挖貝網(wǎng)訊 9月25日晚消息，美的集團(000333)在投資者關(guān)系活動(dòng)透露，公司海外銷(xiāo)售占比超過(guò)50%，產(chǎn)品已出口至全球超過(guò)200各國家，擁有15個(gè)海外生產(chǎn)基地及數十家銷(xiāo)售運營(yíng)機構。

　　在渠道布局上，不斷深耕旗艦店、蘇寧、國美、區域性連鎖(TOP客戶(hù))、小區域連鎖(VIP客戶(hù))和鄉鎮專(zhuān)賣(mài)店6大渠道。積極探索新零售模式，持續推進(jìn)全渠道模式試點(diǎn)，打通阿里、騰訊的用戶(hù)數據和美的用戶(hù)數據，實(shí)現線(xiàn)上、線(xiàn)下雙向流量運營(yíng)，實(shí)現對線(xiàn)下門(mén)店的賦能。

　　對于如何推動(dòng)東芝項目協(xié)同整合，美的集團表示，持續先行研發(fā)投入，成立日本用戶(hù)創(chuàng )新中心，加大采購和技術(shù)降本，優(yōu)化供應鏈體系組織和機制建設，提升成本競爭優(yōu)勢，通過(guò)品牌傳播中心，統一Toshiba全球品牌定位和推廣策略，明確品牌調性和消費者畫(huà)像，落實(shí)家族化工業(yè)設計。

　　下為美的集團股份有限公司投資者關(guān)系活動(dòng)實(shí)錄：

請談一下美的集團的全球產(chǎn)業(yè)布局。

　　憑借持續的全球資源配置與產(chǎn)業(yè)投入，憑借全球領(lǐng)先的制造水平、規模優(yōu)勢，美的全球運營(yíng)能力及全球產(chǎn)業(yè)布局更趨堅實(shí)。一系列全球資源并購整合及新產(chǎn)業(yè)拓展的有效完成，進(jìn)一步奠定了美的全球運營(yíng)的堅實(shí)基礎及美的在機器人與智能自動(dòng)化領(lǐng)域的領(lǐng)先能力，同時(shí)，公司通過(guò)全球領(lǐng)先的生產(chǎn)規模及經(jīng)驗、多樣化的產(chǎn)品覆蓋、以及遍布世界各大區的生產(chǎn)基地，造就了集團在正在崛起的海外新興市場(chǎng)中迅速擴張的能力，強化了海外成熟市場(chǎng)競爭的基礎。

　　公司在多個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別皆是全球規模最大的制造商或品牌商之一，領(lǐng)先的生產(chǎn)規模讓公司可以在全球市場(chǎng)中實(shí)現海外市場(chǎng)競爭對手難以媲美及難以復制的效率及成本優(yōu)勢。美的海外銷(xiāo)售占公司總銷(xiāo)售將超過(guò)50%，美的產(chǎn)品已出口至全球超過(guò)200各國家，擁有15個(gè)海外生產(chǎn)基地及數十家銷(xiāo)售運營(yíng)機構，公司對海外市場(chǎng)的產(chǎn)品特色及需求的深入認知，使公司善于把握全球合資合作的機會(huì )，有效推動(dòng)海外品牌構建與全球區域擴張，穩步提升全球化的競爭實(shí)力。

請簡(jiǎn)單介紹公司在渠道轉型變革上的布局。

　　公司不斷深耕旗艦店、蘇寧、國美、區域性連鎖(TOP客戶(hù))、小區域連鎖(VIP客戶(hù))和鄉鎮專(zhuān)賣(mài)店6大渠道;大力推進(jìn)與家裝建材渠道合作，目前已經(jīng)建成6家全屋家電體驗館，搭載全屋設計軟件平臺，具備全屋家電銷(xiāo)售能力，可提供場(chǎng)景式的家電套餐和一站式的解決方案。

　　堅決推進(jìn)終端零售轉型，積極推動(dòng)內銷(xiāo)信息化建設，實(shí)現全渠道訂單傳送、政策兌現、庫存管控自動(dòng)化、一盤(pán)貨信息共享，實(shí)現美的與客戶(hù)在資金、庫存、物流、人員、信息等方面的資源共享，持續提升美的數字化零售能力;扁平渠道層級，積極推進(jìn)連鎖、TOP客戶(hù)直營(yíng);堅定去庫存，對全渠道庫存進(jìn)行限高管理，實(shí)現系統控制庫存，提升渠道效率;強化內銷(xiāo)協(xié)同，通過(guò)協(xié)同促銷(xiāo)、套購帶單、門(mén)店例會(huì )等形式，強化終端門(mén)店的導購協(xié)同，并開(kāi)展多頻次的終端聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)，提升美的全品類(lèi)協(xié)同作戰的能力;積極探索新零售模式，持續推進(jìn)全渠道模式試點(diǎn)，打通阿里、騰訊的用戶(hù)數據和美的用戶(hù)數據，實(shí)現線(xiàn)上、線(xiàn)下雙向流量運營(yíng)，實(shí)現對線(xiàn)下門(mén)店的賦能。

　　聚焦倉配一體核心業(yè)務(wù)，依托自主研發(fā)的信息技術(shù)系統和全面布局的配送網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現全國區縣鄉鎮無(wú)盲點(diǎn)的全程可視化全網(wǎng)直配，全面提升全場(chǎng)景配送能力。深入推進(jìn)美的統倉統配戰略，減少中間環(huán)節，加快全渠道配送時(shí)效和資金周轉，構建“共用倉儲、統一調度、快速響應、快速配送”的供應鏈物流體系;以客戶(hù)為中心進(jìn)一步完善服務(wù)，提供不同地區的差異化時(shí)效產(chǎn)品，強化送裝一體服務(wù)質(zhì)量，針對運營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節專(zhuān)項優(yōu)化服務(wù)體驗，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。目前，安得智聯(lián)通過(guò)118個(gè)區域配送中心，可實(shí)現全國范圍內同城 24 小時(shí)、跨市(含鄉鎮)48 小時(shí)的快捷送達。

公司如何推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與數字化2.0，全面提升全價(jià)值鏈運營(yíng)效率？

　　美的深入推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與數字化2.0項目，以C2M(客戶(hù)定制)為牽引，用軟件系統來(lái)驅動(dòng)業(yè)務(wù)端到端的拉通，做到全價(jià)值鏈的支撐和打通。研發(fā)、供應鏈、制造、物流、金融、客戶(hù)服務(wù)，所有環(huán)節以訂單和數據來(lái)驅動(dòng)，進(jìn)行柔性交付。發(fā)揮數字化運營(yíng)能力。

　　以消費者真實(shí)需求為基礎，構建數字化企劃平臺，在全流程價(jià)值鏈上所產(chǎn)生的數據，通過(guò)大數據平臺來(lái)收集分析，建立產(chǎn)品概念庫，并實(shí)現產(chǎn)品生命周期數據分析透視，反向支撐產(chǎn)品數字化企劃;在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，推進(jìn)產(chǎn)品參數化、標準化、模塊化及平臺化設計，通過(guò)超級BOM的系統落地，用銷(xiāo)售驅動(dòng)確定平臺架構、模塊劃分、推進(jìn)模塊接口固化與優(yōu)化;通過(guò)構建數字化工藝管理系統，實(shí)現工藝過(guò)程管理數據的電子化和結構化，效率提升40%以上。

　　依托C2M系統，客戶(hù)通過(guò)選配平臺，直接進(jìn)行產(chǎn)品定制，標志著(zhù)美的進(jìn)入了客戶(hù)定制時(shí)代;結合數字化變革規劃，建設全新互聯(lián)網(wǎng)化CCS系統平臺，強化了一體化的廠(chǎng)商協(xié)同體系，進(jìn)一步提升了客戶(hù)體驗及協(xié)同效率，優(yōu)化了渠道層級的構建功能，支持多種渠道層級的進(jìn)銷(xiāo)存系統拉通管理;配合內銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)變革，構建美云銷(xiāo)系統，為客戶(hù)提供了商城化，移動(dòng)化的平臺體驗，整體提高了分銷(xiāo)商下單和信息傳遞效率;協(xié)同推動(dòng)渠道扁平化，美的全國2,200家旗艦店推行進(jìn)銷(xiāo)存的全面數字化管理，打通事業(yè)部直供門(mén)店的業(yè)務(wù)訂單模式，并在終端導購層面推行實(shí)現數字化應用，信息清晰透明。

請簡(jiǎn)單介紹公司如何加快東芝項目協(xié)同整合。

　　公司繼續推動(dòng)東芝項目協(xié)同整合，在產(chǎn)品力與品牌力提升上，持續先行研發(fā)投入，成立日本用戶(hù)創(chuàng )新中心，加大采購和技術(shù)降本，優(yōu)化供應鏈體系組織和機制建設，提升成本競爭優(yōu)勢，通過(guò)品牌傳播中心，統一Toshiba全球品牌定位和推廣策略，明確品牌調性和消費者畫(huà)像，落實(shí)家族化工業(yè)設計;在市場(chǎng)和銷(xiāo)售體系變革上，日本市場(chǎng)在深耕傳統量販店和東芝旗艦店等存量渠道同時(shí)，積極開(kāi)拓電視購物、網(wǎng)絡(luò )電商和家用品中心等增量渠道，海外市場(chǎng)完成與美的集團區域平臺整合，積極擴充海外產(chǎn)品線(xiàn)，重點(diǎn)布局東盟、中國、印度和北美市場(chǎng)，在中國市場(chǎng)，線(xiàn)下業(yè)務(wù)與美的事業(yè)部協(xié)同，在一二線(xiàn)城市開(kāi)展東芝全品類(lèi)或部分品類(lèi)合廳，線(xiàn)上業(yè)務(wù)與美的電商協(xié)同，以天貓平臺為主小步快跑，月銷(xiāo)環(huán)比穩步增長(cháng);在價(jià)值鏈協(xié)同上，制造和采購體系與美的事業(yè)部全面對接，通過(guò)整合產(chǎn)能和提高精益生產(chǎn)水平，提高生產(chǎn)效率，大幅降低生產(chǎn)成本;繼續推動(dòng)組織與流程優(yōu)化，利用美的數字化平臺，推動(dòng)整體業(yè)務(wù)流程規范化與透明化，有效提升運營(yíng)效率。在上半年原材料漲價(jià)、匯率波動(dòng)等不利因素影響下，東芝家電業(yè)務(wù)通過(guò)產(chǎn)品結構優(yōu)化，新品類(lèi)與渠道拓展，剛性控制非經(jīng)營(yíng)性費用等措施保持了家電業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)及現金流的有效改善。