沒(méi)有抵押、沒(méi)有擔保,你相信這樣能在網(wǎng)上借到錢(qián)嗎?
沈舒給出的答案是:No problem!最近,在一家IT企業(yè)工作的沈舒碰上了資金周轉問(wèn)題,他急需10萬(wàn)元作為買(mǎi)房首付。為此,不愿麻煩父母、親戚的他找到了老朋友顧少豐。
顧并沒(méi)有直接借錢(qián)給他,而是“別有用心”地給他推薦了一個(gè)名為“拍拍貸”的網(wǎng)站。在這里,聚集了一批想借錢(qián)和有錢(qián)借的人。和淘寶的平臺模式類(lèi)似,在拍拍貸上,借款方可以自由發(fā)布自己的借款金額、用途、還款期和回報率等信息,出借方認可之后,雙方即達成交易。
通過(guò)這個(gè)平臺,沈舒順利地籌到了10萬(wàn)元錢(qián)。有意思的是,借錢(qián)給他的并不是一個(gè)人,而是顧少豐等5個(gè)朋友,每人一筆,給他湊齊了這10萬(wàn)塊。
在沈舒借款完成之后,顧少豐卻表現得似乎比沈舒更加興奮。因為顧少豐是這家網(wǎng)站的創(chuàng )始人兼CEO,這意味著(zhù)他又多了一個(gè)用戶(hù)。
拍拍貸于2007年8月在上海成立,是中國第一家個(gè)人對個(gè)人(C2C)網(wǎng)上借貸平臺。經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展,“沈舒們”的口耳相傳,已經(jīng)為其聚集了約20萬(wàn)注冊用戶(hù)。
如今,沈舒偶爾也會(huì )在拍拍貸上做起放貸人。“總共借出過(guò)十幾筆,金額不算大,我傾向于借給有理財觀(guān)念的人。”沈舒認為,拍拍貸模式要做大,關(guān)鍵要解決如何讓人放心地把錢(qián)借出去的問(wèn)題。
從熟人開(kāi)始
在拍拍貸的平臺上,借款的金額限定于3000元到10萬(wàn)元之間。并不是每個(gè)人都像沈舒一樣幸運,第一次就能借到10萬(wàn)塊錢(qián)。有的人甚至借三千元錢(qián)都因出借方不足而流標。
“憑什么借錢(qián)給你?”這是每一個(gè)聽(tīng)到拍拍貸模式的人都會(huì )發(fā)出的疑問(wèn)——在虛擬的網(wǎng)絡(luò )世界中,陌生人之間的信任問(wèn)題是最大的障礙。
我們來(lái)看沈舒借款成功的真實(shí)原因:他有穩定的收入,他是顧少豐多年的朋友,顧少豐和他也有許多共同的朋友活躍在拍拍貸上?;诖蠹以诂F實(shí)中對沈舒的信任和顧少豐的推薦,朋友們才放心地把錢(qián)借了出去。
事實(shí)上,這也符合顧少豐對拍拍貸的構想——從熟人做起。“其實(shí)我們做的第一步很明確,就是把線(xiàn)下熟人間的借貸搬到網(wǎng)上。”顧少豐認為,現實(shí)中朋友之間的借出和借入和買(mǎi)賣(mài)東西一樣,是基本的需求。
但是由于中國人的“面子問(wèn)題”,線(xiàn)下的借錢(qián)往往會(huì )有諸多不便,比如,“不寫(xiě)借條”、“沒(méi)有利息”、“不準時(shí)還款”等等,提了顯得太小氣,不提又不舒服。這些不大不小的問(wèn)題往往會(huì )成為朋友間的尷尬。
顧少豐看到的就是這里的機會(huì ),如果把這些問(wèn)題解決好,網(wǎng)上向朋友借錢(qián)比現實(shí)中更加方便,“比如我需要10萬(wàn)塊錢(qián),可能要向10個(gè)朋友借,線(xiàn)下可能要很麻煩的一個(gè)個(gè)溝通,通過(guò)拍拍貸平臺可以很方便地解決”。
按照拍拍貸的借款流程,用戶(hù)注冊認證之后,發(fā)布借款信息,好友或者別的用戶(hù)根據自己意愿提供一定的出借金額。直至所有累積的金額達到100%之后,系統自動(dòng)生成電子借條完成交易。
對出借的朋友而言,既省去了催款的麻煩與尷尬,又能得到和信貸公司一樣的利息回報。熟人間的信用其實(shí)也能被很好的利用。
顧少豐稱(chēng)自己的想法來(lái)自孟加拉鄉村銀行的啟示。鄉村銀行的模式不需要擔?;蛘叩盅?,而是針對五戶(hù)一組的窮人團體,讓小組里的成員互相監督,確保貸款用于正途和及時(shí)還款。
據統計,孟加拉鄉村銀行的還款率高達98.89%。這證明熟人的信用力量比傳統銀行的抵押信用體系更為有效。
憑什么借錢(qián)給你?
雖然拍拍貸鼓勵熟人間的借貸,但是網(wǎng)站要發(fā)展,不可避免的要涉及到陌生人之間的交易。
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陌生人之間如何建立信任?自然而然,拍拍貸開(kāi)始嘗試構建自己的“信用體系”。
這的確是一個(gè)復雜的過(guò)程。拍拍貸現在已經(jīng)引入了近60個(gè)指標作為評價(jià)因子,其中包括,年齡、性別、學(xué)歷、收入等等諸多因素。所有這些,都需要拍拍貸的后臺去一項項認證。
“這是我們從成立到現在最花時(shí)間,也最難解決的問(wèn)題。”顧少豐說(shuō)。
有意思的是,淘寶信用也被顧少豐拿來(lái)作為信用參考因素,并且一度還占據了較高的權重,在拍拍貸的借款平臺上,淘寶大賣(mài)家已經(jīng)有了區別于其他用戶(hù)的專(zhuān)區。
“除了收入、學(xué)歷等因素外,我們對網(wǎng)上的信用其實(shí)會(huì )非??粗?。”顧少豐說(shuō),除了淘寶的信用,他還發(fā)現了一些其它實(shí)用的網(wǎng)上指標,比如在網(wǎng)上經(jīng)常寫(xiě)博客的人會(huì )比沒(méi)有博客的人更加可信,在社交網(wǎng)站中擁有更多朋友圈的人相對也會(huì )更有信用。
顧少豐表示,他的團隊有很大一部分的精力都放在考察這些指標,然后根據反饋,對這些指標在一個(gè)人信用中的權重進(jìn)行不斷地微調,“比如根據統計,女性普遍比男性的信用高,不同地區的人信用也會(huì )有一定差別”。
在拍拍貸上,信用也可以通過(guò)不斷借款積累。和淘寶一樣,拍拍貸也碰到了刷信用的問(wèn)題。“我個(gè)人就不愿意借給那些不停借錢(qián),然后很快提前還款的人。”沈舒說(shuō),他碰到過(guò)一個(gè)人,向他借出過(guò)兩次錢(qián),此人都很快還了,但這個(gè)人第三次借錢(qián)就出現了壞賬。
在沈舒看來(lái),通過(guò)過(guò)往借款記錄評價(jià)信用的可靠性并不高。“過(guò)去信用再好也只是一個(gè)參照。”沈舒表示,他更傾向于考察借款目的、朋友評價(jià)等其他因素,“比如借錢(qián)還信用卡這種情況我是絕對不借的”。
沈舒還發(fā)現,放貸人中間已經(jīng)出現了一些意見(jiàn)領(lǐng)袖,“有些人會(huì )花大量的時(shí)間去研究借款人的信息,跟著(zhù)他們投往往有比較高的保證”。
不過(guò),運營(yíng)兩年,拍拍貸上還是不可避免地出現了一些壞賬。據顧少豐表示,壞賬的比例很低,從金額看在2%以下。顧解釋說(shuō),其中也有一部分是延期還款的,并不是真正的不還錢(qián)了。
據了解,對于壞賬問(wèn)題,拍拍貸的處理措施是,先書(shū)面提醒,再安排借貸雙方直接溝通,最后才是由拍拍貸發(fā)律師信給欠款方。顧少豐表示,“很多都是臨時(shí)周轉不過(guò)來(lái)或者忘了還,惡意欠款的比較少。”
“50萬(wàn)用戶(hù)是爆發(fā)點(diǎn)”
拍拍貸從今年5月開(kāi)始收費,從借款中抽取2%作為傭金。“收費是為了象征性地嘗試,也是為了抑制刷信用的行為。”顧少豐沒(méi)有向記者透露拍拍貸的營(yíng)收規模,以及目前是否能夠實(shí)現盈利。
不過(guò),比這些問(wèn)題更受關(guān)注的是,拍拍貸模式能否持續走下去,并且迅速擴大規模。
據顧少豐透露,拍拍貸做了兩年,其間也有不少VC來(lái)看過(guò)項目,但溝通的結果一般都是:等政策明朗之后,再做進(jìn)一步打算。
事實(shí)上,像拍拍貸這樣的借貸網(wǎng)站,在政策上仍然屬于空白,未來(lái)做大之后,必將會(huì )面臨監管問(wèn)題。
不過(guò),顧少豐對此并不擔心。他認為,拍拍貸自身并不吸儲也不放貸,只是提供一個(gè)自然人之間的借貸交流平臺。
根據《最高人民法院關(guān)于人民法院審理借貸案件的若干意見(jiàn)》的規定,自然人之間、自然人與法人、自然人與其他組織之間的借款作為借貸案件受理,確保了民間借貸的組織形式及其合法性。當然,民間借貸中也應當遵循一些特殊的法律規定,例如:借款利率不得超過(guò)中國人民銀行公布的基準利率的4倍。
顧表示,拍拍貸一直按照這些規定來(lái)操作,資金流轉也是通過(guò)支付寶、財付通等渠道,并且在銀行有托管賬號。
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業(yè)內人士指出,央行起草的《放貸人條例》如果正式出臺,將是拍拍貸這類(lèi)網(wǎng)站快速發(fā)展的契機。據了解,《放貸人條例》的最大突破將是允許符合條件的個(gè)人和企業(yè),以自有資金注冊成立“只貸不存”的放貸機構。
也是基于這樣的原因,顧少豐一直沒(méi)讓拍拍貸的用戶(hù)發(fā)展太快,“一方面是政策尚不明朗,另一方面是拍拍貸仍然在不斷試驗完善自己的信用模式”。
“我們之前一直沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),用戶(hù)增長(cháng)主要是靠老用戶(hù)之間的口口相傳。”顧少豐表示,現在的用戶(hù)月增長(cháng)率在30%左右。
在顧少豐看來(lái),現在的網(wǎng)上借貸,就像當年的網(wǎng)上購物,剛出來(lái)的時(shí)候并沒(méi)有多少人買(mǎi)賬,“但這個(gè)需求和趨勢是存在的,我認為到50萬(wàn)用戶(hù)規模后,會(huì )是一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)”。
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