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DD攻防戰:調查不對稱(chēng) VC拉創(chuàng )業(yè)者下水非常蠢

2015/07/28 12:50     

 

作者大衛·弗蘭科是Founder Collective的管理合伙人,Founder Collective是一家專(zhuān)注種子階段投資的風(fēng)險投資基金,由一群成功的企業(yè)家共同創(chuàng )建,總部位于紐約和坎布里奇,面向全世界進(jìn)行投資活動(dòng)。

當你成功地吸引了一家風(fēng)投公司的注意,接下來(lái)你將要面對的就是盡職調查,深入調查你的工作經(jīng)驗和那些關(guān)于市場(chǎng)機遇的大膽主張,好讓投資公司確定這項投資是值得的。風(fēng)投公司一旦對你的項目感興趣,盡職調查隨即展開(kāi),而在風(fēng)投協(xié)議簽下之后,調查更是步步跟進(jìn)。

老話(huà)說(shuō)“君子協(xié)定”,除非“盡職調查”披露出創(chuàng )始人的人格有嚴重問(wèn)題,或是此前的市場(chǎng)調查出現重大疏忽,一般來(lái)說(shuō),協(xié)定簽署之后,合作都能圓滿(mǎn)完成。“盡職調查”實(shí)際就像是風(fēng)投公司的一個(gè)安全閥,不過(guò),只要是投資人感到了某種“贏(yíng)者詛咒”(在談判中,贏(yíng)家的詛咒是指馬上被另外一方接受的提議。此術(shù)語(yǔ)意味著(zhù)盡管提議被接受,但提議人卻未得到最好的交易結果)的不安,調查也是在所難免了。

調查的過(guò)程是一個(gè)緊張的時(shí)期,不僅是因為調查本身就是極不對稱(chēng)的,對風(fēng)投公司來(lái)說(shuō),如果調查過(guò)程中為了拉創(chuàng )業(yè)者下水而再三刁難,這無(wú)異于讓自己名聲敗壞;而對創(chuàng )業(yè)公司也沒(méi)有什么安慰,如果合作因為調查結果不佳而破裂,所帶來(lái)的打擊將是致命的。

你的團隊對調查的情況其實(shí)一清二楚(即使你覺(jué)得他們并不了解),所以如果項目開(kāi)始分崩離析,士氣也會(huì )瓦解。許多公司在獲知另一家公司因此損失了一項交易后就會(huì )盡量避開(kāi)深入調查。的確,萬(wàn)一項目在 “盡職調查”階段開(kāi)了天窗,越是名聲在外的公司,所蒙受的損失也越大。

創(chuàng )始人們總是過(guò)于專(zhuān)注完善自己的項目,而忽略了調查展開(kāi)后緊接著(zhù)應該做的一些事。下面就來(lái)說(shuō)一說(shuō)當風(fēng)投公司開(kāi)始深入調查你的業(yè)務(wù)時(shí),你該如何準備,以及在接受投資之前,你對投資人應有的特別關(guān)注。

人格調查

調查犯罪背景和財政背景

對風(fēng)投公司來(lái)說(shuō),這是最簡(jiǎn)單、最低成本的消除風(fēng)險的方法。高級員工對公司欺詐的情況大家都已經(jīng)見(jiàn)識過(guò),如果在前期就做好簡(jiǎn)單的犯罪背景調查和信用核查,這樣的風(fēng)險是可以被規避的。

人格調查的重要性是不言自明的。誰(shuí)都不想讓一個(gè)有過(guò)盜用公款前科的人來(lái)掌管財務(wù),也不會(huì )希望一個(gè)曾經(jīng)拖欠過(guò)貸款的人來(lái)塑造團隊文化,顯然,這些肯定都不是我們想要支持、與之合作的人

反過(guò)來(lái)說(shuō),如果你已經(jīng)有過(guò)輕罪記錄或是信用報告顯示確有金融違規,也不必驚慌。事實(shí)上,有的人的確曾經(jīng)有過(guò)污點(diǎn),但這并不影響他們現在的正當經(jīng)營(yíng),而有的人向來(lái)正直,仍可能犯錯。所以,如果你的投資人要求對你的創(chuàng )始團隊和關(guān)鍵高管執行背景調查,不必覺(jué)得他們是在窺探什么,這是他們作為信托人應負的責任。

列表履歷復核投資人人會(huì )要求你提供一份聯(lián)系人列表,這些聯(lián)系人要能擔保你的信譽(yù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。就像你在面試工作一樣,投資人其實(shí)很清楚你給出的名單肯定是最喜歡你的人,顯然這其中會(huì )有明顯的偏頗,但是聽(tīng)聽(tīng)你親手挑選的親友團的說(shuō)辭也是很有幫助的。以下是我評估列表履歷復核的方法:

這些擔保人的推薦是否令人印象深刻:理想的列表履歷復核最好是蒂姆·庫克的推薦,他的舉薦有著(zhù)舉足輕重的效果。如果不是蒂姆·庫克,其他的監管人員或是某個(gè)知名組織令人欽佩的同行感嘆你的損失,這也是令人印象深刻的。必要時(shí),一個(gè)擁有好口才的下屬也能起作用。當年我投資SeatGeek(一家創(chuàng )建于2009年的在線(xiàn)票務(wù)搜索比價(jià)網(wǎng)站)時(shí),創(chuàng )始人Jack Groetzinger和Russ D’Souza都是剛畢業(yè)的學(xué)生,他們只有大學(xué)成績(jì)單能證明自己。

我們也見(jiàn)過(guò)有的創(chuàng )業(yè)者因無(wú)法提供有效的推薦而導致項目流產(chǎn)。記住,若你要讓我們?yōu)槟阆沦€注,相信你能夠領(lǐng)導這群世界頂尖的員工、合作伙伴和顧問(wèn),至少你得找到吹捧自己的人,這也是能力的體現。

推薦人的輕描淡寫(xiě)可能令創(chuàng )業(yè)者錯失機會(huì ):你一定希望自己的推薦令人印象深刻,而如果推薦人對你的贊許只是輕描淡寫(xiě)一筆帶過(guò),那還真是令人郁悶。我們希望在你的故事里聽(tīng)到足以打動(dòng)全世界的舉動(dòng)和堪稱(chēng)典范的品質(zhì),而其余的部分并不能助你當上市場(chǎng)領(lǐng)導者。換言之,如果你給出的推薦人中沒(méi)有那么三五個(gè)能把你夸得天花亂墜,是很減分的。

是否有一些負面評價(jià):即使是推薦人的正面評價(jià),在再三追問(wèn)下也會(huì )暴露創(chuàng )業(yè)者的某些不足,這其實(shí)很正常,要想獲得信任就必須客觀(guān)地看待自己。我們發(fā)現,第三人稱(chēng)的使用會(huì )透露一些消極的信息,比如聽(tīng)到推薦人這么說(shuō),“有人說(shuō)他比較難相處”,“她有點(diǎn)獨行俠的感覺(jué)”這類(lèi)的措辭。這樣的評論并不會(huì )直接讓創(chuàng )業(yè)者出局,而恰恰有助于我們更好地了解他們的人格。

列表外履歷復核表外履歷復核是最好的方法。信息技術(shù)的發(fā)展讓投資人輕而易舉地就能從網(wǎng)上獲取創(chuàng )業(yè)者的專(zhuān)業(yè)背景、經(jīng)歷。潛在投資人一定會(huì )掌握創(chuàng )業(yè)者的社會(huì )關(guān)系,并非依靠對方提供的名單,而是他們自己列出的聯(lián)系人名單,所以你可以想見(jiàn),在投資人決定委托給你大筆資金之前,他們一定已經(jīng)和你的伙伴們有過(guò)接觸。

如果你的公司正在一個(gè)積極的轉折點(diǎn),而我覺(jué)得你似乎有意掩蓋些什么,那么當公司遭遇挑戰時(shí),我能期望獲得多少的真實(shí)消息?

無(wú)論你曾經(jīng)被解雇,或是有人說(shuō)了些關(guān)于你的壞話(huà),你都不必過(guò)于擔心。作為投資人,我們很清楚一個(gè)人不可能能干好所有類(lèi)型的工作,風(fēng)投公司的工作就像模式識別,每個(gè)投資者都有自己的“細目清單”,對什么樣的品質(zhì)值得贊賞或應該摒棄有自己的見(jiàn)解。比如:

你的個(gè)性是否令人無(wú)法忍受:?jiǎn)滩妓购蜕w茨(在他倆年輕的時(shí)候)性格都讓人抓狂。但他們仍然取得了巨大的成就。按我的觀(guān)點(diǎn),好爭論、自以為是、肆無(wú)忌憚是通病,而且它們常常一起出現。

你是否是個(gè)偏執狂:關(guān)于這一點(diǎn),我完全同意安迪·格魯夫的觀(guān)點(diǎn):凡創(chuàng )業(yè)公司創(chuàng )始人,偏執是必備要素。我希望一個(gè)團隊能始終有這樣一種意識,“如果現在還不行動(dòng),我們就要出局了。”我們要的是那些分分秒秒都專(zhuān)注于在單位時(shí)間里獲得最大杠桿效益的人。

你是具有全局遠見(jiàn):我們并不是只看重那些超高學(xué)歷或履歷表上滿(mǎn)是藍籌股公司的人,我們尋找的是對市場(chǎng)有著(zhù)超乎常人的敏銳嗅覺(jué),并能準確預估未來(lái)5年市場(chǎng)走向的團隊。

我們見(jiàn)過(guò)有些人已經(jīng)四十多歲,卻賣(mài)掉了近十億的公司又重新來(lái)過(guò),而有的創(chuàng )業(yè)者不過(guò)剛剛成年。青年或中年,他們共通的一點(diǎn)是對市場(chǎng)的狂熱。

如果我問(wèn)了你一個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的問(wèn)題來(lái)衡量你的水平,而你給不出答案,這問(wèn)題就大了。

你對競爭的認識是否充分:創(chuàng )始人成熟的標志之一便是他們對面臨的最大競爭力有充分的認識。最大的競爭并不是風(fēng)投支持的某個(gè)新貴或是哪個(gè)操著(zhù)萬(wàn)貫遺產(chǎn)的人,而來(lái)自于市場(chǎng)的冷漠。創(chuàng )業(yè)公司,尤其做軟件服務(wù)的,所面臨的競爭常常是其他公司精心構建的一個(gè)Excel模型。

消費者征信調查

和內科醫生做檢查一樣,風(fēng)投公司在執行消費者征信調查時(shí)也秉持“無(wú)傷害”原則。尤其對B2B(企業(yè)對企業(yè)的商業(yè)模式)的資金募集來(lái)說(shuō),這一步驟非常重要,然而在創(chuàng )業(yè)者看來(lái)則是相當冒險的行為。

投資人和產(chǎn)品的目標狂熱消費者的接觸是必要的。風(fēng)險是,消費者不冷不熱的評價(jià)將直接影響我們對創(chuàng )業(yè)者的認可。

你的長(cháng)期或正在合作的伙伴關(guān)系是很重要的考核項目,所以不必羞于提醒潛在投資人關(guān)注他們。固然你對自己的與他人的伙伴關(guān)系可能甚為得意,但也要注意他們給出的正是你所需的積極評價(jià)而非不贊同的聲音。我的同事Gaurav Jain寫(xiě)了一篇長(cháng)帖指導這一步驟。

如何回應消極反饋

一家好的風(fēng)投公司,若在調查后仍然對你感興趣,他們會(huì )提供調查獲得的反饋,與你探討,這時(shí),你如何應對才是合作最終敲定抑或夢(mèng)想破滅的關(guān)鍵。

你需要有足夠的情商來(lái)判斷人們對你的評價(jià)。對于負面評價(jià),不帶敵意地巧妙回應才是上策。面對風(fēng)投公司給出的成堆的材料,尤其有些還暴露了你的某些人格缺陷,理想的做法是輕描淡寫(xiě)地用一些問(wèn)題一筆帶過(guò),嘗試換個(gè)角度來(lái)說(shuō)明。

如果你已經(jīng)取得了相當的成果,這一路走來(lái),肯定有些人對你并不是那么贊許,可能是你曾經(jīng)為了晉升而擠下來(lái)的同事,或是對你在某個(gè)項目中取得的成功感到不滿(mǎn)的人,有人發(fā)發(fā)牢騷也是常事。這些都是正常的,人在年輕時(shí)總是比較血氣方剛,又或許你正好進(jìn)入婚姻的緊張時(shí)期,壓力倍增,與人發(fā)生摩擦在所難免。

不論是以上哪種情況,正確的應對之策都是提前考慮有哪些說(shuō)辭可能對自己不利,并準備好妥善處理的說(shuō)法,要注意的是,不能表現出抵抗情緒,而要體現一種客觀(guān)、虛心接受的態(tài)度。

這其實(shí)是一個(gè)至關(guān)重要的測試。如果公司明明正在一個(gè)積極的轉折點(diǎn),而你讓我感到你似乎在有意掩蓋些什么,那么當公司遭遇挑戰時(shí),我能期望獲得多少的真實(shí)消息?

 

市場(chǎng)關(guān)注度

對個(gè)人的評估只是整個(gè)調查任務(wù)的一半。通常來(lái)說(shuō),更具挑戰性的是適應市場(chǎng)。風(fēng)投公司的部分職責就是在幾天或幾周內適應車(chē)水馬龍般的市場(chǎng)變化,從活動(dòng)售票到3D打印等。

我們進(jìn)行初期調查,研究分析員的報告,查看金融報告,為的是證實(shí)是否存在隱患,可能在日后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)展成大風(fēng)險。中期投資人會(huì )有一個(gè)分析團隊,不會(huì )放過(guò)交易中的任何一個(gè)細節。TAM(總市場(chǎng)容量) SAM(目標市場(chǎng)容量)和 SOM(市場(chǎng)占有率)分析可以預估出銷(xiāo)售額。任何不法行為和過(guò)分夸大在這樣的分析面前都將暴露無(wú)遺。

快速調整應對壞消息

我的辯論俱樂(lè )部里那些經(jīng)驗豐富的辯手們很清楚,贏(yíng)得辯論的關(guān)鍵技巧是能夠預測對方的關(guān)注點(diǎn),先發(fā)制人。如果出現像利潤萎縮,長(cháng)期走勢不佳的壞消息,不要試圖掩蓋,而要學(xué)著(zhù)接受,用非傳統的思維來(lái)看待問(wèn)題,也許你就能無(wú)與倫比地掌握你的市場(chǎng)。

風(fēng)投公司經(jīng)常會(huì )依靠可信的專(zhuān)家來(lái)獲取相應的反饋。這些專(zhuān)家都是各自領(lǐng)域里的資歷較深的人,雖說(shuō)有些脫離了現代社會(huì )日新月異的發(fā)展,但他們的意見(jiàn)仍然頗具分量。

最艱難的是對調查過(guò)程的把握

可曾設想過(guò)前CEO對你潑冷水?說(shuō)你的公司一定會(huì )倒閉,他們給出的那5到10條原因會(huì )是什么呢?不要因此畏懼,給他們來(lái)一場(chǎng)令人嘆服的演說(shuō)吧。大膽地向潛在投資人的專(zhuān)家們拋出問(wèn)題,讓他們摸不著(zhù)頭腦,還能鞏固自己消息靈通的形象。

除了這些技巧,投資人還會(huì )提很多問(wèn)題,回答問(wèn)題也是個(gè)可以大展身手的時(shí)機。以下這些問(wèn)題常常被問(wèn)及:

你如何使這個(gè)想法變?yōu)楝F實(shí)? 最佳回答是這樣的,“我為之奮斗的公司需要這個(gè)項目,并且樂(lè )意為我們正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品下大賭注。”對于消費者市場(chǎng),我們最希望聽(tīng)到的是消費者已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng),市場(chǎng)的注意力能被迅速地吸引。

一流的投資人并不是為了要一個(gè)細致的回答,而是一種踏實(shí)的感覺(jué),覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)里你有優(yōu)勢:你的人脈賦予你獨到的遠見(jiàn),難以匹及的知識儲備使你具備獨一無(wú)二的優(yōu)勢。

你如何應對潛在的激烈競爭?

一名出色的投資人曾告訴我,在談話(huà)的最后幾分鐘談到關(guān)于競爭的話(huà)題時(shí),他的收獲是最大的。因此我決定效仿他的做法,尤其關(guān)注創(chuàng )業(yè)者是否對市場(chǎng)有細致入微的分析,對市場(chǎng)驅動(dòng)力是否有清晰的認識,以及怎樣的技術(shù)演進(jìn)能讓成功變?yōu)榭赡堋?/p>

過(guò)分自信絕對是致命的缺陷。一個(gè)資金不足的小創(chuàng )業(yè)公司向一家引領(lǐng)市場(chǎng)的大公司發(fā)起挑戰,本身的確是一件有些許狂妄的人才敢做的事,但大言不慚也可能迅速地領(lǐng)著(zhù)公司走向破產(chǎn)。我期望創(chuàng )業(yè)者是一個(gè)既有無(wú)限樂(lè )觀(guān)的好心態(tài),同時(shí)又有富有遠見(jiàn)的傲氣與偏執。

你想過(guò)分銷(xiāo)的問(wèn)題嗎?

無(wú)論公司內部對產(chǎn)品多么狂熱,多么推崇,銷(xiāo)售才是實(shí)際,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應該從第一天就開(kāi)始。第一次會(huì )面時(shí),市場(chǎng)戰略就是必談的話(huà)題,而在對市場(chǎng)關(guān)注度的考察中則需要你進(jìn)行深入的分析。這一過(guò)程還會(huì )考察產(chǎn)品的客戶(hù)擷取成本(CAC)和終身價(jià)值(LTV),以及你如何開(kāi)展同期群分析,及其詳實(shí)的資金分配及每筆資金去向的記錄。

如果你獲得客戶(hù)的渠道很單一,這無(wú)異于阿喀琉斯之踵。準備好向投資人說(shuō)明你拿什么延續客戶(hù)群,以及如何使客戶(hù)來(lái)源多樣化。

你是否高估了消費者的行為?

任何一項業(yè)務(wù),阻力都不可避免,而要想提高合作效率,對人類(lèi)行為的適當關(guān)切是必須的。諾阿·格拉斯,OLO(創(chuàng )建與紐約的在線(xiàn)飯店自助預約點(diǎn)菜平臺)的創(chuàng )始人。幾百家快餐店和連鎖企業(yè)中,OLO的食物預約技術(shù)為Chipotle(墨西哥風(fēng)味的餐廳),Five Guys(快餐速食店)和Sweetgreen(綠色快餐食品售賣(mài)店)專(zhuān)用。這個(gè)產(chǎn)品倒是很出色的,然而在前iPhone時(shí)代,它太過(guò)于先進(jìn)了,以至于格拉斯將它放在我眼前時(shí),再三猶豫,最后差一點(diǎn)通過(guò)他的議案。

創(chuàng )始人在市場(chǎng)皮軟時(shí)的堅定可能達到前所未有的程度。消費者習慣的改變速度雖然挺快的,但也不是一夜之間就發(fā)生變化。創(chuàng )新采用曲線(xiàn)(各類(lèi)人群對創(chuàng )新采用的進(jìn)程與速度分析曲線(xiàn))上,你是否位于對的位置?如果不是,你如何堅持?

給投資人一定的壓力你接受評估調查,但你也出售獨一無(wú)二的資產(chǎn),所以,如果有多家企業(yè)對你感興趣,直到調查結束,資金到手,正式簽訂協(xié)議,否則千萬(wàn)別對他們手下留情。沒(méi)有競爭壓力,投資人也會(huì )注意力不集中,評估核查過(guò)程則會(huì )因此拖延,而調查過(guò)程越長(cháng),交易越不可能達成。

經(jīng)驗法則:尋求的資金越多,風(fēng)投公司的調查時(shí)間就越長(cháng)。超過(guò)5000萬(wàn)美元的募資,就要做好接受多方細致調查(包括一些雇傭外部顧問(wèn)的征詢(xún))的準備。

創(chuàng )始人方面

各種各樣的評估調查應該是雙向的。創(chuàng )始人也應該盡可能多了解準備花大價(jià)錢(qián)投資自己公司的個(gè)人和團隊,畢竟一旦合作達成,接下來(lái)的幾年對方將在方方面面對你的人生產(chǎn)生施以重大影響,尤其如果對方并不是那么相信你曾經(jīng)的戰績(jì)。

提問(wèn)要旁敲側擊,一針見(jiàn)血向投資人要一份他們曾經(jīng)支持合作過(guò)的CEO名單(最好是那些沒(méi)能成功的人),旁敲側擊又一針見(jiàn)血地提一些問(wèn)題:

當公司遭遇打擊時(shí)投資人的反應是什么?

遭遇問(wèn)題與挑戰時(shí),投資人是銷(xiāo)聲匿跡,默默地關(guān)注他們認定的“贏(yíng)家”嗎?他們是否光給創(chuàng )始人口頭表?yè)P而沒(méi)有任何實(shí)際行動(dòng)呢?理想的合作關(guān)系中你會(huì )發(fā)現,創(chuàng )始人津津樂(lè )道投資人當初如何幫助起步,提供支持,如何盡職盡責輔佐公司的發(fā)展,盡可能為公司掃除障礙。好的初期投資人像同事一樣對待他們的CEO,雙方在合作中共同收獲,共同提高。

投資人的自控能力如何?

風(fēng)投公司希望創(chuàng )始人是人格健全的,反之亦然。當你說(shuō)話(huà)時(shí),你的潛在投資人是否在認真聽(tīng)?他們是眼神飄忽或忙著(zhù)檢查郵件么?這些都是重要的細節。就好比你向某人發(fā)了封郵件征詢(xún)反饋,而他只是來(lái)了個(gè)電話(huà)草草了事。這些細節就是危險信號。

批判性思維。

與其他創(chuàng )始人的接觸過(guò)程中,注意衡量他們對投資人的推崇程度和他們公司的發(fā)展程度。這么說(shuō)吧,創(chuàng )始人對投資人有負面評價(jià)的,十有八九他們的公司也運營(yíng)不佳。征詢(xún)過(guò)程中,你需要清楚地意識到對方的語(yǔ)境,批判地對待聽(tīng)到的看法。

盡量了解投資人的動(dòng)機。 有的人做風(fēng)險投資是因為熱愛(ài)那種純粹的技術(shù)研發(fā)過(guò)程,熱愛(ài)與那些有抱負、有能力改變世界的人一起工作時(shí)靈感迸發(fā)的感覺(jué)。而有的投資人看重的是在廣闊的天地里尋找商機,發(fā)展一些有意思的資產(chǎn)類(lèi)型。

這一點(diǎn)我也沒(méi)法說(shuō)得更詳實(shí),總之,一定要多多了解你的財政伙伴,眼光要長(cháng)遠。

在正式簽下合同之前一定要擦亮雙眼,功課一定要做好。

在此我最好還是為我的風(fēng)投公司辯護一下:在我的職業(yè)生涯中,我們已經(jīng)有超過(guò)200例的投資合作,而在這之中,我不想再次合作的投資人不會(huì )超過(guò)5個(gè)。

各項評估調查過(guò)程如何有效開(kāi)展投資人每年要開(kāi)展成百上千的評估調查。我們也曾犯錯,然后吸取教訓,完善應對方法。若你剛起步,可能不會(huì )這么幸運,所以以下的建議可供你參考:

避免自我確認

作為一個(gè)投資人,我總是提醒自己保持懷疑心。你必須認識到,在短時(shí)間內進(jìn)行高風(fēng)險投資時(shí),確認偏向(也就是說(shuō),一旦你相信了某件事,其他信息都會(huì )被你解讀成,支持你所相信的信息)會(huì )是個(gè)巨大的問(wèn)題。

創(chuàng )業(yè)者總是很著(zhù)急,催促著(zhù)項目趕緊啟動(dòng),然而對風(fēng)投公司來(lái)說(shuō),我們不僅是下個(gè)開(kāi)始指令這么簡(jiǎn)單,開(kāi)始一個(gè)項目的決定一旦做出就意味著(zhù)資金和資源的跟進(jìn)。所以,就算背負罵名,但是前期準備沒(méi)做好之前,交易不能輕易達成,項目也不能隨意展開(kāi)。在競爭十分激烈的環(huán)節,聲望與利益的權衡是常有的挑戰。而對競爭性不那么高的業(yè)務(wù),二元選擇倒是簡(jiǎn)單些。但無(wú)論哪一種情況,你都必須清楚,若短期的現金流入管理不當,將帶來(lái)長(cháng)期的麻煩。

反饋征詢(xún)一定要到位

3宗電話(huà)夠了嗎?10宗電話(huà)也不嫌多!務(wù)必要重視反饋征詢(xún),你的事業(yè)與之息息相關(guān)!反饋征詢(xún)要認真聽(tīng),認真記,對客戶(hù)反饋的收集要細致而敏感,當然這個(gè)過(guò)程可能比較可怕,但不要怕,大膽問(wèn)一些深入的問(wèn)題收集你需要的信息。

清楚需要的是什么

是資金,人脈,某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家?還是借一個(gè)風(fēng)投大佬的名來(lái)招兵買(mǎi)馬?將目標分類(lèi)并排序,究竟哪一個(gè)是首要的。一些風(fēng)投急功近利,不愿在信任的朋友圈之外發(fā)展聯(lián)合經(jīng)營(yíng),如果你希望找到一個(gè)很有戰略眼光的天使投資人,并把握分配的權利,這樣的風(fēng)投是要避開(kāi)的。你是否不惜一切代價(jià)追求價(jià)值最大化?你又是否愿意與一家曾不遺余力幫助他的CEO的公司合作,盡管給出的條件不那么優(yōu)惠?

這些問(wèn)題沒(méi)有什么標準答案,然而沒(méi)有答案就有問(wèn)題了。

結束語(yǔ)

“藥物是為了治療而非利益,我們謹記于心。只要我們始終秉持這一點(diǎn),利益會(huì )自己找上門(mén)。我們越是堅持這一點(diǎn),效益只會(huì )越來(lái)越好。”——喬治·默克(1925-1950出任Merck & Co 默克公司的董事長(cháng);默克公司,世界上歷史最悠久的制藥和化工公司)

我們相信,對風(fēng)投公司來(lái)說(shuō)也是一樣的。交易本身是為了獲取利益,而我們的原則是助力想要改變世界的人,順便獲得收益;他們的產(chǎn)品可能會(huì )改善數百萬(wàn)甚至數十億人的生活。

最艱難的部分是對調查過(guò)程的把握。調查涉及了方方面面,分析多到令人癱瘓,畢竟這是一張7位數支票的權衡。在種子資金募集階段,沒(méi)有幾個(gè)月的產(chǎn)品測試數據,投資人拿什么相信你,你的團隊,你的眼光和你的產(chǎn)品?他們的決定也是需要依據的。

這個(gè)過(guò)程難免給你帶來(lái)壓力,要知道,懶惰的人不可能在金融市場(chǎng)里生存?;仡?008年抵押行業(yè)的倒臺,抵押保險業(yè)者清理了無(wú)收入證明貸款,發(fā)現許多房產(chǎn)所有者申請了高于實(shí)際財產(chǎn)的抵押貸款。簽署正式文書(shū)之前,務(wù)必擦亮雙眼,別沖昏了頭腦。最后,一定要事先做好功課。

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