春季即將到來(lái),就是北國也開(kāi)始有了溫暖的氣息,一些公司又開(kāi)始準備街頭促銷(xiāo)了,因為直截了當地與消費者見(jiàn)面,溝通形成銷(xiāo)售,還能有效地宣傳公司的產(chǎn)品,這是一樁好生意,那么街頭促銷(xiāo)都應該注意什么呢?我從一些快速消費食品廠(chǎng)家的角度有以下幾點(diǎn)建議:
第一、地點(diǎn)。大家知道選店、購房都十分注重地點(diǎn),其實(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)也一樣。如果是一般的包裝食品最好選擇在人流量大一點(diǎn)的小區門(mén)口,客流量的車(chē)臺附近,早晚小市場(chǎng)當中,一些大單位,上下班人多的單位門(mén)口,學(xué)校附近、大超市門(mén)口等。有了客流量,才能體現出促銷(xiāo)效果,就象打球的打究主場(chǎng)優(yōu)勢一樣,促銷(xiāo)活動(dòng)要有人捧場(chǎng)子的。
第二、時(shí)間。每天都要選好時(shí)間,客流量是一個(gè)因素,時(shí)間也要對。你比如學(xué)生上學(xué),一般買(mǎi)東西的少,工人上班也一樣。而下班、放學(xué)就不一樣了。
第三、裝備?,F在連玩游戲都講究裝備,街頭促銷(xiāo)更需要了。比如形象顯示臺、喇叭、宣傳彩頁(yè)、裝產(chǎn)品的袋子、品嘗杯、零錢(qián)等。一切裝備都要著(zhù)眼于方便宣傳、方便購買(mǎi)、方便顧客的角度進(jìn)行。
第四、氣氛。街頭促銷(xiāo)講究的是沖動(dòng)性購買(mǎi)、臨時(shí)性消費,一般的顧客都沒(méi)有購買(mǎi)的準備,不是刻意來(lái)消費的,只有你的促銷(xiāo)氣氛到了,刺激了消費者的購買(mǎi)欲望,才可能形成消費。氣氛來(lái)自于以下幾個(gè)方面:1、聲音,2、人群,3,熱情,4吸引力、5、環(huán)境。在這五方面做好功夫,氣氛就上來(lái)了。
第五、促銷(xiāo)員。人永遠是起到最重要的正作用或負作用。促銷(xiāo)員的要求很多,在這里不講太多,但一定要求促銷(xiāo)員看起來(lái)讓人不反感,容易接受,其次有一定的專(zhuān)業(yè)技能,可以說(shuō)清楚產(chǎn)品的基本情況和價(jià)格等方面的促銷(xiāo)政策,還有要有熱情和禮貌,有素質(zhì)方面的感染力。
第六、信息的搜集。既然面對街頭直接消費者,那么消費者也一定直接受面臨了廠(chǎng)家,一些中肯的建議和意見(jiàn)在這里失真的情況就少,不要一味的只售賣(mài)東西,可以通過(guò)這個(gè)途徑聽(tīng)一聽(tīng)別人,消費者的聲音,這對于廠(chǎng)家猶為重要。
第七、培訓與激勵。培訓指兩方面,一方面是廠(chǎng)家對業(yè)務(wù)人員、促銷(xiāo)人員的培訓,一方面是促銷(xiāo)人員對顧客的培訓,包括產(chǎn)品的使用,產(chǎn)品功能得一些注意事項等。而激勵則包括正激勵與負激勵。做得好的促銷(xiāo)員如何獎,否則如何罰,通過(guò)這一點(diǎn)促進(jìn)工作人員的責任感。
第八、領(lǐng)導的關(guān)注。工作一般發(fā)源于領(lǐng)導,應該結止于領(lǐng)導。就是說(shuō)這個(gè)過(guò)程中領(lǐng)導們要親臨前線(xiàn),有慰問(wèn)并同甘共苦的意思,也有督促和指導的意思。領(lǐng)導不是安排工作而是領(lǐng)導工作。有了領(lǐng)導關(guān)注的事情一般做起來(lái)是不一樣的。
第九、第二方案。天氣的變化、街頭的市容要求、調整位置、時(shí)間、人員甚至產(chǎn)品,都應該能有備用選擇,不然在時(shí)間上和效率上都要打很多折扣。
第十、回避。如果街頭促銷(xiāo)是公司單方面發(fā)起的活動(dòng),你要注意千萬(wàn)別與現有客戶(hù)在時(shí)間、空間等利益上發(fā)生沖突,我們應該做的是加法,而不是置換后的矛盾與減法。
總之,街頭促銷(xiāo)是一項系統工程,不是臨時(shí)性和拼湊性的工作,做得好,對市場(chǎng)的發(fā)展事半功倍,否則可能事倍功半。
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