導語(yǔ)：用手動(dòng)的方式去找到用戶(hù)＋與自己私聊得來(lái)的人創(chuàng )業(yè)＋用執行力完成創(chuàng )意（創(chuàng )意本身并不重要）

2015年秋天剛剛到來(lái)，美國著(zhù)名創(chuàng )業(yè)孵化器的總裁Sam Altman就在斯坦福大學(xué)給創(chuàng )業(yè)者們講了一節課，這節課的名字就是《如何開(kāi)創(chuàng )一家初創(chuàng )企業(yè)》。

早上7:00 第一課——如何成立初創(chuàng )企業(yè)

一家初創(chuàng )企業(yè)要是想要取得成功，有四個(gè)東西是必不可少的，它們就是創(chuàng )意、產(chǎn)品、團隊和執行。

1) 創(chuàng )意

對于一家初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有長(cháng)遠的思考能力是一個(gè)巨大的優(yōu)勢。這個(gè)世界上，幾乎每一家最成功的企業(yè)都是任務(wù)所驅動(dòng)的。如果你自己并不熱愛(ài)當前正在從事的事情，你就很有可能出線(xiàn)中途放棄的情況。有一點(diǎn)你要事先有心里準備，打造一家優(yōu)秀的企業(yè)，需要10年的時(shí)間，這不是2-3年就可以完成的事情。在最開(kāi)始的時(shí)候，你就應該找到一個(gè)極其優(yōu)秀的創(chuàng )意，你還應該找到能夠不斷為你提供靈感，并且一直鼓勵你更加刻苦工作的合伙人。

你還應該知道，創(chuàng )意是一個(gè)不斷完善的東西。通常情況下，即使是最好的創(chuàng )意，在它剛剛出現的時(shí)候也會(huì )看上去非常糟糕。你所需要的，是一個(gè)能夠在發(fā)展之后壟斷一個(gè)行業(yè)的創(chuàng )意。優(yōu)秀的企業(yè)都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是它們在剛開(kāi)始的時(shí)候就統治了一個(gè)小型的市場(chǎng)，然后再不斷快速成長(cháng)。

投資人不僅僅會(huì )考慮企業(yè)的增長(cháng)空間，同樣也會(huì )考慮市場(chǎng)的增長(cháng)空間。在很多的時(shí)候，消費者都在絕望的尋找良好的解決方案。 你無(wú)法逼迫市場(chǎng)去接受你的產(chǎn)品。良好的創(chuàng )業(yè)創(chuàng )意，總是能夠用一句話(huà)就解釋清楚。另外，任何一家僅僅依靠模仿其他人而成立的企業(yè)，最終都會(huì )以失敗告終。

這時(shí)第一個(gè)學(xué)生走進(jìn)教室來(lái)聽(tīng)我的課，這是早上7點(diǎn)30分，在此之前，教學(xué)樓里除了我一個(gè)人也沒(méi)有。

2) 產(chǎn)品

開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、與用戶(hù)對話(huà)、吃飯、睡覺(jué)，這就是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者每天要做的事情，除了這些事情之外，沒(méi)有其他事情值得創(chuàng )業(yè)者去費心思了。對于一家企業(yè)的創(chuàng )始人來(lái)說(shuō)，他的目標就是開(kāi)發(fā)出用戶(hù)真心喜愛(ài)的產(chǎn)品！一個(gè)讓一小部分熱愛(ài)的產(chǎn)品，要好過(guò)一個(gè)讓很多人僅僅是喜歡的產(chǎn)品。如果你做出了人們熱愛(ài)的東西，他們就會(huì )把你的產(chǎn)品介紹給身邊的其他人。從長(cháng)遠來(lái)看，優(yōu)秀的產(chǎn)品一定會(huì )在激烈的競爭中勝出！在剛開(kāi)始的時(shí)候，你應該先做出一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品。

與用戶(hù)對話(huà)，不要僅僅依賴(lài)于谷歌等搜索引擎，你要和身邊的人進(jìn)行面對面的對話(huà)。你要用手動(dòng)的方式去找到用戶(hù)，并且時(shí)刻銘記一件事情，那就是你要先讓一小部分人愛(ài)上你的產(chǎn)品。銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)等瑣碎的事情，你也應該要親力親為。因為這樣做能讓你獲得增長(cháng)，而一家初創(chuàng )企業(yè)能否存活下去，增長(cháng)是第一要務(wù)。

Dustin Moskovitz說(shuō)過(guò)一句話(huà)，他認為稱(chēng)為一家初創(chuàng )企業(yè)的創(chuàng )始人是一件極其艱難的事情，創(chuàng )業(yè)讓生活充滿(mǎn)了壓力，而且每天都要保持24小時(shí)的絕對專(zhuān)注。稱(chēng)為一名創(chuàng )業(yè)者并不是一件光鮮亮麗的事情。而作為一名CEO，你實(shí)際上并不是老板，你身邊的所有人都是你的老板。

這個(gè)時(shí)候，第二個(gè)學(xué)生走了進(jìn)來(lái)，要知道這個(gè)時(shí)候才不到早上8點(diǎn)，能有兩個(gè)學(xué)生來(lái)我已經(jīng)很驚訝了。

我認為，Dustin對于創(chuàng )業(yè)的理解是非常重要的，他也說(shuō)出了創(chuàng )業(yè)的本質(zhì)。

然后我同時(shí)認為，如果我沒(méi)有選擇創(chuàng )業(yè)，而是在一家無(wú)聊的公司內尋求一份穩定的職業(yè)，這樣的生活同樣也會(huì )讓我痛苦不堪。和其他創(chuàng )業(yè)者一樣，我也喜歡創(chuàng )業(yè)的環(huán)境，熱愛(ài)解決問(wèn)題和專(zhuān)注于自己的工作。另外，我還覺(jué)得Dustin對于創(chuàng )業(yè)靈活性的理解是不正確的，雖然我自己作為一名創(chuàng )業(yè)者，我也要每天工作24小時(shí)，但是我卻有另一種靈活性，那就是選擇我自己喜歡的東西，對我來(lái)說(shuō)，這種靈活性就是一種獎勵。而創(chuàng )業(yè)則是堵上自己，堅信自己能夠獲得成功，我也非常喜歡這個(gè)理念。

那么我們?yōu)槭裁匆蔀橐幻麆?chuàng )業(yè)者？因為世界需要這種人，而且你有對自己的創(chuàng )意有著(zhù)足夠的熱情，你覺(jué)得自己無(wú)論如何都要走上創(chuàng )業(yè)這條路！

第二課 團隊與執行力

如果你選擇了一個(gè)和自己并不是朋友的人一起創(chuàng )業(yè)，我只能說(shuō)這是一個(gè)非常糟糕的主意。從過(guò)往的紀錄來(lái)看，如果你和聯(lián)合創(chuàng )始人并不熟悉，那么你們獲得成功的可能性并不太高。如果你隨便找一個(gè)人一起創(chuàng )業(yè)，那么你還不如獨自去創(chuàng )業(yè)。

你的聯(lián)合創(chuàng )始人應該不斷的為你提供幫助，而且自己也要能力超強，就像James Bond（007）那樣。在發(fā)展的過(guò)程中，你還應該處理好招聘工作，我的建議是不要輕易招聘員工，雖然很多人會(huì )根據你的員工數量來(lái)衡量你的成功程度，但是你不應該被這些人所影響。擁有員工是一件非常煩人的事情，你會(huì )更快的用完寶貴的資金，還會(huì )給你增加壓力，而且做決策的速度也會(huì )受到影響。

如果你在創(chuàng )業(yè)初期就做出了糟糕的招聘決定，你將會(huì )為此付出巨大的代價(jià)。一個(gè)組織，任何一個(gè)組織，都是由人構成的，其目的在于開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。初創(chuàng )企業(yè)就是這樣一個(gè)組織，而且是一個(gè)小型的團隊，團隊中所有人的效率、專(zhuān)注度甚至是情緒都會(huì )反映在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上面。因此對于剛剛成立不久的初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō)，招聘是一個(gè)極其重要的工作。

然而找到適合自己的人才并不是一件容易的事情，它需要你花費大量的時(shí)間和精力，有的人甚至為此花了一輩子的時(shí)間。在尋找聯(lián)合創(chuàng )始人以及員工的這個(gè)問(wèn)題上，創(chuàng )業(yè)者總是會(huì )低估了這個(gè)工作的難度，或是低估了完成這項工作所需要的時(shí)間。在招聘這件事情上，要么你就完全不做，如果要做，你就需要付出自己25%的時(shí)間。要知道，那些最優(yōu)秀的員工，他們手上往往都有很多選擇，并非只有你一家在進(jìn)行招聘。有的時(shí)候，為了找到最好的員工，你可能要在一個(gè)職位上招聘一年的時(shí)間。這是一個(gè)很長(cháng)的過(guò)程，你必須讓候選人認同你的使命，并且讓他們相信這個(gè)使命比其他所有因素都重要。這也是為什么你要在進(jìn)行其他工作前先做出優(yōu)秀的產(chǎn)品的原因之一，優(yōu)秀的人才希望加入一家猶如火箭的企業(yè)，而不是一家前進(jìn)速度比牛車(chē)還慢的公司。

一次效果欠佳的招聘，就可能殺死一家初創(chuàng )企業(yè)。尋找優(yōu)秀員工的最佳渠道，就是利用好自己的社交圈。如果你在Facebook工作過(guò)，你就知道在剛剛入職的2-3周內，公司的HR一定會(huì )找到你，用幾乎強迫的方式讓你推薦你所認識的每一個(gè)優(yōu)秀人才。對于招聘，Altman有三個(gè)原則：有能力、能完成任務(wù)、我自己愿意與他一起工作。要想找到能幫你完成任務(wù)的人，以上三點(diǎn)缺一不可。Mark Zuckerberg對于招聘也有相同的理念，在他看來(lái)，他想要的是那種能和自己在私下聊得來(lái)的人，而且還要是自己愿意向他匯報工作的人。

Airbnb在進(jìn)行第一次招聘的時(shí)候，前后進(jìn)行了5個(gè)月的面試。在這家公司成立的第一年內，他們只招了兩名員工。他們在進(jìn)行招聘之前，甚至寫(xiě)了一張單子，單子上列舉了所有Airbnb員工都應該有的文化價(jià)值觀(guān)。如果你不認同這些價(jià)值觀(guān)，他們就不會(huì )招聘你。Airbnb的CEO Brian Chesky甚至曾問(wèn)過(guò)面試者，如果醫生診斷你還剩下一年的生命，你是否還會(huì )加入公司。之后他自己覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)太嚇人，于是他把問(wèn)題換了一下，變成了：“如果醫生診斷你還剩下10年的生命，你是否還會(huì )加入公司?”

企業(yè)成立初期你所招聘來(lái)的人非常重要，他們代表了企業(yè)的人才發(fā)展基調，因此你需要找到的，是那些和你一樣相信企業(yè)文化的人。Chesky所問(wèn)的問(wèn)題雖然聽(tīng)上去有些瘋狂，但是他成功的為企業(yè)找到了優(yōu)秀的人才，而且更重要的是，當企業(yè)面臨危機的時(shí)候，這些人可以團結在一起。對于初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō)，當企業(yè)面臨危機的時(shí)候，所有人幾乎都要住在辦公室，每天朝夕相對努力工作，直到度過(guò)危機那一天。Airbnb有一個(gè)顯著(zhù)的特點(diǎn)，那就是如果你和他們最初的50名員工聊一聊，你就會(huì )發(fā)現他們認為自己就是這家企業(yè)的創(chuàng )始團隊之一，換句話(huà)說(shuō)，他們有著(zhù)高度的企業(yè)認同感和歸屬感。

在你完成第一次招聘之后，你可以考慮為第一批員工提供比重較大的股權。進(jìn)入公司最早的10名員工可以分享公司10%的股權，當然并不是說(shuō)讓你在他們工作的第一天就給他們股權，他們必須要用3-4年的時(shí)間去贏(yíng)得股權。在股權方面，你可以向員工慷慨一些。而在面對投資人的時(shí)候，股權出讓則要斤斤計較。

留住優(yōu)秀的員工也是一件極其重要，而又極其艱難的事情。有三件東西能夠給員工帶來(lái)喜悅和積極的意義：自主、掌控權和目的感。如果你發(fā)現某個(gè)員工不適合你，你最好馬上就辭退他，這樣對雙方都更有利。辭退那些工作做得不好的員工、那些在辦公室內拉幫結派的員工以及反復在辦公室內散播消極情緒的員工。

聯(lián)合創(chuàng )始人之間的股權分配則應該做到盡量公平。如果你們之間的股權分配不均，很有可能會(huì )有一個(gè)人選擇退出，或著(zhù)要重新考慮你們之間的合作關(guān)系。如果你們之間能夠將合作關(guān)系維持到4年，那么你就達到了行業(yè)的平均水平；但是要注意，1年是一個(gè)危險期，許多人在合作一年之后便分道揚鑣。

– 執行力

對于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否把工作完成，最重要的因素就是創(chuàng )始人的執行力。其實(shí)創(chuàng )意本身并不重要，最重要的是通過(guò)執行力把創(chuàng )意做成產(chǎn)品。執行力由兩個(gè)部分所組成，第一為確定要做什么；第二為完成工作。

專(zhuān)注度是一個(gè)非常重要的東西。Altman經(jīng)常為創(chuàng )始人一個(gè)問(wèn)題：“你平時(shí)都做些什么？”這個(gè)問(wèn)題的目的在于，檢驗創(chuàng )始人是否能夠將時(shí)間花在最重要的2-3件事情上。創(chuàng )業(yè)者每一天都會(huì )遇到許多事情要處理，但是一個(gè)人的精力只能夠處理好2-3件事情，不可能同時(shí)把更多的事情處理好。因此創(chuàng )業(yè)者要學(xué)會(huì )找到最重要的事情去優(yōu)先處理。

因此創(chuàng )業(yè)者要學(xué)會(huì )經(jīng)常說(shuō)“不”?。?！一天中可能會(huì )出現100件事情，但是你要對其中97件事情說(shuō)不，將精力集中在最重要的3件事情上。

增長(cháng)和向前的勢頭對于初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō)就是最重要的事情。不要讓其他事情牽扯你太多的精力。很多初創(chuàng )企業(yè)都有一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是沒(méi)找準企業(yè)發(fā)展中的主要工作。他們工作的非常努力，但是遺憾的是這種努力沒(méi)有放在正確的事情上，因此他們最后依然收獲了失敗。對于大多數初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō)，你沒(méi)有進(jìn)行實(shí)驗的資本，只有拿出了市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，你才會(huì )被認可。因此，如果你將時(shí)間、資金和精力浪費在錯誤的工作上，無(wú)論你有多努力，也沒(méi)有人會(huì )在意。

工作中的緊張度很重要。你應該集中精力，快速移動(dòng)，努力工作，專(zhuān)注于產(chǎn)品質(zhì)量，在做決定的時(shí)候盡可能的果敢。如果你身邊有優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者，你就會(huì )發(fā)現，每一次見(jiàn)到他們的時(shí)候，他們都會(huì )完成了新的工作。當有重大問(wèn)題出現的時(shí)候，你一定要做出快速的反應，不要拖延。優(yōu)秀的創(chuàng )始人總是準備好了隨時(shí)登上飛機去解決問(wèn)題。

勢頭和增長(cháng)就是初創(chuàng )企業(yè)維持生命的血液。初創(chuàng )企業(yè)必須保持勝利的勢頭，保持增長(cháng)。不要為其他無(wú)關(guān)緊要的事情分心。銷(xiāo)售能夠解決所有問(wèn)題。如果增長(cháng)的勢頭突然停止，很可能你的員工之間出現了分歧，你應該要立刻提醒他們不要忘了自己的目標。你應該專(zhuān)注于與用戶(hù)之間的對話(huà)，詢(xún)問(wèn)他們需要什么樣的產(chǎn)品，然后滿(mǎn)足他們的需求。要想獲得增長(cháng)，你必須做好每一件不起眼的小事。如果你的競爭對手并沒(méi)有拿出能夠擊敗你的產(chǎn)品，你就不需要擔心他們。競爭對手的媒體宣傳對你沒(méi)有任何影響。

真正值得你擔心的競爭對手，是那些從來(lái)不煩你的對手。因為他們正在埋頭于開(kāi)發(fā)比你更好的產(chǎn)品。—?Henry Ford

早上8:52 第3課 Paul Graham,Y Combinator創(chuàng )始人

創(chuàng )業(yè)是一件違反直覺(jué)的事情，可是很少有人能夠做到拋棄直覺(jué)。你應該和你尊重的人一起創(chuàng )業(yè)，而且應該是有過(guò)一段時(shí)間交往，彼此都比較熟悉的人。要想成為一名成功的創(chuàng )業(yè)者，其實(shí)你不用成為產(chǎn)品或事創(chuàng )業(yè)方面的專(zhuān)家，你需要的是成為用戶(hù)需求方面的專(zhuān)家，了解你的用戶(hù)想要什么。

吸引投資人最好的方式，就是向他們展示你的初創(chuàng )企業(yè)正在獲得不斷的增長(cháng)。而讓一家初創(chuàng )企業(yè)獲得成長(cháng)的最好方式，就是創(chuàng )造出用戶(hù)熱愛(ài)的產(chǎn)品。作為一家初創(chuàng )企業(yè)，你無(wú)法改變這個(gè)商業(yè)世界。而作為創(chuàng )業(yè)者，你也沒(méi)有傳統意義上的老板，你的老板就是你的用戶(hù)，你要讓他們滿(mǎn)意。用戶(hù)衡量一家企業(yè)的方式，就是產(chǎn)品好不好用。你不能向用戶(hù)?；ㄕ?，但是你可以向投資人耍一些花招，尤其在進(jìn)行第一輪或是第二輪融資的時(shí)候。但是這種花招并不能讓你獲得成功，如果你的初創(chuàng )企業(yè)最終走向失敗，你會(huì )立刻變的一無(wú)所有。

而且，隨著(zhù)公司的增長(cháng)，你的焦慮和擔心也會(huì )隨之增多。

我在這個(gè)時(shí)候開(kāi)始喝第一杯咖啡，其實(shí)我并不想依靠咖啡因來(lái)完成這一天。我對Paul Graham的一些說(shuō)法持有不同意見(jiàn)，尤其是他“在大學(xué)期間創(chuàng )業(yè)是一個(gè)糟糕的做法”這個(gè)說(shuō)法。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和獲取用戶(hù)的過(guò)程中，大學(xué)生能夠學(xué)到很多的東西。獲得這些經(jīng)驗，對于一個(gè)年輕人的成長(cháng)來(lái)說(shuō)十分關(guān)鍵。而且大學(xué)生的時(shí)間更加充裕，而且經(jīng)濟上的壓力也更小。

事實(shí)上，我認為在上大學(xué)的時(shí)候開(kāi)始創(chuàng )業(yè)是一個(gè)非常好的時(shí)機，我想不出任何一個(gè)更好的時(shí)間點(diǎn)。因此對于PaulGraham的這個(gè)說(shuō)法，我持保留意見(jiàn)。

創(chuàng )業(yè)者應該學(xué)會(huì )不斷思考并改善自己的創(chuàng )意，學(xué)習那些重要的東西，實(shí)現那些讓自己感興趣的創(chuàng )意，并且于自己喜歡和尊重的人一起工作。

Paul Graham表示，商學(xué)院里所教的是企業(yè)管理。如果你想成為一名創(chuàng )業(yè)者，他的建議是去學(xué)習產(chǎn)品。而學(xué)習產(chǎn)品最好的方式，就是自己成立一家企業(yè)。

你會(huì )發(fā)現，這個(gè)副業(yè)會(huì )占據你生命中絕大多數的時(shí)間，然后副業(yè)就成了你的主業(yè)。