“直飛”不直飛、低團費高自費、酒店以次充好，隱性陷阱害苦游客

　　本報訊(記者/蔡華鋒通訊員/李曉健)“十一”黃金周剛過(guò)，旅游價(jià)格正值“大跳水”時(shí)期，不少市民都想趁此機會(huì )外出游玩一番，然而一些不法旅行社卻仍通過(guò)種種手段設置隱性陷阱，以降低團費為誘餌，以次充好招攬客源。

　　昨日，一位剛剛辭職的泰國導游小王(化名)向記者“報料”，目前市面上不少旅行社都偷換概念，把包機當作直飛；把一個(gè)自費項目分拆成幾個(gè)子項目來(lái)收費，以彌補報名時(shí)的低價(jià)團費；而以四星標準酒店充當五星更是“慣用伎倆”，種種手段讓游客防不勝防。

　　“直飛”還需要坐5小時(shí)汽車(chē)

　　今年，“經(jīng)廣飛”的旅行社包機線(xiàn)路如雨后春筍一樣冒出。然而小王卻向記者“報料”，這些種類(lèi)繁多的包機線(xiàn)路“龍蛇混雜”，許多所謂的包機，“只是從廣州飛往中轉機場(chǎng)，然后再從機場(chǎng)乘汽車(chē)前往旅游目的地?！?/p>

　　目前市面上部分泰國布吉島和蘇梅島包機，如果單純從字面上理解為“有兩架飛機分別從廣州飛往布吉島和蘇梅島”，那么就大錯特錯了。實(shí)際上，一些不法旅行社的慣用手段是從廣州包機飛往泰國素叻他尼(萬(wàn)倫)機場(chǎng)，抵達后分成布吉團和蘇梅島團。小王表示，布吉團的游客需要乘坐近5小時(shí)汽車(chē)才能抵達游覽的最終目的地布吉，而蘇梅島團的游客則需要從素叻他尼(萬(wàn)倫)機場(chǎng)乘坐1.5小時(shí)汽車(chē)以及2小時(shí)船，才能抵達蘇梅島。

　　自費項目報價(jià)可相差一倍

　　小王透露，某些不法旅行社往往以低價(jià)團費為誘餌，提高自費項目的價(jià)格或減少項目?jì)热?，欺騙旅客從而非法謀利。

　　以目前市面上某泰國布吉島旅游團為例，熱門(mén)的PP島自費游覽項目(普通旅行社都將其作為1個(gè)項目)，一般被拆分成3個(gè)項目，分別是2500泰銖的國家公園PP島快艇來(lái)回、2000泰銖的快艇小PP環(huán)島+情人沙灘、2500泰銖的度假天上人間帝王島，總價(jià)一共是7000泰銖。而記者再從部分正規旅行社了解發(fā)現，PP島自費項目是以“國家公園PP島快艇來(lái)回+度假天堂帝王島+小PP島+情人沙灘”的套餐形式出現，游玩時(shí)間大約6小時(shí)，報價(jià)僅需3300泰銖。內容相同的自費項目，不同旅行社的報價(jià)相差竟高達3700泰銖，按照1元人民幣=4.4泰銖的標準計算，折合人民幣約840元。

　　　　花五星標準的錢(qián)住四星酒店

　　據悉，與國內酒店分星級評定標準不同，國外酒店的標準只能由旅行社根據國內同類(lèi)型硬件設施配套的酒店、訂房網(wǎng)站評價(jià)作為參考標準界定，因此國外星級標準多由旅行社自定。而市面上大多數的旅行社都會(huì )利用這一點(diǎn)大做文章，經(jīng)常使用“相當于”或“同等標準”等字眼來(lái)蒙蔽游客。

　　記者了解到，目前市面上出現的部分泰國游產(chǎn)品，在酒店方面出現以次充好的現象。某泰國曼谷旅游線(xiàn)路中，行程上注明游客在曼谷、大城府分別入住一晚超豪華酒店(相當于五星標準)。而市面上相同價(jià)格的線(xiàn)路，卻只在曼谷入住一晚超豪華酒店。然而記者卻發(fā)現，行程中在大城府入住的酒店KrungsriRiverHotel只是四星標準。如此說(shuō)來(lái)，標榜“入住大城府超豪華酒店”則涉嫌以虛假信息誤導游客。

　　　　小貼士

　　合同要仔細看詳細問(wèn)謹慎簽

　　資深旅游業(yè)內人士特別提醒，在選擇行程時(shí)，應向旅行社了解清楚酒店、用餐、用車(chē)等服務(wù)的細節標準及詳細信息?！氨热缯f(shuō)住宿方面，應該詳細問(wèn)清楚酒店所在的位置，距離市中心有多遠，實(shí)際上相當于國內哪一檔次，如果遇到特殊狀況不能入住將更換哪家或哪一檔次的酒店等等，并要求將這些條件寫(xiě)進(jìn)附加協(xié)議當中，保障自己的權益不受侵害?！?/p>

　　此外，簽合同要仔細看，注意合同上標明的服務(wù)項目與質(zhì)量檔次，看清合同的條款，行程表是合同的附件，一定要核對兩者注明的內容是否一致，行程表上注明的購物點(diǎn)多少個(gè)，哪些景區門(mén)票是不含的，酒店是否含早餐，是否提供合適的暖氣，是否24小時(shí)提供熱水等等，切勿忽略。不要等到出現問(wèn)題的時(shí)候再去核對合同與行程表的一致性，到時(shí)候才發(fā)現兩者不一樣，那會(huì )產(chǎn)生很多不必要的麻煩。