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份量幾何,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的角色扮演如何定

2007-12-07 11:06:23      劉陽(yáng)

    網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的熱潮似乎更高了,不僅是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這四個(gè)字打上了“新?tīng)I銷(xiāo)”的標簽,成了行業(yè)人士津津樂(lè )道、引用頻率頗高的一個(gè)熱門(mén)詞,而且博客營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )社區營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等提法也是屢屢見(jiàn)諸報道。

    但我們卻能容易地發(fā)現,大家的探討并沒(méi)有越過(guò)理論的宏觀(guān)束縛。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)筑起的這道墻面前,除開(kāi)幾大以品牌網(wǎng)絡(luò )廣告、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)平臺服務(wù)為盈利來(lái)源的標桿企業(yè)做出了矚目的成績(jì)外,更多的行業(yè)人士還在企業(yè)建網(wǎng)、SEO、軟文的圈子里打著(zhù)轉,而且一直樂(lè )此不疲地碼字,換個(gè)法兒來(lái)說(shuō)同樣一件事情;或者舉起“喇叭”鼓吹,把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)捧到天上去,仿佛無(wú)所不能。即使提網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,也是比較少見(jiàn)的,而要進(jìn)入具體行業(yè)進(jìn)行操盤(pán)的,則更少了。近日,以裂變傳播與中小企業(yè)知名度經(jīng)營(yíng)體系知名的贏(yíng)道營(yíng)銷(xiāo)傳播團隊在這方面做出了突破,圖書(shū)、酒店、家居產(chǎn)品、PC已成為其第一批操盤(pán)范疇中的棋子,相信不久即有相關(guān)方面的消息與報道。

    實(shí)際上,包括品牌網(wǎng)絡(luò )廣告、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)平臺、博客營(yíng)銷(xiāo)、話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)傳播等在內的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略并不是適用于所有的行業(yè),也并非適合于各種規模的企業(yè),更不是任何產(chǎn)品都可以拿網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)做文章。但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對于眾多產(chǎn)品而言,確實(shí)是一個(gè)殺手級的推廣工具,因為已經(jīng)有那么多網(wǎng)民將大量時(shí)間花費在了網(wǎng)上,已有一定比例的網(wǎng)民呈現了“三高”的特征,而且大多網(wǎng)民受到互聯(lián)網(wǎng)信息的影響程度相當高,網(wǎng)上交易、消費與自發(fā)傳播、口碑傳播的習慣已有一定的成熟度,對于傳統營(yíng)銷(xiāo)策略趨同、營(yíng)銷(xiāo)工具飽和,而市場(chǎng)競爭更加激烈的商業(yè)環(huán)境,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要構成,也是必然的。

    在這種情況下,如何妥善安排好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略中扮演的角色,對于中小企業(yè)而言,是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。角色不清,目標則不清,目標不清導致定位出問(wèn)題,定位出問(wèn)題則可能造成操盤(pán)不利,影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)預期效果的發(fā)揮。以裂變傳播與中小企業(yè)知名度經(jīng)營(yíng)體系知名的贏(yíng)道營(yíng)銷(xiāo)傳播團隊認為,有下面幾個(gè)要點(diǎn)可供企業(yè)在安排網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的角色時(shí)參考:

    其一,網(wǎng)站更適合于網(wǎng)絡(luò )傳播,用推流量的方式去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,走不通很正常。

    其二,在線(xiàn)使用與消費型產(chǎn)品(服務(wù))更適合于網(wǎng)絡(luò )傳播與營(yíng)銷(xiāo),比如虛擬玩具、QQ秀、虛擬空間里的虛里形象、點(diǎn)卡、會(huì )員費、增值信息產(chǎn)品等;

    其三,軟性產(chǎn)品與服務(wù)對電子商務(wù)平臺的推廣缺乏敏感度,比如軟件、咨詢(xún)、策劃、研發(fā)、會(huì )務(wù)等方面的服務(wù),通過(guò)電子商務(wù)平臺做推廣,比較其制造業(yè)、化工業(yè)、服裝業(yè)等,效果要差得多;比如咨詢(xún)服務(wù)的,客戶(hù)企業(yè)大多通過(guò)業(yè)內的推薦、會(huì )議、熟人介紹、資料手冊、搜索等方面獲??;

    其四,在為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)單方面,會(huì )有三種共存的產(chǎn)物:曝光率付費、點(diǎn)擊量付費和按營(yíng)收額付費;比如按效果付費,定義太含糊,什么是效果?可能是品牌知名度、點(diǎn)擊量,也可能是銷(xiāo)售額、電話(huà)咨詢(xún)數等;根據不同的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,也有不同的收費方式;

    其五,一般而言,新產(chǎn)品上市、新聞發(fā)布會(huì )、招商會(huì )、終端促銷(xiāo)、大型主題活動(dòng)、研討會(huì )、行業(yè)峰會(huì )(論壇)等,“傳統”營(yíng)銷(xiāo)策略還是最主要的,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最好扮演網(wǎng)絡(luò )支持與網(wǎng)絡(luò )傳播角色,比如網(wǎng)絡(luò )新聞發(fā)布會(huì )、終端促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )支持、網(wǎng)絡(luò )招商會(huì )以及網(wǎng)絡(luò )文章投放;

    其六,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)扮演獨立的角色也是大可納入考慮的,比如獨立于線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)組織實(shí)施某種網(wǎng)絡(luò )活動(dòng),網(wǎng)絡(luò )話(huà)題與網(wǎng)絡(luò )事件操作等,但不可丟失的一點(diǎn)是:產(chǎn)品的訴求,甚至于企業(yè)品牌的訴求。

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