121天內讓一家全新銀行順利開(kāi)業(yè)，這是何等驚人的效率！這還是在行政手續繁瑣的中國大陸，就更加令人側目了。新加坡人，彭耀傑參與了這樣一段創(chuàng )業(yè)歷程。

    2005年9月6日，在中國總理溫家寶和英國首相布萊爾見(jiàn)證下，由天津泰達投資控股（持股25％）、英國渣打銀行集團 （19.99%）、中國遠洋運輸集團（13.67％）、中國開(kāi)發(fā)投資銀行（11.67%）、天津信托投資（10％）、天津商匯投資控股（8%）投資的渤海銀行，在北京簽署發(fā)起協(xié)議。

    同年12月31日，渤海銀行正式掛牌，中共中央政治局委員、天津市委書(shū)記張立昌、市長(cháng)戴相龍，以及中國銀監會(huì )、中國人民銀行的高級官員出席了成立大會(huì )，顯示官方高度重視和大力支持。

    尤其是擔任過(guò)中國人民銀行行長(cháng)的戴相龍，一直致力把天津發(fā)展成中國北方金融中心，而渤海經(jīng)濟圈則被看好能成為中國經(jīng)濟發(fā)展的重要一極。渤海銀行把總部設在被列入國家戰略發(fā)展規劃的天津濱海新區內，也是中國第一家從發(fā)起階段便引入外國股東的股份制銀行。

    盡管得到官方大力支持，但從投資方簽署發(fā)起人協(xié)議算起，要在121天內順利通過(guò)銀監會(huì )審批開(kāi)業(yè)，也不是簡(jiǎn)單工程。

    現任渤海銀行副行政總裁的彭耀傑，1990年代在英國畢業(yè)后加入渣打銀行，先后在倫敦、紐約和亞洲，做過(guò)運營(yíng)、服務(wù)管理、項目績(jì)效考核的工作。

    1998年亞洲金融危機發(fā)生，他是負責管理亞太區域16個(gè)國家、2億5000萬(wàn)美金業(yè)務(wù)的會(huì )計主管，99年被派任印尼分行首席財務(wù)官（CFO）。“當許多外資銀行決定撤出印尼時(shí)，我和當地管理層說(shuō)服倫敦加大資本金。2000年，我們的利潤幅度增長(cháng)超過(guò)40％.”

    2000年底，星展銀行透過(guò)獵頭公司邀得彭耀傑擔任策劃總監。2001年4月，星展銀行收購了香港第四大的道亨銀行，獲得進(jìn)軍中國的策略平臺。

    2003年，由于集團高層出現人事變動(dòng)，彭耀傑與一批高管離開(kāi)星展。他后來(lái)加入被評為新加坡五十家最好中小型企業(yè)（SME50）之一的天馬潤滑油公司，協(xié)助老板改變經(jīng)營(yíng)模式和準備上市。2004年底，因為與老板意見(jiàn)分歧，他再次選擇離開(kāi)。[next]

    1993年第一次到中國出差

    2004年9月23日，渤海銀行籌建工作領(lǐng)導小組與渣打銀行簽署了框架協(xié)議，彭耀傑接受老東家邀請，加入這家全新銀行的籌辦小組。

    彭耀傑在1993年第一次到中國出差，98年后也曾直接管理中國業(yè)務(wù)，只是沒(méi)有派駐當地。

    “我當時(shí)考慮到中國在12年間發(fā)展非?？焖?，差距正在縮小，連一些新加坡朋友都接受不領(lǐng)外僑待遇愿意到中國工作。如果我還不早點(diǎn)去了解中國市場(chǎng)，只怕自己的經(jīng)驗再也用不上。”

    先后在新民小學(xué)、蒙福中學(xué)、新加坡工藝學(xué)院受教育的他，也不是沒(méi)有顧慮。“從1985年到2005年，我已經(jīng)有20年沒(méi)有用華語(yǔ)作為工作語(yǔ)言，也沒(méi)有上過(guò)一堂華文課。我能看得懂華文，但寫(xiě)還是不行。”當他敘述這段心路歷程，已經(jīng)會(huì )用許多中國社會(huì )的習慣用語(yǔ)。

    在中小企業(yè)的工作經(jīng)驗，讓他知道資源永遠都是有限的。“在跨國企業(yè)里，難免會(huì )有用得不好的資源”，“這不是渣打銀行去天津開(kāi)分行，可以有配套產(chǎn)品和銷(xiāo)售總監；培訓后，如果人員不到位，我們還可以向總行打電話(huà)要求派多點(diǎn)人過(guò)來(lái)。”

    渤海銀行成立之初，參照了渣打銀行的經(jīng)營(yíng)模式，做到了“規范中求發(fā)展”而非“發(fā)展中求規范”。例如中國一些銀行會(huì )要求每個(gè)業(yè)務(wù)員做200萬(wàn)的貸款，但不管他們如何達到目標。但渤海銀行明確定位每個(gè)行業(yè)貸款不可超過(guò)20％，以確保在風(fēng)險可控情范圍內。

    渤海銀行的愿景，是在5年后成為值得客戶(hù)信賴(lài)的銀行。該行把個(gè)人客戶(hù)和中小企業(yè)客戶(hù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展核心，在天津市場(chǎng)首創(chuàng )了“直銷(xiāo)員+對公產(chǎn)品顧問(wèn)+客戶(hù)經(jīng)理”的專(zhuān)業(yè)服務(wù)模式，使客戶(hù)能得到一對一的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

    去年底至今年初，渤海銀行榮獲“全國支持中小企業(yè)發(fā)展十佳商業(yè)銀行”和“中國中小企業(yè)金融服務(wù)十大影響力品牌”，反映了天津地區金融市場(chǎng)和中小企業(yè)對該行的認可。

    2005年，和彭耀傑一起參與籌辦渤海銀行的職員只有7人，現在則有600人；資產(chǎn)從零開(kāi)始，到現在有5萬(wàn)多名客戶(hù)，每月還增加超過(guò)5000名新客戶(hù)。彭耀傑欣慰地說(shuō)：“這是前期投入的精力換回來(lái)的成果。”