推薦理由:在許多中國企業(yè)看來(lái),最簡(jiǎn)便的管理辦法就是仿效軍隊,實(shí)行嚴格的軍事化管理。然而嚴格管理未必是科學(xué)管理,一提管理就說(shuō)要“嚴格”的人也未必是真懂管理。長(cháng)虹的成功固然得益于其傳襲于軍工企業(yè)的軍事化管理機制,然而“成敗同蕭何”,現在時(shí)代已經(jīng)變了,至少駐外人員和經(jīng)銷(xiāo)商是沒(méi)有辦法再軍事化管理的了,何況以前以軍事化管理著(zhù)稱(chēng)的“三株”等等都已風(fēng)流不再了。
時(shí)代背景:在改革開(kāi)發(fā)之初,在彩電發(fā)展領(lǐng)域,國內企業(yè)面臨一無(wú)技術(shù)、二無(wú)管理經(jīng)驗的局面,如何發(fā)展是擺在眼前的問(wèn)題,在上世紀80年代,很多在市場(chǎng)經(jīng)濟中嘗到了甜頭的企業(yè),在企業(yè)內部的管理模式上開(kāi)始采用半軍事化管理,使員工養成一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的作風(fēng),從而在激烈的市場(chǎng)競爭中能夠對影響企業(yè)發(fā)展的復雜因素做出超前而明確的反應。
關(guān)鍵詞:軍事化管理,價(jià)格戰,企業(yè)領(lǐng)袖
長(cháng)虹始創(chuàng )于1958年,公司前身是國營(yíng)長(cháng)虹機器廠(chǎng),至今已有整整50年的發(fā)展歷史。在長(cháng)達半個(gè)世紀的商業(yè)征途中,長(cháng)虹已經(jīng)成長(cháng)為中國的“彩電大王”,并對外出口多個(gè)國家。
長(cháng)虹集團是軍工企業(yè)出身,歷來(lái)有嚴格管理的傳統。倪潤峰一直認為,公司的管理制度最好不要給員工犯錯誤的機會(huì )。
統帥倪潤峰
像許多人所說(shuō)的那樣,倪潤峰是一個(gè)倔強的理想主義者。他一個(gè)人的表演主宰著(zhù)長(cháng)虹的走向,他取得過(guò)偉大的業(yè)績(jì),也經(jīng)歷過(guò)慘痛的失敗,但對于后來(lái)者而言,拓荒者的一切經(jīng)歷都有價(jià)值。如果沒(méi)有倪潤峰,彩電業(yè)可能不會(huì )充滿(mǎn)如此多的殺伐之氣。倪潤峰的好斗和強勢,讓競爭對手顫抖,但同時(shí)也注定了他個(gè)人的命運絕對不是一個(gè)溫柔的結局。
他從《三國演義》魏、蜀、吳的三國競爭態(tài)勢中得到啟示,認為長(cháng)虹的經(jīng)營(yíng)定位將是“立足四川、搶占西南、進(jìn)軍全國、走向世界”,他通過(guò)半軍事化的管理建立特有的“長(cháng)虹模式”,他強調“干部能上能下,工資能高能低,人員能進(jìn)能出”,在上世紀80年代,這是一項需要魄力的舉措。
倪潤峰創(chuàng )造了“倪氏二五三單元工作法”,即一年有50%的時(shí)間跑市場(chǎng),而他本人一高興就喜歡跑到柜臺里去賣(mài)電視;另外50%的時(shí)間從事經(jīng)營(yíng)管理。他把一天的工作分成三個(gè)單元,上午在產(chǎn)銷(xiāo)第一線(xiàn),下午洽談業(yè)務(wù),晚上學(xué)習、算賬理財。他每晚必讀“長(cháng)虹三本書(shū)”:《長(cháng)虹快訊》、《信息專(zhuān)刊》和《環(huán)境動(dòng)態(tài)》。在倪潤峰略顯孤獨的精神世界里,重要的支柱不是前沿的管理書(shū)籍而是流傳久遠的《三國演義》和《紅樓夢(mèng)》。他喜歡研究 *** 軍事思想并將其應用于企業(yè)經(jīng)營(yíng),同時(shí)他也對朝代變遷、皇權御術(shù)表現出濃厚的興趣,并以此來(lái)認識一個(gè)國家的歷史。這些與“全球500強”標準相距甚遠的東西,并沒(méi)有妨礙倪潤峰建立自信。倪潤峰沉浸在自己的世界里,即使在慘烈的價(jià)格戰已經(jīng)使所有對手感到畏懼的時(shí)候。他是一個(gè)權威型領(lǐng)導的典范:蔑視游戲規則,無(wú)情地顛覆游戲規則,并擅長(cháng)以自己的方式重建新規則,對自己的力量充滿(mǎn)信心,卻往往被意想不到的意外擊中。
在崇尚中庸的中國,倪潤峰咄咄逼人的態(tài)勢讓太多人感到不安。有一種評價(jià)是,倪潤峰規模經(jīng)濟學(xué)優(yōu)良,但社會(huì )關(guān)系學(xué)非常差。1998年的“長(cháng)虹囤積彩管事件”是倪潤峰蓄謀發(fā)動(dòng)的一場(chǎng)“戰爭”,最終卻成為長(cháng)虹由盛至衰的轉折點(diǎn)。
半軍事化管理
長(cháng)虹企業(yè)文化的一個(gè)重要特點(diǎn)是實(shí)行“早課”制度,據說(shuō)這一做法來(lái)自于日本松下公司。全體員工每天早晨上班必須提前10分鐘到崗,然后由各部門(mén)經(jīng)理人員或班組長(cháng)組織員工列隊站立,齊聲朗誦公司的規定用語(yǔ),比如長(cháng)虹精神、長(cháng)虹廠(chǎng)風(fēng)、長(cháng)虹宗旨、長(cháng)虹目標等等。在這之后,由部門(mén)經(jīng)理負責布置當天的工作,并對上一天的任務(wù)完成情況做出總結。
嚴明的進(jìn)出廠(chǎng)制度
借鑒日本松下的經(jīng)驗,長(cháng)虹公司的進(jìn)出廠(chǎng)制度嚴明到了幾乎不近人情的地步。公司各部門(mén)僅領(lǐng)有幾張“出入證”,凡長(cháng)虹職工、各級領(lǐng)導進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)必須憑此證通行。員工需外出時(shí),首先須向其部門(mén)領(lǐng)導請示,經(jīng)同意后在考勤薄上寫(xiě)明外出時(shí)間、辦事內容、返回時(shí)間,方可領(lǐng)證出入,若被公司勞動(dòng)人事部門(mén)的紀律檢查人員發(fā)現員工外出辦私事,公司將視其輕重及違反勞動(dòng)紀律的次數給予扣發(fā)獎金或辭退的處罰。
分秒必爭的上下班制度
“時(shí)間就是效率”在長(cháng)虹公司得以充分體現。公司的上下班全以中央廣播電臺播放的時(shí)間為準。上班時(shí)間,只要廣播一停,大門(mén)立即關(guān)閉,遲到者會(huì )被守候在門(mén)口的紀律檢查人員記入考勤薄,而且,即使員工在廣播停以前進(jìn)入公司大門(mén)亦會(huì )被本部門(mén)考勤員將其記入遲到人員中;下班時(shí)間廣播未響,任何人不得提前離崗,否則以早退處理。連續3次遲到、早退或曠工者,公司予以辭退。
嚴禁煙酒制
大家可能都知道,戒煙、戒酒不是一日功夫所能至,尤其是老煙民、老酒民更是如此。奇怪的是,長(cháng)虹公司決策者頭一天頒布“上班時(shí)間員工及來(lái)公司的客人不得吸煙,中午不得飲酒,違反一次扣500元,再次者辭退,來(lái)訪(fǎng)客人違反者扣接待單位的獎金”的戒令后,第二天開(kāi)始,真的沒(méi)有一人違背,公司員工真正形成了“軍令如山”的軍人式作風(fēng)。
全封閉式的職工培訓
長(cháng)虹投資上千萬(wàn)元在風(fēng)景秀麗的森林公園腳下建成了設施先進(jìn)齊備的職工培訓中心,內設電大、技校和職工上崗、換崗培訓、外語(yǔ)培訓等,主要為公司培養后備人才。這里實(shí)行全封閉式管理,開(kāi)放式教學(xué),僅周末可回家一次,“新生”入校后必須接受正規的軍事訓練。
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