如何挖掘利潤微薄的“藍?!??職達求職旅社正在開(kāi)店過(guò)程中逐漸找尋。
文|CBN記者 楊櫻
職達求職旅社的旗艦店在上海南站附近。它是一個(gè)縮在加油站后面、略顯破舊的兩層小樓,和其它10家店一起給求職者提供每晚最低22元的住宿。不過(guò),這已經(jīng)是全國唯一有品牌的求職旅社了。
文元慶是職達的創(chuàng )始人。2005年以前,年近40的文元慶是一家外企的銷(xiāo)售經(jīng)理,職業(yè)上的困頓讓他覺(jué)得應該選擇出來(lái)創(chuàng )業(yè)。正是經(jīng)濟型酒店紅火的時(shí)候,他也想從中分一杯羹。但是,他在考察后發(fā)現,經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟性酒店對啟動(dòng)資金要求較高;更重要的是數百元一晚的房間,如果遇到淡季,就處于長(cháng)期閑置的狀態(tài),現金流運轉難度很大。
和朋友商量后,文元慶決定去做年輕人的生意,他想到了大學(xué)生異地求職的住宿需求。但謹慎的他并沒(méi)有馬上掏錢(qián)開(kāi)店,而是決定在上海市場(chǎng)先“探探水有多深”。2005年上半年,他在上海找到經(jīng)營(yíng)群租公寓的一對夫婦,試圖說(shuō)服他們和自己一起做學(xué)生求職公寓。在文元慶看來(lái),這對夫婦“身處一線(xiàn)”,了解學(xué)生的特點(diǎn)和需求,自己注冊公司與其合作好過(guò)自己盲人摸象。孰料這對夫婦無(wú)意合作,文元慶只好再尋他路。
“文總一直想扮演投資人的角色,他負責籌錢(qián),另找團隊來(lái)管理公司?!盋EO周度對《第一財經(jīng)周刊》說(shuō),她在2006年5月結識文元慶,被邀請替剛剛注冊成立的職達做品牌推廣工作。當時(shí)她剛剛研究生畢業(yè),還在上海一家媒體做實(shí)習生。用周度的話(huà)說(shuō),文元慶手把手管起職達的經(jīng)營(yíng)事宜完全因為“實(shí)在找不到別的合適的人了”。連周度和文元慶在內,職達成立之初所有成員一共4人。
幸運的是,文元慶找準了一塊需求異常旺盛的市場(chǎng)。當時(shí),“群租房”便是求職旅社的代名詞。文元慶考察的時(shí)候發(fā)現,普通的二室一廳,住下十幾個(gè)人并不是稀奇的事情:早上搶著(zhù)上衛生間,晚上排隊洗澡,更別提衛生、安全問(wèn)題。也有人正正規規做旅社生意,但通常只是在火車(chē)站這樣的地段租一幢樓,從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)連鎖的可能。而求職的學(xué)生流動(dòng)性很大,不可能長(cháng)期滯留在一個(gè)城市,因此單店并不適合長(cháng)期發(fā)展。從創(chuàng )立職達之初,文元慶就決定要把職達開(kāi)到全國主要的求職城市。
創(chuàng )業(yè)初期,周度利用實(shí)習期間積累的媒體資源,很快讓職達在第一家店還沒(méi)落成之前就得到了媒體的關(guān)注。周度記得很清楚:8月20日九點(diǎn)職達第一家店開(kāi)業(yè),就有學(xué)生等在門(mén)口—他再也受不了前一家旅社了。
從硬件設施看,職達遠遠比不上經(jīng)濟型酒店,但它針對學(xué)生推出25元至50元不等的價(jià)位是最大的競爭力。由于推行會(huì )員制,成為會(huì )員的學(xué)生最低可以用22元就能住上一晚。在職達上海南站店,可容納10人住宿的房間有五張高低鋪,本白色的床單被套,還有空調和獨立衛生間。職達還配備一間電腦房作為網(wǎng)吧給房客上網(wǎng)。曾有一家商務(wù)經(jīng)濟型酒店的CEO質(zhì)疑過(guò)職達的硬件,他對周度說(shuō):“我把我酒店房間都搬空,全部換上高低鋪,就是比你高級得多的求職旅社?!?/p>
“但他不會(huì )去做這個(gè)苦生意的?!敝芏刃χ?zhù)對《第一財經(jīng)周刊》說(shuō):“他一間房一晚上進(jìn)賬至少200元,職達一個(gè)鋪位一個(gè)月也才600多?!卞X(qián)雖少,但低價(jià)位按鋪位出租的模式非常適合職達這種資金并不寬裕的公司,不會(huì )有資源限制,而且“能賺一點(diǎn)是一點(diǎn)”。更重要的是職達在開(kāi)店過(guò)程中積累了面對學(xué)生群體的經(jīng)驗。
他們發(fā)現:學(xué)生不比獨來(lái)獨往的商務(wù)客,“群體性”很強,找工作也喜歡結伴而行,而且他們對陌生的大城市沒(méi)有安全感,渴望有傾訴和分享的對象。因此,職達在每家門(mén)店聘用的前臺都是剛剛畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,他們被要求“常與住在樓里的學(xué)生聊聊天”;在走廊里,職達還設有小黑板,常有學(xué)生在上面貼“征友”字條、“住宿感言”、“兄弟們多保重”之類(lèi)的臨別贈語(yǔ)。
隨著(zhù)職達新店的增加,不斷有人找上門(mén)來(lái)要求合作。本來(lái)在上海中山公園附近愚園路上經(jīng)營(yíng)旅社的王先生是第一個(gè),由于自己旅社市口并不好,雖靠近繁華的愚園路,但縮在高樓后面,招牌又常被大樹(shù)擋住,生意慘淡。他找到職達,希望借其品牌轉型。事實(shí)上,這樣想的并不只有王先生一個(gè),大多數加盟商都希望職達能助其一臂之力。因為求職的學(xué)生只關(guān)心價(jià)格,并不關(guān)心旅社好不好找。在職達現有的11家店中,兩家是直營(yíng)店,還有一家是職達參股直營(yíng)店,其余8家是加盟店。
目前,職達只能做到盈虧持平,它的主要收入來(lái)源還是床位租金,雖然11家店每年平均入住率能達到80%,但因為利潤微薄,職達并不能賺上多少。更何況,11家店對這個(gè)還處于藍海的市場(chǎng)而言遠算不上有競爭力,如果實(shí)力強大的對手有心復制,很快就能做到同等的規模。
因此品牌推廣依然是職達的重點(diǎn),用于市場(chǎng)和品牌的費用占職達全部支出的40%。在招募到可以獨當一面的主管之后,文元慶已經(jīng)退出職達的核心經(jīng)營(yíng)團隊,只負責投資。但希望在短時(shí)間內迅速做大的職達依然承受著(zhù)不小的資金壓力,他們想到了風(fēng)投。
事實(shí)上,從2006年開(kāi)始,職達與風(fēng)投就一直在談,但目前簽約成功的只有綠野資本一家,投資總額為150萬(wàn)人民幣。在和風(fēng)投商談的時(shí)候,職達團隊會(huì )把重點(diǎn)放在描述公司的未來(lái)—按照團隊的想法,職達的核心競爭力將在學(xué)生乃至新公司職員的增值服務(wù)。這包括求職、交友、婚戀等等。職達甚至已經(jīng)開(kāi)始嘗試著(zhù)把公司招聘廣告貼進(jìn)樓里,同時(shí)把自己搜集的會(huì )員數據提供給招聘公司。但是,就算忽略這么做有侵犯個(gè)人隱私的嫌疑,也很難想象如果如家除了住宿還提供交友和招聘服務(wù)會(huì )是什么樣子?
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