1、為什么我要聽(tīng)你講?(用吸引眼球的標題來(lái)抓住顧客。)
2、為什么我要買(mǎi)你的產(chǎn)品?(教育顧客,列舉出至少五個(gè)好處,塑造賣(mài)點(diǎn))
3、增加保證(逆轉顧客的風(fēng)險)
4、如何證明你講的是真的?(最好的方法就是名人見(jiàn)證、顧客見(jiàn)證、成功案例、實(shí)物展示、專(zhuān)家證言、圖片視覺(jué)證明、統計資料、宣傳報道等等。)
5、攻擊競爭對手的弱點(diǎn)?(潛能大師安東尼羅賓是30天成功法則,催眠大師馬修史維就說(shuō)我們成功都是一分鐘解決,不需要30天那么久。)
6、為什么今天就要買(mǎi)你的產(chǎn)品?(提供馬上行動(dòng)的策略,提供不馬上行動(dòng)的后果。)
下面一一為您進(jìn)行詳細分析
1、為什么我要聽(tīng)你講?(標題策略:用吸引眼球的標題來(lái)抓住顧客。副標題、問(wèn)候語(yǔ))
必須撰寫(xiě)那種能吸引注意力并且激發(fā)讀者有閱讀的欲望的標題。所以,創(chuàng )造出的標題應該能清楚準確地告訴你的消費者,你將要提供是什么產(chǎn)品或服務(wù)。
所有的文案、廣告、促銷(xiāo)POP、宣傳單、海報、報紙廣告、雜志廣告、招商廣告,電子郵件、會(huì )展、新聞稿件、網(wǎng)站首頁(yè)、書(shū)籍名稱(chēng),幾乎都要用到標題策略。
各位,宣傳單或推銷(xiāo)信的結果的80%的效果是由標題所決定,剩余20%的成功機率則是由你的內容所決定的。
標題的稍稍修改可使您的潛在顧客產(chǎn)生更多回應;廣告大師說(shuō),讀標題得到人是讀正文的人的5倍。
什么是標題?就是對顧客最大的好處。
什么是副標題?就是對顧客第二大的好處。
強勢詞語(yǔ)產(chǎn)生強勢效果
用在廣告標題中的兩個(gè)最具價(jià)值的詞應該是“免費”和“全新”
廣告同行們總結出了一套最能引人注意的字眼,例如
“免費”(免費試用、免費嘗試、不滿(mǎn)意免費);
“全新”(全新的經(jīng)營(yíng)策略,全新的美白效果)。
“宣布……”(宣布一門(mén)新方案,宣布維珍可樂(lè )問(wèn)世)、
“新”(新專(zhuān)業(yè)主義,新厚黑學(xué),新鈣中鈣,新康泰克)、
“現在”、“終于”(中國宇航員終于上天了)、
“減價(jià)”(減價(jià)30%)、 (再次降價(jià)25%)
“怎么來(lái)做……”(怎么使你皮膚能夠更加保濕,怎么能讓您睡得更好)、
“如何”(如何成功致富,如何提高您的生活標準,如何吸引更多的漂亮女孩)、
“為什么”(為什么他的牙齒比你更白,為什么這個(gè)小區這么干凈)、
“。。。王”(皮康王、小霸王、金霸王)等等,
大家不要對這些陳詞濫調不屑一顧,它們的確很有效果。
什么是最流行的?你在街上,很多商店的商標寫(xiě)著(zhù):“免費??!”、“降價(jià)處理”、“買(mǎi)二送一”、“特買(mǎi)品”,這些字眼馬上就吸引了你的注意力。這些都是強勢標題。
詳情請參閱:鄭翔洲《中小企業(yè)盈利新秘方—另類(lèi)低成本營(yíng)銷(xiāo)策略》VCD【時(shí)代光華】
2、為什么我要買(mǎi)你的產(chǎn)品?(獨特賣(mài)點(diǎn)、定位策略,分化定律,聚焦法則,“第一勝過(guò)更好”的原則,教育顧客,列舉出至少五個(gè)好處,同時(shí)也要列舉出不買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)壞處。)
常用獨特賣(mài)點(diǎn):
1)、有很多的選擇,產(chǎn)品的寬度和深度(當當網(wǎng)書(shū)店、沃爾瑪、玩具反斗城);
2)、低成本取勝(格蘭仕、英國維珍航空、中國春秋航空);
3)、方便,比如地理位置、貨源充足、遞送迅捷、24小時(shí)服務(wù)(便利店、Seven-Eleven、惠普大力推行7×24快速服務(wù)。);
4)、提供意見(jiàn)及協(xié)助(瑞典的利樂(lè ),是做奶制品包裝的,他依靠自己的超級服務(wù),幫助奶制品企業(yè)成功,自己的成功也就是必然的了。);
5)、一流的產(chǎn)品品質(zhì)(日本、德國汽車(chē)質(zhì)量較佳的觀(guān)念讓它們獲得了消費者的歡迎,因此銷(xiāo)售超越了美國汽車(chē)。);
6)、與眾不同的源地或出生(香奈兒來(lái)自法國,Swatch表來(lái)自瑞士,奔馳和寶馬來(lái)自德國,法國的香水、瑞士的手表、德國的汽車(chē)舉世聞名。);
7)、物超所值的服務(wù)(德國的shindlerhof,一家做會(huì )議酒店的企業(yè),他們創(chuàng )造了100多種打動(dòng)客戶(hù)的服務(wù)客戶(hù)的服務(wù)內容;萬(wàn)豪(Mar riott)酒店提供快速退房服務(wù);維京(Virgin)航空為商務(wù)艙旅客提供免費豪華轎車(chē)接送服務(wù)。);
8)、比正常范圍更多、更長(cháng)的保證或擔保(很多白色家電;摩托羅拉曾經(jīng)提供七天免費試用,結果賣(mài)得很火爆);
9)、歷史的優(yōu)勢(國窖1573、云南白藥、同仁堂、張欲葡萄酒);
10)、立即可用或總有存貨(立即洗照片;達美樂(lè )比薩提供即刻服務(wù));
11)、推出產(chǎn)品的速度(豐田汽車(chē)8天之內要讓顧客開(kāi)上新車(chē);麥當勞保證顧客的等待時(shí)間不超過(guò)10分鐘;英特爾總是比同行快兩步。);
12)、創(chuàng )新(3M、英特爾、吉利刮胡刀、蘋(píng)果計算機、索尼等企業(yè)都是以創(chuàng )新能力見(jiàn)長(cháng),它們以不斷創(chuàng )新的優(yōu)越技術(shù),超越競爭者而領(lǐng)先市場(chǎng)。);
13)、優(yōu)異的品牌形象(聯(lián)邦快遞、麥當勞、迪斯尼);
3、如何保證?擔保(逆轉風(fēng)險策略)
許多人都不愿意提供擔保,也不敢提供擔保,因為他們害怕被顧客利用--各位,請不要這樣想。當然,你可能偶爾要為你的擔保承擔責任,但是也正是因為你的擔保,才會(huì )有更加多的人們會(huì )購買(mǎi)你的產(chǎn)品。比如:
聯(lián)邦快遞,如果你的包囊未能準時(shí)到達,它不會(huì )收你費用。
摩托羅拉曾經(jīng)推出免費試用7天的手機,滿(mǎn)意才付錢(qián),結果賣(mài)得很火。
麥當勞如果讓顧客等候的時(shí)間超過(guò)10分鐘,他們不會(huì )收取你的費用。
沃爾瑪承諾,假如周?chē)?公里范圍內的商店的任何一家比沃爾瑪的還便宜,將向你提供免費贈送。
達美樂(lè )批薩保證讓送貨的時(shí)間不超過(guò)30分鐘,否則你不用付錢(qián)。
德國的阿爾迪保證,如果顧客不滿(mǎn)意,無(wú)條件退貨,而且一個(gè)理由都不問(wèn)。
記?。涸黾訐>褪窃黾永麧?。
如果你不敢在質(zhì)量上對顧客進(jìn)行保證,那能不能在服務(wù)上對顧客進(jìn)行保證,或者能不能在送貨時(shí)間上對顧客進(jìn)行保證。
比如有一家快餐廳,他們保證,如果你等候的時(shí)間超過(guò)10分鐘,我們只收你一半的費用,如果你等候的時(shí)間超過(guò)15分鐘,我們將不收任何費用。結果火爆得很。
有了這些保證以后,大家只有疑慮,這是真的還是假的?這個(gè)時(shí)候就需要名人證言,宣傳報道,實(shí)物展示等。
4、如何證明你講的是真的?(最好的方法就是名人見(jiàn)證、顧客見(jiàn)證、成功案例、實(shí)物展示、專(zhuān)家證言、圖片視覺(jué)證明、統計資料、宣傳報道等等。)
這些都可以證實(shí)你的真實(shí)性,給消費者一種信賴(lài)感,但這個(gè)過(guò)程需要積累,積累不是關(guān)鍵,要多積累才是關(guān)鍵。所有的中小企業(yè)要成功,需要時(shí)間。這些積累可能會(huì )花你1-2年的時(shí)間。
5、攻擊競爭對手的弱點(diǎn)?(潛能大師安東尼羅賓是30天成功法則,催眠大師馬修史維就說(shuō)我們成功都是一分鐘解決,不需要30天那么久,他攻擊安東尼羅賓的弱點(diǎn)。只不過(guò)攻擊人家要講求藝術(shù)性,比如農夫山泉攻擊競爭對手:農夫山泉停止生產(chǎn)純凈水。)
所以有人說(shuō)做生意要恨、準、快;心腸要恨,眼光要準,手段要快。
做生意就是競爭,公司出售的任何產(chǎn)品或服務(wù),都是公司的招牌。光是賺錢(qián)還不夠,要能真正成功,必須要別人喘不過(guò)起來(lái),你賺錢(qián)的同時(shí)順便還要踩人家一腳。劉備是厚而不黑,曹操是黑而不厚,孫權是厚黑都有都不夠,所以天下就只能分成三國而治…最后司馬招…你要是厚黑都有了,就賺了大錢(qián)嘛!
所以易中天說(shuō),“成功需要朋友,更大的成功則需要敵人!”
所以你要適當的攻擊競爭對手的弱點(diǎn),但是攻擊弱點(diǎn)需要講究藝術(shù)性。
6、為什么今天就要買(mǎi)你的產(chǎn)品?(提供馬上行動(dòng)的策略,提供不馬上行動(dòng)的后果。)
比如,立即光臨你的店鋪,或者馬上致電定購,或者使用支票或信用卡定購。我們就會(huì )給你一定程度的優(yōu)惠。很多公司都沒(méi)有這一步,水都燒到99度了,就差這一步,有這一步至少提升你業(yè)績(jì)30%-60%以上。告訴顧客如何行動(dòng)。
又比如,“在×月×日前購買(mǎi),享受8折優(yōu)惠”等等。”同時(shí)。允許用信用卡支付,并且告知800是免費定購電話(huà),這樣你可以提高30%的反饋。很多電視購物globrand.com就是使用的這招,象果國際。
又比如,我們餐廳的發(fā)出的代金卷在×月×日之前有效。。。這樣可以刺激消費者馬上行動(dòng),否則就作廢了。
又比如,某某明星演唱會(huì )的售票,在8月1號前購買(mǎi)是800元,7月1日前購買(mǎi)是600元,6月1日前購買(mǎi)是520元。用定時(shí)限時(shí)的折扣,這樣銷(xiāo)量會(huì )立刻提高。
又例如,什么“數量有限,欲購從速”,“限量發(fā)售、售完為止”,“推廣期,成本價(jià)銷(xiāo)售”,“緊急行動(dòng),除夕大贈送”,“清倉大甩賣(mài)”以及“放血”、“跳樓”之類(lèi)的暗示。
這是臨門(mén)一腳的絕招。
如果沒(méi)有獎勵,很少人會(huì )被你的產(chǎn)品或服務(wù)所吸引。
記?。邯剟畹姆疵媸菓土P。也就是要為買(mǎi)了你產(chǎn)品的人進(jìn)行獎勵,也要讓沒(méi)有買(mǎi)你產(chǎn)品的人付出代價(jià),至少是精神上的代價(jià)。
各位,印宣傳單(促銷(xiāo)POP)的錢(qián)一樣,但是里面的內容不一樣,最后賺的錢(qián)就不一樣。
宣傳單(促銷(xiāo)POP)的標題改變,內容不變,利潤就會(huì )改變。
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