興高采烈中了20個(gè)康師傅“再來(lái)一瓶”獎，垂頭喪氣走了近30處不能兌換。昨日，市民耿先生向本報投訴自己的遭遇，記者走訪(fǎng)發(fā)現兌換點(diǎn)少得可憐。廠(chǎng)家則表示，下周一開(kāi)始情況有望解決。

　　最近半個(gè)月來(lái)，愛(ài)喝飲料解渴的耿先生，陸續中了20個(gè)康師傅的“再來(lái)一瓶”獎，本來(lái)因為中獎興高采烈的他卻因“兌獎”犯了難。耿先生無(wú)奈地對記者說(shuō)：“為了兌獎，連續跑了小商店、小超市、大超市近30家，花了半個(gè)月的時(shí)間，竟然1瓶都沒(méi)有兌換成！”他說(shuō)，跑了這么多家店，不給兌換的說(shuō)詞也是五花八門(mén)。小商店說(shuō)：我們小店貨本來(lái)就少，給你兌了就得賠錢(qián)；小型超市說(shuō)：飲料兌不了，你非要兌，就拿瓶礦泉水得了；大型超市說(shuō)：要兌獎得出示小票，不過(guò)現在我們這也沒(méi)貨……面對這般情景，耿先生很郁悶：“跑了那么多地方，我現在已懶得兌了，感覺(jué)像是被蒙了！大品牌既然搞這種活動(dòng)，就應該給消費者兌換。”

　　隨后，記者走訪(fǎng)西安多處康師傅飲料經(jīng)銷(xiāo)商。在友誼東路附近的一家小商店，記者剛開(kāi)口說(shuō)了“康師傅”3個(gè)字，老板就馬上說(shuō)：“兌不成、兌不成。”記者問(wèn)及原因，對方說(shuō)：“拿啥給你兌?”而當記者來(lái)到雁塔路秋林公司時(shí)，柜臺上貼出告示：“康師傅兌換系列請當面兌換，購買(mǎi)多瓶或整件，憑小票兌換。”來(lái)到沃爾瑪超市的總服務(wù)臺，工作人員告訴記者，因為中獎率太高了，廠(chǎng)家給的獎品不夠，現在都沒(méi)有貨，兌換不成。以前廠(chǎng)家1星期給他們送一次貨，這個(gè)星期還沒(méi)送呢！就此，記者聯(lián)系到西安頂益食品有限公司，工作人員解釋稱(chēng)：一般小商店的貨源不足，所以不愿兌換。目前，對于這種情況他們已經(jīng)初步規劃了解決方案，預計下周一開(kāi)始，廠(chǎng)家會(huì )直接派車(chē)給商店補足貨源，解決消費者兌獎難的問(wèn)題。在比較大的門(mén)店，他們會(huì )談妥作為兌換點(diǎn)，并貼出“康師傅再來(lái)一瓶?jì)稉Q點(diǎn)”的標志。另外，率先解決商店兌換問(wèn)題。