一開(kāi)始見(jiàn)到“威客眾測”這個(gè)產(chǎn)品時(shí),我以為它和36氪之前報道過(guò)的Bugcrowd、烏云眾測是一樣的:用眾包模式為企業(yè)客戶(hù)尋找漏洞,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是在社區里聚集一群白帽子,讓這些白帽子解決企業(yè)提出的安全檢測需求。
但和聯(lián)合創(chuàng )始人陳新龍聊天的過(guò)程中,我發(fā)現威客眾測更多的是想圍繞“安全”講一個(gè)大平臺的故事。
在這個(gè)平臺上,“眾測”是一個(gè)面向市場(chǎng)的切入點(diǎn),而且它能提供的服務(wù)類(lèi)型要比普通的白帽社區更加豐富。
面向企業(yè)客戶(hù)的眾測
在設計眾測產(chǎn)品的模型時(shí),陳新龍認為“可信”是非常關(guān)鍵的一個(gè)原則,安全眾測應從企業(yè)客戶(hù)自身權益出發(fā),讓他們相信眾測的可靠性和安全性。之所以強調這一點(diǎn)是因為企業(yè)客戶(hù)面對眾測這類(lèi)安全服務(wù)時(shí)往往有一個(gè)顧慮:自己公司的漏洞會(huì )不會(huì )被公開(kāi)或半公開(kāi)披露,對企業(yè)信譽(yù)以及安全造成嚴重危害?
為了解決企業(yè)客戶(hù)的這個(gè)痛點(diǎn),陳新龍把發(fā)現漏洞的工作人員分為了四個(gè)階層,從上而下信任程度逐漸增強:
第一層是最基礎的白帽子,來(lái)自于全國各地的信息安全產(chǎn)品和服務(wù)廠(chǎng)商、事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)公司,以及高校學(xué)生等等。這些白帽子經(jīng)過(guò)平臺的認證,擁有單獨的散兵作戰能力,企業(yè)客戶(hù)在平臺上發(fā)布眾測項目,平臺把這些白帽子的散兵力量聚集起來(lái)進(jìn)行安全測試與漏洞挖掘,測試時(shí)間結束后,根據測試結果為白帽子結算獎金;第二層是安全戰隊,即某些白帽子自發(fā)集合成的小團隊,相比單獨的個(gè)體來(lái)說(shuō)戰斗力更強一些,同時(shí)戰隊的形式也能增加企業(yè)對眾測過(guò)程的可信程度。目前平臺上有549個(gè)這樣的戰隊;第三層是企業(yè)戰隊,可以理解成提供安全服務(wù)的廠(chǎng)商,有125家。這些入駐廠(chǎng)商戰隊更加專(zhuān)業(yè),可以進(jìn)一步保證企業(yè)客戶(hù)對眾測過(guò)程的可信程度;第四層是平臺自己的一個(gè)威客行為監控系統,這個(gè)監控系統可以對白帽子滲透測試的全過(guò)程進(jìn)行監控和審計,出現非法操作時(shí)可以直接進(jìn)行終止。
四個(gè)不同層級的設計能夠讓企業(yè)客戶(hù)根據自身的狀況尋找最合適的漏洞檢測方案,同時(shí)保證測試過(guò)程的安全可信。
面向銷(xiāo)售的眾測
威客眾測除了直接向企業(yè)客戶(hù)提供安全服務(wù),還有針對銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品。
按照安全領(lǐng)域傳統的方式,企業(yè)客戶(hù)和安全廠(chǎng)商之間一般會(huì )直接對接安全類(lèi)的服務(wù)。提供加固產(chǎn)品和服務(wù)的安全廠(chǎng)商通常設立了專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售崗位去pitch潛在客戶(hù),而這些銷(xiāo)售為了業(yè)績(jì)必須使出渾身解數去獲取客戶(hù)。
但普通的企業(yè)客戶(hù)安全意識不強,往往會(huì )自信自己的系統是非常安全的,不需要這類(lèi)服務(wù)。這和推銷(xiāo)保險時(shí)遇到的情況差不多。
因此,銷(xiāo)售為了證明自己公司的實(shí)力強、產(chǎn)品好,常常免費為企業(yè)做信息安全預評估來(lái)證明實(shí)力。這時(shí)銷(xiāo)售要向自己的公司申請白帽子資源,而公司白帽子資源是有限的,而且成本比較高,不可能滿(mǎn)足每一個(gè)銷(xiāo)售的需求。
借助威客眾測,銷(xiāo)售人員在拿到企業(yè)授權的情況下,可以在平臺上發(fā)布一個(gè)漏洞需求,調用平臺上的白帽子資源為客戶(hù)提供信息安全預評估,從而更快的拉到客戶(hù)。
媒體
有意思的是,威客眾測還有自己的媒體平臺,名為“圈里圈外”。這個(gè)平臺主要提供信息安全領(lǐng)域的相關(guān)資訊和新聞報道。陳新龍告訴36氪,他們在安全領(lǐng)域用娛樂(lè )新聞的方式在做媒體,一來(lái)比較好玩,二來(lái)可以更好的傳播信息安全相關(guān)的訊息。
在眾測和銷(xiāo)售這兩塊內容之外,媒體的補充讓人很容易發(fā)現“威客眾測”更多的是想圍繞“安全”做一整個(gè)生態(tài)圈的事。媒體不僅可以在現階段普及安全領(lǐng)域的相關(guān)內容,提高企業(yè)客戶(hù)對自身產(chǎn)品和服務(wù)系統的安全意識,還能在今后成為平臺上的一個(gè)入口,為眾測和其他安全服務(wù)帶來(lái)更多的流量和項目。
乙方出身
聊到團隊的時(shí)候,陳新龍表示,威客眾測的團隊,相比那些BAT背景的創(chuàng )業(yè)團隊而言,可能并不是那么亮眼。團隊的主要成員來(lái)自于各大傳統安全廠(chǎng)商,長(cháng)期屬于安全領(lǐng)域的乙方角色。但陳新龍認為這種乙方角色的出身,對于威客眾測在做的事情其實(shí)是更有利的。
“因為我們在創(chuàng )業(yè)之前一直是一個(gè)乙方的角色,長(cháng)期和企業(yè)的安全服務(wù)直接打交道,所以我們其實(shí)更了解他們(企業(yè)客戶(hù))的想法,知道他們面對安全服務(wù)時(shí)的顧慮。另一方面,安全廠(chǎng)商們的痛點(diǎn)我們也很清楚,所以也才有了為銷(xiāo)售人員設計的那種模式。我們也做了移動(dòng)版的APP,讓銷(xiāo)售人員拿到企業(yè)授權的過(guò)程變得更簡(jiǎn)單。這些細節上的設計,都得益于以前的工作背景。”陳新龍說(shuō)。
乙方背景的出身還讓威客眾測平臺設計了一種網(wǎng)絡(luò )安全的“請愿”模式。在這種模式下,白帽子提交一些已發(fā)現的廠(chǎng)商安全問(wèn)題漏洞,威客眾測平臺可以作為“中間人”與廠(chǎng)商聯(lián)系協(xié)調把請愿項目敦促成安全檢測項目,在保證白帽子利益的同時(shí)解決企業(yè)的信息安全問(wèn)題。
“全民請愿可以讓人們知道某個(gè)企業(yè)自身的安全狀況,讓民眾清楚自己的互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)與個(gè)人相關(guān)信息安全。而且這對企業(yè)來(lái)說(shuō)也是好事。比如,那些做金融P2P的公司借著(zhù)民眾的“請愿”可以解決自身的安全隱患,同時(shí)也能讓用戶(hù)更放心把錢(qián)投到自己的平臺上。這種模式其實(shí)也開(kāi)辟了一種政府、全民監管的新渠道。”陳新龍這樣告訴36氪。
值得一提的是,除了眾測、找安全廠(chǎng)商做外包,微軟、Google這類(lèi)大公司通常會(huì )在內部建設自己的Bug Bounty Program model,也就是漏洞打賞機制,用來(lái)檢測自己軟件或產(chǎn)品的安全性和可靠性。
安全圈的阿里巴巴、豬八戒
在采訪(fǎng)的結尾,我問(wèn)陳新龍,威客眾測下一步的打算是什么?陳新龍告訴我,在現有的這類(lèi)B2B產(chǎn)品之外,威客眾測未來(lái)還會(huì )陸續在平臺上推出新的模式和安全服務(wù),完善在安全領(lǐng)域方面的生態(tài)系統建設。
“用一句話(huà)描述你們想做的事情?”我補充道。
“我之前跟別人提過(guò)的一個(gè)說(shuō)法是,我們就像安全領(lǐng)域的豬八戒?;蛘哒f(shuō),是安全領(lǐng)域的阿里巴巴,讓天下沒(méi)有難做的安全生意”,陳新龍想了想說(shuō),“當然,我們未來(lái)更多的是想讓人們一提到安全,就會(huì )想到威客眾測。”
目前,威客眾測平臺3.0版本已經(jīng)正式上線(xiàn)。團隊近日完成了一筆2000萬(wàn)人民幣的preA輪融資,來(lái)自于如山創(chuàng )投,厚持資本,華立暾瀾,中南暾瀾。威客眾測此前完成的天使輪則來(lái)自于“滴滴打車(chē)”的天使投資人王剛和日升天信董事長(cháng)。
相關(guān)閱讀