中國電子商會(huì )發(fā)布調研報告稱(chēng) 數碼相機投訴量上半年同比增長(cháng)近一倍

　　三星表示 如遇到產(chǎn)品出現問(wèn)題可撥打客服電話(huà) 專(zhuān)家提醒：買(mǎi)低價(jià)貨需提防性能降低

　　本報訊(朱治華 記者 胡曉華)今天上午，中國電子商會(huì )消費電子產(chǎn)品調查辦公室發(fā)布報告稱(chēng)，今年1到6月份，三星數碼相機投訴最多?！?009年1-6月份中國數碼相機消費需求調研報告》上午發(fā)布。

　　調查數據顯示，今年1-6月，數碼相機投訴量比去年同期增長(cháng)近一倍。

　　報告中稱(chēng)，三星數碼相機在所有數碼相機品牌中投訴量最高，三星I6、I5、ES55的橫紋、灰屏問(wèn)題自2008年以來(lái)一直沒(méi)有得到很好的解決。

　　同時(shí)也有消費者最新關(guān)于卡西歐鏡頭問(wèn)題的投訴，占有一定比重。

　　投訴熱點(diǎn)

　　一是拍攝質(zhì)量差二是主板損壞三是LCD故障四是經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格欺詐五是維修費用過(guò)高

　　廠(chǎng)家回應

　　三星：可打客服電話(huà)

　　記者聯(lián)系了三星電子的市場(chǎng)部負責人，他們稱(chēng)ST相機一直銷(xiāo)售不錯。

　　該負責人稱(chēng)，目前沒(méi)有收到過(guò)關(guān)于橫紋和曝光過(guò)度情況的信息反饋，如果有用戶(hù)有此種情況的話(huà)，可以直接打三星電子的客服電話(huà)4006105858。

　　文/楊帆

　　專(zhuān)家說(shuō)法

　　消費者需提防價(jià)格競爭降低產(chǎn)品性能

　　中國電子商會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陸刃波表示，數碼相機制造企業(yè)為了獲得價(jià)格優(yōu)勢，有的會(huì )降低產(chǎn)品性能，只有堅持數碼相機品質(zhì)，用技術(shù)后盾才能打造產(chǎn)品持續競爭力。

　　陸刃波建議，消費者在購買(mǎi)數碼相機產(chǎn)品前，先通過(guò)上網(wǎng)等途徑了解品牌之后再決定購買(mǎi)哪個(gè)品牌。對于卡片機來(lái)說(shuō)，1800-2500元的價(jià)位通常來(lái)說(shuō)，質(zhì)量較好，綜合性能較好。

　　新聞背景

　　中國電子商會(huì )

　　中國電子商會(huì )是目前工業(yè)和信息化部下屬的電子信息產(chǎn)業(yè)流通領(lǐng)域中最大的行業(yè)社團組織。 文/朱治華記者胡曉華