經(jīng)濟危機下的商家重新瞄準了女士的錢(qián)包經(jīng)濟危機中如何打開(kāi)消費者的錢(qián)包?公司各自使出渾身解數。據英國《經(jīng)濟學(xué)人》3月12日報道,在女性消費者完成80%購買(mǎi)成交量的美國,公司開(kāi)始千方百計地討好女性消費者。
百事旗下的菲多利食品推出一項名為“女性世界專(zhuān)屬”的活動(dòng),試圖讓女性相信,菲多利的薯片和爆米花偏偏不適合大口喝酒的男性體育迷。美國第二大辦公用品供應商O(píng)fficeMax為吸引女性重新設計了筆記本和文件夾,并投放廣告,說(shuō)服女性讓自己的工作間更加色彩斑斕。麥當勞則首次成為紐約時(shí)尚周的贊助商,借機為時(shí)尚女性推出一系列的熱飲。
貝恩咨詢(xún)公司的咨詢(xún)師Eric Almquist說(shuō),經(jīng)濟危機下公司緊盯女性的行為有些不可理解,畢竟女性在消費中舉足輕重的地位早已不是新聞。根據已有數據,90%的食品、55%的消費類(lèi)電子產(chǎn)品和大多數新車(chē)都是被女性買(mǎi)去的。
但經(jīng)濟危機讓公司重新打起女性的主意。曾經(jīng)幫助花旗銀行和飛利浦成功贏(yíng)得女性消費者青睞的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司SheSpeaks,在經(jīng)濟衰退以來(lái)贏(yíng)得了三倍的客戶(hù)。有些以往不愿在女性雜志上投放廣告的公司現在也改主意了,使得女性雜志也因此盈利。
除了女性的消費欲望和魄力之外,還有三個(gè)原因使她們成為商家眼中的上帝。首先,她們是忠誠消費者?!秾ε繝I(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)的作者M(jìn)arti Barletta說(shuō),女性如果喜歡哪個(gè)品牌,一般不愿更換。其次,女性比男性更樂(lè )意通過(guò)口頭或網(wǎng)絡(luò )分享品牌信息。此外,至今美國裁員多發(fā)生在制造業(yè)和建筑業(yè)這種男性主導的領(lǐng)域,這意味著(zhù)女性收入可能在家庭中占大半,并有較強的購買(mǎi)力。
然而,對女性營(yíng)銷(xiāo)可不是任何公司都適用,尤其是品牌主打陽(yáng)剛氣質(zhì)的公司,比如汽車(chē)制造商。“性別扭曲”或試圖吸引異性,可能會(huì )在短期內提高銷(xiāo)售額,但長(cháng)遠看來(lái)恰恰相反。根據西蒙斯管理學(xué)院的Jill Avery對汽車(chē)銷(xiāo)售趨勢的研究,當保時(shí)捷發(fā)布專(zhuān)為女性設計的SUV時(shí),短期銷(xiāo)量會(huì )上升,但男士卻會(huì )因公司的陰柔氣質(zhì)訴求而放棄該品牌。但在經(jīng)濟危機的今天,品牌黯淡失色總比沒(méi)有任何品牌好的多。
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