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從戀愛(ài)中學(xué)習品牌打造藝術(shù)

2009-05-10 00:33:50      挖貝網(wǎng)

  世界上萬(wàn)事萬(wàn)物都是相關(guān)聯(lián)的,只要我們認真地去分析、研究,總能找出不同事物之間相類(lèi)似的規律與特點(diǎn),因而樊宇明總是喜歡以講故事的形式來(lái)向大家傳達自己的管理經(jīng)驗與理念。今天樊宇明給大家講講戀愛(ài)與品牌打造之間的關(guān)系,按照樊宇明一貫的方式,首先給大家講一個(gè)故事:

  方雯是一個(gè)典型的蘇州女孩,不僅長(cháng)相清麗脫俗,而且才華橫溢。那年,她以?xún)?yōu)異的成績(jì)考取了北京一所著(zhù)名的大學(xué)。

  大學(xué)的班級共有35名同學(xué),15名女同學(xué),20名男同學(xué)。雖然其她女同學(xué)也都聰明漂亮,充滿(mǎn)了活力,但是方雯的出現還是令幾乎所有的男同學(xué)眼前一亮。

  開(kāi)學(xué)初,班里舉行了一次見(jiàn)面聯(lián)誼會(huì )。在這個(gè)聯(lián)誼會(huì )上,班里的男同學(xué)們紛紛向方雯大獻殷勤,方雯內心得到了公主般的滿(mǎn)足。就在她周旋于男同學(xué)們中間的時(shí)候,她發(fā)現一個(gè)清秀、瀟灑的男同學(xué)在給一幫女同學(xué)講故事。他那幽默的語(yǔ)言、生動(dòng)的故事不時(shí)逗得那幫女同學(xué)開(kāi)懷大笑,而對于方雯的存在,這位男同學(xué)似乎視而不見(jiàn)。對此,方雯頗有些失落。

  回到宿舍后,方雯向其她女同學(xué)打聽(tīng),知道了那個(gè)男同學(xué)叫肖東,來(lái)自遼寧。

  在以后的日子里,方雯開(kāi)始注意肖東。她發(fā)現肖東不僅開(kāi)朗、活潑,喜歡各種體育運動(dòng),而且寫(xiě)得一手好文章。肖東的這些特點(diǎn),足以使校園里任何一個(gè)女孩子動(dòng)心??蓪Ψ仅?,肖東總是表現得不冷不熱,讓十分自信的方雯很不理解。

  一天上體育課的時(shí)候,方雯不小心扭傷了腳,痛得坐在地上起不來(lái)了。一群同學(xué)圍在她的周?chē)?,都有點(diǎn)不知所措。此時(shí),一位同學(xué)撥開(kāi)人群走過(guò)去,背起方雯向校醫院跑去。令方雯既感到意外,又感到欣喜的是,背她去醫院的居然是肖東。

  從此以后,方雯與肖東的交往逐漸多了起來(lái),操場(chǎng)、圖書(shū)館、人工湖邊等地方經(jīng)??梢钥吹蕉瞬⒓缍械挠白恿?。隨著(zhù)與肖東交往次數的增加,方雯發(fā)現肖東身上的有點(diǎn)越來(lái)越多,她開(kāi)始真的喜歡這個(gè)才華橫溢、幽默風(fēng)趣的男生了。

  漸漸地方雯發(fā)現肖東還是一個(gè)十分又責任感的男人,于是她對肖東的感情在喜歡的基礎上又多了一份信任。她開(kāi)始向肖東傾訴自己所有的喜悅與煩惱,甚至把自己內心最隱秘的東西都與他分享了。大二下學(xué)期開(kāi)始,同學(xué)們發(fā)現方雯與肖東已經(jīng)開(kāi)始出雙入對了。

  方雯與肖東的感情逐漸在升溫,大學(xué)畢業(yè)前夕,他們確定了關(guān)系。大學(xué)畢業(yè)后,他們一起去了蘇州,并一起進(jìn)入了蘇州新加坡工業(yè)園的一家著(zhù)名企業(yè)。

  不久,他們的同學(xué)都收到了他倆婚禮的請柬。

  上面所講的是一個(gè)標準版的大學(xué)生從戀愛(ài)到結合的故事,故事里方雯對肖東的認識經(jīng)歷了相識、注意、交往、喜歡、信任、依賴(lài)等幾個(gè)關(guān)鍵的過(guò)程。我不知道大家對這一標準的戀愛(ài)之路怎么看,在我看來(lái),這個(gè)過(guò)程是一個(gè)典型的品牌打造的過(guò)程。下面我們對此作一個(gè)簡(jiǎn)單的分析:

  1.認識

  任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品投放市場(chǎng)之初,首先要做的工作就是讓消費者認識這種產(chǎn)品。要做到這一點(diǎn),辦法很多,如參加展銷(xiāo)會(huì )、做廣告、在目標客戶(hù)群體中試用、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )等等。就象方雯所在班級為了班內同學(xué)盡快相識,特意召開(kāi)見(jiàn)面聯(lián)誼會(huì )是一樣的道理。在這一環(huán)節中,最重要的一點(diǎn)就是根據自身特點(diǎn)選擇適合自己產(chǎn)品的宣傳方式,使自己的產(chǎn)品能夠迅速從同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出,達到直接沖擊目標客戶(hù)的眼球的效果。如在方雯他們的班級見(jiàn)面聯(lián)誼會(huì )上,大部分男同學(xué)圍在方雯的面前大獻殷勤的時(shí)候,肖東卻對方雯“視而不見(jiàn)”,正是肖東對方雯的視而不見(jiàn)引起了方雯對肖東的興趣,從而加快了方雯對肖東的認識過(guò)程。

  2.注意

  從認識到注意是一個(gè)很大的飛躍。不論是談戀愛(ài)還是推廣一個(gè)產(chǎn)品品牌,都要經(jīng)過(guò)這一過(guò)程。對產(chǎn)品品牌推廣來(lái)說(shuō),要使產(chǎn)品獲得目標消費者的注意,就要想方設法表現出自己的與眾不同之處,談戀愛(ài)也是同樣道理。肖東在聯(lián)誼會(huì )上與眾不同的表現使方雯對其產(chǎn)生了一定的興趣,并成功地達到了引起方雯注意的目的。因興趣引起了關(guān)注,在方雯對肖東關(guān)注期間,方雯逐漸發(fā)現了肖東更多的有點(diǎn),因而對其的關(guān)注程度也在逐漸加強,可此時(shí)肖東對方雯的態(tài)度依然是不冷不熱,更加使方雯不解。越是不解越想了解,這是人之常情,對人是這樣,對一個(gè)產(chǎn)品也是這樣。

  3.交往

  一個(gè)偶然的機會(huì ),方雯與肖東的交往增加了。對于女孩與男孩談戀愛(ài)可以說(shuō)是交往;如果是消費者對產(chǎn)品,這一過(guò)程可能就是試用的過(guò)程。男女交往過(guò)程中,各自的優(yōu)缺點(diǎn)都會(huì )以更快的速度表現出來(lái);消費者對產(chǎn)品的試用過(guò)程中,產(chǎn)品的各種優(yōu)勢與特點(diǎn)也會(huì )充分展示出來(lái)。你的這種優(yōu)勢與特點(diǎn)是否能引起消費者的興趣,使消費者由試用產(chǎn)品轉向對產(chǎn)品的喜歡,是品牌推廣的最關(guān)鍵的一步。男女交往的過(guò)程中,各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)不能為對方所接受時(shí),戀愛(ài)可能就此中止了;如果消費者在試用某一產(chǎn)品的過(guò)程中,產(chǎn)品的優(yōu)勢與特點(diǎn)不能很明顯地表現出來(lái),消費者對該產(chǎn)品的興趣可能也就逐漸減小,甚至消失了。

  4.喜歡

  談戀愛(ài)的男女在其相互交往過(guò)程中,可能會(huì )因各自?xún)?yōu)、缺點(diǎn)的體現使雙方走得更近,也可能因此而分手。對于消費者與產(chǎn)品來(lái)說(shuō)也是這樣,如果消費者能夠接受產(chǎn)品的優(yōu)勢與特點(diǎn),消費者對該產(chǎn)品的態(tài)度就會(huì )由試用上升到喜歡;如果產(chǎn)品本身的優(yōu)勢并不明顯,或者產(chǎn)品的優(yōu)勢不足以引起消費者的興趣,或者產(chǎn)品體現出來(lái)的優(yōu)勢并不是消費者關(guān)注的內容,消費者在試用之后便會(huì )放棄該產(chǎn)品。如果消費者一但放棄某一產(chǎn)品或某一品牌,你再想讓其回頭是一件極難的事情。

  5.信任

  一但消費者開(kāi)始喜歡一個(gè)產(chǎn)品,其消費或使用該產(chǎn)品的頻率就會(huì )加快,但此時(shí)他還不能完全放棄對同類(lèi)產(chǎn)品消費與使用,他會(huì )把此產(chǎn)品與他喜歡的其他同類(lèi)產(chǎn)品放在同等地位,交替消費或使用,并加以對比。此時(shí),對于產(chǎn)品生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者,其最重要的工作依然是對自己產(chǎn)品優(yōu)勢及特點(diǎn)的宣傳,使自己的產(chǎn)品能夠從消費者喜歡的同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出,使其成為消費者最喜歡的同類(lèi)產(chǎn)品,從而使消費者對產(chǎn)品的態(tài)度從喜歡轉向信任。信任較之于喜歡,其內涵更加豐富,不僅涉及到產(chǎn)品本身的使用價(jià)值,也包含了消費者對品牌及生產(chǎn)企業(yè)的青睞與認可,是喜歡的較高層次的表現。在男女戀愛(ài)過(guò)程中,雙方信任感產(chǎn)生及加強的時(shí)刻也就是二人該正式確定關(guān)系的時(shí)刻了。此時(shí),雙方都不會(huì )再有任何三心二意了,都能夠全心全意地對待對方。在產(chǎn)品或品牌推廣過(guò)程中,如果消費者對某一產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生信任,他便會(huì )在需要該類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候,首先想到自己信任的品牌,不會(huì )再作無(wú)目標的挑選。

  6.依賴(lài)

  依賴(lài)是戀愛(ài)的最高境界,相愛(ài)的男女一但產(chǎn)生相互依賴(lài)的情感,便會(huì )毫不猶豫地走到一起,并且共同攜手、并肩走過(guò)一生。對于產(chǎn)品及品牌推廣來(lái)說(shuō),消費者一但對某一產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生依賴(lài)思想,其對產(chǎn)品的購買(mǎi)與消費就不能用自身需求為標準了,事實(shí)上他已經(jīng)不能離開(kāi)產(chǎn)品使用價(jià)值給他帶來(lái)的好處了。

  從上面的分析中我們了解到了,一對男女從認識開(kāi)始,經(jīng)歷了注意、交往、喜歡、信任、依賴(lài)等幾個(gè)發(fā)展階段,最終結合在一起,白頭偕老,幸福地走過(guò)一生;消費者對一個(gè)產(chǎn)品或品牌的認知過(guò)程同樣經(jīng)歷了認識、注意、試用、喜歡、信任、依賴(lài)等幾個(gè)階段,二者具有很大的相似性??磥?lái)我們真的可以從戀愛(ài)中學(xué)到一些品牌打造的藝術(shù)。

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