企業(yè)的品牌建設是一個(gè)系統的工程，不是一蹴而就的。要想打造強勢品牌，必須知曉、懂得并周密按照打造品牌的流程去規范運作，方能取得預期或較為理想的效果。

　　品牌的打造一般要經(jīng)過(guò)對品牌相關(guān)內容的調研、制定品牌設計計劃、對品牌定位設計、推廣品牌、評估品牌效果這樣幾個(gè)步驟。

　　（一）品牌調研

　　 品牌調研是指品牌打造的工作人員對企業(yè)的品牌現狀進(jìn)行了解?；蛘邔ζ髽I(yè)計劃樹(shù)立的品牌相關(guān)內容的資料搜集。對于已有品牌的現狀主要是了解企業(yè)品牌的知名度、美譽(yù)度、代表意義等，其意義在于明確企業(yè)預期的狀況及實(shí)際品牌所處狀態(tài)，另外還需了解員工的品牌意識，對該品牌的理解程度。而對于企業(yè)計劃樹(shù)立的品牌應了解企業(yè)聲譽(yù)、品牌產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量性能、同行業(yè)中的地位，目標受眾對品牌的關(guān)注，何種因素對目標受眾的品牌意識最具影響等等?？傊?，品牌調研是發(fā)現品牌系統存在的問(wèn)題或影響因素并對其進(jìn)行全面了解。

　　（二）制定品牌設計計劃

　　 通過(guò)品牌調研在掌握了大量的情報資料，確定了品牌系統中存在的問(wèn)題，影響因素之后，下步工作就是制定品牌設計計劃。品牌設計計劃有長(cháng)期戰略規劃、年度工作計劃，也有品牌項目設計工作計劃，品牌設計計劃的制定主要是確定品牌打造目標，品牌設計計劃的制定主要是確定品牌打造目標。設計打造方案。確立設計內容及評估預算。

　　（三）品牌定位與設計

　　 品牌定位與設計，就是依據品牌目標為品牌確立適當的位置，并進(jìn)行具體設計。工作人員依據品牌設計計劃開(kāi)展工作，在綜合考慮企業(yè)現狀、競爭對手、社會(huì )公眾等各種條件后，設計品牌。設計品牌的主要內容應包括品牌外形設計、品牌CIS 設計、品牌預期目標設定等。品牌設計一定遵循科學(xué)的原則、采用科學(xué)的方法，并結合企業(yè)近期、遠期目標，企業(yè)形象等影響要素。

　　（四）品牌推廣

　　 品牌目標確立。品牌設計完畢之后，就要對品牌加以推廣。品牌推廣指綜合運用廣告、公關(guān)、媒介、名人、口、營(yíng)銷(xiāo)人員、品牌質(zhì)量等多種要素，結合目標市場(chǎng)進(jìn)行綜合推廣傳播，以樹(shù)立品牌形象。品牌推廣中善于利用廣告、公關(guān)等宣傳手段，也要善于利用名人、事件等推動(dòng)因素、把握品牌質(zhì)量、品牌服務(wù)，樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展戰略。

　　（五）品牌效果評估

　　 品牌效果評估與品牌調研這兩個(gè)階段的工作有相同之處，要利用市場(chǎng)調研搜集資料、獲取信息、并且這兩個(gè)階段的工作首尾相接，品牌效果評估的主要工作內容是了解品牌打造工作是否按期、保質(zhì)的完成，是否達到了預期的效果，進(jìn)過(guò)評估工作，還要確定工作中的問(wèn)題，是否需要對品牌進(jìn)行二次鍛造，是否開(kāi)展二期工程等等。

　　 本文作者是北大縱橫管理咨詢(xún)公司合伙人葉建華