本報訊 記者 羅暉 “買(mǎi)了還不到五天手機,屏幕就出現一閃一閃的現象,拿到售后維修部要求檢測,對方稱(chēng)是正?,F象不予檢測。”昨日,市民徐小姐向本報投訴,稱(chēng)索尼愛(ài)立信手機質(zhì)量差售后服務(wù)態(tài)度更差。
昨日,徐小姐向記者介紹,6月27日她在某手機城花二千元錢(qián)買(mǎi)了一部索尼愛(ài)立信T707型號的手機,用了五天手機的屏幕就一閃一閃的,特別是發(fā)短信的時(shí)候非常明顯。拿到索尼愛(ài)立信售后維修部,工作人員稱(chēng)這是正?,F象,不同意拆機檢測。
昨日上午,記者陪同徐小姐來(lái)到買(mǎi)手機的索尼愛(ài)立信專(zhuān)柜,該專(zhuān)柜經(jīng)理告訴記者,屏幕出現一閃一閃屬于正?,F象,很多索愛(ài)手機都有這種現象,所以不能退換手機。對于經(jīng)理的說(shuō)法,徐小姐表示,那要是以后屏幕閃爍現象更加嚴重了怎么辦?對此,該經(jīng)理建議徐小姐先用一段時(shí)間再說(shuō),如果手機屏幕閃爍現象更加嚴重的話(huà),可以拿到專(zhuān)柜來(lái)維修。
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