如果企業(yè)只是被形勢逼迫著(zhù)被動(dòng)地去建品牌,多半會(huì )失敗。
金融風(fēng)暴席卷而來(lái),眾多企業(yè)感覺(jué)到寒風(fēng)凜冽,危機四伏。匆忙之中,越來(lái)越多企業(yè)將品牌視為“御寒”的一大法寶。
由香港理工大學(xué)亞洲品牌管理中心及香港設計中心合辦的“第四屆品牌管理國際會(huì )議”在香港會(huì )議展覽中心隆重舉行,探討在金融風(fēng)暴中企業(yè)如何抉擇應否自建品牌、成功建立和管理品牌的方法。
產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的底線(xiàn)
徐林倩麗教授 香港理工大學(xué)協(xié)理副校長(cháng)、工商管理學(xué)院及工商管理研究院院長(cháng)
在過(guò)去一年中,許多企業(yè)遭遇品牌危機,比如一些食品、牛奶品牌就出現了嚴重的質(zhì)量問(wèn)題。如果不能給消費者提供好的產(chǎn)品質(zhì)量,就不要談品牌,因為質(zhì)量是品牌最根本的要素,是品牌的底線(xiàn)。金融風(fēng)暴中,為什么那么多經(jīng)營(yíng)了百十年的金融品牌遭遇嚴重危機,同樣是因為它們的產(chǎn)品出了問(wèn)題。
很多企業(yè)都覺(jué)得品牌是在有豐裕的資金和時(shí)間的前提下才去考慮的,我覺(jué)得不是這樣的,在當前金融危機當中,如果你真的有現金的話(huà),還是應該加強品牌方面的建設。因為金融危機讓很多企業(yè)在現金流上遇到難題,沒(méi)有辦法去增加品牌方面的投入,對于那些資金充足的企業(yè)而言這就是市場(chǎng)機會(huì ),對手沒(méi)有投入,你就能快快地發(fā)展,贏(yíng)得市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。
打造品牌先進(jìn)行思維革命
陸定光博士 香港理工大學(xué)亞洲品牌管理中心總監
OEM企業(yè)受到巨大的沖擊,現在開(kāi)始想要打造自己的品牌,真的有點(diǎn)晚,但是如果擁有一定實(shí)力,還是應該嘗試。
不過(guò),如果投資者沒(méi)有大的投入與決心,企業(yè)根本就沒(méi)有準備好,只是被當前嚴峻形勢逼迫著(zhù)被動(dòng)地去建品牌,那多半會(huì )失敗。
這些企業(yè)首先需要轉化思維,培養一種新型企業(yè)文化,讓所有員工認識到品牌的重要性,同心協(xié)力來(lái)做。其次需要進(jìn)行全面的規劃,或是CEO親自來(lái)抓品牌,或是成立一個(gè)品牌委員會(huì ),將企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從傳統的4P,轉向品牌體驗。
獨特才能發(fā)展長(cháng)遠
陳欽杰博士 慕詩(shī)國際集團有限公司主席及行政總裁
面對當前的金融風(fēng)暴,服裝業(yè)發(fā)展也比較困難。但我自信我們能在市場(chǎng)上生存,因為我們的品牌有自己獨到之處。在市場(chǎng)上要有一個(gè)清晰的定位才可以面對困難,與很多競爭對手相比我們的產(chǎn)品就是會(huì )很貴,我們的用料、設計和做工都是很精美的。一些老客戶(hù)可能因為金融風(fēng)暴而少買(mǎi)些服裝,但是我們的產(chǎn)品是令他們信賴(lài)的,還是值得他們去選購,沒(méi)有別的產(chǎn)品可以代替我們。我們會(huì )保持自己的風(fēng)格,在設計上提出更高的要求,為消費者提供更有創(chuàng )意的產(chǎn)品。有自己的獨特之處,品牌才能發(fā)展得長(cháng)遠。
成功的品牌都有好的定位
陳志明 無(wú)添加化妝品有限公司董事總經(jīng)理
我在1996年把FANCL品牌代理到香港時(shí),它在日本已非常知名。怎樣讓香港消費者接受它呢?成功的品牌都有很好的定位,我決定推廣它最與眾不同的特點(diǎn),也就是沒(méi)有添加防腐劑。由此逐漸引起消費者的關(guān)注,很多消費者用了之后都會(huì )回頭再買(mǎi)或者推薦給她們的朋友。
當我們2004年進(jìn)入內地市場(chǎng)時(shí),內地消費者已經(jīng)高度關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量了,接受FANCL無(wú)防腐劑的特點(diǎn),比香港人更快。我們在內地市場(chǎng)順利發(fā)展,正是源于我們的品牌推廣思路吻合市場(chǎng)消費特征。站對了定位,就不用擔心金融風(fēng)暴。
認清方向至關(guān)重要
司徒永富博士 鴻福堂集團執行董事
有些品牌做得很大,但當它涉足第二個(gè)行業(yè)的時(shí)候,不一定有精采的表現。對于一個(gè)品牌,認清方向至關(guān)重要。8年前當我去參與這個(gè)事業(yè)的改革時(shí),我們曾經(jīng)在董事會(huì )里爭論得很厲害,有人提出將“鴻福堂”三個(gè)字改掉,感覺(jué)太俗。我不同意。就是因為鴻福堂的名字俗,去做涼茶就對了,它是符合我們的發(fā)展方向的。這幾年一路走來(lái),看著(zhù)現在的人口老年化趨勢,看著(zhù)人們對于健康越來(lái)越迫切的需求,大家越來(lái)越明白,我們走的是正確的方向,自然就有了一片發(fā)展空間。
創(chuàng )意為品牌注入DNA
楊志超 住好創(chuàng )辦人及行政總裁
住好剛開(kāi)始的時(shí)候,主要是賣(mài)家私。我們的第一間店是在很偏的地方,當時(shí)很難吸引顧客過(guò)去。于是我們就想讓它更加生活化些,讓家私變得不像一般的家私,可以吸引到顧客,讓他們即使不是搬家的時(shí)候,也想到我們的店鋪去走走。要做到這一點(diǎn),唯有創(chuàng )意。
我注重所有設計上的元素,住好雖然賣(mài)很多不同的產(chǎn)品,但是每一個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)住好的DNA在其中。90%的產(chǎn)品都是我們自己設計的,所以這些DNA是完全屬于我們的,是擁有我們自己個(gè)性的產(chǎn)品。我們自己掌控品牌而不進(jìn)行生產(chǎn),只有遇到合適的合作伙伴,大家合作才能催生新的創(chuàng )意,催生新穎的產(chǎn)品。我相信企業(yè)有了創(chuàng )意的DNA,金融風(fēng)暴也不再可怕。
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