會(huì )場(chǎng)搜索預訂平臺酒店哥哥獲 2000 萬(wàn)美元 B 輪融資,原有投資機構——經(jīng)緯創(chuàng )投、成為資本、SIG 海納亞洲全部跟進(jìn)。創(chuàng )始人湯新滿(mǎn)告訴 36 氪,目前平臺的月訂單量突破 1 萬(wàn) 2 千單,平臺月交易額超過(guò) 3 億人民幣,并在今年6月 以來(lái)實(shí)現盈虧平衡。
在湯滿(mǎn)新看來(lái),萬(wàn)億級的 MICE 市場(chǎng)是個(gè)區隔明顯不同、用戶(hù)痛點(diǎn)迥異的市場(chǎng),因此酒店哥哥針對不同的企業(yè)用戶(hù),會(huì )以不同的運營(yíng)模式服務(wù),到目前可以分為三個(gè)不同板塊:
1. 為高頻大企業(yè)客戶(hù)提供 SaaS 會(huì )議預訂系統
去年底酒店哥哥推出 SaaS 企業(yè)采購系統,到目前已經(jīng)為 80 多家 500 強企業(yè)開(kāi)通了這款采購系統,訂單量占比超過(guò) 15%。這類(lèi)企業(yè)里面典型代表是醫藥公司,年度的小型會(huì )議比較多,酒店哥哥的系統旨在幫助他們管理好這些會(huì )議的全流程,讓業(yè)務(wù)人員和采購合規團隊雙方都提高效率。具體而言,酒店哥哥為雙方開(kāi)發(fā)了移動(dòng)端 app,內嵌各種便于檔期查詢(xún)和報價(jià)的模塊,讓高頻企業(yè)買(mǎi)家能實(shí)時(shí)和 4 萬(wàn)多個(gè)場(chǎng)地的酒店銷(xiāo)售直連。
2.為中小企業(yè)客戶(hù)提供招標單,類(lèi)似 “滴滴模式” 的搶單制
中小企業(yè)在平臺上面發(fā)布會(huì )務(wù)需求,則有酒店銷(xiāo)售搶單聯(lián)系,酒店哥哥不參與服務(wù)過(guò)程,也不從中賺取差價(jià)。因為中小企業(yè)不比 500 強公司的經(jīng)濟實(shí)力,一年下來(lái)會(huì )務(wù)開(kāi)展數量并不多,這些企業(yè)希望能夠快速獲得(低價(jià))報價(jià),并且特別厭惡被賺差價(jià)或傭金。所以在一開(kāi)始,酒店哥哥就沒(méi)打算從中小企業(yè)商家手中獲利。
3.為 VIP 企業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)人服務(wù)
VIP 服務(wù)在 2013年 底推出,到目前為止酒店哥哥的 VIP 企業(yè)客戶(hù)數量超過(guò) 6000 家,承擔率在 80%左右。這些會(huì )議企業(yè)的特點(diǎn)在于,希望能有專(zhuān)人幫助快速匹配價(jià)格合適、有檔期的場(chǎng)地資源,而不想有場(chǎng)地銷(xiāo)售直接聯(lián)系他們。對此,酒店哥哥開(kāi)發(fā)了一套專(zhuān)業(yè)報價(jià)系統給酒店銷(xiāo)售,能自動(dòng)生成一個(gè)詳細的比價(jià)報告,包含推薦場(chǎng)地的優(yōu)缺點(diǎn)和報價(jià)人信息,供買(mǎi)家自由選擇,專(zhuān)屬客服則會(huì )持續跟進(jìn)到幫對方確認場(chǎng)地。
與攜程聯(lián)合推出 “小會(huì )含房” 打包產(chǎn)品預定
“小會(huì )含房” 指的是場(chǎng)地與(團體)房間的打包產(chǎn)品。今年7月,酒店哥哥和攜程的 MICE 業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行合作,研發(fā)了動(dòng)態(tài)團房實(shí)時(shí)庫存管理系統,允許合作酒店根據收益管理原則實(shí)時(shí)變更房型 / 會(huì )場(chǎng)的檔期和價(jià)格,企業(yè)用戶(hù)可以快速查詢(xún)小會(huì )含房的產(chǎn)品報價(jià),并直接進(jìn)行整體預訂,不用再像以前一樣反復和酒店銷(xiāo)售溝通確認,目前該產(chǎn)品已經(jīng)在酒店哥哥網(wǎng)平臺上線(xiàn)。值得一提的是,酒店哥哥是國內首家實(shí)現酒店場(chǎng)地與團房系統直連的平臺。
在 MICE 市場(chǎng),36 氪此前報道過(guò)的國內創(chuàng )業(yè)公司還有會(huì )小二、會(huì )騰網(wǎng)、和會(huì )唐網(wǎng)、中文場(chǎng)地查詢(xún)、預定及整合營(yíng)銷(xiāo)的垂直平臺 會(huì )唐網(wǎng)等。其中會(huì )小二在近日宣布由重模式開(kāi)始轉向輕模式,通過(guò) SaaS 工具實(shí)現規?;?wù);會(huì )唐網(wǎng)在今年3月 完成新一輪過(guò)億融資,采取的是交易閉環(huán)的模式,未來(lái)延伸的方向是金融服務(wù)加會(huì )場(chǎng)云,并于近日和京東達成戰略合作。另外,前藝龍高管創(chuàng )辦的百場(chǎng)匯則是從共享場(chǎng)地切入會(huì )務(wù) O2O。
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