耶穌帶著(zhù)他的門(mén)徒彼得遠行，途中發(fā)現一塊破爛的馬蹄鐵，耶穌希望彼得撿起來(lái)，不料彼得懶得彎腰，假裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。耶穌自己彎腰撿起馬蹄鐵，用它在鐵匠那兒換來(lái)3文錢(qián)，并用這些錢(qián)買(mǎi)了十幾顆櫻桃。出了城，兩人繼續前進(jìn)，經(jīng)過(guò)的是茫?；囊?，耶穌猜到彼得渴得厲害，就讓藏在袖子里的櫻桃悄悄地掉出一顆，彼得一見(jiàn)，趕緊撿起來(lái)吃。耶穌邊走邊丟，彼得也就狼狽地彎了十七八次腰。于是耶穌笑著(zhù)對他說(shuō)：“要是按我想的做，你最開(kāi)始彎一次腰，我也就不用一次又一次重復地扔櫻桃，你也就不會(huì )在后來(lái)沒(méi)完沒(méi)了地彎腰。”

　　這個(gè)寓言很有意思，它反映出這樣一個(gè)問(wèn)題：在企業(yè)中領(lǐng)導所想的和員工所想的，往往不能得到有效地統一。執行力缺失，使領(lǐng)導者的所有工作都會(huì )變成一紙空文或一場(chǎng)空談。

　　但是被管理界炒作成神話(huà)的“二八”論（企業(yè)的成功20％靠戰略，80％靠執行）“執行決定成敗”，究竟誤導了多少企業(yè)，浪費了多少時(shí)間很難統計。

　　試想，如果同樣的執行力，方向正確，……。途中遇到沼澤怎么辦？20％的戰略盡力了，剩余的80％執行力可以解決問(wèn)題么？100減20減80等于零，企業(yè)還有管理資源空間么？

　　執行太差的主要原因之一就是，員工對戰略缺乏了解。如果員工都不了解戰略的話(huà)，你就不能指望他們來(lái)幫助你實(shí)現戰略。提升員工的戰略意識，是成功企業(yè)區別于失敗企業(yè)的關(guān)鍵。而一項成功的溝通計劃可以幫助員工建立戰略意識，調整行為，同時(shí)對其工作結果施加影響，使得戰略執行成為組織的一種持久的核心競爭力。

　　在戰略導向的組織中，溝通是“使戰略滲透到每個(gè)人的工作細胞”的關(guān)鍵因子。執行力好的組織都會(huì )非常努力地營(yíng)造一個(gè)讓高級經(jīng)理人有效溝通的環(huán)境，使雇員對組織目標有一個(gè)全面的了解。而一旦經(jīng)理人之間的溝通非常有效、雇員對目標都有一個(gè)明確的了解時(shí)，組織的執行力就會(huì )得到很大的改善。

　　如果雇員對戰略了解的積極性得到提升，即可通過(guò)多種方式使戰略的執行免于失敗。戰略導向的組織往往也會(huì )取得突破性的績(jì)效，調查顯示，72％的戰略?xún)?yōu)先的組織是通過(guò)多種媒介持續重復完成的，56％的雇員對戰略有“高度的敏感”。

　　具體而言，實(shí)施戰略溝通項目的目的是：培養整個(gè)組織對戰略的理解；使整個(gè)組織都團結在一個(gè)共同的愿景與目標背后；培育將平衡計分卡（ C）作為一種戰略管理流程的意識；向員工展示，組織中的每個(gè)個(gè)體可以如何協(xié)助組織戰略的執行；使員工接受平衡計分卡的理念，并參與進(jìn)來(lái)，支持平衡計分卡項目的實(shí)施；提供組織在實(shí)現戰略的過(guò)程中，有關(guān)績(jì)效和所取得進(jìn)展的實(shí)時(shí)信息。

　　戴爾說(shuō)："隨著(zhù)公司的不斷成長(cháng)，我們必須進(jìn)一步確保公司擁有一流的溝通能力。雖然前幾年我們取得了較好的成績(jì)，但是有的時(shí)候，溝通并沒(méi)有得到很好的整合。作為一家跨國企業(yè)，我們必須要有一個(gè)明確、統一的溝通戰略。"

　　如果公司的CEO對溝通是如何影響公司業(yè)務(wù)、進(jìn)而促進(jìn)戰略的實(shí)施有深刻的認識，那么這樣的公司也就十之八九會(huì )認為，制定戰略性的溝通計劃是必不可少的舉措。例如，百事可樂(lè )和戴爾電腦公司就對制定戰略性溝通計劃這一需求非常敏感。戴爾公司董事會(huì )主席戴爾（MichaelDell）就說(shuō)，"在制定戰略時(shí)，我要和客戶(hù)進(jìn)行溝通，和各個(gè)員工群體以及其他人進(jìn)行溝通。戰略規劃的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節就是把它傳達出去。溝通是運營(yíng)和執行的關(guān)鍵，也是整個(gè)流程不可或缺的一部分。"百事可樂(lè )總裁兼CFO諾伊（IndraNooyi）明確表示："作為高級主管，你只有在溝通方面經(jīng)歷了幾場(chǎng)危機和災難，才會(huì )懂得溝通是多么重要。"

　　這說(shuō)明企業(yè)在制定戰略時(shí)需要溝通方面的專(zhuān)家和學(xué)者的參與。的確，他們的工作不僅是和公司的不同群體進(jìn)行溝通，以鞏固和幫助公司戰略的實(shí)施，而且還應該為公司高層解釋來(lái)自這些群體的反饋意見(jiàn)，為將來(lái)的規劃提供參考。百事負責溝通問(wèn)題的高級副總裁麥肯奇（TodMacKenzie）說(shuō)："溝通的作用是為公司業(yè)務(wù)和品牌建設提供支持。溝通推動(dòng)公司前進(jìn)。它所傳達的信息不僅闡釋了公司的戰略方向，還激勵員工朝這一方向做出努力。"