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SNS網(wǎng)站盈利十八般武藝闖江湖

2009-05-25 14:30:17      南都周刊

  毫無(wú)疑問(wèn),SNS是現在互聯(lián)網(wǎng)世界里最閃耀的“明星”,去年5月才成立的開(kāi)心網(wǎng),不到半年用戶(hù)就從零擴展到千萬(wàn)級別。在幾年前的門(mén)戶(hù)時(shí)代,這個(gè)數字至少要花上個(gè)三四年。

  開(kāi)心網(wǎng)的外國師傅FaceBook,其創(chuàng )始人兼首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在今年初就宣布,FaceBook每周在美國新增用戶(hù)100萬(wàn),在全世界這一數字是500萬(wàn)。用戶(hù)是互聯(lián)網(wǎng)公司的最大資源,擁有了用戶(hù),也就等于占領(lǐng)了未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)收的高地。

  于是,2007年微軟以2.4億美元購買(mǎi)了Facebook1.6%股份,令后者身價(jià)高達150億美元,幾乎相當于兩個(gè)全球500強企業(yè)嘉普和施樂(lè )的總和。就連Facebook的中國徒弟也吸引了眾多投資者的目光。去年,校內網(wǎng)所屬的千橡互動(dòng)獲得了日本軟銀 4.5億美元的投資,國內另一個(gè)SNS網(wǎng)站51.com,也得到了史玉柱5100萬(wàn)美元的青睞。

  盡管是網(wǎng)絡(luò )明星,但眾多SNS網(wǎng)站還沒(méi)有一家實(shí)現盈利,為何微軟、軟銀、巨人等砸錢(qián)都不心疼?在他們看來(lái),這些擁有龐大會(huì )員及流量且還在不斷增長(cháng)的SNS網(wǎng)站,未來(lái)一定是一只只能下“金蛋”的雞,現在要做的就是準備好充足的“飼料”、精心培育。

  植入廣告

  IT龍門(mén)陣創(chuàng )始人劉興亮把目前的SNS網(wǎng)站劃分為三類(lèi):“人玩人”的FaceBook模式、“人泡人”的MySpace模式,以及“人傳人”的Twitter模式。

  現在大熱的開(kāi)心網(wǎng)就是典型的“人玩人”模式,而其最主要的收入則是廣告。除了首頁(yè)上的品牌廣告,開(kāi)心網(wǎng)隨處可見(jiàn)各種各樣的植入式廣告:爭車(chē)位時(shí)有車(chē)型廣告,菜園子有萬(wàn)科,裝修房子時(shí)有聯(lián)想,買(mǎi)賣(mài)朋友時(shí)有必勝客.....。各類(lèi)廣告就這樣在你玩樂(lè )中見(jiàn)縫插針地進(jìn)入你的眼簾。

  開(kāi)心網(wǎng)副總經(jīng)理劉乾告訴記者,早在設定“爭車(chē)位”和“買(mǎi)房子”這兩款組件時(shí),他們就決定要在其中加入真實(shí)元素——真實(shí)的車(chē)型,真實(shí)的樓盤(pán),“這么做是為了以后方便與廣告商進(jìn)行對接。”

  “產(chǎn)品作為道具出現在游戲中,一個(gè)比較好的效果是,用戶(hù)不會(huì )有看硬廣告那樣的厭惡感。”艾瑞咨詢(xún)分析師丁利認為,通過(guò)游戲的展示,用戶(hù)能對廣告品牌及廣告車(chē)型產(chǎn)生明確的認知,比如你買(mǎi)了這輛車(chē),那么你每次進(jìn)行游戲時(shí)都會(huì )看到它,你所在停車(chē)位的好友也能看到它,這顯然是廣告主樂(lè )意看到的——它保證了品牌的曝光率和到達率。

  同樣的道理,在“買(mǎi)房子”組件里,地產(chǎn)商也可以對自己的樓盤(pán)進(jìn)行推廣。而在這兩款最常用的游戲組件中,諸如卡西歐、摩托羅拉、聯(lián)想、LG等品牌的數碼產(chǎn)品也被制成擁有各種功能的場(chǎng)景卡,以低價(jià)或免費領(lǐng)取的方式鼓勵用戶(hù)使用,目的也是讓用戶(hù)看到這些廣告。

  其實(shí),單獨看“爭車(chē)位”、“買(mǎi)房子”、“種菜地”,每個(gè)都是無(wú)聊的小游戲,但有了好友參與和互動(dòng)后,立刻就變得其樂(lè )無(wú)窮。而在這種相互打鬧玩樂(lè )之中,各類(lèi)廣告自然地進(jìn)入每一個(gè)玩家的視野,并且不讓你反感。

  劉乾坦承,SNS網(wǎng)站是通過(guò)熟人間的互動(dòng)和“病毒營(yíng)銷(xiāo)”壯大自己的,這種互動(dòng)越多,對廣告商的吸引力也就越大。去年12月,開(kāi)心網(wǎng)接到的第一筆廣告車(chē)型訂單是當時(shí)剛上市的別克新君威。談到這件事,劉乾還頗為興奮地介紹說(shuō),短短5天時(shí)間內,別克新君威就在開(kāi)心網(wǎng)上賣(mài)出了“50萬(wàn)輛”,是當時(shí)“爭車(chē)位”中最熱賣(mài)的車(chē)型。在新君威的示范之下,開(kāi)心網(wǎng)后來(lái)陸續接到了沃爾沃、晶銳等10多款車(chē)型廣告。

  千橡集團副總裁、校內網(wǎng)負責人許朝軍認為互聯(lián)網(wǎng)的一切收入來(lái)源——廣告、增值服務(wù)甚至電子商務(wù),未來(lái)都能成為SNS網(wǎng)站的搖錢(qián)樹(shù)。[page]

  與大品牌互動(dòng)

  與開(kāi)心網(wǎng)一樣,校內網(wǎng)也屬于“人玩人”模式的SNS。不過(guò),校內網(wǎng)的特色不是植入式廣告,而是與品牌商合作的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)廣告,最典型的例子就是其與蘋(píng)果合作的蘋(píng)果學(xué)院群組。

  現在,蘋(píng)果學(xué)院群組用戶(hù)已超過(guò)30萬(wàn),用戶(hù)可通過(guò)與蘋(píng)果的產(chǎn)品結為好友,也可以通過(guò)與蘋(píng)果實(shí)體零售店結為好友獲得積分,有了積分就可以購買(mǎi)蘋(píng)果的虛擬物品、參與抽獎,甚至獲得蘋(píng)果的真實(shí)產(chǎn)品。

  千橡集團副總裁、校內網(wǎng)負責人許朝軍認為,國內各大SNS網(wǎng)站,都提倡實(shí)名制,而且很多用戶(hù)為了方便查找聯(lián)系朋友,注冊時(shí)所填寫(xiě)的資料都是真實(shí)的,這些真實(shí)信息對企業(yè)是有價(jià)值的——企業(yè)可以精準地找到自己的目標客戶(hù)。校內網(wǎng)能與蘋(píng)果合作,原因也在于此。校內網(wǎng)的主力人群是在校大學(xué)生和剛步入職場(chǎng)的年輕人,他們之中很多都是追求時(shí)尚的品牌達人,這些人顯然是蘋(píng)果產(chǎn)品的目標客戶(hù)。

  通過(guò)這個(gè)群組,蘋(píng)果可以向這些用戶(hù)宣傳品牌價(jià)值,還能把蘋(píng)果產(chǎn)品和蘋(píng)果實(shí)體店的最新信息,比如折扣優(yōu)惠、最新產(chǎn)品等及時(shí)傳遞。當然,蘋(píng)果要想獲得這些便利,必須向校內網(wǎng)支付費用。

  阿迪達斯是熱衷于獲得這種服務(wù)的另一巨頭。在校內網(wǎng)上,阿迪達斯不僅有自己的群組,而且還專(zhuān)門(mén)定制了一款名為“籃球巨星”的游戲應用。這款小游戲同“爭車(chē)位”一樣,玩家通過(guò)完成任務(wù)和籃球技術(shù)PK后,得到積分和虛擬現金,然后換購各種道具——阿迪達斯的各類(lèi)球鞋、球衣、護腕等,有了好的道具就能提升角色的能力。

  同其它SNS游戲一樣,“籃球巨星”也鼓勵用戶(hù)與好友組隊進(jìn)行游戲。玩家越多,阿迪達斯籃球品牌產(chǎn)品也就賣(mài)得越多,其品牌形象和產(chǎn)品信息也就得到了越多的展示?,F在,每天活躍在“籃球巨星”上的用戶(hù)已接近20萬(wàn)。

  “在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上投放廣告,也許第一天就有幾百萬(wàn)的流量,但是第二天、第三天過(guò)后,流量可能就會(huì )直線(xiàn)下降至幾萬(wàn),而與SNS網(wǎng)站的合作卻總能保持穩定的流量。”阿迪達斯方面的負責人對記者表示,與校內網(wǎng)合作這類(lèi)的互動(dòng)廣告,不僅讓阿迪達斯找到許多愛(ài)好籃球的年青人,還能通過(guò)游戲傳輸其品牌理念,將他們培養成阿迪達斯品牌的忠誠擁護者。

  嘗到甜頭的阿迪達斯現在已決定長(cháng)期與校內網(wǎng)保持合作,5月初,他們還為自己的跑鞋系列在校內網(wǎng)上新建了一個(gè)名為“各跑其樂(lè )”的應用。不僅僅是阿迪達斯,在用戶(hù)以在校大學(xué)生為主的校內,同樣吸引了不少運動(dòng)時(shí)尚品牌的關(guān)注,361度、李寧等國內品牌幾乎都在校內建立了自己的互動(dòng)游戲。

  “我們要做的是將這些廣告游戲設計得更通用更耐玩,并將他們精確地推給真正有可能喜歡這些品牌的人。”許朝軍的目標是校內網(wǎng)未來(lái)要把這種互動(dòng)廣告推向更多大品牌。[page]

  增值服務(wù)分成

  與開(kāi)心網(wǎng)重點(diǎn)做廣告創(chuàng )收不同,模仿MySpace和QQ空間,“人泡人”模式的51.com則在增值服務(wù)上大做文章。

  “我們的用戶(hù)很年輕,錢(qián)也不多,但他們愿意花錢(qián)去裝扮自己的空間,然后去參加一些VIP活動(dòng),彰顯自己的個(gè)性。”據51.com副總裁姚永和介紹,他們的用戶(hù)平均年齡為21歲,多數來(lái)自二三線(xiàn)城市,其中三分之一是大學(xué)生。

  要想擁有這些能體現個(gè)性的VIP功能,用戶(hù)就必須向網(wǎng)站支付相應的費用。“我們的用戶(hù)不僅愿意打扮個(gè)性,也樂(lè )意在這些游戲中購買(mǎi)道具,這與網(wǎng)游的道具收費模式一樣,當你想快速升級時(shí),最簡(jiǎn)單的方法就是購買(mǎi)各種功能道具。”姚永和笑著(zhù)說(shuō)。目前,這些種類(lèi)繁多的增值服務(wù)收費已占到51.com收入的七成。

  這些增值項目,除了自己做,51.com也會(huì )吸引第三方加入。據51內部人員透露,現階段約有4000人的開(kāi)發(fā)者為其提供了300余個(gè)應用插件,而這些插件銷(xiāo)售虛擬物品時(shí),須同51實(shí)行五五分賬。

  除了51.com,校內網(wǎng)也青睞于發(fā)展第三方插件應用,然后與開(kāi)發(fā)者分成。“像‘記賬’這樣的應用,能為用戶(hù)提供便利,但如果用戶(hù)群體不大,我們自己花心思去做反而會(huì )得不償失。”許朝軍的做法是按照超市的思路來(lái)經(jīng)營(yíng)校內網(wǎng)。“如果將校內網(wǎng)比作是家樂(lè )?;蛭譅柆?,那么各路開(kāi)發(fā)團隊就是生產(chǎn)企業(yè),校內網(wǎng)只須將門(mén)店打理干凈,將交通、收費系統搞好,讓用戶(hù)享受到便利的‘購物’環(huán)境,產(chǎn)品的事情就交給生產(chǎn)商去解決。 ”

  廠(chǎng)家要想自己的產(chǎn)品熱銷(xiāo),就必須挖空心思推出好產(chǎn)品。以“開(kāi)心農場(chǎng)”為例,自2008年12月推出以來(lái),現在已有1300多萬(wàn)的用戶(hù)安裝了這個(gè)組件,每天活躍用戶(hù)超過(guò)300萬(wàn)。制作該組件的“五分鐘”團隊負責人郝韶飛對記者感嘆說(shuō),他們最初的目標是只要注冊用戶(hù)達到二三十萬(wàn)就算成功,根本沒(méi)想到這個(gè)小游戲現在每月都能帶來(lái)75萬(wàn)元的收入。

  當然,校內網(wǎng)并不會(huì )滿(mǎn)足于只擁有一個(gè)“好產(chǎn)品”,為了鼓勵第三方開(kāi)發(fā)團的創(chuàng )作,校內一方面在引入競爭者,同時(shí)也公開(kāi)宣布將把所有應用全都外包給第三方開(kāi)發(fā),今年3月開(kāi)始,甚至允許第三方團隊在插件中加入廣告。

  重獎之下,校內網(wǎng)的第三方插件在不到一年時(shí)間內,就劇增到1000個(gè),為國內SNS網(wǎng)站之最,如今還在以每月新增50個(gè)的速度不斷上漲。按照利潤分成的約定,第三方開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品賣(mài)得越多,校內網(wǎng)也就賺得越多。

  “校內現在的第三方插件還是娛樂(lè )型插件為主,未來(lái)我們會(huì )鼓勵開(kāi)發(fā)團隊去做一些文學(xué)、宗教和藝術(shù)類(lèi)的插件。”許朝軍說(shuō),第三方插件分成這個(gè)寶藏校內會(huì )一直深挖下去。

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