企業(yè)家的創(chuàng )新思維特質(zhì)取決于他的創(chuàng )新思維基因,即產(chǎn)生創(chuàng )新思維活動(dòng)的思想內核和個(gè)性特質(zhì)。正因為企業(yè)家的創(chuàng )新思維基因的不同,使得每一個(gè)企業(yè)家表現出不同的創(chuàng )新思維特點(diǎn)。一個(gè)人的創(chuàng )新思維基因的形成與他特定的成長(cháng)經(jīng)歷有關(guān),因此有些東西我們是難以模仿的。比如馬云,我們要想模仿復制他的思維模式,你首先需要有勇氣面對以下挑戰:從小叛逆倔強,愛(ài)好幫別人打架,路見(jiàn)不平一聲吼,俠肝義膽。
迷戀金庸的武俠小說(shuō),并且閱讀水平必須要達到大學(xué)本科以上。
具有高考數學(xué)成績(jì)只考1分的勇氣(平常人做到這一點(diǎn)并不容易,可能一不小心就"考過(guò)"了)。
2004年馬云入選"CCTV年度十大經(jīng)濟人物",在中央電視臺授獎發(fā)言時(shí),馬云說(shuō)出了"男人的長(cháng)相往往和他的才華成反比"的驚人結論,大概馬云從小也悟到了"男人的數學(xué)成績(jì)往往和他的想象力成反比"這條創(chuàng )新天才成長(cháng)的"獨特規律".
這決不是幾句簡(jiǎn)單的玩笑話(huà)。事實(shí)上,以上這些因素確實(shí)與馬云后來(lái)的成功有很大的關(guān)系。正是因為小時(shí)候獨特的成長(cháng)經(jīng)歷,馬云形成了他獨特的創(chuàng )新思維基因,成就了一個(gè)獨一無(wú)二和難以模仿的"狂人馬云".
一、馬云的創(chuàng )造性人格
人的大腦分為左右兩個(gè)半球——左腦和右腦,左腦的功能是抽象概括思維、邏輯思維,掌管語(yǔ)言、概念、數字、分析、邏輯推理等功能,右腦的功能是感性直觀(guān)思維、創(chuàng )造性思維,掌管空間、想像等功能。馬云從小最感到頭疼的是學(xué)習數學(xué),并且第一次高考考出那么"驚人"的數學(xué)成績(jì),是因為小時(shí)候的馬云,他的左腦遠不如右腦發(fā)達,他的邏輯思維遠不如創(chuàng )造性思維發(fā)達。即使在第三次高考時(shí)數學(xué)考出了79分的成績(jì),馬云后來(lái)總結說(shuō),是因為使用了"獨門(mén)技法"——把數學(xué)題當文科題來(lái)做,才過(guò)了這一關(guān)的。
在談到自己的成長(cháng)經(jīng)歷時(shí),馬云曾經(jīng)說(shuō):"我覺(jué)得影響我的人挺多的,在不同階段有不同的人影響我——路遙的《人生》影響過(guò)我,金庸的《笑傲江湖》影響過(guò)我,《阿甘正傳》里面簡(jiǎn)單的阿甘影響過(guò)我,《排球女將》中的小鹿純子影響過(guò)我,還有我的父母、我的老師、我的朋友,他們都影響過(guò)我。"
馬云小時(shí)候最大的業(yè)余愛(ài)好是喜歡讀金庸的武俠小說(shuō),因為武俠小說(shuō)可以讓他"東想西想".還特別喜歡去各個(gè)茶館聽(tīng)杭州大書(shū)、蘇州評彈。虛擬的世界讓他插上了想象思維的翅膀。馬云回憶說(shuō):"現在我講故事的水平比很多人好,有茶館的功勞。"可見(jiàn)馬云從小就是一個(gè)更善于運用直覺(jué)思維和創(chuàng )造性思維的人。據說(shuō)馬云是一個(gè)左撇子,一個(gè)公認的結論是,左撇子的人右腦比較發(fā)達,創(chuàng )新意識比較強,也印證了馬云的創(chuàng )新思維基因是有"先天優(yōu)勢"的。
受到金庸武俠小說(shuō)的深刻影響,那些武俠英雄的俠肝義膽、豪氣干云和光明磊落的形象深深感染了他。小時(shí)候的馬云,身上全是叛逆、倔強、逞強、頑皮、淘氣、屢教不改等令家長(cháng)和老師頭疼的"壞毛病".馬云喜歡"行俠仗義",為朋友"兩肋插刀",經(jīng)常幫別人打架,用他自己的話(huà)說(shuō),"全是為了朋友,為了義氣".馬云特別欣賞令狐沖的忍辱負重、風(fēng)清揚的高風(fēng)亮節、石破天的單純憨厚。在成長(cháng)過(guò)程中,這些人物的性格潛移默化的融入了馬云的個(gè)性之中。在現實(shí)生活中,他是一個(gè)不斷奮斗的創(chuàng )業(yè)者和企業(yè)家,而在精神生活中,他依然是一個(gè)笑傲江湖的"大俠".
獨特的經(jīng)歷塑造了馬云獨特的創(chuàng )造性人格,形成了獨特的創(chuàng )新思維基因——直覺(jué)想象、超傳、坦誠以及堅韌。
二、馬云的直覺(jué)想象基因
右半腦發(fā)達的人,在知覺(jué)、空間感和把握全局的能力上都更強一些。右腦最重要的功能是進(jìn)行創(chuàng )造性思維,不拘泥于局部的分析,而是統觀(guān)全局,以大膽猜測跳躍式地前進(jìn),達到直覺(jué)的結論。直覺(jué)思維甚至可以變成一種先知能力,使他們能預知未來(lái)的變化,事先做出重大決策。馬云的直覺(jué)和想象力形成了他在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中的超前思維和判斷。
小時(shí)候,地理老師在課堂上講述了自己在西湖邊上,幾個(gè)外國游客向她問(wèn)路以及杭州的旅游景點(diǎn)。由于了解地理知識,她用英文與外國朋友對答如流,讓外國朋友非常高興,連聲稱(chēng)贊。地理老師勉勵學(xué)生:"同學(xué)們,你們一定要學(xué)好地理,不然人家問(wèn)咱們的時(shí)候,如果答不上來(lái),多給中國人丟臉哪!"而聽(tīng)在馬云耳朵里,受到的直覺(jué)聯(lián)想和啟發(fā)是,必須學(xué)好英語(yǔ),將來(lái)會(huì )大有前途。地理課結束以后,放學(xué)回家他就到小賣(mài)部里買(mǎi)了個(gè)袖珍型的紙喇叭,開(kāi)始苦練英語(yǔ),最終成為"杭州英語(yǔ)第一人".馬云后來(lái)總結說(shuō),他在13歲時(shí)開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)是他人生的一個(gè)轉折點(diǎn)。
馬云還在大學(xué)任教時(shí),從自身工作經(jīng)歷中,他發(fā)現了社會(huì )對英語(yǔ)人才和翻譯業(yè)務(wù)的巨大需求,預言這將是以后一個(gè)很大的潛在市場(chǎng),早在1992年成立了杭州第一家專(zhuān)業(yè)的翻譯社——海博翻譯社,如今已經(jīng)成為杭州最大的專(zhuān)業(yè)翻譯機構。時(shí)隔十幾年以后,海博翻譯社現任社長(cháng)張紅女士回憶說(shuō):"當開(kāi)始大家都還沒(méi)想到這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,當大家都還沒(méi)有看到這個(gè)商機的時(shí)候,馬云首先想到了,他的想法都是具有前瞻性的。那時(shí)我們杭州沒(méi)有翻譯社,我們是第一家獨立存在的這樣一個(gè)公司,大家都不看好,而且一開(kāi)始也不賺錢(qián),但馬云堅持下來(lái),沒(méi)有放棄。所以,我很佩服馬云,他說(shuō)的話(huà)會(huì )讓你振奮,沒(méi)有希望的東西在他看來(lái)也充滿(mǎn)生機,他能帶給他身邊的人生活的激情。"
1995年,馬云在美國第一次接觸互聯(lián)網(wǎng),發(fā)現在神奇的互聯(lián)網(wǎng)上居然找不到一點(diǎn)中國的信息,感到震驚和不可思議,敏銳的直覺(jué)告訴他:"感覺(jué)它肯定會(huì )影響整個(gè)世界,而中國還沒(méi)有"馬云的腦海中閃出一個(gè)念頭:回國創(chuàng )業(yè),做Internet!但是回國后朋友們卻把他視為瘋子,"這玩意太邪了吧,政府還沒(méi)開(kāi)始操作的東西,不是我們干的,也不是你馬云干的。"但是馬云毫不動(dòng)搖,依然辭去了大學(xué)教師工作開(kāi)始創(chuàng )業(yè)。
1999年,在全世界的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都克隆美國模式,均把大企業(yè)作為電子商務(wù)服務(wù)的潛在顧客時(shí),而馬云以一個(gè)漁夫的"超傳思維",看到了互聯(lián)網(wǎng)更大的細分市場(chǎng):"聽(tīng)說(shuō)過(guò)捕龍蝦富的,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)捕鯨富的。"將阿里巴巴定位成"為80%的中小企業(yè)服務(wù)".馬云創(chuàng )立阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站后,他對18位創(chuàng )業(yè)員工描繪阿里巴巴的未來(lái):"我們要做一家102年的公司,要進(jìn)入全球網(wǎng)站前三名。"當時(shí)在場(chǎng)者中相信這番話(huà)的,只有馬云自己。短短八年后,阿里巴巴不但成為了全國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,還在全球網(wǎng)絡(luò )交易市場(chǎng)中獨占鰲頭。
在用人上,馬云也顯示了自己超前的直覺(jué)判斷力。阿里巴巴剛成立時(shí),馬云就對18位當年的創(chuàng )業(yè)元老說(shuō):"你們只能當連長(cháng)、排長(cháng),團級以上干部我需要另請高明。"后來(lái)隨著(zhù)公司的發(fā)展,馬云在全球范圍內網(wǎng)絡(luò )了大批的技術(shù)精英和高級管理人才,至今沒(méi)有發(fā)生過(guò)其他公司那樣的"元老問(wèn)題",并且當初一起創(chuàng )業(yè)的18個(gè)人至今沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)阿里巴巴,足見(jiàn)其"未卜先知"和"防范未然"的思維天賦。
三、馬云的超傳思維基因
美國發(fā)明家和教育家托德。西勒說(shuō):"所謂天才,總能于凡人不經(jīng)意之處發(fā)現意外的事物,他們在不可能的事物當中看出種種的可能。"托德。西勒還提出了"超傳思維"的概念,認為天才的思考方式就是"超傳",即把某個(gè)事物或者想法的新的含義和聯(lián)系,傳遞到另一個(gè)事物或者想法上去,產(chǎn)生新的創(chuàng )意。從馬云的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷中,我們發(fā)現他的很多創(chuàng )業(yè)構想都來(lái)源于他的"超傳思維"基因。
"它山之石,可以攻玉",正是超傳思維的境界。馬云成功創(chuàng )業(yè)之后,很多人認為馬云有經(jīng)商的天賦,馬云在接受楊瀾采訪(fǎng)時(shí)說(shuō):"我不覺(jué)得自己有什么經(jīng)商天賦,我只不過(guò)喜歡看一些金庸的小說(shuō)。"馬云很善于把金庸的武俠境界演繹并"超傳"到自己的創(chuàng )業(yè)過(guò)程之中,2000年馬云還突發(fā)奇想,請金庸主持了網(wǎng)絡(luò )英雄的"西湖論劍"大會(huì )。很多時(shí)候,聽(tīng)他談?wù)搫?chuàng )業(yè)經(jīng)驗,就像是在講自己的武俠故事。
如今,馬云運用他的直覺(jué)和超傳思維,在他的"光明頂"開(kāi)始構筑他的"電子商務(wù)王國":阿里巴巴讓"天下沒(méi)有難做的生意",淘寶網(wǎng)讓"天下沒(méi)有淘不到的寶貝",阿里軟件讓"天下沒(méi)有難管的生意",阿里媽媽讓"天下沒(méi)有難做的廣告",支付寶讓"天下無(wú)賊","馬云用他的"達摩五指",欲將80%的中小企業(yè)"一網(wǎng)打盡",一統江湖。
馬云超傳思維的另一種意境,就是"外行領(lǐng)導內行".馬云常被形容為一個(gè)"不懂IT的IT英雄","不懂網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)絡(luò )精英".馬云說(shuō):"我只會(huì )干兩件事,一是瀏覽網(wǎng)頁(yè),二是收發(fā)電子郵件,其他的一竅不通,我連如何在電腦上看VCD都不會(huì )弄!"在阿里巴巴的每一款新產(chǎn)品推向市場(chǎng)之前,馬云都是該產(chǎn)品的"第一測試員".他一再堅持,"只要我馬云不會(huì )用,社會(huì )上80%的人就不會(huì )使用".如果"第一測試員"這關(guān)過(guò)不了,那些神通廣大的工程師們都要從頭再來(lái)。馬云充當了第一顧客的換位思考角色。
龍永圖曾經(jīng)這樣評價(jià)馬云:"外行也是可以領(lǐng)導內行的,但前提是你要尊重內行,如果自己不懂又沒(méi)有自知之明,那就麻煩了,而馬云在這方面恰恰做得非常到位。"
四、馬云的坦誠基因
內在力量強大的人,總是坦誠的。坦誠面對自己,坦誠面對他人,坦誠面對一切人和事。無(wú)招勝有招,是做事的最高境界,也是做人的最高境界。正像一句名言所說(shuō):一個(gè)人如果能夠在力量上顯示自己時(shí),就不會(huì )在技巧上做文章。
"坦誠"也是創(chuàng )新思維的基因。正像韋爾奇所說(shuō):"缺乏坦誠精神會(huì )從根本上扼殺敏銳創(chuàng )意、阻撓快速行動(dòng)、妨礙優(yōu)秀的人們貢獻出自己的所有才華。它簡(jiǎn)直是一個(gè)殺手。相反,假如你做到了坦誠-盡管永遠不可能做到絕對坦誠-你就能發(fā)現,一切都運轉得更快、更好"所以,韋爾奇說(shuō)他一直都是"坦誠"二字強有力的擁護者,并且這個(gè)話(huà)題他給GE的人宣講了足足20多年。
馬云是坦誠的。馬云在《贏(yíng)在中國》節目中直來(lái)直去而又尖銳獨到的點(diǎn)評受到觀(guān)眾的熱烈追捧。馬云善于自我解嘲,說(shuō)自己如"阿甘"一樣的傻,像金庸小說(shuō)中的石破天一樣絲毫不懂心機。馬云的照片登上了《福布斯》雜志封面,被雜志形容為"顴骨深凹"、"頭發(fā)扭曲"、"長(cháng)相怪異"、"頑童模樣"的中國企業(yè)家。馬云說(shuō):"直到看了這期《福布斯》,我才知道自己原來(lái)有那么丑。"
他狂妄不羈,不拘小節。他常常如凡夫俗子一樣出現在大排檔和員工一起吃喝,在阿里巴巴和各個(gè)部門(mén)的狂歡中,他會(huì )打扮成維吾爾族姑娘或江南漁夫。在接受媒體采訪(fǎng)時(shí),他習慣搞出種種小動(dòng)作,有時(shí)是銜著(zhù)一根長(cháng)長(cháng)的煙桿,有時(shí)是擺弄一小盒火柴甚至拍打小球。他解釋說(shuō)"這有助于思維和表達".
事實(shí)上,他也從來(lái)沒(méi)有把自己視作"大人物".馬云曾經(jīng)說(shuō):"我是個(gè)很笨的人,算,算不過(guò)人家,說(shuō),說(shuō)不過(guò)人家,但是我創(chuàng )業(yè)成功了。我想,如果連我都能夠創(chuàng )業(yè)成功了,那我相信80%的年輕人創(chuàng )業(yè)都能成功。"我相信這是他發(fā)自肺腑的真心話(huà)。
中央電視臺《贏(yíng)在中國》總制片人王利芬女士曾經(jīng)感慨說(shuō):"在馬云身上,有一點(diǎn)是一般人做不到的,那就是他沒(méi)有一點(diǎn)虛榮心,他不怕沒(méi)面子,能十分坦然地面對自己不太成功的過(guò)去,連自己的長(cháng)相也在他自嘲之列。這一點(diǎn)對一個(gè)人來(lái)說(shuō)真的并不容易,而且有許多人因為做不到這一點(diǎn)而將自己放大或架了起來(lái),之后要不斷地為這個(gè)放大的或架起來(lái)的自我費許多的精力,要演戲。而馬云不用,他臺上臺下都是一個(gè)人,真實(shí)地表達自己的不足,也真實(shí)地表達自己的才華。我很難想象什么人能將馬云忽悠起來(lái),也很難想象什么人能把馬云的自信打下去讓他自卑。"因為他內在力量很強大,他不需要技巧。他活得轟轟烈烈、活得坦坦蕩蕩、活得真實(shí)自然。
坦誠,既是創(chuàng )新思維人才的顯著(zhù)特征,也是邁向成功的捷徑。因為坦誠的人,才最忠于自己,忠于自己才能夠成全自己。
五、馬云的堅韌基因
堅韌是創(chuàng )造型人才重要的人格特質(zhì)。堅韌為創(chuàng )意創(chuàng )造靈感,堅韌為成功創(chuàng )造機遇。馬云創(chuàng )辦阿里巴巴的靈感,首先得益于他出色的英語(yǔ)交流能力,才能夠使他有很多機會(huì )與"老外"順暢交流,捕捉到更多的商業(yè)機會(huì )。如果當初英語(yǔ)沒(méi)有堅持學(xué)習下去的話(huà),恐怕也不會(huì )有出國的機會(huì ),更不會(huì )發(fā)現這個(gè)千載難逢的創(chuàng )業(yè)機會(huì )。
從金庸的武俠人物中,他受到啟示:一個(gè)人要想獲得成功,就必須歷盡千辛萬(wàn)苦,練成絕世武功。當他在開(kāi)始宣傳推銷(xiāo)"中國黃頁(yè)"和網(wǎng)上電子商務(wù)業(yè)務(wù)的時(shí)候,面對那個(gè)叫"因特奈特"的"鬼東西",很多人認為他是騙子,那時(shí)候,令狐沖忍辱負重的形象肯定不時(shí)在他頭腦中浮現,也似乎看到了度過(guò)難關(guān)之后,自己也會(huì )像令狐沖一樣,終于到達自己的"光明頂".后來(lái)馬云在阿里巴巴的辦公室名字也命名為"光明頂".
馬云一旦有了一個(gè)好的想法,想做一件事,就一定要做成才肯罷休。當初辦翻譯社,成立之初翻譯社的經(jīng)營(yíng)舉步維艱。成立后的第一個(gè)月,海博的全部收入為700元,而當時(shí)僅一個(gè)月的房租就是2400元。一起合伙創(chuàng )辦翻譯社的幾個(gè)朋友慢慢動(dòng)搖了,他們考慮讓翻譯社趁早關(guān)門(mén)。
為了繼續生存下去,馬云開(kāi)始尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn),一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)教師做起了"倒爺".他一個(gè)人背著(zhù)個(gè)大麻袋出發(fā),從杭州跑到義烏、廣州,四處批些小工藝品、小禮品,原本以接翻譯業(yè)務(wù)為主的海博翻譯社,一夜之間竟變成了"海博雜貨店":從鮮花到禮品,從襪子到內衣,但凡稍微能有些利潤的小商品,馬云通通背回來(lái)賣(mài),甚至還銷(xiāo)售過(guò)一年多的醫藥和醫療器材。為了能把貨賣(mài)出去,他吃盡了閉門(mén)羹,遭盡了白眼。如今這個(gè)翻譯社成為杭州最大的翻譯機構,全靠馬云當年的"堅持".
在"互聯(lián)網(wǎng)的冬天",很多網(wǎng)站都倒下了,而阿里巴巴能夠度過(guò)一個(gè)又一個(gè)關(guān)口生存下來(lái),靠的是永不放棄的堅韌精神和創(chuàng )新精神。馬云說(shuō):"一路走下來(lái),我的夢(mèng)越做越大。我覺(jué)得我的最大經(jīng)驗就是千萬(wàn)不要放棄,任何時(shí)候都要勇往直前,而且要不斷創(chuàng )新和突破,直到找到一個(gè)方向為止。跌倒了爬起來(lái),又跌倒再爬起來(lái)。如果說(shuō)有成功的希望,就是我們始終沒(méi)有放棄。"
創(chuàng )新思維的基因決定了一個(gè)人具有什么樣的創(chuàng )新特質(zhì)。直覺(jué)思維和超傳思維形成了馬云創(chuàng )造力的"思想基因",坦誠品格和堅韌精神形成了馬云創(chuàng )造力的"人格基因",這些創(chuàng )新"基因"的動(dòng)態(tài)的排列組合,創(chuàng )造了一個(gè)獨特的"創(chuàng )新天才"馬云。
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