導語(yǔ):7年的時(shí)間,王佳梁帶著(zhù)估值將近10億美金的觸寶輸入法和觸寶電話(huà)殺回中國來(lái)了。
很多人可能對王佳梁和觸寶這個(gè)公司不太了解,原因其實(shí)很好理解:觸寶的海外用戶(hù)比國內用戶(hù)要多得多。王佳梁2008年在上海創(chuàng )辦觸寶科技,之后很大一部分時(shí)間都在經(jīng)營(yíng)海外市場(chǎng),如今觸寶輸入法仍然是主打海外,而針對國內市場(chǎng)的是觸寶電話(huà)。
理工科出身的王佳梁一直是一個(gè)對技術(shù)特別癡迷的人,自從有了創(chuàng )業(yè)的想法就一直在積累技術(shù)方面的資源。在創(chuàng )辦觸寶之前,王佳梁在微軟有過(guò)3年的工作經(jīng)驗,為什么會(huì )選擇微軟作為創(chuàng )業(yè)前期的據點(diǎn)?王佳梁有他自己的理由:“一是要學(xué)習微軟的管理經(jīng)驗,二是要在微軟找到我的技術(shù)合伙人。”
直到2007年,第一代iPhone發(fā)布的時(shí)候,王佳梁覺(jué)得自己創(chuàng )業(yè)的時(shí)候到了。經(jīng)過(guò)與自己的兩個(gè)合伙人徹夜長(cháng)談,王佳梁確定了自己創(chuàng )業(yè)的方向:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
專(zhuān)利風(fēng)波,為觸寶打開(kāi)市場(chǎng)
觸寶憑借自己先進(jìn)的專(zhuān)利研發(fā)技術(shù),拿到了與很多手機廠(chǎng)商的合作,將觸寶輸入法預裝到新手機中,給觸寶帶來(lái)了很好地發(fā)展前景。觸寶在國外的發(fā)展也并不是一帆風(fēng)順,當時(shí)觸寶在國外最大的競爭對手是一家美國上市公司NUANCE,它收購了幾乎所有的手機輸入法公司,包括最有名的T9輸入法。所以當NUANCE在提出收購觸寶被拒的情況下,他們以專(zhuān)利問(wèn)題將觸寶告上了法庭。
這對當時(shí)剛剛獲得融資的觸寶來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的打擊,因為如果敗訴觸寶就會(huì )被逐出境,加上當時(shí)與索尼、HTC等廠(chǎng)商合作的產(chǎn)品也都會(huì )被禁止入境。“難題可能也就是轉機,現在看來(lái)我很感謝這場(chǎng)官司,因為就是這場(chǎng)官司給我們帶來(lái)了很多合作伙伴。”經(jīng)過(guò)6個(gè)月的糾纏,觸寶終于在專(zhuān)利方面打贏(yíng)了這場(chǎng)官司,這場(chǎng)勝利也讓更多的手機廠(chǎng)商有了與觸寶合作的信心。
直到今天,觸寶的技術(shù)在國外也是一直領(lǐng)先的,在國內外已經(jīng)擁有了90多項專(zhuān)利技術(shù)。
王佳梁-2009年MWC創(chuàng )新大獎
轉戰國內,看準O2O商機
王佳梁向《創(chuàng )業(yè)邦》記者透露,目前觸寶輸入法在海外的用戶(hù)已經(jīng)有3.5億,而在國內觸寶電話(huà)的用戶(hù)已經(jīng)累計了2億。坐擁如此多的用戶(hù)資源,加上看到國內異?;鸨腛2O場(chǎng)景,王佳梁動(dòng)心了。面對O2O企業(yè)的獲取用戶(hù)和擴大規模的痛點(diǎn),觸寶決定進(jìn)軍O2O領(lǐng)域。
“起初并沒(méi)有覺(jué)得觸寶電話(huà)在國內很普及,但是看到《非誠勿擾》的節目主持人涂磊老師也在用觸寶電話(huà),讓我覺(jué)得觸寶電話(huà)的覆蓋人群是不是可以更廣泛一些?”像涂磊老師一樣的高端用戶(hù)人群在意的并不是觸寶電話(huà)能省多少錢(qián),而是觸寶的信息查找和分類(lèi)功能,這項功能填補了iPhone手機電話(huà)本的功能空缺。
觸寶電話(huà)在國內的如活躍用戶(hù)已達6000萬(wàn),如果能將觸寶電話(huà)接入這些O2O服務(wù),無(wú)疑是巨大的流量入口,這種線(xiàn)上的入口比地推成本要低很多。觸寶電話(huà)的本來(lái)就有通訊錄、撥號盤(pán)和生活黃頁(yè)的功能,要在生活黃頁(yè)中接入O2O商家,只是水到渠成的事。
觸寶O2O,要做所有O2O商家的入口
觸寶在行業(yè)內一直是一個(gè)顛覆者,在做觸寶輸入法時(shí)期就是這樣。從向手機廠(chǎng)商收預裝軟件的費用到對手機廠(chǎng)商完全免費,轉向用廣告盈利,觸寶做的事情一直比較超前。
王佳梁表示,用高頻帶低頻的策略,觸寶電話(huà)可以給O2O公司提供一個(gè)新的平臺,這個(gè)電話(huà)入口能夠給O2O公司帶來(lái)更多訂單。王佳梁在調研中發(fā)現,如果O2O平臺不接入支付環(huán)節,那么訂單流失量會(huì )高達90%左右。在觸寶電話(huà)內接入支付之后,形成電話(huà)——訂單——支付的閉環(huán),節省了用戶(hù)來(lái)回切換的時(shí)間,也就增加了用戶(hù)粘性。
此外,“對比國外用戶(hù)喜歡搜索的使用習慣,國內的用戶(hù)更喜歡瀏覽,所以觸寶電話(huà)黃頁(yè)就給用戶(hù)列舉了非常多的服務(wù)入口。目前在觸寶電話(huà)的生活黃頁(yè)里已經(jīng)接入了連咖啡、花千束、極客修等20多家O2O服務(wù),并打通了支付環(huán)節。其中最有代表性的就是連咖啡,“連咖啡接入觸寶電話(huà)之后訂單量上漲了500%,這是連我們自己也沒(méi)有想到的。”
在國內市場(chǎng)上爭做O2O入口的商家有很多,但是能夠與觸寶產(chǎn)生直接競爭關(guān)系的還是騰訊旗下的微信業(yè)務(wù)。微信的最新版本已經(jīng)加入了電話(huà)本的功能,之前微信也在嘗試打通電話(huà)撥號功能,加上微信支付、錢(qián)包的功能給觸寶O2O的發(fā)展帶來(lái)一些挑戰。不過(guò)觸寶O2O主要面對的是企業(yè)用戶(hù),只要企業(yè)選擇到觸寶電話(huà)這個(gè)平臺上來(lái)入駐,就能發(fā)揮觸寶的作用。
觸寶科技是2008年和2009年創(chuàng )業(yè)邦舉辦的創(chuàng )新中國DEMO CHINA的參加企業(yè),在2009年的無(wú)線(xiàn)專(zhuān)場(chǎng)獲得了冠軍,并且還拿到了當時(shí)賽場(chǎng)評委的投資。創(chuàng )業(yè)7年以來(lái),王佳梁感慨也頗多,“創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中困難重重,不過(guò)最重要的還是堅持。這個(gè)過(guò)程中不管是打專(zhuān)利官司還是反撲中國市場(chǎng),都是只有堅持才能獲得的成功。”
去年觸寶科技已經(jīng)完成了千萬(wàn)美金左右的C輪融資,今年除了在美國的技術(shù)研發(fā)中心,觸寶在北京、上海、深圳都開(kāi)始大力發(fā)展自己的業(yè)務(wù),借助資本的推動(dòng)力,觸寶在國內的O2O計劃應該會(huì )很有看頭。
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