今日之互聯(lián)網(wǎng)，在各種應用日趨成熟的情況下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，特別是大的巨頭，已不再僅僅專(zhuān)注于一種服務(wù)來(lái)定義其企業(yè)的性質(zhì)。例如說(shuō)，騰訊早已不是單純的即時(shí)通訊服務(wù)提供商，百度也不只是搜索服務(wù)提供商。

　　復雜的棋局
　　百度目前占據了國內搜索引擎市場(chǎng)份額的60%～70%左右，不僅有網(wǎng)頁(yè)、MP3、圖片、視頻等搜索，還在搜索的基礎上推出貼吧、知道、空間、百科、新聞、游戲、財經(jīng)、影視等多項衍生產(chǎn)品，2008年則要推出百度Hi以及C2C兩個(gè)戰略級的產(chǎn)品。
　　騰訊目前占據國內即時(shí)通訊市場(chǎng)的80%左右，是國內即時(shí)通訊市場(chǎng)的巨無(wú)霸，除了即時(shí)通訊服務(wù)外，它還提供空間(Ozone)、音樂(lè )、搜索(搜搜)、新聞、C2C(拍拍)、問(wèn)問(wèn)(與百度知道類(lèi)似)、游戲等諸多衍生產(chǎn)品。
　　所以，從百度和騰訊的產(chǎn)品線(xiàn)看，類(lèi)似功能的產(chǎn)品已經(jīng)形成了彼此的競爭。除此之外，騰訊的電子商務(wù)C2C拍拍還提供與淘寶類(lèi)似的服務(wù)。騰訊門(mén)戶(hù)也與新浪、搜狐等門(mén)戶(hù)形成競爭關(guān)系，郵箱與微軟、網(wǎng)易等郵箱服務(wù)提供商也相互競爭。
　　而不僅百度和騰訊如此，阿里巴巴、網(wǎng)易、搜狐等各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間也有類(lèi)似的產(chǎn)品的交叉。阿里巴巴為了滿(mǎn)足電子商務(wù)用戶(hù)溝通的需求，開(kāi)發(fā)了IM工具淘寶旺旺；另一片戰場(chǎng)，阿里巴巴推出阿里媽媽的廣告交易平臺直接對百度聯(lián)盟廣告構成威脅。
　　為了爭奪更多的用戶(hù)，從各大巨頭產(chǎn)品體系的構建來(lái)看，巨頭之間產(chǎn)品重復建設已經(jīng)越來(lái)越明顯，競爭也越來(lái)越趨于正面交鋒。

　　逐漸進(jìn)入收官階段
　　如果說(shuō)，昨日之中國互聯(lián)網(wǎng)還只是一盤(pán)棋局“金角銀邊”時(shí)比較明顯的區域爭奪，那么今日的競爭更加形同于是深入中腹的復雜絞殺。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，已經(jīng)在基礎服務(wù)領(lǐng)域誕生了相對成熟的公司。這些巨頭，有了一定的人才和資金的儲備，這讓它們有機會(huì )在更多領(lǐng)域擴展自己的影響力，在中國互聯(lián)網(wǎng)的版圖里面，已經(jīng)具備下一盤(pán)精彩棋局的前提條件。
　　目前最有可能在中國互聯(lián)網(wǎng)版圖中，進(jìn)行多元擴張的企業(yè)是那些提供基礎服務(wù)的巨頭，比如提供搜索服務(wù)的百度、即時(shí)通訊服務(wù)的騰訊、電子商務(wù)服務(wù)的阿里巴巴、電子郵箱服務(wù)的網(wǎng)易等。
　　這些巨頭之間的產(chǎn)品和服務(wù)正在相互進(jìn)入對方的領(lǐng)域，已經(jīng)不再是各自獨霸一方，而是夢(mèng)想著(zhù)以某種核心基礎產(chǎn)品或者服務(wù)為基礎盡可能擴大在中國互聯(lián)網(wǎng)版圖的位置。這不是單純的一場(chǎng)戰役，而是關(guān)系到整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展走勢的戰爭。
　　每個(gè)巨頭每下一步棋都會(huì )對整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢產(chǎn)生深刻的影響，影響相互之間的均勢，并對中國互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對中國互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)，都將有實(shí)實(shí)在在的影響。
　　一場(chǎng)多方爭奪的大棋局已經(jīng)開(kāi)始，而百度的HI就像一個(gè)“劫”，在這樣的巨頭競爭背景下應勢而生。

　　百度Hi只是一個(gè)伏筆
　　各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在其基礎服務(wù)上都有很多衍生服務(wù)的擴張，這個(gè)擴張不是簡(jiǎn)單地加入應用，而是在各自根據地上進(jìn)行有機擴張，這些擴張源自于各自的核心服務(wù)。
　　而百度要不斷地提高自己的競爭實(shí)力，不斷地擴張中國互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)版圖，最終是要通過(guò)獲得用戶(hù)來(lái)實(shí)現。
　　IM正是這樣的一種產(chǎn)品，可以幫助百度不斷贏(yíng)得用戶(hù)，不斷地增加現有用戶(hù)的黏度，從而達到鞏固和擴張其互聯(lián)網(wǎng)版圖的目的。
　　目前IM的市場(chǎng)格局，騰訊占據了絕大部分市場(chǎng)份額，MSN占據部分高端的白領(lǐng)市場(chǎng)，其他的IM還有淘寶旺旺、Gtalk等。僅從IM去比較目前市場(chǎng)上幾款即時(shí)通訊產(chǎn)品是沒(méi)有意義的，IM只是其中的一個(gè)應用。
　　騰訊的QQ占據了目前中國個(gè)人即時(shí)通訊市場(chǎng)的絕大部分市場(chǎng)份額，但它的用戶(hù)維系現在已經(jīng)不單純依靠IM，還有其IM后面的其他產(chǎn)品功能，比如它的游戲、Qzone、音樂(lè )等。在目前互聯(lián)網(wǎng)態(tài)勢下，只有在產(chǎn)品群里，討論IM是否有價(jià)值才更務(wù)實(shí)。

　　百度Hi的意義：讓百度更溫暖
　　百度通過(guò)搜索產(chǎn)品吸引了中國廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，并以此建立其在中國互聯(lián)網(wǎng)的重要地位。但是搜索產(chǎn)品只是一種工具，不是社區，很難提供黏度，如果其他的服務(wù)商提供的搜索服務(wù)足夠穩定，搜索的結果足夠好，用戶(hù)完全可使用替代性的搜索產(chǎn)品，因為搜索的本質(zhì)只是提供信息的服務(wù)，這里沒(méi)有人在里面，也就不存在情感的強度，結果也就很難留住人。為鞏固和提高競爭力，百度除了建立信息為中心產(chǎn)品外，一直沒(méi)有停止建構以人為中心的產(chǎn)品體系。
　　百度成功始于搜索，但并遠遠沒(méi)有止步于信息的搜索。它不僅提供好的信息搜索結果，還在此基礎上形成了衍生產(chǎn)品，比如說(shuō)貼吧、知道、空間、百科等等。這些以搜索為基礎誕生的一系列產(chǎn)品，不僅僅滿(mǎn)足了用戶(hù)便捷獲取信息的需求，而且也滿(mǎn)足用戶(hù)之間交往的需求。
　　如此一來(lái)，它的產(chǎn)品矩陣也形成一定網(wǎng)絡(luò )效應，相互之間的協(xié)同形成其整體的競爭實(shí)力。而其他公司，要打破它的這張巨型的產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，成本將非常之高。所以，光爭論百度的Hi將來(lái)能不能夠戰勝QQ沒(méi)有意義，關(guān)鍵的問(wèn)題在于百度和騰訊背后整體產(chǎn)品的競爭和比較。正如騰訊會(huì )推出搜索、空間和問(wèn)答等產(chǎn)品，百度推出Hi產(chǎn)品也是基于它的戰略布局。
　　百度Hi可以加強其整體產(chǎn)品協(xié)同效應，提高其基礎服務(wù)能力，比如百度Hi與搜索、空間、知道、百科、MP3等產(chǎn)品進(jìn)行整合，讓百度空間等產(chǎn)品的用戶(hù)可通過(guò)百度Hi更方便地交流，而百度Hi的用戶(hù)則可通過(guò)IM客戶(hù)端便利地切入空間和搜索等服務(wù)中。
　　IM的本質(zhì)是即時(shí)溝通的服務(wù)，而空間則是延時(shí)溝通的服務(wù)。溝通的服務(wù)都是為了黏住人，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到了今天，有兩個(gè)基本特征，它的產(chǎn)品構架要么以信息為中心，要么以人為中心。早期互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)以信息為中心，比如門(mén)戶(hù)、搜索等模式，但是以人為中心是一個(gè)趨勢，從Web2.0的迅速發(fā)展，特別是社交網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。百度的搜索是以信息為中心的服務(wù)，但是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越以人的互動(dòng)為中心，百度為了鞏固自己的搜索服務(wù)的核心地位，以人為中心來(lái)構架其搜索衍生產(chǎn)品，也就成為必然的選擇。
　　只有延時(shí)溝通的產(chǎn)品，比如百度空間是遠遠不夠的，為了讓用戶(hù)的溝通更加方便，體驗更加完美，百度有迫切的需求建立屬于自己的即時(shí)溝通產(chǎn)品，才能真正支撐起其以人為中心的社區體系的發(fā)展。

　　今后的打算
　　百度即將要推出其C2C的電子商務(wù)平臺，這也是百度離不開(kāi)即時(shí)通訊的重要原因。淘寶有淘寶旺旺為其自己的用戶(hù)提供交易過(guò)程中的即時(shí)溝通服務(wù)。百度也不會(huì )讓這個(gè)即時(shí)通訊工具由其他的服務(wù)提供商來(lái)提供，百度Hi可以整合到將來(lái)的電子商務(wù)的網(wǎng)頁(yè)中，為用戶(hù)成功實(shí)現交易提供更方便的體驗。所以，把百度的Hi與淘寶旺旺進(jìn)行單純的比較也是沒(méi)有意義的。它只是為各自的用戶(hù)提供一個(gè)工具的服務(wù)，更多的比較應該在兩者的C2C平臺本身對于用戶(hù)的有用性方面。
　　總而言之，百度Hi可以增加其各大產(chǎn)品之間的協(xié)同效應，即使只有百度內部的用戶(hù)使用，也足夠產(chǎn)生巨大的用戶(hù)價(jià)值，它也是彌補百度的短板的一個(gè)措施，百度本身是搜索服務(wù)，搜索是一個(gè)工具性的服務(wù)，無(wú)法沉淀用戶(hù)，用IM這種即時(shí)溝通的工具加強社區產(chǎn)品體系，是其戰略的必然選擇。所以說(shuō)，百度進(jìn)入IM市場(chǎng)是其整體布局的一部分，可以提升其整體的核心競爭能力，也為將來(lái)產(chǎn)品的戰略布局做好準備。
　　從直接意義來(lái)看，百度Hi不是以淘寶旺旺或者騰訊QQ等這些即時(shí)通訊工具作為直接挑戰目標，也就是說(shuō)，它不是為了爭奪IM市場(chǎng)而推出百度Hi，而百度Hi的誕生只是百度戰略自然擴張的結果，百度的戰略擴張指向的是整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)版圖。
　　所以，這個(gè)自然的擴展，將不可避免地與其他巨頭產(chǎn)生沖撞。當巨頭之間相互碰撞之時(shí)，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)有了更多的選擇，這對用戶(hù)來(lái)說(shuō)是好事。