《紐約時(shí)報》于近日刊登分析文章稱(chēng),目前越來(lái)越多的傳媒公司擔心,互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭谷歌(Google)是否真的會(huì )轉型為傳媒公司,從而變成自己的強大競爭對手?
在谷歌中輸入“buttermilk pancakes”(即酪乳烤餅),在搜索結果頁(yè)面的前三個(gè)或前四個(gè)搜索結果當中就可以看到谷歌旗下網(wǎng)站Knol提供的酪乳烤餅的詳細食譜和精美圖片。谷 歌將Knol視作一個(gè)由專(zhuān)家共享各領(lǐng)域知識的平臺,并希望借此創(chuàng )造一個(gè)由用戶(hù)提供內容的在線(xiàn)百科全書(shū)。風(fēng)靡世界的維基百科的內容采用共同編輯方式,并且不投放任何廣告,而谷歌旗下Knol內容的貢獻者則可以在自己的文章末署名,擁有內容的編輯權,而且他們可以在頁(yè)面投放由谷歌提供的廣告。
Knol面世僅三周,其知名度還不甚高。但一些傳媒公司已經(jīng)開(kāi)始擔心谷歌會(huì )成為他們的競爭對 手。這些傳媒公司認為,以后谷歌將成為一個(gè)強大的對手,它不僅擁有日益增加的內容版權,包括世界最流行的視頻共享網(wǎng)站YouTube和領(lǐng)先博客服務(wù) Blogger,而且擁有指導網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的金鑰匙。
瑪莎·斯圖爾特生活全媒體公司(Martha Stewart Living Omnimedia)聯(lián)席CEO溫達·哈里斯·米拉德(Wenda Harris Millard)表示:“如果谷歌真的從其合作伙伴那里爭搶收入,那么這將是一個(gè)嚴峻的問(wèn)題。”當然,問(wèn)題的關(guān)鍵是金錢(qián)利益。如果一個(gè)網(wǎng)站在搜索結果頁(yè)面 中排名靠后,那么該網(wǎng)站就難以通過(guò)搜索引擎這一渠道獲得足夠的流量。由于訪(fǎng)客減少,網(wǎng)站的廣告營(yíng)收也會(huì )隨之變少。在谷歌的搜索結果中,盡管瑪莎·斯圖爾特 公司的酪乳烤餅食譜比Knol的食譜排名靠后,但米拉德女士認為,谷歌并沒(méi)有不公平地人為提升旗下Knol的排名。但是米拉德表示,谷歌的雙重身份--搜 索引擎和內容網(wǎng)站--難免會(huì )使人產(chǎn)生懷疑。米拉德女士說(shuō):“人們腦中所想的問(wèn)題是,隨著(zhù)谷歌在內容領(lǐng)域的日益發(fā)展壯大,它能否一如既往地保持公正。”
谷歌一直明確表態(tài),該公司絕對會(huì )保持搜索結果排名的客觀(guān)性。同時(shí),谷歌也曾表示會(huì )像對待其它 網(wǎng)站一樣對待本公司旗下的Knol頁(yè)面。谷歌發(fā)言人加布里埃爾·斯特里克(Gabriel Stricker)說(shuō):“如果你看到Knol頁(yè)面排名較高,那么說(shuō)明Knol確實(shí)值得排名靠前。”并沒(méi)有任何證明表明谷歌為了提升Knol的提名而做了手 腳,Knol很多頁(yè)面在谷歌搜索結果中的排名與其在雅虎搜索結果中的排名類(lèi)似。就拿酪乳烤餅食譜來(lái)說(shuō),Knol的食譜在雅虎搜索結果中排名第四。
谷歌能否恪守諾言
谷歌一直表示無(wú)意創(chuàng )建或擁有內容,并自稱(chēng)為傳媒公司的朋友,而非敵人。谷歌的搜索引擎將大量 用戶(hù)引入了傳媒公司網(wǎng)站的鏈接,同時(shí)眾多傳媒公司也依靠谷歌來(lái)提供廣告。斯特里克表示:“我們仍將致力于成為一條最佳渠道,將用戶(hù)的搜索內容與他們期望的 結果聯(lián)系起來(lái)。因此,我們無(wú)意擁有或創(chuàng )建內容。”
斯特里克強調說(shuō),Knol僅僅是一個(gè)供他人創(chuàng )建和發(fā)布信息的平臺,而谷歌的工作就是整合這些信息。他補充說(shuō),谷歌并不擁有Knol內容的版權,Knol網(wǎng)站也不會(huì )使用谷歌的標識。
Knol并非谷歌對內容市場(chǎng)發(fā)起的第一次“襲擊”。在此之前,谷歌早已擁有了最流行的博客服 務(wù)網(wǎng)站之一的Blogger。這項服務(wù)使數百萬(wàn)部作品實(shí)現數字化,并且通過(guò)搜索服務(wù)提供給用戶(hù)。谷歌還擁有在線(xiàn)論壇集錦存檔服務(wù)Usenet。另外,谷歌 的咨訊服務(wù)還登載了美聯(lián)社等大媒體的新聞,財經(jīng)服務(wù)則提供了實(shí)時(shí)的股市信息。當然,谷歌還擁有最大的在線(xiàn)傳媒網(wǎng)站之一的YouTube。
批評者稱(chēng),谷歌在內容領(lǐng)域的每一次倡議都使人更加懷疑,谷歌是否真的能恪守其并非傳媒公司的 諾言。由編輯完成搜索結果頁(yè)面制作的搜索引擎Mahalo的首席執行官簡(jiǎn)森·卡拉卡尼斯(Jason Calacanis)表示:“谷歌聲稱(chēng)他們并非一個(gè)內容提供商,但如果他們向人們付費,對人們提供的內容進(jìn)行發(fā)布和歸檔,那么事實(shí)就并非他們所言了。事實(shí) 上,他們已經(jīng)在人才、廣告客戶(hù)和用戶(hù)等方面與內容網(wǎng)站展開(kāi)了競爭。”
Knol已經(jīng)被稱(chēng)為維基百科、Mahalo和About.com等覆蓋大范圍內容的網(wǎng)站的潛 在競爭對手。當被問(wèn)及Knol是否會(huì )對《紐約時(shí)報》公司旗下的About.com構成威脅時(shí),紐約時(shí)報公司負責數字運營(yíng)的副總裁馬丁·尼森霍爾茨 (Martin A. Nisenholtz)表示:“在內容提供市場(chǎng)上,About.com的地位相當穩固。”Knol還與眾多提供單一內容的網(wǎng)站形成了競爭關(guān)系,例如提供醫 學(xué)信息的WebMD,以及其它一些提供烹飪等DIY指導的網(wǎng)站。[page]
傳媒業(yè)界存有異議
也有一些在線(xiàn)傳媒公司表示,他們并不擔心可能來(lái)自Knol的競爭。
一家正在迅速崛起的在線(xiàn)公司Demand Media的首席執行官理查德·羅森布拉特(Richard Rosenblatt)表示:“只要谷歌對待Knol像對待其它網(wǎng)站一樣一視同仁,那么這只不過(guò)是又一家提供內容的公司而已。”Demand Media旗下?lián)碛衑How和ExpertVillage等提供指導內容的網(wǎng)站。在著(zhù)名社交網(wǎng)站MySpace被新聞集團收購之時(shí),羅森布拉特正擔任 MySpace母公司Intermix Media的首席執行官。羅森布拉特表示,如果Knol成為一個(gè)廣受歡迎的網(wǎng)站,那么他會(huì )考慮在該網(wǎng)站上投放Demand Media旗下網(wǎng)站的內容。如同傳媒領(lǐng)域的很多公司一樣,Demand Media也將很多視頻投放到YouTube網(wǎng)站上。羅森布拉特說(shuō):“在YouTube網(wǎng)站上,我們的視頻流量很大。這并沒(méi)有給 ExpertVillage帶來(lái)不利影響。”
WebMD等其它一些傳媒公司已經(jīng)開(kāi)始在Knol網(wǎng)站上發(fā)布內容。WebMD女發(fā)言人詹妮 弗·紐曼(Jennifer Newman)表示:“我們加入谷歌的Knol只是一種嘗試,這與我們此前與其它公司進(jìn)行的合作是類(lèi)似的。我們希望對這種合作方式在提升WebMD品牌知 名度方面的效果進(jìn)行評估。”
但是,瑪莎·斯圖爾特公司的首席執行官米拉德女士表示,她曾考慮在Knol上刊登內容,但最后放棄了這種想法。她說(shuō):“如果你這樣做,你就會(huì )使他們的業(yè)務(wù)越做越大,而不利于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。”
Mahalo的首席執行官卡拉卡尼斯表示,隨著(zhù)谷歌在內容業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉足程度的不斷加深,其雙 重身份可能會(huì )引起與微軟類(lèi)似的爭議。因為微軟既是其它應用軟件運行所依賴(lài)的操作系統的提供商,同時(shí)也是應用軟件的提供商??ɡ崴拐J為,在某些搜索結果 頁(yè)面中,谷歌完全可以利用其旗下的YouTube、Knol、Blogger和其它網(wǎng)站包攬排名前十位當中的三位。盡管這并不意味著(zhù)谷歌人為提升了自身網(wǎng) 站的搜索排名,但無(wú)形中這會(huì )疏遠谷歌與廣告合作伙伴,即頁(yè)面內容發(fā)布商之間的關(guān)系。
哈佛大學(xué)商學(xué)院教授大衛·約菲(David B. Yoffie)表示,谷歌在推動(dòng)其它內容提供商成功的同時(shí),顯然也不會(huì )忘了進(jìn)軍這個(gè)“具有高價(jià)值”的內容領(lǐng)域。約菲教授說(shuō):“如果我是一個(gè)內容發(fā)布商,我 依靠谷歌來(lái)增加我的網(wǎng)站流量,那么我是否該擔心未來(lái)谷歌會(huì )成為我的競爭對手呢?答案當然是肯定的。”
約菲教授表示,谷歌在搜索方面的做法是公平的,但是如果谷歌繼續進(jìn)軍內容領(lǐng)域,那么它會(huì )遇到與十多年前微軟遇到的麻煩。約菲教授說(shuō):“微軟及其整體運行體系在二十世紀90年代遇到的問(wèn)題可能會(huì )再次出現在谷歌及其整體工作體系之間。”
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