近日，消費者曹先生在購買(mǎi)一臺46英寸三星牌液晶彩電時(shí)，商家將其用于商場(chǎng)內演示的樣機充當新機出售，在宜賓市工商局江南分局的依法調解下，商家向消費者賠理道歉，并向消費者賠償了一臺新的52寸三星牌液晶彩電。

　　2月7日，消費者在宜賓某一大型家電商場(chǎng)，以單價(jià)9350元購買(mǎi)了一臺三星牌液晶彩電，商場(chǎng)于10日將46英寸三星牌液晶彩電送到消費者家中，消費者發(fā)現其彩電的外包裝箱及彩電背面的四顆螺絲有氧化現象，懷疑是舊機，但商場(chǎng)售后服務(wù)人員和商場(chǎng)銷(xiāo)售人員都稱(chēng)肯定是新機，于是找到商場(chǎng)家電銷(xiāo)售主管，商家后來(lái)承認是樣機，但只同意調換同型號的新機，消費者不服，于2月10日向市工商局江南分局投訴。

　　經(jīng)工商分局調查核實(shí)，商家所售給消費者的46英寸三星液晶彩電確屬商場(chǎng)演示的樣機，商家故意隱瞞真實(shí)情況，將樣機作為新機銷(xiāo)售，欺騙了消費者，侵犯了消費者的知情權，按照相關(guān)法律、法規規定，商家理應承擔相應的民事責任，經(jīng)江南工商分局調解，最后，商家向消費者賠理道歉，并賠償消費者一臺單價(jià)為16000余元的52英寸三星牌液晶彩電。