有些話(huà)，是你絕對不能在工作場(chǎng)合說(shuō)出口的。

這些話(huà)帶有可怕的力量，哪怕是真的，也會(huì )讓你的形象一落千丈。

最糟糕的是，這些話(huà)一旦說(shuō)出口，就再也無(wú)法挽回了。

我不是在談?wù)摿钊苏痼@的口誤、“黃色”笑話(huà)，或者不合時(shí)宜的失言。因為這些并不是使自己處于難堪地步的唯一方式。

在職場(chǎng)，最具破壞力的，往往是些微妙含糊的言論，這些言論將給我們貼上無(wú)能和不自信的標簽。

無(wú)論你多么優(yōu)秀，抑或你取得了多大的成就，嘴里說(shuō)出的某些話(huà)會(huì )迅速轉變人們看待你的方式，并可能永遠從負面的角度來(lái)評價(jià)你。這些詞語(yǔ)充斥著(zhù)太多的負面影響，以致會(huì )在短期內毀掉事業(yè)。

最近幾年，你在辦公室聽(tīng)到過(guò)多少這類(lèi)足以毀滅職業(yè)未來(lái)的話(huà)語(yǔ)？

1.“這不公平。”

眾所周知，生活是不公平的。能夠說(shuō)出“這不公平”表明，你認為生活本應該是公平的，這會(huì )讓你顯得幼稚和單純。

如果你不想讓自己難堪，你必須忠于事實(shí)、保持建設性并放棄解釋。比如，你可能會(huì )說(shuō)：“我注意到，您指定安來(lái)完成我之前一直期待的大項目。您介意告訴我，是什么原因導致您作出這樣的決定嗎？我想要搞清楚，您認為我并非合適人選的原因，這樣，我便可以專(zhuān)注于提高自己的技能。”

2.“平時(shí)就是這么做的。”

由技術(shù)引發(fā)的革命來(lái)得如此之快，所以就連剛剛上市六個(gè)月的程序可能也已經(jīng)過(guò)時(shí)。一句“平時(shí)就是這么做的”，不僅會(huì )讓你變得懶惰，抵抗改變，還可能會(huì )讓你的老板感到好奇，你為什么不嘗試靠自己的努力作出改進(jìn)。如果你確實(shí)是按部就班，那么一定還有更好的辦法。

3.“沒(méi)問(wèn)題。”

當有些人要求你去做某些事或者感謝你做得事情時(shí)，你告訴他們“沒(méi)問(wèn)題”，你是在暗示，他們的要求應該會(huì )是一個(gè)問(wèn)題。這會(huì )讓人們覺(jué)得，他們是在打攪你。

相反，你想做的事情卻是向人們證明，你愿意盡你的職責。說(shuō)些這樣的話(huà)，“這是我的榮幸”或者“我很樂(lè )意去處理這項工作。”語(yǔ)言的差異很微妙，但卻能給人們帶來(lái)巨大的影響。

4.“我認為……/這可能是個(gè)愚蠢的想法……/我要提出一個(gè)愚蠢的問(wèn)題。”

這些過(guò)于被動(dòng)的短語(yǔ)會(huì )瞬間削弱你的可信度。即便你在說(shuō)出這些短語(yǔ)之后，提出一個(gè)非常不錯的想法，但他們會(huì )暗示，你缺乏自信，這會(huì )讓和你談話(huà)的人對你失去信心。

不要深深自責。如果連你對自己都失去信心，別人就更別提了。如果你確實(shí)不知道，就說(shuō)，“目前我并沒(méi)有掌握這個(gè)信息，但我找到后會(huì )立刻反饋給你。”

5.“這只會(huì )花您一點(diǎn)時(shí)間。”

“只花一點(diǎn)時(shí)間”這樣的話(huà)不僅會(huì )破壞你的技能，還會(huì )給別人留下你在倉促完成任務(wù)的印象。除非你確實(shí)可以在60秒內完成任務(wù)，否則不要隨意說(shuō)它不會(huì )花太長(cháng)時(shí)間，不過(guò)，不要讓它聽(tīng)起來(lái)好像這項任務(wù)可以提早完成。

6.“我會(huì )試試。”

就像這個(gè)詞“想”，“嘗試”聽(tīng)上去是沒(méi)有把握，并暗示，你對自己執行這項任務(wù)的能力缺乏自信。獲得你能力的全部所有權。如果別人要求你去完成工作，要么全身心投入，要么提供一個(gè)選擇，但不要說(shuō)，你會(huì )去試一試，因為聽(tīng)上去你不會(huì )盡一切的努力。

7.“他偷懶/不稱(chēng)職/混蛋。”

說(shuō)同事的壞話(huà)沒(méi)有任何好處。如果你的評論沒(méi)錯，所有人都已知曉，因此沒(méi)必要再指出來(lái)。如果你的評論是錯誤的，那么到頭來(lái)，你看起來(lái)像是一個(gè)混蛋。

任何職場(chǎng)都有粗魯或者不稱(chēng)職的同事，而且有可能所有人都知道他們是誰(shuí)。如果你沒(méi)有能力去幫助他們改進(jìn)或者解雇他們，那么大肆宣揚他們的無(wú)能不會(huì )給你帶來(lái)任何好處。宣揚同事的不稱(chēng)職看上去好像是凸顯自己優(yōu)勢的一種不靠譜的嘗試。你的冷漠會(huì )不可避免地反過(guò)來(lái)折磨你，比如同事對你的負面評價(jià)。

8.“那并不在我的工作范圍內。”

這樣諷刺的短語(yǔ)往往會(huì )使你聽(tīng)起來(lái)好像，你只愿意完成要求的最少的工作來(lái)獲得薪水，如果你喜歡工作保障，那么這并不是什么好事。

如果老板要求你去完成不適合你職位的工作時(shí)(而不是從倫理或者道德上不合適)，最佳做法就是急切地完成這項任務(wù)。稍后，和老板安排一次談話(huà)，討論你在公司的職位，以及你的崗位責任說(shuō)明是否需要更新。這么做可以確保，自己看上去不會(huì )微不足道。這次談話(huà)還可以幫助你和老板長(cháng)期深入了解你應該和不應該做什么工作。

9.“這不是我的錯。”

嫁罪與人從來(lái)都是一個(gè)好主意。要勇于承擔責任。如果你擔任任何職務(wù)——不管多小——在什么地方出了錯，都要自己處理。如果不是，對已經(jīng)發(fā)生的事情給出一個(gè)客觀(guān)、公正的解釋。忠于事實(shí)，讓老板和同事就誰(shuí)應該承擔責任得出自己的結論。

當你開(kāi)始推卸責任的時(shí)候，人們就會(huì )認為你是對自己行為負責任的人。這會(huì )讓人們感到緊張。有些人將避免和你共事，而其他人首先是罷工，之后在出錯的時(shí)候指責你。

10.“我做不到。”

“我做不到”和“這是我的錯”是一對邪惡的姐妹。人們不愿意聽(tīng)到“我做不到”，是因為他們認為，這意味著(zhù)我不會(huì )。“我做不到”這樣的話(huà)是在暗示，你不愿意為了完成這項工作而拼盡全力。

如果你因為缺少必要的技能而確實(shí)完成不了工作，那么你必須提供另一個(gè)解決方案。你要告訴老板自己能做什么，而不是說(shuō)，自己不會(huì )做什么。比如，你要說(shuō)：“我可以明天一早就來(lái)。管用嗎？”而不是說(shuō)：“我今晚不可以在外面待到很晚。”要說(shuō)：“我還不知道如何進(jìn)行這種類(lèi)型的分析。有人可以展示給我看嗎？這樣，下次我就可以自己搞定了。”而不是說(shuō)：“我不會(huì )進(jìn)行數字分析。”

11.“我討厭這份工作。”

任何人最不愿意在工作中聽(tīng)到，有人在抱怨自己多么討厭他們的工作。這么做不僅會(huì )給你貼上內心消極的標簽，還會(huì )打擊整個(gè)團隊的士氣。老板會(huì )迅速揪出拖垮士氣的反對者，而他們知道，待在角落等待時(shí)機的替補一直熱情高漲。

總結

從你的詞匯表中刪除這些短語(yǔ)會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果。他們會(huì )悄悄地走近你，所以除非你不再說(shuō)這些話(huà)，否則你不會(huì )發(fā)覺(jué)自己講錯而突然住嘴。