活躍在硅谷
這個(gè)誕生于1998年的
幾乎同時(shí),PayPal創(chuàng )始人和重要員工悉數離開(kāi),或二次創(chuàng )業(yè),或玩起投資,形成了一個(gè)松散的團體,自詡為“PayPal黑幫”。PayPal創(chuàng )始人之一馬克斯・列弗琴――賣(mài)掉PayPal時(shí)他才27歲,硅谷有很多類(lèi)似的“創(chuàng )業(yè)玩家”,他們按自己的意愿不停地制造自己喜歡的創(chuàng )新意味十足的“玩具”,打造完美,然后找個(gè)下家賣(mài)掉,再去制造或投資新的“玩意”。
而PayPal似乎也跟了個(gè)好東家,依托Ebay龐大的交易量,PayPal一入“豪門(mén)”,年收入便暴增359%,2003年達到4.4億美元。
即使這樣,依然難免讓人懷疑:在初期元老相繼離去后,它的創(chuàng )新血液還存在嗎?歐美相對成熟的金融信用體系,是否讓其創(chuàng )新乏力?作為Ebay的第二業(yè)務(wù),它是否能得到足夠的重視?
失敗的貝寶
盡管在美國,PayPal已經(jīng)被廣泛的接受,《紐約客》上就曾經(jīng)刊登過(guò)這樣一幅漫畫(huà):一名乞丐手拿帽子在街邊乞討,帽子上寫(xiě)著(zhù),可用PayPal支付。但第三方獨立性的缺失(盡管PayPal還是作為一個(gè)獨立的公司運作,但畢竟已在Ebay旗下),讓其在傍上“豪門(mén)”后,是否又得了“樹(shù)木”,失了“樹(shù)林”呢?
快錢(qián)創(chuàng )始人關(guān)國光,就曾自信于“整個(gè)支付當中,獨立第三方的規模,最終會(huì )遠遠超過(guò)內置性的,”所以,即使背靠淘寶的支付寶交易量是其數十倍,他也依然執著(zhù)于“開(kāi)放,獨立,不依賴(lài)于任何一家平臺”的商業(yè)模式。
而PayPal在中國的開(kāi)拓,亦是郁郁不得志。
2005年7年,取了中文名“貝寶”的PayPal,進(jìn)入中國
另外,歐美相對成熟的信用體系,使得PayPal的付費模式一直是基于信用卡,且直接從買(mǎi)方劃到賣(mài)方賬戶(hù)。而這在中國網(wǎng)上消費習慣初興、信用體系極弱的時(shí)候,幾乎不可能被買(mǎi)賣(mài)雙方接受。而向賣(mài)家收取服務(wù)費的模式在滿(mǎn)是“免費蛋糕”的中國互聯(lián)網(wǎng)根本行不通,與本土銀行的合作亦舉步維艱。如果貝寶不依附易趣,在中國顯然難以生存下去,脫離“母體”獨立發(fā)展幾乎成了不可能實(shí)現的命題。
更何況競爭對手已經(jīng)先行一步,在PayPal進(jìn)中國時(shí),打出“免費”口號的支付寶已開(kāi)疆拓土一年有余??戾X(qián)等第三方支付公司也已接通了獨立B2C公司、游戲公司等的電子支付“管道”。
不僅僅是中國大陸,Ebay在亞洲市場(chǎng)的“本地化”難題一直難以解決,先后退出日本和中國臺灣市場(chǎng),而在韓國,也在本土公司的緊逼下步步后退。相伴Ebay的PayPal境地可想而知。
盡管Ebay在2004年的年報中提到:各個(gè)國家和地區的Ebay分公司都“熱情”地歡迎著(zhù)PayPal到來(lái),收購的兩年間,就開(kāi)拓了10個(gè)國家的在線(xiàn)支付業(yè)務(wù)。而現在,PayPal已經(jīng)可以在全球190個(gè)國家和地區以19種貨幣使用。但這更多的是伴隨著(zhù)Ebay國際業(yè)務(wù)擴張而得的戰果,譬如伴隨著(zhù)2003年近400%增長(cháng)的PayPal業(yè)務(wù),是Ebay2003年120%增長(cháng)的國際
不過(guò),現在,“天花板”可能要被打破了。[page]
再成Ebay寵兒
2008年,Ebay的電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入增長(cháng)為4%,共55.8億美元,遠低于2007年的24%。而PayPal依然保持了25%的增長(cháng),達到24億美元。PayPal的主要盈利模式是收取交易費用,以及不同國家和地區間的外匯兌換費。
在過(guò)去的兩個(gè)季度,Ebay的收入和利潤則出現了雙雙下滑,而亞馬遜的收益卻連創(chuàng )新高。雖然亞馬遜的股價(jià)過(guò)去12個(gè)月間出現了6%的下滑,但是Ebay同期的跌幅卻高達43%。
Ebay遇上的麻煩還不僅僅是這些。
靠拍賣(mài)模式起家的它,一度是各種奇怪產(chǎn)品聚集的跳蚤市場(chǎng),但現在的電子商務(wù)潮流卻是亞馬遜,淘寶――換言之,是固價(jià)產(chǎn)品模式。雖然Ebay2008年報也稱(chēng)當年的主要工作之一便是推進(jìn)Ebay從拍賣(mài)向一口價(jià)模式的轉變,但無(wú)論是現有客戶(hù)的轉換,還是
但塞翁失馬,焉知非福,此時(shí)的PayPal,便成為了Ebay手中的王牌。
盡管經(jīng)濟走冷,過(guò)度旺盛的次級貸也正是金融危機的源頭,2008年10月,Ebay依然花大價(jià)錢(qián)收購了美國第二大在線(xiàn)支付公司Bill Me Later,為此,Ebay需要支付約8.2億美元的現金和價(jià)值1.25億美元的股票期權。而后,Bill Me Later與PayPal的業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合。
Bill Me Later提供的服務(wù),正是使在線(xiàn)零售商能準予網(wǎng)購者賒購物品,而無(wú)需填寫(xiě)繁瑣的申請表格,這樣一來(lái)網(wǎng)購者能夠立即通過(guò)PayPal進(jìn)行交易購買(mǎi)物品,或是使用Bill Me Later進(jìn)行賒購。
因為收購案與Ebay全球裁員10%的消息同時(shí)宣布,當天的股價(jià)下跌5.54%。不過(guò),依然有分析師預計,這次收購將會(huì )在2012年看到成效,會(huì )賺到很多錢(qián)。Bill Me Later的“消費信貸”和PayPal的原有“直付”業(yè)務(wù)正好形成互補。
這一次,EBay首席執行官約翰・多諾霍(John Donohoe),讓PayPal再次成為了Ebay的“寵兒”。
今年3月11日召開(kāi)的Ebay年度分析師會(huì )議上,多諾霍希望華爾街分析師的目光從增長(cháng)緩慢的電子商務(wù)業(yè)務(wù),轉移到以交易總額為衡量尺度的PayPal業(yè)務(wù)上。[page]
而PayPal總裁斯考特・湯普森(Scott Thompson)則希望三年內PayPal的業(yè)務(wù)規模增大一倍,到2011年P(guān)ayPal每年將處理1000億至1200億美元的交易款項,營(yíng)收則達到40億至50億美元。
而要達到這個(gè)目標,PayPal的戰場(chǎng)將不僅僅是Ebay。事實(shí)上,PayPal對外的開(kāi)墾在2008年尤甚,到2008年底,在Ebay平臺發(fā)生的交易已經(jīng)只占PayPal總交易量的50%,其余則來(lái)自對其他企業(yè)的商業(yè)服務(wù),這在Ebay2008年報的董事會(huì )報告中,被看成是里程碑似的進(jìn)步。
就在最新的7月,PayPal還面向第三方開(kāi)發(fā)人員開(kāi)放了全球支付平臺,相關(guān)注冊頁(yè)面顯示了PayPal考慮的第三方應用的分類(lèi),這些應用分類(lèi)包括:社交媒體、游戲/娛樂(lè )、電子商務(wù)、移動(dòng)/消費電子、Mashups及企業(yè)應用等。
PayPal的增長(cháng)空間顯然還非常大,即使在美國,PayPal最強勢的市場(chǎng),它的在線(xiàn)支付市場(chǎng)份額也僅有12%。在歐洲,PayPal的份額不足10%。隨著(zhù)全球電子商務(wù)的熱潮到來(lái),多諾霍顯然已經(jīng)不愿意把這顆可能的“明日之星”,圈養在Ebay的一方空間里。
PayPal的第二春,或許即將來(lái)臨。
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