iPhone第一代手機發(fā)布不到5天，郭成就跑到紐約第五大道的蘋(píng)果旗艦店買(mǎi)了一臺回來(lái)，發(fā)現觸屏竟然可以這么靈敏，感覺(jué)是如此美好，這是2007年的事，當時(shí)他正在荷蘭代爾夫特理工大學(xué)讀博士。

2012年，他看到了谷歌眼鏡的宣傳視頻，心情又激動(dòng)了一次：果然在手機后面有這么大的爆發(fā)點(diǎn)在等著(zhù)呢!同時(shí)他也覺(jué)得非常新奇：原來(lái)交互還能這么做!不過(guò)很久之后從美國把谷歌眼鏡買(mǎi)回來(lái)，拿到的瞬間他就平靜了。這個(gè)產(chǎn)品很明顯沒(méi)有做好，跟想象中的不一樣。

沒(méi)過(guò)多久郭成就自己創(chuàng )業(yè)，成立了G-Wearables。“穿戴產(chǎn)品目前所處的階段可能像當初PC的486時(shí)代，要經(jīng)過(guò)從PC到移動(dòng)的發(fā)展過(guò)程，帶給用戶(hù)一個(gè)全新的體驗，才能再次打動(dòng)用戶(hù)，形成下一階段迭代的過(guò)程。”

這家可穿戴設備初創(chuàng )公司創(chuàng )立一年半，已經(jīng)摘走了不少有分量的榮譽(yù)：gogo運動(dòng)耳機在2015年創(chuàng )新中國春季峰會(huì )上一舉奪得DEMO GOD，兩天后又在全球最大的消費電子展CES的亞洲展上獲得最佳穿戴設備獎，G-Wearables的第一代產(chǎn)品Goccia運動(dòng)傳感器也在2014年獲得了IDEA設計獎銀獎。

“實(shí)在打不過(guò)人家，我們繞!”

Goccia的誕生源于G-Wearables當時(shí)手里擁有的一項光傳輸技術(shù)，可以把功耗降到最低，同時(shí)元件體積保持超小。郭成最初想做一個(gè)完全看不到的可穿戴設備，在藍圖中，它只有襯衣紐扣大小。原型機采用了一塊技術(shù)先進(jìn)的電池，然而性能不穩定，最后導致電池幾乎沒(méi)法用。

Goccia不得已放棄了Plan A，做出了現在這個(gè)1角錢(qián)硬幣大小(直徑17mm)、僅重3克的產(chǎn)品。雖然它比最初設想的體積要大，但仍然是世界最輕。

Goccia白天記錄活動(dòng)，晚上監測睡眠。不過(guò)大多數手環(huán)的使用方式也大體如此。那么Goccia的核心競爭力是什么?郭成說(shuō)，是技術(shù)和產(chǎn)品設計。G-Wearables三分之二的員工都在埋頭搞研發(fā)，團隊自主擁有專(zhuān)利技術(shù)——動(dòng)態(tài)測量心率算法。

“所有可穿戴產(chǎn)品第一個(gè)面對的競爭對手，也是最大的競爭對手，不是同行，而是手機。”郭成說(shuō)，“你看可穿戴設備能完成的事，手機稍微改一下或者做個(gè)APP就能替代。所以我就要找手機不容易完成的事情。只要你做了一個(gè)最棒的產(chǎn)品，它一定會(huì )有自己的使用場(chǎng)景。”

比如心率，用戶(hù)很難在劇烈運動(dòng)時(shí)攜帶越來(lái)越大的手機，無(wú)論是掛在胳膊上還是腰上都會(huì )晃來(lái)晃去，拿在手里也不方便，這就給G-Wearables留出了市場(chǎng)空間去擊中用戶(hù)的痛點(diǎn)。

從Goccia傳感器到gogo運動(dòng)耳機，是G-Wearables一次有計劃也沒(méi)計劃的轉型。“實(shí)在干不過(guò)人家了。”郭成大大咧咧地說(shuō)。他指的是現在越來(lái)越多人手腕上戴的Apple Watch，但接受《創(chuàng )業(yè)邦》采訪(fǎng)那天Fitbit剛好在美國掛牌上市。“手環(huán)是個(gè)上有天下有地、競爭激烈的行業(yè)，但手表這個(gè)領(lǐng)域是我們這個(gè)級別的公司難以進(jìn)入的，我們又始終想做行業(yè)里最棒的那個(gè)，要把手表做到我們要求的難度，是挺難辦的一件事。”

不過(guò)另一方面，郭成又發(fā)現手表和人在交互的定義上也會(huì )有一些瓶頸和困難出現，因為畢竟屏幕小，沒(méi)法長(cháng)時(shí)間和它進(jìn)行交互。他戴過(guò)市面上幾乎所有的智能手表，覺(jué)得他們都不能很好地解決問(wèn)題。

“耳朵上的界面”則正相反，用戶(hù)還有明顯的痛點(diǎn)未解決，G-Wearables還有一定的空間來(lái)做好一款產(chǎn)品。

首先，大部分用戶(hù)能習慣戴一個(gè)小時(shí)以上的耳機，這就決定了耳機有長(cháng)期使用的基礎，在此基礎上讓聲音跟用戶(hù)形成交互就變得自然了。另外，耳機也不需要手表那樣重型的投入。“這不是說(shuō)我們不敢重型投入，但是這個(gè)領(lǐng)域就算你重型投入，可能你在短時(shí)間內也做不到最好。”

不過(guò)G-Wearables也活得心平氣和，沒(méi)想顛覆誰(shuí)。郭成想做的就是找到用戶(hù)固定的使用場(chǎng)景，能解決用其他設備解決不好的問(wèn)題，“就已經(jīng)很開(kāi)心了”。

一款運動(dòng)耳機的本分

從Goccia到gogo，郭成冒出過(guò)無(wú)數獨特的想法，但最后都慢慢被減掉了。

在最初的設想中，gogo被規劃了很多獨特的功能。其中一個(gè)是用戶(hù)在換歌時(shí)通過(guò)點(diǎn)頭和搖頭來(lái)決定——點(diǎn)頭代表喜歡，搖頭代表切歌，而gogo耳機自帶音樂(lè )存儲空間，也內置了傳感器監測用戶(hù)頭部活動(dòng)，實(shí)現這一點(diǎn)完全沒(méi)有難度。

但是這個(gè)酷炫的功能很快就在測試時(shí)受挫，用戶(hù)聽(tīng)音樂(lè )時(shí)總是免不了要進(jìn)行其他活動(dòng)，會(huì )經(jīng)常點(diǎn)頭和搖頭，無(wú)法區分之下，郭成只好忍痛割?lèi)?ài)。

團隊還一度要把教練的運動(dòng)計劃實(shí)時(shí)傳輸到耳機里播報給用戶(hù)，但是要實(shí)現這個(gè)功能需要整個(gè)鏈條的打通，包括讓教練入駐平臺。在初期產(chǎn)品的發(fā)售過(guò)程中，這事兒也不現實(shí)，于是也被砍掉了。

最讓郭成覺(jué)得可惜的是第一代gogo本來(lái)還想隔絕環(huán)境聲噪。為了達到良好的音響效果，gogo一度在密封上煞費苦心，讓用戶(hù)佩戴時(shí)聽(tīng)不到外界聲音，但這又造成了另一個(gè)問(wèn)題：還是有少數時(shí)候用戶(hù)會(huì )想聽(tīng)外界聲音。gogo團隊一開(kāi)始想通過(guò)電子手段把外面的聲音再放進(jìn)來(lái)一部分，但即將面世的這一代產(chǎn)品已經(jīng)沒(méi)有精力和時(shí)間去實(shí)現了。

這是一種速度壓力下的暫時(shí)妥協(xié)。市場(chǎng)永遠隨著(zhù)競爭對手推新而不斷向前滾動(dòng)，每一代產(chǎn)品都有一些想做而做不到的點(diǎn)，這時(shí)企業(yè)CEO的身份會(huì )戰勝產(chǎn)品經(jīng)理的思維：“我還有機會(huì )做第二代。在一個(gè)已有的平臺上不斷對產(chǎn)品進(jìn)行迭代，這也是一個(gè)好方法。把一個(gè)產(chǎn)品一口氣做完其實(shí)是不太好的。”

這些功能被砍掉的時(shí)候郭成恨不得鼻涕一把眼淚一把：“最難的就是在功能上的取舍，現實(shí)跟通常想象的不一樣。其實(shí)很多產(chǎn)品離我自己心里滿(mǎn)分的那個(gè)程度還差很多。”

如何在有限的時(shí)間節點(diǎn)不跳票，承諾的功能說(shuō)到做到，這件事曾讓他百爪撓心。

直到英國人發(fā)明的戴森吸塵器啟發(fā)了他。這個(gè)從樓上扔下來(lái)都還能完好無(wú)缺、繼續干活的“硬漢”吸塵器，沒(méi)有任何雞肋功能，完美地詮釋了吸塵器的本分就是打掃。“相信市面上受歡迎的產(chǎn)品一定是只做一件事，并且把它做精，即便這樣也已經(jīng)非常難，需要用心去打磨了。”而運動(dòng)耳機的本分無(wú)非是準確地測量用戶(hù)心率，同時(shí)把音樂(lè )準確地傳輸到用戶(hù)耳中，當然耳機不能掉下來(lái)，不能干擾到用戶(hù)，也不能讓用戶(hù)感覺(jué)到正在佩戴。

郭成還學(xué)會(huì )了在侃侃而談的同時(shí)對不該說(shuō)的事不透露半句口風(fēng)。G-Wearables近百人的團隊駐扎在中關(guān)村一座知名的賣(mài)硬件的大樓里，他帶著(zhù)點(diǎn)興奮和得意炫耀：“我們在做很多黑科技，但是不能說(shuō)。”關(guān)于gogo之后的新產(chǎn)品，他也守口如瓶：“我只能告訴你是一個(gè)重型的穿戴設備。”

謹慎或許來(lái)自創(chuàng )業(yè)以來(lái)的鍛煉。智能硬件創(chuàng )業(yè)者經(jīng)常會(huì )面臨的困境是承諾的功能難以?xún)冬F。很多團隊犯過(guò)類(lèi)似錯誤，在半年前曾經(jīng)吹下的牛，在3個(gè)月前卻意識到某處功能沒(méi)法實(shí)現。團隊經(jīng)過(guò)再洗禮和再磨合，盡管重新梳理了產(chǎn)品的認知，卻晃點(diǎn)了消費者，而這種情況創(chuàng )業(yè)者也不愿看到。還有的團隊雖然沒(méi)有事先對外透露什么，但心里卻掙扎著(zhù)想要保留這個(gè)功能。這種時(shí)刻郭成也經(jīng)歷過(guò)，內心非常煎熬。

“你稍微多說(shuō)一件事兒，可能在后面的工程就為自己挖了一個(gè)巨大的坑，而這個(gè)坑是一家創(chuàng )業(yè)企業(yè)沒(méi)法填的。所以我們現在設計一款產(chǎn)品的時(shí)候，列出10個(gè)IDEA，先自覺(jué)砍掉5個(gè)，就不會(huì )在后面這些遇到問(wèn)題。”

“關(guān)于創(chuàng )業(yè)，你的想象都不是真的”

郭成在歐洲待了十年，從荷蘭代爾夫特理工大學(xué)博士畢業(yè)后，在學(xué)校里做研究員，并被派到飛利浦做學(xué)者。然而創(chuàng )業(yè)始終是一個(gè)攔不住的念頭，也許從他高中時(shí)代就開(kāi)始萌生了。

“我上高中的時(shí)候就覺(jué)得推動(dòng)科學(xué)向前發(fā)展的主體不是科學(xué)家，而是企業(yè)家。”上學(xué)時(shí)間越久，他就越篤信這個(gè)結論。“能做出來(lái)的技術(shù)千千萬(wàn)，但95%的學(xué)術(shù)論文都被浪費了，可能永遠不會(huì )有人看。其實(shí)讓一個(gè)技術(shù)能夠真正地為人所用，還是需要一個(gè)企業(yè)來(lái)把它的力量發(fā)揮出來(lái)。這是企業(yè)家的力量，不是科學(xué)家的力量，科學(xué)家沒(méi)辦法做這件事。”

這種萌發(fā)于青春期的認識后來(lái)被他認為有些偏頗，因為“至少你得先掌握科學(xué)，看看它真正長(cháng)什么樣”，就這樣郭成一不小心讀完了博士。但2013年底，他終究還是去創(chuàng )業(yè)了。

創(chuàng )業(yè)之前，他和大部分人一樣有各種猶豫，但現在他以過(guò)來(lái)人的口吻得出結論：“前期的猶豫都沒(méi)用，95%的經(jīng)驗都是創(chuàng )業(yè)之后才得到的。”

郭成想象中的創(chuàng )業(yè)不乏鮮花與掌聲，產(chǎn)品剛發(fā)布就有用戶(hù)，上市了就有人買(mǎi)單，一帆風(fēng)順登上人生巔峰。“但這些事十有八九都不會(huì )發(fā)生，除非你極其幸運。”他也想象過(guò)狗血情節，幾個(gè)人窩在一個(gè)屋子里不分白天黑夜地干活，這事兒最后也沒(méi)發(fā)生。

“創(chuàng )業(yè)很艱苦，但不是生理上的艱苦。”他說(shuō)。他發(fā)現真正的創(chuàng )業(yè)狀態(tài)總是處在對困難永遠不服當中，恨不得手里隨時(shí)提著(zhù)一把大刀，前方一有障礙就能一刀砍下去。“創(chuàng )業(yè)就是把吃奶的勁兒都使出來(lái)，還不嫌用力過(guò)猛。從后往前看，以前的經(jīng)歷都用上了，它就是一件考驗創(chuàng )業(yè)者綜合素質(zhì)的事。”

博士畢業(yè)時(shí)，郭成去參加了一個(gè)創(chuàng )業(yè)課程，他拿出的IDEA是做一個(gè)抽油煙機，附帶一個(gè)奇特的機械結構，兩樣東西加起來(lái)組成一個(gè)彈簧結構，能完全平衡掉抽油煙機的重量，只用一根手指就能把抽油煙機拉上拉下，像推拉鍋蓋一樣簡(jiǎn)單?，F在他回頭看這個(gè)創(chuàng )意覺(jué)得非常搞笑。

當時(shí)很多事是他不懂的，只有創(chuàng )業(yè)以后才能真正了解市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、PR。比如G-Wearables創(chuàng )立之初，他理解的“極致”就是做一個(gè)全球最小的設備，但后來(lái)發(fā)現極致并不是把某一個(gè)參數做到最小，而是給用戶(hù)最佳的體驗，而一個(gè)參數做到了最小，反而不一定能給用戶(hù)最佳體驗，甚至可能出問(wèn)題。

讀書(shū)時(shí)他屬于“不太愛(ài)聽(tīng)課”的學(xué)生，每天干一堆稀奇古怪的事，參與一下學(xué)生會(huì )，打打籃球，讀碩士時(shí)又跑去打工，但同時(shí)他又是個(gè)很會(huì )考試的“突擊高手”。“我能猜透出題的人心里在想什么，大概會(huì )考什么知識點(diǎn)。”在全世界都是主要以考試成績(jì)?yōu)闃藴实慕逃到y里，這是個(gè)逆天的技能。

他覺(jué)得自己算不上標準意義上的好學(xué)生：“今天我的科學(xué)顧問(wèn)給我講一些數學(xué)和計算機方面很深奧、很專(zhuān)業(yè)的知識，雖然我有CEO這么個(gè)挺大的title，其實(shí)這些事兒我已經(jīng)聽(tīng)不明白了。”所以郭成在團隊里主要負責嘮叨。“沒(méi)事兒就被他們趕出來(lái)，不許我在旁邊說(shuō)了。”

“學(xué)霸對創(chuàng )業(yè)到底是優(yōu)勢還是劣勢沒(méi)法說(shuō)。當然我也遇到過(guò)學(xué)習是學(xué)霸、創(chuàng )業(yè)是創(chuàng )霸的，就是干不過(guò)人家。”不過(guò)“大心臟”的人有個(gè)明顯優(yōu)勢，就算干創(chuàng )業(yè)這么苦的事，他每天晚上照樣睡得著(zhù)覺(jué)。

“如果你看到其他企業(yè)IPO，就感覺(jué)前面有座金山銀山，奔著(zhù)這件事去，過(guò)程肯定不是歡快的，而且你可能堅持不下來(lái)。但如果把它當成一種生活的辦法，這個(gè)過(guò)程就會(huì )更加歡快。你每天心里做的事能更踏實(shí)一些，也能堅持更久。也許你不是最強的那個(gè)，但是你走得更遠，也許你就贏(yíng)了。也許一點(diǎn)失敗沒(méi)有擊倒你，又站起來(lái)時(shí)能及時(shí)更正以前犯過(guò)的錯誤，情況就會(huì )好很多。”

當然他也時(shí)常焦慮，“每個(gè)月都有那么好幾次”，現在還真有點(diǎn)周期性了，但他發(fā)現自己一焦慮團隊弟兄就更焦慮，就又會(huì )勸自己“日子還是要往前走的”。迄今為止G-Wearables沒(méi)遇到過(guò)太大風(fēng)浪，也沒(méi)遇到過(guò)實(shí)在做不下去的事。

“我要保證企業(yè)在遭受到一定困難的時(shí)候有個(gè)預防措施?？傆袀€(gè)備用方案，焦慮兩天心情平靜了。我能坦然地接受B方案。”有些事明明在技術(shù)上做不到，但可以在產(chǎn)品上做文章，規避技術(shù)缺點(diǎn)。

郭成常給兄弟們舉一個(gè)例子：iPhone的指紋設定非常靈敏，并不是大家在技術(shù)上做不到，但是需要用戶(hù)多次按指紋才能做到精準，而用戶(hù)大多數都不愿意在輸入指紋時(shí)按很多次手印，這就導致很多產(chǎn)品的指紋認證功能很雞肋。“iPhone就想了個(gè)聰明的辦法，讓用戶(hù)錄十次指紋還不覺(jué)得煩，從產(chǎn)品上解決了這件事，就克服了技術(shù)上需要重復地錄入才能提高正確率這個(gè)很坑的點(diǎn)。”

對產(chǎn)品和設計的追求，多少投射出了他的個(gè)性。在歐洲十年，郭成喜歡上了家具。他特別愛(ài)看桌椅、柜子，觀(guān)察折角處的設計，判斷手感是不是好，設計是否新穎，功能是否實(shí)用。母校荷蘭理工大學(xué)的設計學(xué)院在歐洲非常出名，每個(gè)年輕的設計師學(xué)徒接到的第一份作業(yè)就是設計一把椅子。這個(gè)已經(jīng)被設計了上千年的產(chǎn)品，仍然有可能在學(xué)生手中煥發(fā)新的形態(tài)。

在創(chuàng )新中國終極PK上，58同城創(chuàng )始人姚勁波評價(jià)gogo已經(jīng)具備了“火”的先決條件。郭成自我剖析，覺(jué)得這種先決條件還是來(lái)源于設計，使gogo具有打動(dòng)用戶(hù)頻繁使用的點(diǎn)：既有明確的使用場(chǎng)景，又沒(méi)有明確的替代者;性能做到了強于其他選手，價(jià)格又不算太低——當然如果把價(jià)格做到最低，也能鎖定一部分用戶(hù)。

可是他又會(huì )想：當天路演時(shí)間這么短，我說(shuō)話(huà)語(yǔ)速又比較快，臺下反應熱烈，評委也被感染了，但他們心里還是有質(zhì)疑的吧?“對gogo這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)可能沒(méi)有太大質(zhì)疑，但一個(gè)智能硬件企業(yè)要如何像游戲公司那樣每款產(chǎn)品都是爆品，如何阻斷后來(lái)的競爭對手，保持企業(yè)的連續競爭力?如果當時(shí)在臺上再多一點(diǎn)時(shí)間，這應該是他們很快就會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題。”

上創(chuàng )新中國對郭成來(lái)說(shuō)是個(gè)神奇的體驗。那個(gè)周末團隊其他成員都飛到上海去準備另外一個(gè)展會(huì )，郭成跟弟兄們說(shuō)“我晚點(diǎn)去，在北京有個(gè)活動(dòng)”，然后帶著(zhù)一名助理來(lái)了北京。結果過(guò)完這個(gè)周末，郭成帶著(zhù)奪冠照片去上海跟大家匯合，照片上他握著(zhù)DEMO GOD獎杯眉開(kāi)眼笑——結果完全超出了他的想象。

當他給臺下用戶(hù)介紹gogo運動(dòng)耳機時(shí)，聽(tīng)到觀(guān)眾不自覺(jué)的歡呼和掌聲，讓他第一次感受到了一款產(chǎn)品對臺下數千名觀(guān)眾的打動(dòng)。“這不光是一種贊美，是讓你堅定應該做這件事的信心。”如果沒(méi)有這樣一次體驗，gogo和消費者的距離就不會(huì )這么近，也不能這么直接地去觀(guān)察消費者的反應，他可能會(huì )在心里猶豫不安：我的想法到底正不正確?盡管gogo耳機的高端產(chǎn)品gogo-s已經(jīng)是他創(chuàng )業(yè)迄今為止最滿(mǎn)意的一款產(chǎn)品。

郭成是誰(shuí)?

G-Wearable創(chuàng )始人兼CEO。2003年畢業(yè)于北京郵電大學(xué);2009年畢業(yè)于荷蘭代爾夫特理工大學(xué)。2013年底創(chuàng )業(yè)成立G-Wearable。

G-Wearable做什么?

一家總部在北京的可穿戴設備公司。目前已推出Goccia運動(dòng)傳感器和gogo運動(dòng)耳機兩款產(chǎn)品。gogo運動(dòng)耳機獲得了2015創(chuàng )新中國春季峰會(huì )最終大獎DEMO GOD。

以后會(huì )做什么?

公司正在研發(fā)各種“黑科技”，下一個(gè)產(chǎn)品目前可知信息是“一個(gè)重型的穿戴設備”。