我們生活在一個(gè)投資驅動(dòng)回報的社會(huì )中，人人都沉迷于片刻的滿(mǎn)足。不論是為產(chǎn)品增加新特性，給投資人推介產(chǎn)品，投入一場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，面試重要職位的求職人或是打一個(gè)推銷(xiāo)電話(huà)，我們都想看到立竿見(jiàn)影的效果。

我們對即時(shí)商業(yè)結果的沉迷讓我們忘記了我們所能做的最重要的投資：品牌管理。

當你開(kāi)始對你的公司品牌進(jìn)行投資管理時(shí)，這項投資往往會(huì )在最后給你帶來(lái)超乎想象的巨大收益。記者開(kāi)始報道你的公司，你開(kāi)始收到投資人的郵件，你的產(chǎn)品像病毒一樣瘋狂傳播，這一切都來(lái)源于傳統的“口口相傳”，而不是你一直以來(lái)對社會(huì )特征的直接推動(dòng)?；蛟S你是個(gè)僅成立一年的初創(chuàng )企業(yè)，但強大的品牌形象能讓你融資百萬(wàn)美元甚至買(mǎi)下別的公司。

品牌管理中的挑戰性在于為樹(shù)立品牌而進(jìn)行的單個(gè)任務(wù)往往是吃力不討好的。但從總體上看，它會(huì )為你帶來(lái)指數型增長(cháng)的回報。要想達到一個(gè)高層次的品牌強度，唯一的辦法就是周而復始地進(jìn)行品牌管理。如果你想要你的品牌持續產(chǎn)生影響力，那么最核心的一點(diǎn)就是溝通交流。畢竟說(shuō)到底，品牌管理就是創(chuàng )始人傳達個(gè)員工、員工傳達給消費者的一種感覺(jué)。

那么溝通交流的核心又是什么呢？持續的溝通交流。

盡管創(chuàng )建成功的品牌沒(méi)有固定模式，但溝通交流能幫助樹(shù)立和維護你的公司形象。

以下幾點(diǎn)能幫助你在產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵人物心中樹(shù)立你的品牌形象：

●與你的重要客戶(hù)經(jīng)常視頻通話(huà)或喝杯咖啡

●寫(xiě)文章介紹你的公司

●參加產(chǎn)業(yè)活動(dòng)（進(jìn)行社會(huì )交際）

●指導其他創(chuàng )始人

●郵寄免費產(chǎn)品給重要客戶(hù)

●經(jīng)常用社交網(wǎng)絡(luò )發(fā)布消息

●互相介紹志同道合的朋友

●與記者搞好關(guān)系

●在重要會(huì )議后給每個(gè)人送手寫(xiě)感謝卡

●給客戶(hù)、合伙人及同事寄節日卡片

●主持晚宴來(lái)招待杰出人物

雖然這些活動(dòng)都不能立刻產(chǎn)生效果，但它們會(huì )在人們心中種下信任的種子，隨著(zhù)時(shí)間的流逝，這種信任會(huì )呈指數型的增長(cháng)。樹(shù)立一個(gè)強大的品牌形象意味著(zhù)讓人們開(kāi)口談?wù)撃愕墓静槟闵⒉ハ?。在現在的你看來(lái)或許并不值得花費時(shí)間在這些事上面，因為它們沒(méi)法給你帶來(lái)有形的利潤，但正是幾年內積累的這些細小的品牌投資會(huì )給你的未來(lái)帶來(lái)成功。

當然，對一個(gè)CEO來(lái)說(shuō)要擠出時(shí)間來(lái)進(jìn)行品牌管理是很困難的，因為每天都有那么多有形的問(wèn)題需要我們關(guān)心。我自己就因為忘記給Brainscape進(jìn)行無(wú)形投資而感到愧疚，特別是考慮到我還教授一門(mén)如何建立算法驅動(dòng)文化的課程。

但是現在，我要提醒自己，強勢品牌不是靠算法自己建立起來(lái)的。通過(guò)對思想領(lǐng)導力和無(wú)形的人際關(guān)系的投資，我們可以在發(fā)展的路上收獲大量的有形回報。