一家做沙丁魚(yú)罐頭的公司,為了保證沙丁魚(yú)的鮮味,在養魚(yú)的水槽內放入一條鯰魚(yú),本來(lái)懶洋洋的沙丁魚(yú)為了避免受到鯰魚(yú)的攻擊而動(dòng)了起來(lái),整個(gè)水槽被激活,這樣就保證了沙丁魚(yú)的鮮味。
這就是著(zhù)名的“鯰魚(yú)效應”。
“沙丁魚(yú)”的故事讓我想起了很多公司的現狀。最近,我所在的公司搞了一個(gè)“重燃創(chuàng )業(yè)激情”的調查,從調查的結果看,有53%的人的工作狀態(tài)是“談不上激情,也不能說(shuō)是懶散,平平淡淡完成本職工作”;有4%的人“對工作沒(méi)有激情,如果不是領(lǐng)導盯得緊,很多事都不想做”;有7%的人“對工作產(chǎn)生厭倦心理,一邊工作一邊等待更好的機會(huì )”。雖然這不能完全概括公司所有員工的現狀,但這足以表明,在公司員工當中,很多人已經(jīng)變成了“沙丁魚(yú)”,喪失了工作的激情與活力。
一家公司沒(méi)有激情的是非??膳碌?。不僅會(huì )使員工疲沓渙散,而且會(huì )吞噬理想和信仰,最終使整個(gè)企業(yè)喪失競爭力。而要改變這種狀況,改革薪酬制度,改善競爭機制,建立積極向上的企業(yè)文化等等,是非常重要的,本文對此不多談,主要圍繞“鯰魚(yú)效應”這個(gè)話(huà)題,談?wù)勅绾卧诠緝炔空业侥芗ぐl(fā)活力的“鯰魚(yú)”。
首先,領(lǐng)導者要成為“鯰魚(yú)”。有句俗話(huà)叫“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。一家公司或一個(gè)部門(mén),如果領(lǐng)導缺乏激情,要想手下的人有激情,那是白日做夢(mèng)。最常見(jiàn)的情況是,領(lǐng)導工作不在狀態(tài),員工必然上行下效,人浮于事,缺乏創(chuàng )新和主動(dòng)性,日復一復,年復一年,必然成了一潭死水。反之則是“強將手下無(wú)弱兵”。如果領(lǐng)導者本身是一條充滿(mǎn)活力的“鯰魚(yú)”,那么,通過(guò)整頓紀律,規范制度,改造流程,合理配置崗位和人、財、物,就能將那些無(wú)能的“沙丁魚(yú)”吃掉、趕走,使有能耐的“沙丁魚(yú)”得到正面的激勵,從而使整個(gè)機構呈現欣欣向榮的景象。因此,作為領(lǐng)導者,如果自己的公司沒(méi)有激情,首先不要怪員工,而是要去反思自己是不是有激情。只有自己先成為“鯰魚(yú)”,才能影響員工,才能使整個(gè)組織的活力都被調動(dòng)起來(lái),從而使集體的力量更加強大,克敵制勝。
其次,要肯定“鯰魚(yú)”型員工。“鯰魚(yú)”型員工的優(yōu)點(diǎn)是,積極主動(dòng),雷厲風(fēng)行,善于將壓力傳遞給他人,他們對維護公司利益、推動(dòng)公司工作開(kāi)展能起很大的作用。但同時(shí),“鯰魚(yú)”員工也有明顯的缺點(diǎn),他們愛(ài)表現,愛(ài)較真,喜歡“挑刺”,甚至逆領(lǐng)導的“龍鱗”??梢赃@么講,“鯰魚(yú)”員工差不多都是“情商”不太高的人,他們不會(huì )明哲保身,不會(huì )亦步亦趨,不善于討領(lǐng)導的歡心。因此,作為一個(gè)公司、一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導,要有寬廣的胸懷,要容許“鯰魚(yú)”員工發(fā)表不同意見(jiàn),容許他們“出格”。只有這樣,才能最大限度地發(fā)揮“鯰魚(yú)”的正面作用,使他們驅趕“沙丁魚(yú)”,給整個(gè)團隊帶來(lái)活力,帶來(lái)創(chuàng )新,帶來(lái)多贏(yíng)。
再次,要倡導“鯰魚(yú)”工作作風(fēng)。“鯰魚(yú)”的特點(diǎn)是好動(dòng),善于傳遞壓力,永不停歇,對于他們的這些優(yōu)點(diǎn),公司應大張旗豉地倡導,將此作為一種工作風(fēng)氣。國內某企業(yè)倡導的“自動(dòng)自發(fā),日清日高”,其實(shí)就是“鯰魚(yú)”的工作作風(fēng)。當一家公司上下都自覺(jué)將此當作一種風(fēng)氣、一種習慣時(shí),那么,原有的“鯰魚(yú)”就會(huì )越游越歡,“沙丁魚(yú)”也會(huì )在“鯰魚(yú)”的驅趕下,慢慢變?yōu)?ldquo;鯰魚(yú)”,這樣,整個(gè)企業(yè)就會(huì )越來(lái)越有生機和活力。
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