擦屁股與做品牌
2009-05-10 01:05:09 挖貝網(wǎng)
正常人在離開(kāi)馬桶的時(shí)候,都知道要小心翼翼地把屁股擦干凈,然后穿好褲子,以維持自己的良好形象。而且,正常人都是把臉面作為主要裸露部位展示給外人,而不是屁股。
企業(yè)就像人一樣,屁股不可能時(shí)時(shí)刻刻都是干凈的,總有需要“入廁”的時(shí)候,總有被“玷污”的時(shí)候,必須有一張干凈光亮的“臉”展示給社會(huì )公眾。這就要求企業(yè)在需要的時(shí)候,及時(shí)快捷地幫自己擦屁股,讓屁股保持干爽。
例如,有些品牌在傳達出不利于其品牌健康成長(cháng)的信息,或直接損害了消費者的利益和感情之后,就會(huì )及時(shí)清除、改正或澄清,總之企業(yè)要認認真真地把屁股擦干凈,不能留有后患,“遺臭萬(wàn)人”。
正是基于這種意義,我們可以說(shuō)人人都是品牌專(zhuān)家,人人都會(huì )努力把漂亮的臉蛋展示給別人,而不是把屁股裸露在外面,更不會(huì )提著(zhù)褲子亂跑。這是一種常識,每一個(gè)人都知道的常識。
但是,非??上?,很多企業(yè)并沒(méi)有重視這個(gè)常識,不僅滿(mǎn)不在乎地把臟兮兮的屁股露在外面,而且會(huì )旁若無(wú)人地提著(zhù)褲子四處亂跑。
例如,網(wǎng)站作為一個(gè)品牌的重要信息出口,以及人們了解一個(gè)品牌的重要信息渠道,很多企業(yè)卻未能給予足夠的重視,不僅不重視網(wǎng)站新聞的更新,甚至連企業(yè)簡(jiǎn)介、品牌簡(jiǎn)介等基本內容也出現自相矛盾的地方。這無(wú)異于把臟亂不堪的屁股露在外面,卻希望別人通過(guò)這對屁股來(lái)聯(lián)想自己的面容,并迅速愛(ài)上自己。簡(jiǎn)直是天方夜譚!
再如,不少建筑企業(yè)畫(huà)冊只是工程圖片或工廠(chǎng)的簡(jiǎn)單堆積,或者是領(lǐng)導人的“外交影集”,卻沒(méi)有把自己的實(shí)力統一梳理和提煉,并做必要的程序化和通俗化處理,而后巧妙地通過(guò)畫(huà)冊來(lái)系統展示,達到宣傳品牌形象、展示品牌實(shí)力、打動(dòng)品牌受眾的目的。部分企業(yè)還會(huì )把與自己毫不相干的經(jīng)典工程圖片拿來(lái)“裝點(diǎn)門(mén)面”,這同樣無(wú)異于提著(zhù)褲子亂跑,嚴重影響著(zhù)品牌建設。
還有,很多企業(yè)不重視全員品牌管理,只知道打廣告,在媒體上吹牛、唱高調,卻不顧眾多企業(yè)員工都在背后罵娘,不去解決好員工的問(wèn)題,不把員工這一類(lèi)“活廣告”塑造為品牌的關(guān)鍵媒體。
競爭不激烈的時(shí)候還好,企業(yè)可以憑借一些非常規手段,贏(yíng)得一次又一次的“投標”勝利,但是市場(chǎng)漸漸成熟,這種不管理好自己屁股的行為,必然會(huì )導致自己一步步被市場(chǎng)拋棄。
就如,在原始社會(huì ),人們可以不顧屁股的干凈與否,拿一片樹(shù)葉便可以解決“面子”問(wèn)題。但是社會(huì )進(jìn)步到今天,文明發(fā)展到今天,還有誰(shuí)會(huì )拿著(zhù)一片樹(shù)葉,泰然自若地走遍天下?
做品牌也是這個(gè)道理,競爭的加劇、市場(chǎng)的細分、消費者的成熟、信息不對稱(chēng)的減弱,凡此種種都要求企業(yè)必須及時(shí)擦干凈自己的屁股,管理好自己的屁股,不能隨意把自己的屁股露在外面,更不能提著(zhù)褲子四處游蕩,卻三分瀟灑、七分自豪、十分滿(mǎn)足。
當然,企業(yè)并非做好擦屁股工作之后就等于做好品牌了。比擦屁股更重要的工作是,企業(yè)要重視肌體保健,保障肌體的健康,這是品牌的核心。遠卓品牌機構認為,品牌一定要內外兼修,沒(méi)有健康的身體,只懂得擦屁股和化妝的企業(yè),不可能做好品牌。
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