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施恩風(fēng)波:一場(chǎng)關(guān)于洋外衣的辯論賽

2009-06-24 22:22:01      晏琴

  本報記者 晏琴報道

  一直標榜為美國品牌的施恩奶粉——施恩(廣州)嬰幼兒營(yíng)養品有限公司,近日風(fēng)波不斷。在遭遇“質(zhì)量門(mén)”“奶源門(mén)”后,公眾關(guān)于其洋奶粉身份的質(zhì)疑也遠未停止。

  “中國消費者往往對國外東西比較信任,覺(jué)得國內的東西就是不如國外的好。除了媚外因素,我認為這跟當下中國食品安全環(huán)境也不無(wú)關(guān)系,還有國內食品安全監管機制相對滯后,諸多因素導致中國消費者更愿意相信國外品牌?!敝袊r業(yè)大學(xué)中日食品研究中心主任薛文通對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示。他說(shuō),無(wú)論其身份是真是假,施恩風(fēng)波對正在逐漸恢復的國產(chǎn)奶粉業(yè)將是個(gè)不小的沖擊。

  事發(fā)“奶源門(mén)”

  事件發(fā)端于一位消費者將去年吃剩下的幾罐施恩奶粉,交由國家食品質(zhì)量安全監督檢驗中心檢驗開(kāi)始。檢驗報告顯示,這幾個(gè)批次的奶粉均檢測出大量三聚氰胺,其中2008年3月17日生產(chǎn)的“施恩牌幼兒配方奶粉(第三段)”三聚氰胺含量達到132.9mg/kg,超過(guò)國家規定的1mg/kg限量值100多倍。施恩奶粉由此陷入“質(zhì)量門(mén)”。

  大量的三聚氰胺與其標榜的“100%進(jìn)口奶源”身份似乎大相徑庭,隨后公眾對施恩奶粉奶源產(chǎn)生質(zhì)疑。

  6月12日上午,北京市海淀區人民法院正式受理了施恩奶粉公司“虛假宣傳”一案。訴狀中認為,施恩公司該系列奶粉外包裝上均在正面左上部顯著(zhù)位置印有圓形的以美國國旗星條旗為底色的標志,并標明“100%進(jìn)口奶源”,很容易誤導普通消費者,侵害了消費者的知情權,構成欺詐。

  爾后,施恩公司發(fā)表聲明表示,從2009年1月1日開(kāi)始,施恩公司啟用了 “100%進(jìn)口奶源”的新包裝,在新裝產(chǎn)品中全部采用了新西蘭、澳大利亞的100%進(jìn)口奶源,而在此之前并未就“100%進(jìn)口奶源”進(jìn)行過(guò)任何宣傳。 施恩方面稱(chēng),為了穩定產(chǎn)品質(zhì)量,從三聚氰胺事件發(fā)生后,施恩品牌奶源全部采用進(jìn)口新西蘭的奶源,也是從那時(shí)起,該公司才對外宣傳“100%進(jìn)口奶源”。

  而6月12日《每日經(jīng)濟新聞》援引山西雅士利乳業(yè)有限公司倉儲部工作人員的話(huà)說(shuō),“這兩天還在生產(chǎn)施恩奶粉”,“奶源門(mén)”又引發(fā)公眾的熱議。這無(wú)疑證明,在三聚氰胺事件后,施恩仍在采用山西奶源生產(chǎn)加工奶粉。

  根據該媒體的報道,施恩品牌部負責人楊萬(wàn)洲也公開(kāi)承認,施恩宣稱(chēng)的100%進(jìn)口奶源奶粉部分來(lái)自廣東雅士利公司(下稱(chēng)“雅士利”)的山西奶源基地。至此,施恩的“奶源門(mén)”時(shí)間算是得到了施恩方面的正式確實(shí)。

  “身份門(mén)”爭議

  拔出蘿卜帶出泥。據媒體報道,在法院對“虛假宣傳”案件立案之后,6月14日下午,該案件代理律師彭劍表示,根據方舟子協(xié)助他們追查到的記錄顯示,施恩公司所稱(chēng)的商標持有人美國施恩國際有限公司由華人“FRANKLIN”于2007年5月7日在美國得克薩斯州注冊登記成立,該公司所在地為一個(gè)普通的私人住宅,同時(shí)這一產(chǎn)品根本沒(méi)有在美國進(jìn)行過(guò)銷(xiāo)售,并因違反稅法擁有不良記錄。

  而根據施恩公司網(wǎng)站的消息,施恩(廣州)嬰幼兒營(yíng)養品有限公司于2002年成立,注冊資本金為1.55億元,法人代表為張利鈿,股東分別為雅士利集團公司、美國施恩國際有限公司、施恩營(yíng)養品國際 (新加坡)公司。

  施恩奶粉曾表示,作為施恩公司的股東之一,美國施恩國際有限公司授權施恩公司在中國大陸使用“施恩”商標。但這一公司的真實(shí)性也受到了質(zhì)疑。方舟子6月14日下午撰文表示,根據其調查,“ FRANKLIN”曾于2000年6月14日在美國加州注冊“施恩嬰兒食品國際”,但是此人又在2006年11月30日在美國加州注冊 “施恩國際集團有限公司”,已解散,這兩家加州公司的所在地都位于洛杉磯華人集中居住的地區,在同一地址,有十幾家小公司。

  另外,施恩的法人代表張利鈿的另一個(gè)身份,便是雅士利集團的總裁。一位曾與施恩有過(guò)生意往來(lái)的知情人士向媒體透露,最初雅士利是由張利鈿一家三兄弟投資8萬(wàn)元做的企業(yè)。1994年和2006年,該企業(yè)的產(chǎn)品曾兩次被當地工商部門(mén)評為不合格產(chǎn)品,而施恩在美國也是沒(méi)有任何銷(xiāo)售的,因為根據美國法律要求只有制藥企業(yè)才有資格生產(chǎn)嬰兒奶粉。

  上述人士表示,“配方和質(zhì)量與雅士利并無(wú)多大區別的施恩卻賣(mài)出了遠高于雅士利的價(jià)格?!倍谧畛?,張利鈿只是想利用國家在稅收等方面的優(yōu)惠,來(lái)做另一個(gè)奶粉品牌,賺取更多的市場(chǎng)份額,但后來(lái)這個(gè)思路轉變了,因為他發(fā)現利用外資的身份可以在這個(gè)市場(chǎng)上獲得更多的利潤。

  施恩和雅士利究竟是何關(guān)系?與此前媒體的報道相同,奶業(yè)專(zhuān)家王丁棉在對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者描述施恩的家底時(shí)指出,施恩的法定代表人張利鈿與雅士利的法定代表人張利桐是兄弟關(guān)系,施恩可視為雅士利到美國注冊的一個(gè)新公司,這家雅士利家族的美國公司與雅士利聯(lián)姻,組建中美合資性質(zhì)的施恩公司,其實(shí)就是左手和右手做生意。雅士利走中低端市場(chǎng),施恩以100%全進(jìn)口奶源為賣(mài)點(diǎn)走高端市場(chǎng)。

  對于公眾廣泛質(zhì)疑施恩的外資公司身份以及“美國施恩”沒(méi)在美國銷(xiāo)售一事,6月15日,施恩董事會(huì )的公開(kāi)聲明稱(chēng):施恩公司、包括施恩品牌完全由華人擁有。記者看到該書(shū)落款人為,“施恩(廣州)嬰幼兒營(yíng)養品有限公司董事長(cháng)張利鈿?!?/p>

  此次公告,也被媒體解讀為“施恩公開(kāi)承認自己并非洋品牌”。

  然而,事情卻在6月22日發(fā)生了轉變。廣東省工商部門(mén)根據施恩注冊登記、營(yíng)業(yè)執照等信息,認為“施恩是完全合法的中外合資企業(yè),”該負責人稱(chēng):“根據外商投資批準證書(shū)及營(yíng)業(yè)執照來(lái)看,施恩不存在‘假洋鬼子’問(wèn)題?!?/p>

  施恩事件背后

  盡管施恩事件暫告一段落,而其背后折射出的中國商業(yè)形態(tài)仍然發(fā)人深省。

  “從歐典、丸美到施恩,我們都可以看到對于消費者崇洋媚外心理的指責,一直不絕于耳。但是,換一個(gè)角度來(lái)看,層出不窮的本土品牌披洋皮事件,不僅折射出許多本土品牌的生存困境,也反映了消費者對于國際化品牌形象的認可?!比珓輵鹇怨P(guān)詹軒對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示,國人媚外的消費心態(tài),成為了本土品牌穿上洋皮大衣的最大動(dòng)力,許多本土企業(yè)簡(jiǎn)單地認為,只要將產(chǎn)品包裝成洋品牌,就能夠借助洋品牌的良好信譽(yù),為自己的產(chǎn)品做擔保,不僅有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售,還能夠賣(mài)出一個(gè)好價(jià)錢(qián)。

  詹軒分析,從假洋品牌來(lái)看,最簡(jiǎn)單的偽裝方式,就是到國外注冊一個(gè)品牌,然后冒充洋貨反過(guò)來(lái)欺騙國內的消費者。稍微復雜一點(diǎn)的,是除了企業(yè)名稱(chēng)標榜自己的洋品牌身份之外,還會(huì )從品牌故事、原料來(lái)源地、品牌代言人、企業(yè)高管或專(zhuān)家等多個(gè)方面進(jìn)行包裝,甚至像歐典似的把虛擬的所謂企業(yè)海外總部的照片加入到宣傳資料中,以使得自己的洋品牌身份看起來(lái)更加真實(shí)。更高明一些的,則是在企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,通過(guò)與國外企業(yè)的合作、合資等方式,進(jìn)一步稀釋自己品牌中的本土化色彩,成為一個(gè)“名正言順”的洋品牌。

  詹軒認為,在各方輿論不斷呼吁“國貨當自強”的同時(shí),國內眾多志存高遠的本土企業(yè),在遵紀守法、確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的情況下,也應該學(xué)會(huì )通過(guò)巧妙運用上述幾種品牌傳播的“借勢”技巧,塑造自身品牌的國際化形象。一方面,避免今后遭遇歐典、丸美等同樣的“洋皮之痛”;另一方面,為贏(yíng)得更多消費者的青睞增加一些品牌內涵。這或許才是在一系列的洋皮事件發(fā)生之后,我們的許多企業(yè)家應該吸取的經(jīng)驗和教訓。

  法律擦邊球何時(shí)了?

  “現在很多消費者認為國外的東西就一定好,其實(shí)這很偏激,國外品牌也有安全風(fēng)險?!敝袊r業(yè)大學(xué)薛文通教授告訴《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者,不否認,在一些發(fā)達國家,由于經(jīng)濟水平較高,監管機制相對完善,在質(zhì)量把控方面占有明顯優(yōu)勢。但是綜合看來(lái),中國食品還是比較安全的。中國消費者觀(guān)念改變了,國家相關(guān)的監管機制也得跟上,但這個(gè)標準不是盲目地與國際接軌,要結合中國發(fā)展的經(jīng)濟水平制定。

  “比如日本,也會(huì )出現食品安全事件。再提到三聚氰胺,美國市場(chǎng)也是出現了。但是它們一經(jīng)發(fā)現后,第二天標準就出來(lái)了,整個(gè)行業(yè)就必須按照這個(gè)規定來(lái)。但是中國往往就缺乏這種迅速的反應,大多數時(shí)候都是媒體、消費者先討論一陣,相關(guān)部門(mén)才介入,進(jìn)而才有相應規定出臺?!肱摹苍黾恿讼M者對國產(chǎn)品牌的不信任感?!?薛文通對記者說(shuō),媚外心理加上安全感缺失,就更容易迷信洋品牌,這個(gè)也給一些企業(yè)提供了投機的空子。

  薛文通還提到,“現在地方政府在食品安全問(wèn)題上多少有些責任,尤其是一些大企業(yè)是地方財稅大戶(hù),能遮掩就遮掩,能庇護就庇護,這其實(shí)也是對老百姓不負責任。而行業(yè)協(xié)會(huì )也并沒(méi)有起到對行業(yè)進(jìn)行監管的作用。在中國,一定程度上說(shuō),行業(yè)協(xié)會(huì )就是政府部門(mén)的延伸,仔細看看各個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì ),大多數都是政府部門(mén)退休老干部組成的隊伍,沒(méi)有特別的權利,更沒(méi)有起到規范行業(yè)的作用。往往是企業(yè)出錢(qián),就給弄些評估認定,打上一些光環(huán)。這都是不負責任的?!?/p>

  從去年9月開(kāi)始到目前為止,食品企業(yè)危機可謂一波未平,一波又起。危機爆發(fā)的次數較之于往年明顯增多,所造成的惡劣影響也愈加廣泛。王丁棉告訴《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者,“施恩”現象在業(yè)內不止一家,但并不是大面積存在,在國外弄個(gè)“出生證明”對企業(yè)來(lái)說(shuō)并非難事,而萬(wàn)一東窗事發(fā),企業(yè)面臨的頂多是牌子受損,而不會(huì )受法律制裁?!捌髽I(yè)能夠如此打擦邊球,也反映出目前我們國家在這一塊存在法律盲點(diǎn)?!?/p>

  詹軒也認為,一方面,企業(yè)缺乏道德感和社會(huì )責任感,另一方面,相關(guān)部門(mén)監管工作確實(shí)存在疏漏。

  “企業(yè)自律,相關(guān)部門(mén)不斷完善監管機制,制定一些可操作性較強的法律法規,另外,行業(yè)協(xié)會(huì )作用也要發(fā)揮起來(lái),國人心態(tài)更要轉變。只有如此,中國食品安全問(wèn)題才能從根本上得到解決?!毖ξ耐▽τ浾哒f(shuō)。

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