大淘寶的餅越做越大。這一次，口碑網(wǎng)被揉入其中。

　　八月下旬，阿里巴巴集團對外宣布，基于大淘寶戰略，將口碑網(wǎng)從雅虎口碑中拆分出來(lái)，注入淘寶網(wǎng)。就在一年前，2008年7月，中國雅虎與口碑網(wǎng)宣布合并且更名為“雅虎口碑”，當時(shí)，成立剛滿(mǎn)一年的阿里媽媽同時(shí)被整合入淘寶。

　　從雅虎到淘寶，阿里的思考邏輯是：口碑網(wǎng)的定位，無(wú)論是此前的“生活資訊”還是如今所說(shuō)的“電子商務(wù)的信息服務(wù)平臺”，角度雖好，但口碑網(wǎng)自身的力量都相對薄弱，所以需要一個(gè)具備品牌號召力的孵化母體。雅虎和淘寶同樣具備這一條件，而信息資訊的特征同時(shí)決定了其對流量和搜索能力的需求，這就是阿里集團選擇雅虎來(lái)接收口碑的原因之一；第二個(gè)原因，則是希望通過(guò)口碑網(wǎng)，給雅虎植入阿里巴巴的電子商務(wù)基因。去年11月，時(shí)任雅虎口碑總裁的金建杭在接受我們采訪(fǎng)時(shí)就多次表示，合并后，雅虎“進(jìn)入了阿里巴巴的電子商務(wù)版圖”。

　　但是，隨著(zhù)雅虎中國的人氣不斷下滑，整合后的效果顯然并不如預期，按照阿里巴巴慣有的效果不好就換人的做法，口碑歸入淘寶，金建杭被調回總部，雅虎和阿里此前整合的效果被認為是失敗的。

　　那么，口碑和淘寶是否會(huì )成為更好的結合？

　　事實(shí)上，當淘寶上的商家數量和商品數量在以幾何倍數不斷增加時(shí)，交易完成后生成的信用評價(jià)體系已經(jīng)不能滿(mǎn)足用戶(hù)對“意見(jiàn)”的需要，可以看到，淘寶一直在為交易記錄良好或者提供更全面服務(wù)的商家加上各種標簽，但這只能做到商家層面，無(wú)法涉及到具體的商品。

　　這種困擾并非淘寶獨有，在四年前，eBay就在美國成立了一個(gè)小組專(zhuān)門(mén)負責eBay的“review”功能，通過(guò)這個(gè)功能，買(mǎi)家可以交流購買(mǎi)的心得和體會(huì )，還可以對不同的商品進(jìn)行評價(jià)，eBay則會(huì )定期將有價(jià)值的評價(jià)和心得搜集起來(lái)，形成“Guide”，這些“Guide”經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的總結，會(huì )形成“eBay Guide”，成為eBay給買(mǎi)家的購買(mǎi)建議，eBay亞太區CTO林奕彰告訴記者，具有模糊購買(mǎi)意愿的消費者在選擇海量商品時(shí)，除了基本的信用評價(jià)外，還需要參考可信賴(lài)的點(diǎn)評或指導，才能更好的形成決策。目前，這個(gè)功能在包括美國、歐洲、德國的eBay上面搜集了數以?xún)|計的評價(jià)。這種需求在中國同樣存在，依靠測評起家的太平洋電腦網(wǎng)就是一例。

　　所以，無(wú)論是從提升購物體驗還是從增強用戶(hù)粘性的角度看，把擅長(cháng)匯聚意見(jiàn)的口碑納入淘寶，都并不牽強。但這樣的合并，同樣留有懸念：

　　第一個(gè)懸念是，淘寶為什么選擇引入而非內生的方式來(lái)滿(mǎn)足需求。以目前的交易額以及進(jìn)駐的企業(yè)商戶(hù)數量來(lái)看，淘寶提供廣告服務(wù)并非難事，而點(diǎn)評體系，也可以從目前相當活躍的淘寶社區中培育起來(lái)。退一步講，即使需要兄弟公司的幫助，也可以使用內部合作的模式操作，此前，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )對于支付、搜索能力的需求，就是依靠這種模式滿(mǎn)足的，對這個(gè)問(wèn)題，一種說(shuō)法是，將更多資源例如口碑網(wǎng)的資產(chǎn)注入淘寶，是為后者上市做出準備。

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　　其二，是淘寶消化能力的問(wèn)題。有人做過(guò)這樣的比喻，陸兆禧的管理風(fēng)格恰似駕馭馬車(chē)，只把握大方向，至于創(chuàng )新和速度，則交給各個(gè)部門(mén)，依靠充分的競爭實(shí)現，誰(shuí)的成果好，誰(shuí)就能獲得更多的資源。所以淘寶內部的競爭一直激烈。而在雅虎時(shí)期的口碑，目標是集合大量的生活服務(wù)信息以及相對應的評價(jià)，并希望通過(guò)這樣的方式，探索將服務(wù)業(yè)搬上電子商務(wù)的可能，那么，拋開(kāi)口碑與淘寶內部現有的房屋租賃服務(wù)、社區等部門(mén)的問(wèn)題不談，也先不考慮辦公地點(diǎn)變化所引發(fā)的大規模離職，成為淘寶內的一個(gè)部門(mén)后的口碑，能否保證自己的價(jià)值不是縮小而是變大了？換言之，這樣的整合，是否能產(chǎn)生1+1>2的效果？

　　最后一個(gè)懸念，是日后分家的可能?？梢哉f(shuō)，把阿里媽媽和口碑裝進(jìn)淘寶的籃子，最大的獲益者并非淘寶本身。事實(shí)上，淘寶就像是一只飛快奔跑的兔子，從去年全年的交易額近1000億元，到今天，2009年過(guò)了一半，就已經(jīng)逼近1000億了。任何一只揪緊兔毛的甲蟲(chóng)都可能跑出自己此前無(wú)法達到的速度，淘寶已經(jīng)培育了網(wǎng)商神話(huà)，網(wǎng)貨神話(huà)，創(chuàng )業(yè)神話(huà)跟傳統企業(yè)上網(wǎng)的神話(huà)，那么，為什么不能把一些神話(huà)的可能留給自己的兄弟公司？

　　無(wú)論是阿里媽媽還是口碑，好的商業(yè)邏輯往往還需要長(cháng)時(shí)間的從被否定到被肯定，再到收獲的階段，這個(gè)過(guò)程要經(jīng)歷的苦日子，它們大可不用忍受。因為它們姓阿里，所以就會(huì )被換到一個(gè)個(gè)更適合的培養皿中，如今，這個(gè)培養皿是淘寶。更何況，有在淘寶做大后自立門(mén)戶(hù)的活生生的案例——支付寶。

　　所以，將這類(lèi)合并看作階段性的實(shí)驗亦未嘗不可，如果阿里媽媽和口碑確實(shí)缺乏進(jìn)一步長(cháng)大的可能，那么繼續老老實(shí)實(shí)服務(wù)于淘寶也無(wú)不可。而當淘寶的發(fā)展速度穩定下來(lái)，這些小兄弟們的羽翼逐漸豐滿(mǎn)時(shí)，那么，無(wú)論是立足廣告產(chǎn)業(yè)的阿里媽媽還是立足于服務(wù)業(yè)的口碑，都可能成為繼淘寶之后維持阿里集團高速發(fā)展的新引擎。是否如此，我們拭目以待。