在宗慶后看來(lái)，中國的企業(yè)不搞集權行不通，他認為企業(yè)管理應當實(shí)行“民主集中制”，民主是手段，集中才是目的。他認為一個(gè)卓越的領(lǐng)導者，必須是一個(gè)開(kāi)明的“獨裁者”。他表示：“我其實(shí)也很民主，不同意見(jiàn)我也會(huì )接受，不存在面子問(wèn)題。”

　　本刊記者 潘欣怡

　　相信在近30年的中國商業(yè)史上，宗慶后是一個(gè)既具傳奇色彩又富爭議的人物。

　　不了解宗慶后性格的人，看見(jiàn)他時(shí)往往會(huì )有一個(gè)“錯覺(jué)”：這是一位慈眉善目、與世無(wú)爭的老人，他性情淡定，一如西湖之水。

　　然而走近他，走近他的飲料帝國，走近他的營(yíng)銷(xiāo)體系時(shí)，你似乎見(jiàn)到的又是另外一個(gè)人：語(yǔ)氣鏗鏘、笑傲江湖、唯我獨尊，甚至連宗氏語(yǔ)言風(fēng)格中，也依稀可以看到一代偉人毛澤東對他的影響——宗慶后常說(shuō)，給他最大影響的人就是毛澤東。

　　22年來(lái)，在飲食行業(yè)拼殺激烈的版圖上，宗慶后率領(lǐng)他的娃哈哈左沖右突，在一塊塊未知的地盤(pán)上，驕傲地插上娃哈哈高高飄揚的旗幟。無(wú)論是攘外還是安內，他都是強勢的。一個(gè)強者，能夠止風(fēng)撥云，沖鋒在潮流的最前端，迎接屬于自己的波瀾壯闊。

　　而關(guān)于宗慶后的說(shuō)法有很多種，有人說(shuō)，他是一個(gè)獨裁者；有人說(shuō)，他是一位民族精神的捍衛者；也有人說(shuō)，他就是一位普通的“家長(cháng)”……沒(méi)有人知道他到底在想些什么。一半是因為他天生有些獨特的性格，另一半則是他不淺的城府。

　　一雙布鞋，一雙涼鞋

　　宗慶后的職場(chǎng)生涯是從下放農村開(kāi)始的，農村的那段經(jīng)歷重重地烙在了他的性格里，難以磨滅。說(shuō)起二十年如一日的辛苦工作，宗慶后說(shuō)得最多的一句話(huà)就是：苦慣了。

　　記得第一次見(jiàn)到宗慶后的時(shí)候，深藍色薄西服、有些舊的腕表……他的著(zhù)裝毫不起眼。一低頭，還有一雙黑面白邊布鞋。發(fā)現記者驚訝的表情，宗慶后和善地說(shuō)道：“布鞋舒服，走路輕快。”最近一次見(jiàn)到宗慶后是在2009浙商大會(huì )期間，他身著(zhù)一件尋常的白襯衣、一條黑西褲，腳蹬一雙流行于上世紀八十年代的涼鞋，這一身并不和諧的穿著(zhù)吸引了在場(chǎng)很多人的目光。“即使是平時(shí)出席各省市領(lǐng)導的會(huì )見(jiàn)、參與一些晚宴之類(lèi)的活動(dòng)，宗總也這么穿。”對于宗慶后的助理來(lái)說(shuō)，這是司空見(jiàn)慣的。

　　這就是宗慶后，他從不在意自己的生活細節；這也是宗慶后的個(gè)性，他似乎并不在乎別人如何評價(jià)他。

　　在媒體前常常用“感覺(jué)”二字來(lái)回答自己對于市場(chǎng)判斷的宗慶后，對于生活的“感覺(jué)”又是什么呢？這樣的問(wèn)題似乎讓他有些為難。喝了一口鐘愛(ài)的龍井綠茶，宗慶后說(shuō)：“我的工作就是生活。人這一生幾十年，默默無(wú)聞的一生也就過(guò)了，做一點(diǎn)事業(yè)給后人留點(diǎn)東西也是做。除了工作，我幾乎沒(méi)有任何的休閑時(shí)間。每天早上7點(diǎn)就到辦公室了，午餐和晚餐都是在辦公室用快餐，夜里大概忙到10點(diǎn)多回家(比以前早多了)。即使在過(guò)年期間，我也每天上班。”他獨來(lái)獨往，不參加包括高爾夫在內的任何體育休閑活動(dòng)。

　　有一次在宗慶后的辦公室和他共進(jìn)午餐，《浙商》記者發(fā)現，正如外界所描述的：宗慶后吃得很普通——豆腐、青菜。“他吃的很簡(jiǎn)單，穿的是50元一件的衣服，出差沒(méi)有隨同。唯一的奢侈愛(ài)好，就是他對茶葉的要求比較高。他對財富看得比較淡，他是追求創(chuàng )造財富的過(guò)程。”娃哈哈的一名工作人員告訴記者。

　　宗慶后開(kāi)玩笑似地說(shuō)：“(對吃穿)真的是無(wú)所謂。而且我穿的哪怕再便宜的，人家也不會(huì )認為是很便宜的。”

　　也許，宗慶后的路就是靠這30元一雙的布鞋一步一個(gè)腳印走出來(lái)，并一直走下去的。[page]

　　干出來(lái)的權威

　　42歲創(chuàng )業(yè)，今年已經(jīng)64歲的宗慶后，一直為娃哈哈而忙忙碌碌不停歇，其艱難困苦卻很少向別人道來(lái)。

　　1991年9月，娃哈哈，這個(gè)小型的校辦工廠(chǎng)兼并了老牌國有企業(yè)——杭州罐頭食品廠(chǎng)，創(chuàng )造了“小魚(yú)吃大魚(yú)”的奇跡。隨后，娃哈哈的動(dòng)作一發(fā)而不可收，迅速成長(cháng)為中國最有影響的飲料企業(yè)。1998年，在眾多懷疑的眼神下，娃哈哈開(kāi)發(fā)“非?？蓸?lè )”，與可口可樂(lè )和百事可樂(lè )這樣的跨國公司開(kāi)始正面交鋒，并在短短幾年后就確立了非?？蓸?lè )的市場(chǎng)地位……“如今在國內，只有‘兩樂(lè )’和康師傅、統一可以與娃哈哈來(lái)抗衡。”顯然，宗慶后似乎并沒(méi)有把競爭對手放在眼里，“可口可樂(lè )來(lái)的時(shí)候，想用水跟我競爭，打擊我的水市場(chǎng)，結果呢？我的水一樣做得好。后來(lái)康師傅又想用低價(jià)水擊垮我，結果我還是越活越好。”

　　宗慶后為何這般自信？也許可以從一些細節中找到答案。記者舉著(zhù)一瓶娃哈哈問(wèn)他“瓶口會(huì )有幾個(gè)螺旋”，他不假思索地回答：4個(gè)。記者又問(wèn)，瓶身有幾道棱？他也準確地說(shuō)出：8道。記者有些吃驚，宗慶后馬上解釋說(shuō)，“這些都是模具制出來(lái)的，研發(fā)時(shí)我都在場(chǎng)，論證過(guò)，所以記得清。”

　　他告訴記者，即便是易拉罐外包裝的色彩，公司員工都會(huì )向他匯報，“他們認為讓我看了，比較有把握點(diǎn)。他們也能決定，但總之讓我看一下放心。”公司里很多事情他都很內行，有些問(wèn)題，工程師都解決不了，他一看就知道問(wèn)題在哪里。

　　從最開(kāi)始創(chuàng )業(yè)到今天，宗慶后的勤奮，是事無(wú)巨細的親歷親為，這從他20年前創(chuàng )業(yè)一直保持到現在。

　　在娃哈哈發(fā)展的22年里，宗慶后從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)一線(xiàn)市場(chǎng)。他每年有一半的時(shí)間在全國各地和飛機上，下了飛機，直奔市場(chǎng)，走街串巷。曾經(jīng)有人算過(guò)，宗慶后一年有200多天都在各地跑，有的時(shí)候甚至一個(gè)月要跑上十多個(gè)地方。2002年8月，為新建分廠(chǎng)考察選址，宗慶后創(chuàng )下了12天跑遍大半個(gè)中國的紀錄。據說(shuō)宗慶后的很多新思路，就是從這些街頭的小商店而來(lái)。

　　“我要掌握真實(shí)的第一手材料。”如今的宗慶后依然習慣于親歷親為，正如和他一起工作了16年的下屬——娃哈哈的新聞發(fā)言人單啟寧所說(shuō)，“宗總凡事都從自身做起，他在娃哈哈的權威是干出來(lái)的！”

　　“您真的不累嗎？”記者問(wèn)道。宗慶后稍作停頓，說(shuō)：“沒(méi)有累不累的，你說(shuō)干什么不累？”說(shuō)罷，他哈哈一笑，吸了一口煙，“我現在挺好的，身體好，睡眠好，工作一天也沒(méi)歇著(zhù)，我的心理承受能力很強。”

　　“大權獨攬，小權分散”

　　在記者的了解中，宗慶后似乎不太容易輕信他人，在創(chuàng )業(yè)初期，連買(mǎi)一件簡(jiǎn)單的辦公用具也必須有他的簽字。而在娃哈哈，沒(méi)有一位副總，總經(jīng)理之下直接就是“中層干部”，這種“扁平、集權”的管理模式成了眾多學(xué)者的研究對象。

　　“外界說(shuō)我比較獨裁、專(zhuān)制，若真這樣，員工也不會(huì )服你的，不是嗎？”宗慶后說(shuō)道，“在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，提高員工的生活水平、滿(mǎn)足員工在職業(yè)生涯的發(fā)展尤為重要。我講究實(shí)事求是，不搞虛假。只有實(shí)實(shí)在在的東西，他們才會(huì )信服你。”

　　在娃哈哈，宗慶后實(shí)行全員參股、競爭上崗的激勵機制和競爭機制。每個(gè)員工每年的分紅大約為一年正常工薪的50%，甚至更高，這在浙江、乃至國內的企業(yè)中都是很少見(jiàn)的。“《勞動(dòng)法》里面提到要給員工增加收入，是對的。我們民營(yíng)企業(yè)家要想通，員工收入不提高的話(huà)，怎么會(huì )賣(mài)力給你做貢獻呢，怎么賣(mài)力給你創(chuàng )造財富呢？這個(gè)問(wèn)題上我是贊同的，要不斷給員工加工資。”

　　有員工說(shuō)宗慶后管理獨特，因為他在公司內部實(shí)行強權的一人領(lǐng)導制，甚至連開(kāi)發(fā)哪個(gè)產(chǎn)品、生產(chǎn)哪個(gè)產(chǎn)品、每一件產(chǎn)品的定價(jià)等都是他親自敲定。他的辦公桌上沒(méi)有電腦，他喜歡親筆批示下達“命令”，就連每月的銷(xiāo)售通報都是他親自撰寫(xiě)。

　　宗慶后沒(méi)有否認娃哈哈“大權獨攬，小權分散”的管理模式。他把得意寫(xiě)在了臉上，這份得意來(lái)自于他對這八個(gè)字的理解：人人都想當老板，但老板不是人人都能當的。一個(gè)企業(yè)如同一支軍隊，需要有一個(gè)統一的意志。“我一年到頭都在全國各地跑市場(chǎng)，所有的意見(jiàn)都是從實(shí)踐中來(lái)的，我知道老百姓最需要什么。”

　　從未指定過(guò)接班人

　　霸氣的人，往往不喜歡別人挑戰他的權威，有人挑戰過(guò)宗慶后嗎？

　　“說(shuō)實(shí)話(huà)，現在沒(méi)有人向我挑戰，也沒(méi)有人能挑戰得了我！”這是宗慶后的回答。但是記者卻發(fā)現，在他的身后，有一個(gè)人已經(jīng)開(kāi)始“挑戰”他的地位……

　　其實(shí)，娃哈哈人都知道，宗慶后雖然沒(méi)在海外抄底收購什么企業(yè)，卻實(shí)實(shí)在在引進(jìn)了一個(gè)人才——那就是獨生女兒宗馥莉。談到女兒，宗慶后的笑容舒展而溫馨。對于“娃哈哈集團董事長(cháng)兼總經(jīng)理即將交班給其女兒宗馥莉”的江湖傳聞，宗慶后笑著(zhù)說(shuō)：“她還小，現在還不到接班的時(shí)候，她也還接不了這個(gè)班。”

　　身為父親，宗慶后很自豪；身為老板，宗慶后卻直言對這個(gè)80后女兒的管理模式并非完全贊同。他認為女兒的管理太過(guò)嚴厲，也許這和她從小接受的西式教育有關(guān)，“初二過(guò)了就去了美國，大學(xué)畢業(yè)才回來(lái)，她的觀(guān)念里制度就是剛性的，員工就是應該服從并遵守。”宗慶后覺(jué)得，“員工是要管理，但嚴厲的同時(shí)也要有人情味。最好的老板是讓員工怕他又愛(ài)他。今后到底誰(shuí)接班，什么時(shí)候接班，這還是個(gè)未知數。對我們來(lái)講，管理層也不一定說(shuō)要指定誰(shuí)去接班，也可以在社會(huì )上公開(kāi)招聘?，F代社會(huì )不像以前那樣有傳統意識了。”

　　“不過(guò)，我現在正在慢慢教會(huì )她這一套東西。”他笑了起來(lái)，“目前的表現，我給她打80分。”