身為競立媒體(MediaCom)的首席執行官,我要做的就是留住賢才,讓他們樂(lè )于創(chuàng )造,積極從業(yè)。在當下員工士氣受損,前景堪憂(yōu),要做到這一點(diǎn)比以往任何時(shí)候都難。盡管如此,我確信總會(huì )有一些可行之策能激勵員工,使他們投身于工作之中。為了實(shí)現這個(gè)目標,我們在競立媒體內部推行了一項稱(chēng)為“鼎新”的計劃。
該計劃包含多項措施,旨在激勵員工,教授新技能和激發(fā)員工的求知欲。從生活指導到創(chuàng )造力訓練,再到專(zhuān)業(yè)的發(fā)展規劃,這項計劃無(wú)所不容。我們的目標是讓員工對每天的工作心懷期待,同時(shí)也從職業(yè)需求和為人處事兩方面培養他們。
2005年,我們在英國分公司開(kāi)始試行這項計劃。很快,該計劃讓公司在《星期日泰晤士報》聲名遠播的年度“最佳雇主”名單中位列榜首。今年年初,我們在90個(gè)國家的110家辦公室全面施行這項計劃。
整個(gè)計劃中,我最喜歡的一個(gè)部分就是“如果是我管理公司……”項目。公司在全球各地的所有員工都可以參與其中。我喜歡這個(gè)項目,因為它鼓勵大家慷慨陳詞,就公司的運營(yíng)和管理模式自由地表達意見(jiàn),而且也幫助我們不斷適應瞬息萬(wàn)變的傳媒界。
計劃的內容是這樣的:每一個(gè)部門(mén)的全體員工都被隨機分成若干個(gè)小組。隨后,他們會(huì )獲得一個(gè)框架綱要以供思考。今年,綱要要求參與者給出一個(gè)具有可行性的主意,幫助我們實(shí)現愿景:“求知若渴且富有遠見(jiàn)的員工,沒(méi)有哪家公司的文化比競立媒體更適合你。”此后,每個(gè)小組要在兩分鐘內將其想法應用于管理工作中。
每一年,獲勝的主意都會(huì )付諸實(shí)踐,并最終融入公司文化,成為我們的理想之一。本年度的獲勝團隊來(lái)自澳大利亞分公司。他們提議要舉辦“創(chuàng )意節”,讓所有的員工每年都能享受一天的額外休假,學(xué)習了解或參與到一些和工作無(wú)關(guān)、但具有啟發(fā)性的活動(dòng)當中。員工唯一要做的,就是向同事介紹自己在那一天是如何度過(guò)的。這樣,一個(gè)人得到的啟發(fā)或靈感就能和公司里的其他人分享。
我們喜歡這個(gè)主意,因為它非常簡(jiǎn)單,可以立即全面施行。想法固然簡(jiǎn)單,但員工深受鼓舞,且為公司的發(fā)展帶來(lái)新的視角,因此其潛在的益處是巨大的。我們看到了由此帶來(lái)的改變,而這絕非巧合。在推行該計劃后,英國的分公司獲得的創(chuàng )意獎項的數量大幅增加,已成為該地區最大的媒介機構——首家營(yíng)業(yè)額突破10億英鎊。
在亞洲,“鼎新”計劃施行一年之后,獲得的行業(yè)獎項的數量增長(cháng)了三倍。這些嘉獎主要是為了表彰公司在創(chuàng )造力和創(chuàng )新等方面所取得的進(jìn)步。
除了這些益處之外,活動(dòng)本身也產(chǎn)生了積極的作用。由于團隊是隨意組合的,平時(shí)不在一起工作的員工就有了時(shí)間彼此交流。公司的全部4000名員工都在用同樣的綱要,并且要在同一天提交觀(guān)點(diǎn),這加強了公司內部的“網(wǎng)絡(luò )結構”。
當然,我們最后會(huì )從500個(gè)出色的、具有變革意義的想法中遴選出少數幾個(gè),幫助我們保持競爭優(yōu)勢。英國分公司的一個(gè)獲勝團隊提出了“綠色倡議”。據《星期日泰晤士報》報道,在推行了此項倡議之后,競立媒體躋身于英國10家最為環(huán)保的公司之列。
我們能夠獲得成功,關(guān)鍵是員工——記住,我的工作只是讓他們樂(lè )于創(chuàng )造,積極從業(yè)。公司內部所做的調查表明,80%的員工都說(shuō)“鼎新”計劃增強了他們的創(chuàng )造力;82%的人敢于突破藩籬,迎接挑戰;而86%的人認為該計劃讓工作更有樂(lè )趣。
時(shí)勢多艱,我們何不輕松一點(diǎn),樂(lè )觀(guān)處世?
Stephen Allan是競立媒體的全球董事長(cháng)兼首席執行官。競立媒體隸屬于WPP集團,是世界上最大的戰略性媒體策劃和購買(mǎi)機構之一。其客戶(hù)包括奧迪(Audi)、戴爾(Dell)、帝亞吉歐(Diageo)、葛蘭素史克(GlaxoSmithKline)、孩之寶(Hasbro)、賽百味(Subway)、史泰博(Staples)、華納兄弟(Warner Bros.)、大眾汽車(chē)(Volkswagen)、殼牌石油(Shell)和蘇格蘭皇家銀行(Royal Bank of Scotland)。
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