春節紅包大戰已經(jīng)逐漸趨于平靜,但其余溫正促使移動(dòng)支付在中國的快速崛起,進(jìn)而改變人們的生活方式。
在中國移動(dòng)支付市場(chǎng),騰訊和阿里無(wú)疑兩大最有競爭力的兩大玩家。在紅包大戰前,二者就已成為移動(dòng)支付市場(chǎng)的主角,此前最為外界所熟知的是,在滴滴打車(chē)與快的打車(chē)的競爭中,騰訊和阿里個(gè)投入數十億的天價(jià)補貼。
挖貝新三板研究院認為,在春節的紅包大戰之后,微信和支付寶在移動(dòng)支付的地位將進(jìn)一步強化,BAT在移動(dòng)支付領(lǐng)域的市場(chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)94%,新三板支付企業(yè)現在支付、資和信和國寶通等生存艱難,需要找到細分的市場(chǎng)突破口才有發(fā)展的機會(huì )。
打車(chē)軟件補貼使得乘客和司機都逐漸接受用微信支付或者支付寶支付,不過(guò),無(wú)論是在一線(xiàn)城市還是二三線(xiàn)城市,目前打車(chē)軟件的乘客都以80后的年輕人為主,因而移動(dòng)支付的滲透率仍然很低。
在春節期間,有超過(guò)11億的現金被騰訊與阿里巴巴投放到紅包大戰中。而各種數據也足以說(shuō)明,重金砸入獲得了理想中的效果,這次紅包大戰吸引了龐大的用戶(hù)參與。
微信官方公布的猴年除夕紅包整體數據顯示,猴年除夕當日微信紅包的參與人數達到4.2億人,收發(fā)總量達80.8億個(gè),是羊年除夕10.1億個(gè)的近8倍。
而QQ公布數據顯示,共有3.08億用戶(hù)參與了刷一刷搶紅包。這三億多用戶(hù)共刷出了22.34億個(gè)紅包。除夕夜全球QQ用戶(hù)共刷了1894億次。而參與QQ“刷一刷”紅包活動(dòng)的用戶(hù)中,90后占到了75%以上。
支付寶也在戰后公布成果:猴年春晚“咻一咻”總參與3245億次,在一小時(shí)內的互動(dòng)數據超上一年春晚整場(chǎng)。
正如你所見(jiàn),當身邊的父母以及比自己小很多的弟弟妹妹也開(kāi)始通過(guò)微信、QQ或支付寶搶紅包時(shí),移動(dòng)支付已開(kāi)始進(jìn)入每個(gè)人的生活中。
隨著(zhù)騰訊和阿里在全國各地的超市和學(xué)校周邊進(jìn)行的補貼,更為年長(cháng)的60后、70后和更為年輕的90后群體,已經(jīng)開(kāi)始逐漸接受通過(guò)移動(dòng)支付工具購物或付款。為此,支付寶甚至還專(zhuān)門(mén)在每年舉辦了一次“雙十二”線(xiàn)下購物活動(dòng)。
中國移動(dòng)支付迎來(lái)巨頭混戰
實(shí)際上,隨著(zhù)最近3年的瘋狂滲透,中國的移動(dòng)支付已經(jīng)初具規模。將中美的移動(dòng)支付進(jìn)行對比,無(wú)論是在用戶(hù)規模還是用戶(hù)接受度上,中國都已經(jīng)后來(lái)居上,全面超越了美國。
在美國移動(dòng)支付市場(chǎng),蘋(píng)果姍姍來(lái)遲的“蘋(píng)果支付”和谷歌的“安卓支付”(谷歌錢(qián)包的替代品),以及三星對LoopPay的收購,屢屢成為新聞話(huà)題,但是在美國移動(dòng)支付市場(chǎng),PayPal才是毋庸置疑的老大,在美國的支付份額也是蘋(píng)果和谷歌的幾十倍。在中國,支付寶在移動(dòng)支付領(lǐng)域占據市場(chǎng)份額超過(guò)50%,同時(shí)微信支付近幾年也在迅速壯大。
相比Paypal與支付寶,二者差距已十分明顯。早在2013年底,支付寶移動(dòng)支付總金額就已超9000億元,遠遠超過(guò)硅谷兩大移動(dòng)支付巨頭PayPal和Square移動(dòng)支付3000億元的總和。
過(guò)去一年,蘋(píng)果、三星和谷歌都已相繼推出了自家移動(dòng)支付系統。這些所謂的“數字錢(qián)包”工作原理大體相似,旨在取代銀行卡刷卡消費,使用消費者手中的智能手機來(lái)完成支付。
不過(guò),有最新研究報告顯示,使用這些新支付技術(shù)的用戶(hù)并不多:在美國,大約有20.7%的iPhone 6/6 Plus以及iPhone 6S/6S Plus用戶(hù)曾使用過(guò)蘋(píng)果支付。
在這些使用過(guò)蘋(píng)果支付的用戶(hù)當中,有57%的用戶(hù)表示,他們在一周時(shí)間僅僅使用一次,而15.3%的用戶(hù)則表示,在一周時(shí)間他們從未使用過(guò)。對于三星Pay和Android Pay來(lái)說(shuō),這一數字就更低。
不過(guò),由于中國用戶(hù)比美國用戶(hù)對移動(dòng)支付的接受程度更高,在中國更容易迎來(lái)穩定性增長(cháng)。蘋(píng)果支付已經(jīng)開(kāi)始將中國市場(chǎng)視為下一個(gè)重要的增長(cháng)區域。
最新消息顯示,蘋(píng)果支付已經(jīng)加快入華節奏,目前已與國內多家銀行展開(kāi)合作。與此同時(shí),三星支付也有望在今年正式進(jìn)入中國市場(chǎng)。這意味著(zhù),中國移動(dòng)支付市場(chǎng)將進(jìn)入巨頭混戰的局面。
政策導致兩級分化加劇
不過(guò),中國移動(dòng)支付發(fā)展面臨著(zhù)市場(chǎng)兩級分化和政策上的不確定性。
隨著(zhù)《非銀行支付機構網(wǎng)絡(luò )支付業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(下稱(chēng)“征求意見(jiàn)稿”)的出臺,明確定位了第三方支付的職能,即“支付通道”。第三方支付機構不是銀行,而給他人銀行賬戶(hù)轉賬的業(yè)務(wù)是歸屬銀行的,這條規定明確了第三方支付機構不可以做銀行的轉賬業(yè)務(wù),銀行賬戶(hù)和支付賬戶(hù)之間的轉賬只限于本人同名銀行借記卡。
這意味著(zhù),一旦照此執行,以后用戶(hù)將無(wú)法再通過(guò)支付寶等移動(dòng)支付工具向他人的銀行賬戶(hù)轉賬。此舉必將導致用戶(hù)體驗大打折扣。
對用戶(hù)而言,人們經(jīng)常使用到的支付寶和財付通等,由于征求意見(jiàn)稿在認證、額度和轉賬方面進(jìn)行了嚴格限制,一些最基本的支付體驗也將大受影響,比如轉賬途徑變得繁瑣、轉賬成本提高以及到賬時(shí)間變慢。
征求意見(jiàn)稿已經(jīng)影響到第三方支付機構的基礎功能。更確切地說(shuō),受影響的不僅是第三方支付機構,還包括各大電商平臺,以及使用第三方支付的廣大用戶(hù)。
從2011年5月央行發(fā)布首批支付牌照起,目前全國范圍內獲得支付牌照的企業(yè)總數已經(jīng)超過(guò)200家。在數量如此眾多的第三方支付企業(yè)中,真正能夠找到盈利模式或變現渠道的,僅僅只有寥寥數十家。尤其是中小支付機構面臨巨大生存壓力,前幾大支付巨頭如支付寶、財付通等占據了近80%的市場(chǎng)份額,剩下約20%的份額由其他中小型支付企業(yè)“搶食”。
相比支付寶、財付通等主流第三方支付都有自己的變現渠道,很多中小支付機構則面臨盈利模式單一,變現困難。同時(shí),創(chuàng )新空間被壓縮,未來(lái)所能提供的增值服務(wù)也十分有限。
比如,此前有第三方支付將P2P托管作為最重要的收入來(lái)源,但隨著(zhù)《互聯(lián)網(wǎng)金融指導意見(jiàn)》的出臺,P2P平臺被要求到銀行進(jìn)行托管,而第三方支付則被冷落。
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