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校園市場(chǎng)4年周期的生死輪回怎么破?

2015/09/11 10:53      姑婆那些事兒  liuzhengru

給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)和創(chuàng )業(yè)者,打上90后的標簽,一個(gè)個(gè)熱氣騰騰的校園市場(chǎng)就可以打包出售了。據公開(kāi)數據顯示,現在全國共有2500所高校,這個(gè)3000萬(wàn)大學(xué)生組成的千億級市場(chǎng)的龐大消費群體,正是兵家創(chuàng )業(yè)必爭之地。社交、O2O、教育等各類(lèi)校園應用紛紛涌進(jìn)校園市場(chǎng)。那么問(wèn)題來(lái)了,做過(guò)校園市場(chǎng)都清楚,特殊的用戶(hù)群體決定了它具有四年周期性。對于校園創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),應該怎樣看待和解決這個(gè)問(wèn)題呢?

下面說(shuō)說(shuō)針對不同場(chǎng)景的提出我的看法(個(gè)人觀(guān)點(diǎn),歡迎交流):

場(chǎng)景一:站穩挖深,以不變應萬(wàn)變

首先需要明確,校園用戶(hù)的周期性是一種迭代更新式的,即存在一種穩定持續性的換血過(guò)程~~畢竟又到了坐等9月份小鮮肉的季節。當我們能夠洞悉用戶(hù)的核心需求,并能夠跟著(zhù)用戶(hù)換血,完成自我服務(wù)的更新,就能處于不敗之地了。俗話(huà)說(shuō)跟著(zhù)節奏來(lái),就能持續HIGH。

和這個(gè)場(chǎng)景比較符合的是工具型產(chǎn)品,比如號稱(chēng)校園第一應用的超級課程表,要挖,請深挖,在社交、教育、兼職、物流、金融等多個(gè)領(lǐng)域,都可以嘗試,有了平臺和流量,重要的就是在垂直深度的挖掘,找到好的商業(yè)模式變現??紤]到校園市場(chǎng)的盤(pán)子就那么大,我倒覺(jué)得站穩挖深,這是一個(gè)比較好的歸宿。

場(chǎng)景二:業(yè)務(wù)適當延展和補充

雖然流失的用戶(hù)會(huì )自動(dòng)周期補充,但對于創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō),用戶(hù)的換血可能代表業(yè)務(wù)和服務(wù)的相應調整,是存在一定風(fēng)險的,尤其對于圖新鮮的90后們。哪怕是成功的校園社交的公司,也會(huì )面臨總用戶(hù)規模的受限,存在發(fā)展瓶頸。當年最火的校園社交應用,人人網(wǎng)就是最明顯的例子,話(huà)說(shuō)現在還有大學(xué)生在玩嗎?如果學(xué)生都在玩,市場(chǎng)就玩不轉了,如果學(xué)生都不玩,自己就得完蛋了。

對于校園市場(chǎng)的創(chuàng )業(yè),需要在核心服務(wù)上做好業(yè)務(wù)的適當延展和補充。所謂延展,是解決畢業(yè)后可以使用而不使用的問(wèn)題,比如做大學(xué)生分期的趣分期,在上線(xiàn)8個(gè)月后,即切入白領(lǐng)市場(chǎng),今后發(fā)展布局;所謂補充,是解決畢業(yè)后無(wú)法使用的問(wèn)題,比如針對學(xué)生群體的兼職平臺,曾經(jīng)的尋找兼職方可以變成提供兼職方。這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)在于如何結合業(yè)務(wù)特點(diǎn)把握住那些畢業(yè)3年內的用戶(hù)人群的需求。

場(chǎng)景三:打造一體的服務(wù)

校園創(chuàng )業(yè)的風(fēng)險雖小,但是在沒(méi)團隊沒(méi)資金的情況下,拼著(zhù)一股熱情扎進(jìn)校園創(chuàng )業(yè),很容易輸的一敗涂地。校園內外都在大喊“大眾創(chuàng )業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng )新”,好像不創(chuàng )業(yè)的都是low逼和loser一樣,最近校園o2o的59store剛融了2億的pre-B,做兼職一米兼職也斬獲pre-A輪的2000萬(wàn)融資。成功的案例告訴我們,做校園真的很簡(jiǎn)單哦,當然我是很高興有人相信這句話(huà)的。

言歸正傳,不過(guò)對于想迅速從校園切入驗證其模式,再做大做強的團隊來(lái)說(shuō),校園的確是一個(gè)好選擇。在這個(gè)點(diǎn)上,提前想好如何打造一個(gè)適合學(xué)生,并自帶用戶(hù)升級功能的商業(yè)模式,就可以順利避免校園市場(chǎng)的四年周期問(wèn)題了。目前來(lái)看,從校園成功走出來(lái)最成功的案例就是Facebook了,總月活用戶(hù)已經(jīng)到了22億,反過(guò)來(lái)看中國市場(chǎng)的校園應用還沒(méi)有成功做到這一點(diǎn)的。facebook成功的元素有很多,技術(shù)、管理、時(shí)機等等,在我看來(lái)很重要的是,中國的公司不能過(guò)分著(zhù)急于游戲、廣告等商業(yè)模式的變現,需要放寬眼界并注意生態(tài)體系、社會(huì )價(jià)值的反哺。

看了上面幾大段的人或許會(huì )迷糊著(zhù)根本沒(méi)有解決什么實(shí)際的問(wèn)題嗎?在這里總結幾個(gè)實(shí)際的參考思路。

1、注意品牌營(yíng)銷(xiāo)。

一開(kāi)始深扎校園沒(méi)錯,在持續的運營(yíng)中,如果給公眾和社會(huì )的品牌還是停留在校園的話(huà),就會(huì )使得品牌顯得不成熟。借校園起家的小米,就在不斷的品牌營(yíng)銷(xiāo)中成功轉型,變成市值數百億的大型科技公司;

2、以用戶(hù)為核心。

在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的升級迭代中,要記住不能忘本,水能載舟,亦能覆舟,在校園失了人心就等于失了一切;

3、注意留存印記。

現在多數校園市場(chǎng)的業(yè)務(wù)都是通過(guò)校園大使/代理/合伙人等模式推廣,也會(huì )借助校園社團、紅人的力量,在這個(gè)過(guò)程中要做好人群的傳播與傳承,留下印記,就能持續保證品牌活躍;

4、眼界放的寬廣。

多數時(shí)候,用戶(hù)關(guān)心和可見(jiàn)的,只是公司部分服務(wù)業(yè)態(tài),只有不斷調整自身姿態(tài)和拓寬眼界,才能立于不敗之地。就像餓了么在完成了送餐這一交易環(huán)節的之后,站在整個(gè)白領(lǐng)、社區的基礎上,又搞起了供應鏈的生意。

寫(xiě)在最后的話(huà):

說(shuō)的再多大道理,做的成了才可能有道理,不做的話(huà)也就只是道理了。來(lái)句文藝的話(huà)總結一番,校園的創(chuàng )業(yè)者們,既已選擇。風(fēng)雨兼程,不忘初心,方得始終。

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