上一周，“沈陽(yáng)市政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”共受理群眾各類(lèi)訴求1223件，全市各部門(mén)各單位辦結并回復1080件，群眾滿(mǎn)意率達92.1%。一周以來(lái)，群眾較為關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題主要有辦理房屋產(chǎn)權證難的問(wèn)題、開(kāi)發(fā)商違規收取煤氣管網(wǎng)費的問(wèn)題、施工單位夜間施工噪聲擾民問(wèn)題、露天燒烤占道經(jīng)營(yíng)擾民問(wèn)題、小區停水問(wèn)題。

　　一市民6月19日晚在道義遼大附近打了一輛沈北出租車(chē)，到沈陽(yáng)師范大學(xué)北門(mén)取了東西很快回車(chē)上，司機說(shuō)可以，沒(méi)提要收費的問(wèn)題。下車(chē)算錢(qián)時(shí)，司機多要了2元錢(qián)，說(shuō)等了3分多鐘要收費的。

　　回復：的哥被處1000元罰款

　　沈北新區糾風(fēng)辦接到投訴后，經(jīng)查問(wèn)題屬實(shí)，區交通局對車(chē)主處以1000元罰款，并暫扣從業(yè)資格證和道路運輸證。

　　一市民到沈陽(yáng)市質(zhì)量技術(shù)監督局辦理組織機構代碼證，排隊一個(gè)多小時(shí)，等到辦理的時(shí)候，一位女服務(wù)人員告知：“我不熟，上別的地方重排?！贝藭r(shí)其他排已經(jīng)排了100多人，這位市民只好從頭排起。

　　回復：本人及領(lǐng)導向投訴人道歉

　　市質(zhì)監局接到該投訴件后，局領(lǐng)導非常重視，立即責成監察處對此事進(jìn)行了調查。經(jīng)查，因新招的工作人員對業(yè)務(wù)不太熟悉，便發(fā)生了投訴人所反映的問(wèn)題。根據調查的事實(shí)，已對該工作人員進(jìn)行批評教育，工作人員及相關(guān)負責人向投訴人道歉。

　　一市民舉報，鐵西凌空二街南滑翔路“民益大藥房” 出售違禁藥品，有泰諾奇、可非、麻黃堿、曲馬多等多種。一些青少年服用此類(lèi)藥品危害身心健康，建議有關(guān)部門(mén)嚴查。

　　回復：藥監局查獲92瓶違禁藥

　　市藥監局鐵西分局對該藥房進(jìn)行了調查。6月24日晚，監管二科執法人員對被舉報的藥房進(jìn)行了突擊檢查，共查獲復方可待因口服溶液等從非法渠道購進(jìn)藥品92瓶，對藥品已查扣，有關(guān)情況待進(jìn)一步調查。

　　某乘客乘277車(chē)在五愛(ài)街終點(diǎn)上車(chē)，人多擁擠沒(méi)來(lái)得及投幣，過(guò)一會(huì )兒剛要去投幣，司機大喊：“那女的你有錢(qián)沒(méi)，上車(chē)不投錢(qián)，在那裝傻呢！”乘客投幣后回了一句：“誰(shuí)裝傻了！上車(chē)秩序不好剛才忘投了，你說(shuō)話(huà)那么難聽(tīng)呢！”司機回罵了一句：“自己怎么回事不知道??！有錢(qián)你×××坐公交啊?！蓖对V人請求對該司機進(jìn)行職業(yè)道德教育。

　　回復：駕駛員被處200元罰款

　　市交通局公交指揮調度中心依據對該駕駛員罰款200元，停勤一天，并對其嚴厲批評，令其寫(xiě)出書(shū)面檢查，保證不再發(fā)生類(lèi)似事件。由局公交指揮調度中心責令康福德高公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，教育所有駕駛員。

　　一市民買(mǎi)房，開(kāi)發(fā)商要求其交納煤氣管網(wǎng)費，有關(guān)規定寫(xiě)明2009年1月10日以后辦理入住可以不用交納煤氣管網(wǎng)費。此人向市物價(jià)局舉報電話(huà)12358投訴，接電話(huà)的工作人員答復：根本沒(méi)有這項規定！

　　回復：當事人被停職檢查

　　市物價(jià)局表示，如果您的房子是在2009年1月10日后辦理入住的，可以不交煤氣管網(wǎng)建設費。市物價(jià)局檢查分局已對相關(guān)責任人進(jìn)行了嚴厲的批評，當事人停職檢查，并組織全局人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)和政治學(xué)習。本報記者 高曉紅