們的資歷閱歷都非常豐富,而且很多用戶(hù)并不是純物質(zhì)的展示,更有其精神層面的內涵,因此,尚趣網(wǎng)的用戶(hù)不會(huì )出現低元化以及精神蒼白化的現象,這就保證了尚趣網(wǎng)的基調?!绷柘鎏寡?。

  中國版Twitter

  盡管尚趣網(wǎng)定位為垂直的時(shí)尚類(lèi)SNS網(wǎng)站,但是從尚趣網(wǎng)的頁(yè)面設計來(lái)看,他更像是一個(gè)時(shí)尚類(lèi)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,這一點(diǎn)正是尚趣網(wǎng)的創(chuàng )新之舉。

  “到目前為止,中國國內的SNS網(wǎng)站都是有后臺沒(méi)有前臺,而很多門(mén)戶(hù)網(wǎng)站又是有前臺沒(méi)有后臺,尚趣網(wǎng)做了一個(gè)大膽的創(chuàng )新,以時(shí)尚資訊為前臺,以用戶(hù)端為后臺,所以尚趣網(wǎng)是在SNS模塊的基礎上嫁接了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的資訊作為引導?!绷柘霰硎?,“對于時(shí)尚行業(yè)來(lái)講,如果只有后臺用戶(hù)端是無(wú)法對整體時(shí)尚趨勢做到引導和把握的,沒(méi)有官方品牌的資訊和發(fā)布,那就會(huì )變成一個(gè)毫無(wú)主題的散漫的社區?!?/p>

  從內容來(lái)看,尚趣網(wǎng)的所有板塊均以時(shí)尚為主題。從慣有的行業(yè)分類(lèi)來(lái)看,時(shí)尚的分類(lèi)主要為服飾、妝容造型、數碼、生活方式,因此,尚趣網(wǎng)也有服飾圈、美容圈、品牌圈等,用戶(hù)可以根據自己的愛(ài)好例如攝影、造型、珠寶設計而形成自己的圈子。

  目前在中國SNS網(wǎng)站會(huì )通過(guò)一些插件游戲例如爭車(chē)位、好友買(mǎi)賣(mài)等吸引用戶(hù),而尚趣網(wǎng)作為時(shí)尚類(lèi)SNS網(wǎng)站,其插件則是曬寶貝、秀搭配、街拍等?!澳憧梢砸驗橄矏?ài)LV或者喜歡涂美寶蓮睫毛膏而建立自己的圈子,結識更多朋友,還能夠進(jìn)行有主題的交流?!绷柘稣f(shuō)。

  尚趣網(wǎng)不僅有SNS模式,也有Twitter模式。當用戶(hù)注冊之后進(jìn)入自己的主頁(yè)地盤(pán)時(shí),可以捆綁一個(gè)尚趣的手機客服號,然后就可在不登錄網(wǎng)站的時(shí)候使用手機客服號登錄?!澳憧梢噪S時(shí)在路上發(fā)一個(gè)街拍到自己的主頁(yè),或者發(fā)一個(gè)時(shí)尚心得到你的首頁(yè),尚趣網(wǎng)是具有SNS概念的時(shí)尚互動(dòng)門(mén)戶(hù)?!绷柘霰硎?,尚趣網(wǎng)的特點(diǎn)就是致力于用所有互聯(lián)網(wǎng)最新鮮的模式來(lái)配合時(shí)尚的垂直行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應用,而手機與互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)應用就是Twitter的最大特點(diǎn)。

  還處于起步階段的尚趣網(wǎng)同樣也會(huì )遇到困擾所有SNS網(wǎng)站的難題—如何盈利。

  事實(shí)上,SNS網(wǎng)站越垂直越有價(jià)值。對于很多過(guò)于大眾化的SNS網(wǎng)站,如果是走個(gè)人收費路線(xiàn),非常不符合中國網(wǎng)民的消費習慣。但是如果走廣告收費路線(xiàn),過(guò)于大眾化又很難找到精準的廣告定位。尚趣網(wǎng)因為把時(shí)尚行業(yè)做了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的整合,所以至少可以在廣告方面為時(shí)尚產(chǎn)品提供一個(gè)精準營(yíng)銷(xiāo)平臺。

  “在尚趣網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展中,可以成為一個(gè)SNS購買(mǎi)社區,演變成為社區化的電子商務(wù),以尚趣網(wǎng)中的曬寶貝插件為例,當用戶(hù)把寶貝曬出來(lái)之后,可以加一個(gè)價(jià)格標簽的插件進(jìn)行售賣(mài);品牌地帶里都是一些品牌產(chǎn)品的新聞發(fā)布,也可以做成品牌特賣(mài)?!绷柘鰧τ谖磥?lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。

  淘米網(wǎng):海量?jì)和沦M的市場(chǎng)

  記者 何莎莎

  當SNS網(wǎng)站與兒童相遇,其結果或許會(huì )讓人有“驚艷”之感。

  張敏是一個(gè)7歲男孩的媽媽?zhuān)斔暮⒆由闲W(xué)沒(méi)多久,張敏家每個(gè)月的支出就多出了10元錢(qián),這10元錢(qián)用來(lái)為孩子購買(mǎi)一個(gè)包月套餐,鼓勵他去玩“摩爾莊園”?!拔乙驗楣ぷ鞑豢赡芤惶?4小時(shí)看著(zhù)孩子,讓他不上網(wǎng)不玩游戲確實(shí)無(wú)法做到?!睆埫舻?,“既然如此,與其讓孩子去網(wǎng)上玩一些充滿(mǎn)血腥暴力或者色情的游戲,倒不如讓他們來(lái)玩這種干凈的兒童游戲,有時(shí)候疏導確實(shí)比壓制要有用得多?!?/p>

  事實(shí)上,不僅僅是張敏的孩子,很多兒童都在家長(cháng)的鼓勵下接觸并喜歡上“摩爾莊園”,因為其被寫(xiě)入小學(xué)教材而讓媽媽們格外放心?!澳柷f園”是上海淘米網(wǎng)絡(luò )科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為淘米公司)的主打產(chǎn)品之一,這家創(chuàng )建僅僅兩年的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)研發(fā)運營(yíng)公司早已經(jīng)吸引了風(fēng)險投資商的眼球。2009年6月,淘米公司創(chuàng )始人兼CEO汪海兵宣布,公司獲得啟明創(chuàng )投500萬(wàn)美元投資?!疤悦坠臼菍?zhuān)門(mén)針對兒童所設計的虛擬社區產(chǎn)品,玩家是一群7-12歲的孩子?!蓖艉1硎?。

  鼴鼠摩爾的裝扮

  2007年10月,在同事眼中一直是專(zhuān)心于研發(fā)的汪海兵做出一個(gè)讓周?chē)露己荏@詫的事情—他將一封辭職信遞到了騰訊公司HR手中。當汪海兵瀟灑轉身的時(shí)候,他每一步都走得非常艱難,因為他放棄了騰訊公司帶給他的高薪和“QQ寵物之父”的光環(huán),而選擇踏入兒童SNS網(wǎng)站的“藍?!敝?,既然選擇了,就要走下去。

  汪海兵不是一個(gè)會(huì )因為頭腦一時(shí)發(fā)熱就沖動(dòng)的人,他選擇在那個(gè)時(shí)節走入兒童SNS網(wǎng)站,是因為發(fā)現了新機會(huì )。根據第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告,2008年10-19歲的網(wǎng)民成為了中國互聯(lián)網(wǎng)最大的用戶(hù)群體,占據了總上網(wǎng)人數的35.2%。而報告也同時(shí)指出,中國有69.7%的小學(xué)生在上網(wǎng)過(guò)程中玩過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲。

  “其實(shí)我們創(chuàng )建淘米公司的原因主要有兩個(gè)?!蓖艉1硎?,“首先是因為當時(shí)中國兒童上網(wǎng)的趨勢非常明顯,從新增互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數量來(lái)看,中國未來(lái)網(wǎng)民的增長(cháng)空間,特別是低齡兒童網(wǎng)民的增長(cháng)空間非常大。其次是因為我們發(fā)現在國內還沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)針對兒童提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的公司?!泵鎸χ袊咏鼉蓛|的兒童用戶(hù),而國內沒(méi)有相應細分的成功服務(wù),汪海兵意識到這是一個(gè)巨大的創(chuàng )業(yè)藍海。

  盡管兒童SNS網(wǎng)站在中國幾乎沒(méi)有人涉足,但是在國外,專(zhuān)門(mén)針對兒童而設計的社交網(wǎng)站已經(jīng)遍地開(kāi)花。僅2008年就有超過(guò)10家的美國兒童虛擬世界公司獲得了總額高達3億美元的風(fēng)險投資。

  在這些兒童SNS網(wǎng)站中,流量高出成人虛擬世界“第二人生”7倍之多的企鵝俱樂(lè )部(Club Penguin)在2007年8月被迪士尼公司以7億美元高價(jià)收購,其中3.5億美元以現金支付,另外一半則在三年內達到運營(yíng)目標時(shí)支付?!疤悦坠敬_實(shí)在形式上與國外的企鵝俱樂(lè )部比較相似?!蓖艉1硎?,“但是如果仔細觀(guān)察互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就會(huì )發(fā)現一個(gè)規律,那就是照搬國外SNS服務(wù)的公司發(fā)展的還不錯,但是照搬國外SNS的模式就很難成功,‘先學(xué)后超’其實(shí)是一個(gè)不錯的方法?!?/p>

  淘米公司在“學(xué)”的過(guò)程中曾經(jīng)有一次失敗的嘗試。由于將受眾定位在4-6歲年齡段的兒童,淘米公司因為上網(wǎng)用戶(hù)量太少而不得不改變。于是在今年5月淘米公司針對7-12歲兒童的“摩爾莊園”正式公測,這次汪海兵的抉擇初見(jiàn)成效。

  到目前為止,淘米公司的“摩爾莊園”里有200萬(wàn)注冊用戶(hù),其中90%為兒童,7-14歲的兒童用戶(hù)占據了80%,而且網(wǎng)站的流量還在以每天數萬(wàn)名的速度遞增?!懊恳粋€(gè)孩子都可以化身成為一只小鼴鼠摩爾,他們可以為自己挑選漂亮的裝扮,也可以帶上自己的道具和其他小摩爾一起玩游戲?!蓖艉1f(shuō)道。

  抓住父母孩子的心

  如果單從技術(shù)上來(lái)比較,兒童SNS網(wǎng)站確實(shí)比成人SNS網(wǎng)站的技術(shù)難度要低,然而就此斷定做兒童SNS網(wǎng)站是一件簡(jiǎn)單的事,那就錯了。無(wú)論企鵝俱樂(lè )部在美國有多么成功,但是兒童SNS網(wǎng)站在中國面對的是謹慎而嚴苛的中國家長(cháng)。

  “我在騰訊是做QQ寵物,但是對于兒童SNS完全沒(méi)有涉獵,因此產(chǎn)品出來(lái)之后也沒(méi)有辦法定義它到底是什么?!蓖艉1f(shuō)道?!澳柷f園到底是一個(gè)游戲還是一個(gè)SNS,我并沒(méi)有刻意定義?!睂τ谕艉1?,他更關(guān)注摩爾莊園的另外兩個(gè)方面。一個(gè)方面是這個(gè)產(chǎn)品從家長(cháng)的角度看是不是適合他的孩子,另一個(gè)方面是孩子是不是真正接受了摩爾莊園,是否能夠真正玩得開(kāi)心。

  “現在的家長(cháng)對于網(wǎng)絡(luò )很矛盾,一方面害怕孩子接觸游戲后沉迷其中而無(wú)法控制孩子的上網(wǎng)時(shí)間,另一方面又不希望自己的孩子在網(wǎng)絡(luò )教育上落后其他孩子?!蓖艉1f(shuō)道,“我們通過(guò)調查發(fā)現,家長(cháng)們所期望的是一個(gè)能夠真正讓孩子喜歡的健康的網(wǎng)上游戲,因此這就是我們的立足點(diǎn)?!?/p>

  為了打消家長(cháng)的擔心和矛盾,淘米公司通過(guò)推出限時(shí)開(kāi)放策略來(lái)控制孩子的上網(wǎng)時(shí)間,通過(guò)阻攔不良信息和開(kāi)設禁言服務(wù)專(zhuān)區來(lái)防止孩子接觸到網(wǎng)絡(luò )中的不良信息,此外還有實(shí)時(shí)監控機制、便捷舉報投訴等安全措施,同時(shí)植入一些教育和培養愛(ài)心的機制。

  當產(chǎn)品吸引了孩子的興趣,得到了家長(cháng)的認同,下一步就是如何盈利的問(wèn)題,而這個(gè)問(wèn)題也一直是汪海兵在探索的?!皟和诰W(wǎng)上付費有很高的門(mén)檻,因為這個(gè)門(mén)檻來(lái)自于父母,來(lái)自于家長(cháng)對于互聯(lián)網(wǎng)的理解,也來(lái)自于他們對于消費的控制等因素,而這個(gè)門(mén)檻確實(shí)很難跨越?!蓖艉1寡?。

  目前淘米公司采用了中國最典型的商業(yè)模式——向用戶(hù)收費而為其提供更好的體驗。一個(gè)用戶(hù)只需要支付10元的包月費就可以得到一個(gè)“超級拉姆”的虛擬道具,通過(guò)“超級拉姆”就可以獲得更多虛擬道具,也會(huì )有更多優(yōu)先權,能夠進(jìn)入一些非包月會(huì )員無(wú)法進(jìn)入的區域,得到更多網(wǎng)絡(luò )體驗?!凹议L(cháng)在網(wǎng)上買(mǎi)幾百元的教育光盤(pán)都很愿意,所以只要產(chǎn)品能夠讓家長(cháng)意識到對孩子有益,就能夠讓家長(cháng)買(mǎi)單?!蓖艉1f(shuō)道。目前淘米公司的線(xiàn)上消費已經(jīng)達到了預想效果,剩下要做的就是打通兒童的線(xiàn)下消費。

  “當摩爾莊園、拉姆成為卡通品牌,其在線(xiàn)下的衍生品的現有價(jià)值也就產(chǎn)生了?!蓖艉1J為。目前,淘米公司就在圍繞摩爾為品牌核心,摩爾的書(shū)籍已經(jīng)出版,摩爾的動(dòng)畫(huà)片也會(huì )即將出現在市面上。除此之外,摩爾的玩具、服飾、文具等也已經(jīng)開(kāi)始由淘米公司的合作伙伴開(kāi)發(fā)?!斑@一點(diǎn)上我們有點(diǎn)趨向于迪士尼的模式,將卡通形象授權給對方,尤其創(chuàng )建線(xiàn)下產(chǎn)品,通過(guò)我們的審核之后進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售,最終共同分得收益?!蓖艉1鴮τ谖磥?lái)充滿(mǎn)信心。

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