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傳統企業(yè)想轉型摸不著(zhù)頭腦?看看這篇五步走

2015/08/17 11:25      曲飛宇 liuzhengru

導語(yǔ):未來(lái),傳統產(chǎn)業(yè)的毛利率都會(huì )下降到原來(lái)的三分之一以下,趨勢不可避免。無(wú)論傳統企業(yè)經(jīng)營(yíng)哪類(lèi)產(chǎn)品,處于哪種領(lǐng)域,都會(huì )有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)挑戰你。傳統企業(yè)不僅利率下降、產(chǎn)品壓縮,而且價(jià)值鏈正接受挑戰。

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早在八年前,傳統企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉型的需求已破土而出。在長(cháng)期的實(shí)戰中發(fā)現,讓傳統企業(yè)建立了電商渠道,依然打不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在未來(lái)商業(yè)孵化體形成的過(guò)程中,傳統企業(yè)能做的事是有限的,本文經(jīng)五步闡釋?zhuān)瑐鹘y企業(yè)構建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的出路在哪里。

利率持續下降——傳統企業(yè)線(xiàn)下趨勢

2014年是品牌電商化的重要一年。傳統企業(yè)受政策、產(chǎn)業(yè)供應鏈、物價(jià)等方面的不利影響,很多品牌、行業(yè)出現了毛利率從50%降到30%的情況。隨之而來(lái)的是產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力效率下降,上游工廠(chǎng)代工的形式走不通了。

未來(lái),傳統產(chǎn)業(yè)的毛利率都會(huì )下降到原來(lái)的三分之一以下,趨勢不可避免。無(wú)論企業(yè)經(jīng)營(yíng)哪類(lèi)產(chǎn)品,處于哪種領(lǐng)域,都會(huì )有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)挑戰你。傳統企業(yè)不僅利率下降、產(chǎn)品壓縮,而且價(jià)值鏈正接受挑戰。

消費者已經(jīng)從線(xiàn)上線(xiàn)下走到場(chǎng)景化,傳統企業(yè)還能抓住消費者嗎?是做電商、做O2O,還是做線(xiàn)下,你真的清楚嗎?

第一步:內外兼修——樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)意識

傳統企業(yè)轉型首先需要樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)意識,包括重塑思維理念、重塑商業(yè)模式和找到利基市場(chǎng)。傳統企業(yè)要從內部和外部同步塑造,對內塑造內部環(huán)境,對外建立合作伙伴關(guān)系。如果內部流程效率低,那么就需要用體系去完善它。如果有不同領(lǐng)域的很多事情需要做,那么建立各領(lǐng)域合作伙伴關(guān)系。

本文給出2點(diǎn)建議:

第一,不要貪大求全。創(chuàng )業(yè)團隊會(huì )習慣性地搭建大平臺,這是最容易走進(jìn)的轉型誤區。即使是大平臺也不是從房頂蓋起,而是從地基做起來(lái),創(chuàng )業(yè)團隊最長(cháng)犯的錯誤是從房頂改期做大平臺。在今天,專(zhuān)注于做一件事的企業(yè),才可以勝利。

第二,抓住產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)。尤其是對傳統企業(yè)來(lái)講,要找到產(chǎn)業(yè)的痛點(diǎn),并且深刻理解很重要。

第二步:核心定位——走向B2B

傳統企業(yè)不斷在向B2C轉型,而未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的構建風(fēng)口在B2B。平臺B2C的格局已經(jīng)結束了,B2B成為企業(yè)青睞的商業(yè)模式是有原因的:

第一,產(chǎn)業(yè)中存在流通效率低下的企業(yè),產(chǎn)業(yè)上下游分散;第二,有明顯的渠道層級;第三,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈寬度很長(cháng),比如個(gè)汽車(chē)零部件銷(xiāo)售,要走很多環(huán)節;第四,利潤率高,存在交易信息不對稱(chēng)。

而誰(shuí)會(huì )參與B2B模式的競爭呢?一是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、二是上游企業(yè)、三是流通性企業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)思維創(chuàng )新、團隊年輕化、更貼近消費者。但缺乏產(chǎn)業(yè)內資源,很難完成產(chǎn)業(yè)資源的整合。本人不太主張上游品牌企業(yè)自己去做B2B模式,因為阻力很大,并要面臨經(jīng)銷(xiāo)商的壓力,也不具備專(zhuān)業(yè)人才。傳統的流通性企業(yè)是有優(yōu)勢的。因為它本身就是大的批發(fā)商,但是也面臨服務(wù)創(chuàng )新的問(wèn)題。

傳統企業(yè)是從生產(chǎn)制造和價(jià)值流通開(kāi)始的運轉,如今面對互聯(lián)網(wǎng),要清楚是平臺的服務(wù)者還是參與者?除非一個(gè)企業(yè)對B2B理解到位,否則無(wú)法真正看清核心定位。B2B生態(tài)模式首先獲取終端、用戶(hù)數、會(huì )員粘性,當達到規模后,反向整合訂單,形成商業(yè)閉環(huán)。其中存在提供金融、物流等其他增值服務(wù)的供應商,一個(gè)是B2B,一個(gè)是B2C,達到一定體量以后價(jià)值會(huì )非常大。

第三步:產(chǎn)業(yè)資源——價(jià)值鏈重塑

結合我們瑞云智銳服務(wù)的項目實(shí)踐來(lái)看,構建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),除了構建平臺以外,還有擁有產(chǎn)業(yè)資源。通過(guò)產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行價(jià)值鏈重塑:

第一,延展核心能力進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域,通常稱(chēng)為跨界。

要想全面理解跨界的要點(diǎn),舉個(gè)生動(dòng)的例子:想想農民有什么需求?農民要種地、吃飯、要貸款,農民還要賣(mài)糧食,這就是農民的核心四大需求。滿(mǎn)足了這些需求,把生產(chǎn)資料賣(mài)給他,其他糧食收回來(lái)幫他賣(mài)掉,這種稱(chēng)為跨界多元化。只有傳統企業(yè)真正建立起對客戶(hù)全方位,長(cháng)期的黏性,你這樣的企業(yè)才會(huì )有價(jià)值。

第二,產(chǎn)業(yè)去利潤化,也稱(chēng)為免費。

比如:硬件零利潤,從而建立數據會(huì )員和流量入口。

第三,渠道去層級化。

通過(guò)減少渠道層級。增強終端控制力和盈利。

第四,強占產(chǎn)業(yè)高成本或低成本體驗的陣地。

比如,順風(fēng)、京東的自建物流基地和配送能力等。京東和天貓的B2C競爭中,京東間隔物流,但是在超大一線(xiàn)建設體驗區之后,超出了原有的B2C的電商服務(wù)區,所以這種配單在產(chǎn)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域有了很大的提升。

第四步:不懼時(shí)間——B2B大戰役

傳統企業(yè)都在克服自身弱點(diǎn)并且挑戰新的機會(huì ),當用了很多時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)業(yè)研究后,又出現了新的問(wèn)題,貌似時(shí)間成為傳統企業(yè)最大的挑戰。而要做好B2B平臺模式,要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:

第一階段:搶奪重要關(guān)卡,擁有第一批用戶(hù)。第二階段:轉化流量,創(chuàng )造利潤池。讓用戶(hù)在不同需求點(diǎn)上獲得更多,核心是把流量留在體量里面。第三階段:建立平臺,尋找開(kāi)發(fā)團隊上線(xiàn)系統。

其實(shí)做系統、做平臺是構建互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的最后一部分。比如,整個(gè)農業(yè)生鮮行業(yè)的價(jià)值有多大?幾萬(wàn)億。前兩年阿里巴巴一開(kāi)始做了批發(fā)市場(chǎng),從批發(fā)市場(chǎng)去做這個(gè)行業(yè)。該行業(yè)從分散走向聚合,形成小的生態(tài)物種。這里面有專(zhuān)門(mén)服務(wù)中小餐飲的O2O企業(yè),集中采購、集中下單,這意味著(zhù)下游出現了一個(gè)巨大的沃爾瑪。這也意味著(zhù)一個(gè)產(chǎn)業(yè)在演變過(guò)程中,是存在很多機會(huì )的。

第五步:服務(wù)創(chuàng )新——定制化設置

創(chuàng )新服務(wù)戰略中有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

第一,全渠道的O2O服務(wù)體系。

第二,大數據的產(chǎn)品創(chuàng )新。這是傳統企業(yè)創(chuàng )新服務(wù)戰略的核心。

第三,產(chǎn)品化營(yíng)銷(xiāo)。

傳統企業(yè)能顛覆淘寶嗎?不能。所以,對傳統企業(yè)來(lái)講,這是一個(gè)全渠道的平臺,營(yíng)銷(xiāo)的要點(diǎn)是不一樣的。B2C的核心就是交易,傳統企業(yè)能做的是場(chǎng)景化的服務(wù)。傳統企業(yè)在不同的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)上起到的作用也是不一樣的。

此外,大數據服務(wù)也是非常重要的一點(diǎn)。傳統企業(yè)做商業(yè)的時(shí)候不要拍腦門(mén),一定要看數據、要看消費者對產(chǎn)品的評價(jià)、消費者對產(chǎn)品細節的關(guān)鍵詞,這是一定要關(guān)注的。消費者會(huì )因為產(chǎn)品細節很重要才去購買(mǎi)。

首先,要學(xué)會(huì )管理和經(jīng)營(yíng)數據化;其次,企業(yè)要建立自己的數據庫;最后,要學(xué)會(huì )用數據改善創(chuàng )新。大數據會(huì )體現出搜索人群和成交人群是如何不斷擴展的,實(shí)現會(huì )員資產(chǎn)。

如今,傳統企業(yè)轉型,構建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),不一定非要做成大品牌、大平臺,有更多的選擇可以走向更具核心競爭力的道路。所以,企業(yè)自身的商業(yè)模式是需要定制化設置的。

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