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如何管理企業(yè)的IT人員

2009-05-09 23:57:09      挖貝網(wǎng)
企業(yè)規模的擴展嚴重依賴(lài)于企業(yè)運作效率的提升和成本的降低,但同時(shí)帶來(lái)了管理層級多或管理幅度大的問(wèn)題,IT系統是處理管理層級多或管理幅度大的最有效的手段,通過(guò)信息系統可以直接減低企業(yè)運作成本、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。所以在目前日益激烈的競爭狀態(tài)下,很多企業(yè)將信息技術(shù)提到了戰略的高度,并將其作為企業(yè)發(fā)展的重要競爭力,而構成競爭力的源泉在于核心人力資源。企業(yè)的信息化建設工作要有效推進(jìn)取得成功,除了企業(yè)高層的重視,大力的投入,是否有一支高績(jì)效的IT團隊也是非常關(guān)鍵,因為他們在其中扮演了極其重要的角色。一名成功的IT經(jīng)理人或者是一位優(yōu)秀的CIO,必須學(xué)會(huì )同時(shí)做一名優(yōu)秀的管理者和領(lǐng)導者,根據IT團隊的需要以及所面對的情形選擇重點(diǎn),在信息化的建設中,科學(xué)分工,齊心協(xié)力,使你的團隊成為一個(gè)強有力高績(jì)效的集體,才能讓企業(yè)的信息化建設得到順利推進(jìn)。

在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展中,如何將現有IT人才轉變?yōu)樘嵘髽I(yè)核心競爭優(yōu)勢的源泉并予以開(kāi)發(fā)成為IT部門(mén)的重要工作。在IT人力資源的規劃中最重要的是把人看作IT部門(mén)的重要戰略性資源,按照IT戰略的要求,對IT部門(mén)現有的人員進(jìn)行分層分類(lèi)的管理。下面筆者主要從IT激勵機制、IT人員的職業(yè)發(fā)展、培訓體系、績(jì)效考核、薪酬體系幾個(gè)方面論述,如何科學(xué)地進(jìn)行IT人員的管理。

一、IT激勵機制

對IT人員的激勵以動(dòng)機激勵作為基本出發(fā)點(diǎn),激勵I(lǐng)T人員做事情的動(dòng)機,激勵方式包括:

合作

當IT人員受到合作的鼓舞或有機會(huì )互相幫助彼此成功時(shí),會(huì )受到激勵更加努力工作。IT經(jīng)理必須很好地定義自己和員工的績(jì)效合作伙伴關(guān)系,成為幫助員工提高績(jì)效水平的教練和伙伴,并在這一點(diǎn)上積極與員工溝通,與之達成認識上的共識。

通過(guò)績(jì)效伙伴關(guān)系的建立和發(fā)展,IT經(jīng)理很好地滿(mǎn)足了IT員工協(xié)作的需求,激發(fā)了IT員工參與的欲望,使IT員工的才能能夠在最大程度上得到施展,潛能能夠在最大程度上得到發(fā)揮。

滿(mǎn)意

IT經(jīng)理的工作主要是將員工的工作表現反饋給員工,及時(shí)對員工的工作給予正面表?yè)P和評價(jià),讓員工感覺(jué)到被尊重、被賞識,持續強化正面的行為,使之帶來(lái)的影響產(chǎn)生倍數效應,不斷挖掘員工的潛能。

將員工的表現反饋給員工不僅能幫助員工更加明確自己的努力方向,更能激勵員工的士氣,提高員工的工作效率。當IT員工意識到他們的工作對組織的重要性的時(shí)候,當員工能理解他們的工作對組織的貢獻的時(shí)候,員工會(huì )受到激勵;

決策

如果IT員工在自己的工作中被授權進(jìn)行決策時(shí),會(huì )受到激勵更加努力的工作。授權是對員工信任的表現,必須建立在對員工信任的基礎上,做到用人不疑,對員工任何的不放心與懷疑都會(huì )影響授權的技巧和效果。

授權的依據是IT員工的職務(wù)說(shuō)明書(shū),根據員工的職責要求而做,職責要求什么就授受什么樣的權限。授權應根據職務(wù)說(shuō)明書(shū)的變動(dòng)進(jìn)行相應的變動(dòng)以保證員工的職責和權限相一致。

授權是根據員工的能力水平而做,先是業(yè)務(wù)層面,再職能層面,逐步開(kāi)展,逐步深入,讓授權成為激勵員工的權仗。

總之,對IT員工進(jìn)行動(dòng)機激勵是IT員工激勵機制的根本點(diǎn)和基本點(diǎn)。

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