關(guān)于在何地檢測地板樣板的問(wèn)題，廠(chǎng)家與消費者意見(jiàn)相左。這讓劉女士疑惑：

　　高信地板為何不能在哈檢測？

　　本報訊（記者 葉濱 黃晏君 薛明）自5月10日本報對消費者劉女士購買(mǎi)的高信強化復合地板經(jīng)檢測甲醛含量超標的情況進(jìn)行報道以來(lái)，至今已經(jīng)一個(gè)半月了，由于對檢測地點(diǎn)意見(jiàn)不統一，廠(chǎng)家堅持到異地檢測，消費者主張在消費行為發(fā)生地檢測，導致事情至今仍懸而未決。

　　記者在對高信地板超標一事的采訪(fǎng)過(guò)程中，了解到廠(chǎng)家和消費者各自的心態(tài)。廠(chǎng)家的理由是消費者沒(méi)有為其提供可供拿到沈陽(yáng)或國家有關(guān)部門(mén)檢測的地板樣板。而對為什么不同意消費者提出的在商品購買(mǎi)地檢測一事，廠(chǎng)家代表金慧善反問(wèn)：“為什么消費者就不同意拿到國家權威機構檢測呢？”而消費者則認為：“廠(chǎng)家要拿到外地所謂的權威機構檢測是故意制造麻煩，因為在黑龍江區域內的檢測機構也是完全具備相關(guān)資質(zhì)、符合國家相關(guān)標準，廠(chǎng)家堅持不在商品銷(xiāo)售地檢測，一定有不可告人的原因，從廠(chǎng)家提供的高信地板甲醛含量為0.2mg/L的檢測報告來(lái)看，這和自己兩個(gè)月前送檢的高信地板樣板甲醛含量相差懸殊，這樣的檢測數據的真實(shí)性讓人不得不質(zhì)疑。所以，自己絕不會(huì )認可廠(chǎng)家把地板拿到廠(chǎng)家指定的外地檢測機構去檢測。”

　　前不久，消費者劉女士向經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家提出，希望廠(chǎng)家以對消費者負責的態(tài)度，盡快拿出切實(shí)可行的解決辦法，不能以在什么地方檢測為借口，一拖再拖，必定裝修了的房子是供人居住的，不能因為高信地板沒(méi)信譽(yù)，她就有家不能回了。劉女士說(shuō)，如果廠(chǎng)家還是這樣拖下去，她只好先對甲醛含量超標的高信地板進(jìn)行除甲醛處理，待入住后，再和高信地板的生產(chǎn)廠(chǎng)家討說(shuō)法。

　　24日，記者再次同沈陽(yáng)高信地板生產(chǎn)廠(chǎng)家代表金慧善取得聯(lián)系，金慧善告訴記者，此間她和消費者溝通過(guò)過(guò)幾次，但雙方最終沒(méi)有達成一致，對于消費者目前要采取的先自行除甲醛的做法，金慧善說(shuō)，“地板鋪在劉女士家里，她要自己處理我們也沒(méi)辦法。”

　　消費者劉女士為了維護自身權益，聘請了律師。25日，記者與劉女士聘請的黑龍江華遠律師事務(wù)所的主任律師馬長(cháng)坤取得了聯(lián)系。馬律師認為，作為消費者在維權檢測和鑒定產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，應該依據消費者所在地和消費行為發(fā)生地為準。廠(chǎng)家如果對上次檢測結果有疑義，應該與消費者協(xié)商共同指定我省內的一家具有資質(zhì)的檢測機構進(jìn)行復檢。黑龍江省質(zhì)量技術(shù)監督局下屬的各個(gè)檢測機構也完全有能力進(jìn)行復檢。另外廠(chǎng)家應該本著(zhù)服務(wù)于客戶(hù)的原則，對消費者提出的問(wèn)題應該主動(dòng)采取有效的措施解決，而不是置消費者利益于不顧，一味強調到某地復檢。他認為，消費者提出自行治理超標地板中的甲醛，是在廠(chǎng)家不作為的前提下采取的行為，其后果和相關(guān)的費用，應該由地板生產(chǎn)廠(chǎng)家負責。

　　另訊 本報和省消協(xié)聯(lián)合舉辦的“2009全民家裝環(huán)境安全免費檢測行動(dòng)”已進(jìn)行兩個(gè)月了，在社會(huì )各個(gè)層面都引起強烈的反響，這次行動(dòng)提升了全民家居環(huán)保安全理念，對市場(chǎng)上環(huán)保不達標的建材商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生了震懾作用。市民報名參加免費檢測和來(lái)人來(lái)電咨詢(xún)居家環(huán)境安全事宜的空前踴躍，對于市民送檢的樣品，行動(dòng)組委會(huì )指定黑龍江室康室內環(huán)境檢測機構正在逐件備案，并按國家規定，進(jìn)行嚴格檢測。對檢測中發(fā)現的商品污染超標問(wèn)題和消費者購物過(guò)程中遇到的消費欺詐現象，本報將發(fā)現一起曝光一起，讓消費者明明白白購物，讓本埠建材市場(chǎng)朝著(zhù)透明、健康、規范、有序的方向發(fā)展。

　　為了方便廣大市民參與免費檢測行動(dòng)，本次行動(dòng)在正常設立的參與熱線(xiàn)之外，特增設了24小時(shí)參與移動(dòng)電話(huà)：13313611349，市民可隨時(shí)撥打。