兄弟們干的“好事”
蜀國集團大業(yè)初定,作為創(chuàng )業(yè)元老的關(guān)羽、張飛自然也分到了不少的原始股份。董事長(cháng)劉備同志也因此倍感欣慰,心想終于可以和這些出生入死的拜把兄弟們共享榮華富貴了。
但結果偏偏沒(méi)有劉董事長(cháng)想象的那樣皆大歡喜?!栋素灾芸酚浾邔Υ苏归_(kāi)了深入調查——
原來(lái),我們的關(guān)二哥自從成了股東,自滿(mǎn)情緒日日見(jiàn)長(cháng),將個(gè)人智慧凌駕到組織智慧之上,常常自以為是。這不,就在前兩天,剛剛因為大意丟了荊州市場(chǎng),將大片市場(chǎng)份額拱手讓給了吳國,氣的諸葛軍師也吐血罵娘,說(shuō)關(guān)羽是個(gè)“包子”(注:形容某人笨或者長(cháng)相欠佳)。
而我們的張將軍更因為有了老板身份,每每酒足飯飽,對下屬指手畫(huà)腳,侮辱謾罵,毫無(wú)顧忌,已多次引發(fā)團隊成員不滿(mǎn);對董事長(cháng)的批評表面虛心接受,卻屢教不改,玩兩面派。最終,不幸的事終于發(fā)生了:上月,身邊最親近、最得力的人都投奔曹操去了。這帶去的可是企業(yè)的項目機密和多年的經(jīng)驗積累啊。要不是因為拜過(guò)把子,劉董事長(cháng)真恨不得就地將張飛槍決。
這么重大的事故,還都是創(chuàng )業(yè)元老兼拜把兄弟干的。終于,劉董事長(cháng)因為承受不了如此巨大的打擊,臥病在床了。
病榻上的劉備輾轉反側,作為帶頭大哥,如果廢了關(guān)張兄弟功名利祿,自己就沒(méi)了平臺支撐;但任由關(guān)張兄弟這樣折騰下去,團隊成員們都會(huì )沒(méi)了這個(gè)飯碗。唉,自己怎么成了風(fēng)箱里的耗子,兩頭為難了?難道蜀國集團贏(yíng)在桃園結義的“同年同月同日生”核心競爭力上,敗也要敗在桃園結義的“同年同月同日死”誓言里?
劉備強忍悲痛,派人叫來(lái)了軍師諸葛亮。兩人便開(kāi)始了一番私密長(cháng)談——
三個(gè)錦囊:拿神當人,拿人當人,拿人當神
軍師:備哥,知道您會(huì )為這些事鬧心,我已經(jīng)準備了三條標本同治的錦囊,可解決當前核心創(chuàng )業(yè)伙伴因素質(zhì)參差不齊引發(fā)的企業(yè)內耗問(wèn)題,供您備選。
錦囊一:拿神當人
無(wú)論是從神壇走向祭壇的關(guān)羽和張飛,還是兢兢業(yè)業(yè)如履薄冰的趙云、黃忠,通過(guò)合適的時(shí)機,請公司全員討論一下他們的成長(cháng)史、成功史、每個(gè)人的為人行事優(yōu)點(diǎn)。
這個(gè)過(guò)程對當事人個(gè)人而言,可放大其優(yōu)點(diǎn)、擠走缺點(diǎn);對公司全員來(lái)說(shuō),則能形成以人為鏡明得失的氛圍。表面上大家是互相學(xué)習,實(shí)質(zhì)上是幫關(guān)張二人認清自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,同時(shí)也讓其他人在繼續認可二人的基礎上,明白以后要和關(guān)張的優(yōu)點(diǎn)合作,不和關(guān)張的缺點(diǎn)共識。
此錦囊的操作要點(diǎn)在于,只講二人優(yōu)點(diǎn),不談缺點(diǎn)。事情處在二人剛犯事的節骨眼上,想必二人對自己的缺點(diǎn)也有一定的認識。如果還在會(huì )上集體討論,勢必讓他們下不了臺,不知不覺(jué)間產(chǎn)生嫌隙。
如果備哥長(cháng)期堅持這項策略,俺相信企業(yè)多數成員都可以達到尊德問(wèn)學(xué)、修己安人的境界。
錦囊二:拿人當人
關(guān)張二人從神壇走向祭壇后,接下來(lái)讓他們做一個(gè)面對現實(shí)、相信自己、能制訂務(wù)實(shí)計劃的人,必須讓他們明白“知人者智,自知者明”的道理,并在今后工作中多從人性的角度分析自己團隊成員的心態(tài),更好地和團隊合作——
★被逼著(zhù)做的事,多會(huì )不及格。“萬(wàn)里長(cháng)城今猶在,不見(jiàn)當初秦始皇。”備哥前面所講的張飛對下屬粗魯,逼著(zhù)屬下做事,最后導致親者痛、仇者快就是例證;
★憑著(zhù)刻苦做的事,最多60分。您看趙云的“智信仁勇嚴”雖然人人認同,但效仿者屈指可數,難以傳承,原因就在于此;
★因為喜好做的事,多會(huì )80分。主公“己所不欲,勿施于人”的行為方式,效仿的大有人在,我就是您的粉絲;
★依托人性做的事,綿延千萬(wàn)年。我們每每可看到儒、佛、道等文化的信奉者,沒(méi)有發(fā)過(guò)薪資,信仰者自會(huì )在一定時(shí)間通過(guò)鄭重的儀式和捐獻,把自己的內心的祈禱和崇拜的偶像做物質(zhì)和精神交換,在特定的文化平臺熏陶下,一番訴說(shuō)換取到的心靈雞湯慰藉,人更虔誠,我們提升企業(yè)文化魅力的方向也應如此。
錦囊三:拿人當神
關(guān)羽將個(gè)人智慧凌駕于組織智慧,由于自負導致了短視行為。因此,我們要幫助關(guān)羽明白:謀全局者才有資格謀一域, 謀萬(wàn)世者才有能力謀一時(shí)。
作為公司的創(chuàng )業(yè)元老和股東,他應該明白,擁有這樣的人才越多,企業(yè)的可持續發(fā)展會(huì )越穩健,但前提是自己必須是這樣素養的人。因此,要鼓勵關(guān)羽在把自己培養成“神”的同時(shí)把下屬也培養成“神”。
如此三步之后,絕大多數核心合作伙伴都會(huì )充分發(fā)掘、放大自己“性本善”的一面,并將自己的優(yōu)點(diǎn)凝聚成團隊的優(yōu)勢。
劉備:那要是二人繼續我行我素呢?
軍師:呵呵,其實(shí)您也不必太擔心。如果經(jīng)過(guò)這幾個(gè)過(guò)程后,他們仍然我行我素,我想他們會(huì )自然而然地被整個(gè)組織所孤立,甚至被某個(gè)特定圈子所拋棄。這種后果遠比您跟他大干一架?chē)乐?,所以一般情況下不會(huì )發(fā)生您說(shuō)的情況。
如果真的發(fā)生了,那也只好一方面聽(tīng)之任之,慢慢將之邊緣化;另一方面,積極培養并提拔新的人才,為董事會(huì )充實(shí)新的血液了。
經(jīng)過(guò)關(guān)張的這次教訓,我們今后需注重培養新的骨干,樹(shù)立新的標桿,甚至可擇其優(yōu)者吸納為新股東,慢慢分散老股東的影響。
劉備:佩服佩服,老弟你太有才了,按你這三個(gè)錦囊妙計循環(huán)往復,我可以舉重若輕地將團隊成員很多內耗化為無(wú)形,蜀國集團“青山依舊在,幾度夕陽(yáng)紅”的格局定會(huì )有新起點(diǎn)、新高度。
軍師:另外,由于項目的組織架構中崗位不同、地位不同,所以屁股決定思想的情況會(huì )很多,要一把鑰匙開(kāi)一把鎖,企業(yè)股份、項目股份、崗位股份、個(gè)人貢獻股份區分分配、按比例分配,有利于每個(gè)人形成全局觀(guān)。
創(chuàng )業(yè)中,成長(cháng)一批、掉隊一批是規律,項目退出機制要完善,比如說(shuō)關(guān)羽、張飛的能力僅僅適合一個(gè)項目的前三個(gè)階段,要讓他們在每個(gè)項目運作過(guò)程中開(kāi)開(kāi)心心做到力所及的階段,并提早開(kāi)始培養新能力的準備工作。
能力實(shí)在達不到項目發(fā)展更高梯次的人,股份如何回收,如何讓其滿(mǎn)意退出,更要熟慮。
話(huà)到這里,我們談到的把人當神、把神當人、把人當人的行為方式就又要適時(shí)開(kāi)始了。
劉備:老弟所言極是。不可否認,在實(shí)際操作中還會(huì )遇到具體問(wèn)題,多數合作伙伴會(huì )有波浪式成長(cháng)、螺旋式上升的過(guò)程,只有“盾”的堅韌才會(huì )促進(jìn)“矛”更鋒利,我會(huì )用發(fā)展的心態(tài)解決現實(shí)的問(wèn)題的。
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