2017年8月16日,騰訊公布了2017Q2財報。財報顯示,騰訊的各項業(yè)務(wù)板塊實(shí)現全面超預期快速增長(cháng)。受益于業(yè)績(jì)大漲,今天騰訊控股開(kāi)盤(pán)大漲5.32%,報329.4元/股。
值得注意的是,在Q2財報中,騰訊關(guān)于A(yíng)I技術(shù)的應用和研發(fā)這一部分著(zhù)墨頗多。
在大數據時(shí)代,人類(lèi)社會(huì )現有的組織、生產(chǎn)和生活形態(tài)正在不斷被顛覆。而AI技術(shù)則被視為當前人類(lèi)所面對的最為重要的技術(shù)社會(huì )變革。因此,AI戰略也將成為騰訊未來(lái)中長(cháng)期的發(fā)展目標。
而騰訊現有的多元化業(yè)務(wù)格局也成為不斷加碼AI技術(shù)的重要資金來(lái)源。
據媒體報道,在Q2財報電話(huà)會(huì )議上,騰訊總裁劉熾平表示:騰訊會(huì )持續加碼AI,且不急于短期回報。
01二季度維持業(yè)務(wù)多點(diǎn)開(kāi)花局面騰訊強調加碼AI
當市場(chǎng)還在驚訝騰訊2017年一季度實(shí)現57%的增長(cháng),并且開(kāi)始擔心這樣的高增長(cháng)何以為繼時(shí),騰訊二季度的業(yè)績(jì)和股價(jià)依舊在不斷打破機構預期的天花板。
財報顯示騰訊在2017年上半年總營(yíng)收達到1061.58億元,比去年同期增長(cháng)57%。凈利潤為人民幣308.59億元,按非通用會(huì )計準則比去年同期增長(cháng)43%,雙雙超出預期。
在這其中:
網(wǎng)絡(luò )游戲收入為239億元,同比增長(cháng)40%,環(huán)比增長(cháng)5%;
社交網(wǎng)絡(luò )收入為129億元,同比增長(cháng)50%,環(huán)比增長(cháng)5%;
網(wǎng)絡(luò )廣告收入為101億元,同比增長(cháng)55%,環(huán)比增長(cháng)46%;
其他業(yè)務(wù)收入為97億元,同比增長(cháng)177%,環(huán)比增長(cháng)28%。
可見(jiàn),騰訊圍繞以社交+游戲+金融三大核心形成的多元化業(yè)務(wù)格局增長(cháng)勢頭非常強勁。并且憑借著(zhù)微信的成功,打開(kāi)了諸如游戲、移動(dòng)支付、廣告等金礦的大門(mén)。
據財報分析,騰訊的其他業(yè)務(wù)錄得177%的收入同比增長(cháng)主要受支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)增長(cháng)所推動(dòng)。
值得注意的是,騰訊云服務(wù)板塊的增速超過(guò)100%。而騰訊在云服務(wù)板塊的持續發(fā)力被視為是在為AI技術(shù)做鋪墊。
實(shí)際上,從2016年第四季度開(kāi)始,AI戰略出現在騰訊的財報里。在當時(shí)的財報中,馬化騰表示:我們也將繼續大力投資領(lǐng)先的技術(shù),如安全、云、大數據和人工智能等以迎接下一輪的增長(cháng)。
到了2017Q2財報,馬化騰明確表示:騰訊正在加大對云業(yè)務(wù)和AI技術(shù)的投資,以確保我們日后可為用戶(hù)及業(yè)務(wù)合作伙伴提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
而這無(wú)疑是一個(gè)明顯的信號——在社交、金融、游戲已經(jīng)完成布局的騰訊,已經(jīng)準備在A(yíng)I領(lǐng)域大展拳腳了。
02AI或將成為騰訊下一個(gè)有待開(kāi)發(fā)的金礦
有分析指出,在各大互聯(lián)網(wǎng)與科技巨頭紛紛投入AI的熱潮中,騰訊在該領(lǐng)域顯得相對冷靜,相比“All in”(全力投入)和“AI First”(AI優(yōu)先)等,騰訊提出了一個(gè)更為平實(shí)的愿景“Make AI Everywhere”(讓AI無(wú)處不在)。
基于上述愿景,騰訊在A(yíng)I領(lǐng)域的探索則顯得低調而穩健。
據媒體報道,在8月16日騰訊的第二季度財報公布后的分析師會(huì )議上,騰訊總裁劉熾平首次詳細地闡述騰訊在A(yíng)I領(lǐng)域取得的成績(jì)以及未來(lái)的戰略布局。而這也是外界首次得以完整了解騰訊在A(yíng)I領(lǐng)域的鉆研和深耕。
今年早些時(shí)候,馬化騰在出席深圳IT峰會(huì )時(shí)提出,場(chǎng)景、數據、計算能力和人才視為發(fā)展AI技術(shù)四大要素。
從目前來(lái)看,騰訊發(fā)展AI技術(shù)有以下4個(gè)優(yōu)勢:
1、騰訊擁有國內互聯(lián)網(wǎng)運用中最為強大而完整的場(chǎng)景,具備技術(shù)落地和運用的重要基礎;
2、騰訊擁有龐大的用戶(hù)群產(chǎn)生的海量數據,可以成為機器學(xué)習的重要因素,有助于騰訊開(kāi)發(fā)貼近用戶(hù)的AI技術(shù);
3、騰訊在處理海量數據的過(guò)程中積累了強大的計算能力,具備發(fā)展AI的技術(shù)基礎;
4、騰訊的人才儲備。目前騰訊內部有多個(gè)團隊在做人工智能相關(guān)領(lǐng)域的研究。
基于上述優(yōu)勢,騰訊在A(yíng)I的應用上已經(jīng)卓有成效。
得益于騰訊擁有的龐大且全面的用戶(hù)數據(數據量超過(guò)1000PB,相當于15000個(gè)世界最大的美國國會(huì )圖書(shū)館藏書(shū)量,騰訊的AI技術(shù)目前在人臉識別、自然語(yǔ)言處理、OCR等領(lǐng)域取得了較大的突破。
具體而言,騰訊AI的人臉識別的成功率達到99.8%(世界第一),名片的識別準確率達到91.4%,駕駛證的識別準確率也已經(jīng)達到了91.5%。
騰訊優(yōu)圖人臉識別功能早在2015年就被微眾銀行使用,作為遠程開(kāi)戶(hù)的必要條件,同時(shí)也使用在中信銀行等重要金融機構中作為用戶(hù)資質(zhì)審核的重要依據;
在其他領(lǐng)域,騰訊的人臉識別技術(shù)幫助一些地區的公安機關(guān)提高信息化水平,在交管、出入境、戶(hù)政等業(yè)務(wù)中頻繁被使用;
自然語(yǔ)言處理也早就被廣泛地應用在電商、金融、泛娛樂(lè )等領(lǐng)域,通過(guò)廣告和游戲的精準投放,提升點(diǎn)擊率平均超過(guò)50%,轉化率也提升超過(guò)40%。
在金融科技方面,包括移動(dòng)支付、財富管理和小額貸款,騰訊利用AI來(lái)更精確預測用戶(hù)在金融業(yè)務(wù)中的行為,這將有助于為最合適的用戶(hù)提供最合適的產(chǎn)品,并在此過(guò)程中進(jìn)行卓越的風(fēng)險管理。
實(shí)際上,AI技術(shù)之于騰訊生態(tài)的意義,劉熾平已經(jīng)做了最完整的闡述:
在面向消費者的產(chǎn)品中,AI讓我們更了解用戶(hù),從而提升其產(chǎn)品體驗;在企業(yè)服務(wù)方面,AI可以?xún)?yōu)化算法,從而加強精準定向技術(shù);在騰訊的生態(tài)系統中,強大的AI能力可賦能我們的投資公司和合作伙伴,讓大家能互惠互利。
可見(jiàn),對于騰訊來(lái)說(shuō),AI或許是下一個(gè)有待開(kāi)發(fā)的金礦。
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