2009年1月29日,Autonomy公司宣布以7.75億美元收購 Interwoven公司,目前,這一收購已于2009年3月17日完成。身處企業(yè)內容管理領(lǐng)域,北京拓爾思信息技術(shù)股份有限公司(TRS)副總裁林春雨預感到,隨著(zhù)非結構化內容在企業(yè)市場(chǎng)的逐步增加,未來(lái)的市場(chǎng)競爭中,IT廠(chǎng)商必須具備提供“企業(yè)搜索+企業(yè)內容管理”的綜合能力,而這正是TRS積累已久的領(lǐng)域。
企業(yè)內控的產(chǎn)業(yè)機會(huì )
國內的企業(yè)內容管理市場(chǎng)一直處于慢熱階段,TRS副總裁林春雨告訴記者,目前國內企業(yè)內容管理還停留在初級階段,大多數企業(yè)更多的還是投入在ERP等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的處理上,“等ERP階段解決以后,就會(huì )更多地關(guān)注非結構化數據的管理”。
田志剛也向記者分析,目前,國內大多數企業(yè)主要還是集中于流程和基礎管理的投入,比如ERP、CRM等,“如果基礎沒(méi)有管理好,人們是不會(huì )考慮更高的需求的”。
在這樣的背景下,《企業(yè)內部控制基本規范》將有著(zhù)更為重要的助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義。
國內的咨詢(xún)調研機構計世資訊(CCW Research)對國內企業(yè)內容管理市場(chǎng)的相關(guān)預測表明,在業(yè)務(wù)需求以及電子文檔歸檔要求的驅動(dòng)下,在國際法規遵從和國內相關(guān)法規政策出臺的促進(jìn)下,國內的企業(yè)內容管理市場(chǎng)將在未來(lái)幾年內迅速增長(cháng),到2010年,國內用戶(hù)在企業(yè)內容管理方面投入的復合增長(cháng)率將達到20%以上。
本土廠(chǎng)商的機遇
對于企業(yè)內容管理乃至更大范圍的企業(yè)知識管理來(lái)說(shuō),《企業(yè)內部控制基本規范》的實(shí)施將會(huì )是一個(gè)很好的產(chǎn)業(yè)提升機會(huì ),特別是對于本土內容管理廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)。
據田志剛介紹,到目前為止,企業(yè)內容管理領(lǐng)域做得非常好的廠(chǎng)商在國外當屬 Interwoven,而國內則是拓爾思(TRS)。隨著(zhù)Interwoven被收購,目前已經(jīng)有業(yè)內人士擔心,后續它的相關(guān)產(chǎn)品能否按時(shí)推出。因為無(wú)論是產(chǎn)品技術(shù)的整合還是打通市場(chǎng),國外產(chǎn)品都需要渡過(guò)較長(cháng)的一段磨合期。
另一方面,無(wú)論是國外的企業(yè)搜索還是內容管理產(chǎn)品,在中國市場(chǎng)的商業(yè)運作不足,還沒(méi)有形成有中國文化的品牌,在中文處理技術(shù)上也不如國內廠(chǎng)商。賽迪顧問(wèn)關(guān)于2008年企業(yè)搜索市場(chǎng)的一組調研數據顯示,在國內的企業(yè)搜索和Web內容管理市場(chǎng),TRS均超過(guò)國際廠(chǎng)商,穩居頭把交椅,2008年營(yíng)業(yè)收入超過(guò)一億人民幣。
從以往的市場(chǎng)積累來(lái)看,在整個(gè)企業(yè)內容管理市場(chǎng)還處于初級階段的狀況下,國內廠(chǎng)商依靠核心技術(shù)累積起口碑營(yíng)銷(xiāo)。以TRS為例,目前其依靠技術(shù)營(yíng)銷(xiāo),積累了3000多家用戶(hù),形成穩定的口碑市場(chǎng)。一方面其主要定位于為政府提供信息服務(wù),另一方面,TRS很早就將企業(yè)搜索與內容管理結合在一起,形成其固有的核心技術(shù)。
憑借此前的市場(chǎng)與技術(shù)積累,本土廠(chǎng)商已經(jīng)占據優(yōu)勢,隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,SaaS服務(wù)將成為企業(yè)內容管理的一大趨勢。目前,TRS在這方面已有所準備,并已經(jīng)進(jìn)行試點(diǎn)運營(yíng)。這是否意味著(zhù),在新的一場(chǎng)較量中,本土廠(chǎng)商將走得更遠?我們將拭目以待。
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