電子商務(wù)巨擘eBay今年2月更改收費與評價(jià)等作法，惹惱不少原本只在eBay上拍賣(mài)物品的賣(mài)家，轉戰其它近來(lái)竄紅的小型網(wǎng)站，像是標榜服務(wù)較好、收費更低的Silkfair、Etsy、Wigix等網(wǎng)站，不過(guò)買(mǎi)家應留意可能的風(fēng)險。

　　《華爾街日報》報道指出，Etsy和Silkfair等新興拍賣(mài)網(wǎng)站切入手工藝品的利基市場(chǎng)，小型賣(mài)家認為，eBay上的商品既多且雜，特定產(chǎn)品在專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站的能見(jiàn)度提高。很多網(wǎng)站也提供免費服務(wù)，像是為買(mǎi)賣(mài)雙方專(zhuān)設增進(jìn)溝通的流程教學(xué)影片與博客；甚至搭上社群網(wǎng)絡(luò )的順風(fēng)車(chē)，可在MySpace或Facebook網(wǎng)站上頭看到待售物品。

　　改投Silkfair懷抱的麥蘭指出，她的手工珠寶在上頭呈現的圖像大于eBay，雖然檢視商品的人較少，但“有高品味且向我購買(mǎi)商品的人就夠了”。去年3月成立的Wigix針對的則是不喜歡以拍賣(mài)方式交易、偏好定價(jià)交易的購買(mǎi)者。

　　然而，買(mǎi)家在較新的網(wǎng)站上購物時(shí)務(wù)必要小心，一來(lái)很難知道賣(mài)家的過(guò)往記錄，正負評價(jià)不若eBay一目了然。此外有些網(wǎng)站并未提供買(mǎi)家保障。在eBay上透過(guò)PayPal交易的買(mǎi)家，最高保障可達購物金額的100%。

　　Forrester研究機構的分析師指出，與這類(lèi)網(wǎng)站的賣(mài)家交易總存有風(fēng)險，除非有所保證或是像eBay已長(cháng)期累積賣(mài)家評價(jià)，否則往往會(huì )有不好的經(jīng)驗。”

　　eBay發(fā)言人表示，對其它網(wǎng)站的競爭已習以為常，也預期精明的使用者會(huì )在多處網(wǎng)站上出售商品，該公司近來(lái)作出的改變，是為了提供更有競爭性的價(jià)格，并讓賣(mài)家有最佳的評價(jià)。