“小病到社區、大病上醫院”,這是新醫改倡導的分級診療模式,也被視為緩解“大醫院看病難”的重要手段。在社區衛生服務(wù)中心覆蓋范圍和服務(wù)能力有限,個(gè)體診所難獲患者信任的情況下,一種連鎖化經(jīng)營(yíng)診所的模式正在興起?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者注意到,這種品牌化、規?;倪B鎖診所,正試圖撬開(kāi)基層醫療的大市場(chǎng)。
大醫院看病難,小診所難信任。于是,一些人看到商機,開(kāi)始布局連鎖診所。
近日,《每日經(jīng)濟新聞》記者調查發(fā)現,僅成都就有兩家連鎖診所正在加緊擴張,一家欲打造診所療界的“紅旗連鎖”,另一家欲結合線(xiàn)上線(xiàn)下打造“中國式醫療健康服務(wù)uber模式”。
不僅在成都,多地連鎖診所都在加緊布局。陜西強森醫療前不久剛獲5000萬(wàn)元戰略投資,規劃在全國建1000家社區醫療機構;春雨醫生規劃今年底布局500家診所;中國平安規劃未來(lái)十年建1萬(wàn)家診所……連鎖診所混戰啟幕。
線(xiàn)下線(xiàn)上巨頭為何紛紛布局連鎖診所?多名業(yè)內人士告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,個(gè)體診所呈“小、亂、差”特征,遇發(fā)展瓶頸,而連鎖診所具有品牌化、規?;?、規范化等優(yōu)勢,是基層診所未來(lái)的發(fā)展趨勢。
連鎖診所混戰啟幕
短短一年時(shí)間,百匯吉連鎖診所以燎原之勢出現在成都大街小巷。據百匯吉數據顯示,截至2014年8月,百匯吉連鎖診所網(wǎng)點(diǎn)有20個(gè);截至今年7月,百匯吉網(wǎng)點(diǎn)已達260多個(gè)。
百匯吉連鎖診所總經(jīng)理楊勛表示,根據規劃,百匯吉將以成都為起點(diǎn),2年內實(shí)現全省跨市發(fā)展,4年內實(shí)現全國跨省發(fā)展,3年網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展目標1000個(gè),覆蓋200萬(wàn)個(gè)家庭。
在百匯吉連鎖診所瘋狂擴張的同時(shí),成都另外一家連鎖診所呂醫生也在加緊布局。一年前,曾經(jīng)營(yíng)一家二級醫院的呂奉平賣(mài)掉醫院70%股權,開(kāi)始專(zhuān)注發(fā)展連鎖診所。據她介紹,目前呂醫生連鎖在營(yíng)診所8個(gè),在裝修診所3個(gè),今年年底前預計布局網(wǎng)點(diǎn)20到25個(gè)。
全國范圍內很多地方都在布局連鎖診所。而且,不少連鎖診所背后不乏資本大鱷。成立僅1年多的陜西強森醫療今年4月份獲得德輝資本5000萬(wàn)元的戰略投資,規劃在全國建設1000家社區醫療機構,欲成為社區醫療連鎖第一品牌。
今年4月,卓正醫療獲得一家香港投資機構領(lǐng)投,經(jīng)緯中國跟投的1750萬(wàn)美元融資。完成此輪融資后,卓正醫療在除深圳、廣州之外的城市布局網(wǎng)點(diǎn)的規劃將會(huì )提速。
今年4月平安高管透露了一個(gè)宏大計劃:未來(lái)10年,平安計劃在全國設立1萬(wàn)家診所。楊勛告訴記者,不管是卓正醫療,還是平安的萬(wàn)家診所規劃,主要是走高端路線(xiàn),服務(wù)對象為高端人群,而面向大眾的基層連鎖診所全國范圍內還鮮有布局。呂奉平亦認為,目前全國范圍內規模較大的幾家連鎖診所,都是定位高端人群,服務(wù)普通老百姓的連鎖診所市場(chǎng)幾乎是空白。
線(xiàn)上巨頭殺向線(xiàn)下
線(xiàn)下混戰啟幕,線(xiàn)上也熱鬧非凡。丁香園、春雨醫生在內的線(xiàn)上巨頭,也在高調布局線(xiàn)下連鎖診所。
今年5月份,曾獲5000萬(wàn)美元融資的春雨醫生宣布,于全國5個(gè)重點(diǎn)城市開(kāi)設25家線(xiàn)下診所,為用戶(hù)提供線(xiàn)上加線(xiàn)下全流程醫療服務(wù)。按照規劃,到2015年底,春雨醫生線(xiàn)下診所的數量將達300家。
據公開(kāi)報道,春雨診所采用“輕資產(chǎn)”模式,即合作醫院提供閑置資源,包括場(chǎng)所、硬件設備等,春雨通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調配提供醫生及服務(wù)。簡(jiǎn)言之,醫院僅提供一個(gè)符合春雨要求的診室,春雨提供流動(dòng)的醫生。
春雨醫生官網(wǎng)顯示,春雨醫生擁有7300萬(wàn)用戶(hù)、25萬(wàn)注冊醫生。擁有如此龐大的用戶(hù)群和醫生資源,春雨醫生為何還要布局線(xiàn)下連鎖診所?業(yè)內認為,線(xiàn)上輕問(wèn)診賺不了大錢(qián),如果運用現有資源線(xiàn)下發(fā)展,未來(lái)才會(huì )有更多盈利空間。
中鈺資本投資部副總裁郭慶告訴記者,春雨醫生如果一直走輕問(wèn)診模式,走下去將是敗局。因為醫生通過(guò)這種形式的遠程問(wèn)診,不能解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,“雖然春雨醫生早期能搶走一些百度關(guān)于醫療、藥品搜索的流量,但這種方式不可持續,于是春雨醫生開(kāi)始發(fā)展線(xiàn)下診所。”
而丁香園同樣實(shí)力雄厚,去年剛獲騰訊7000萬(wàn)美元戰略投資。和春雨醫生整合醫院閑置診室不同,丁香園走的是自建診所的“重資產(chǎn)”模式。
連鎖化是未來(lái)趨勢
線(xiàn)上線(xiàn)下巨頭為何爭先布局連鎖診所?多名業(yè)內人士表示,診所連鎖化經(jīng)營(yíng)是未來(lái)發(fā)展趨勢。
北京大學(xué)中國經(jīng)濟研究中心教授李玲表示,醫療信息化背景下,個(gè)體診所信息化成本太高,發(fā)展空間有限,“從國際大趨勢看,個(gè)體診所是在衰敗的,以美國為例,診所醫生在向醫院發(fā)展,或者以合伙人形式出現,信息化背景下,個(gè)體模式很難成功。”
近年來(lái),美國興起了一個(gè)名為“一分鐘診所”的連鎖診所。該診所一般開(kāi)在連鎖藥房中,面積不到10平方米,按照標準化的程序診治幾種普通疾病。依靠這種特別的連鎖化商業(yè)模式,“一分鐘診所”9年間在美國49個(gè)城市開(kāi)了569家診所,在創(chuàng )辦的第6年就被1.6億美元收購。
和美國個(gè)體診所萎縮不同,中國個(gè)體診所數量在增加。據國家衛計委數據顯示,診所(衛生室)2014年3月底的數量為185741個(gè),同比增加6013個(gè)。不過(guò),業(yè)內人士認為,中國個(gè)體診所數量雖多,但質(zhì)量不高。楊勛說(shuō),個(gè)體診所“小、亂、差”,社會(huì )信賴(lài)程度不高,而且面臨經(jīng)營(yíng)模式單一、經(jīng)營(yíng)手法落后、利潤增長(cháng)點(diǎn)少、經(jīng)營(yíng)成本高、競爭壓力大等問(wèn)題,“單點(diǎn)獨立運行的個(gè)體診所生存將會(huì )困難,診所品牌化、規?;?、規范化、連鎖化經(jīng)營(yíng)是必然趨勢。”
在呂奉平看來(lái),個(gè)體診所很多都停留在九十年代水平,經(jīng)營(yíng)狀況差,而且沒(méi)有人幫助個(gè)體診所醫生提高,連鎖化經(jīng)營(yíng)才是以后的大趨勢。北京鼎臣醫藥管理咨詢(xún)中心負責人史立臣告訴記者,目前,政府對基層醫療的監管和扶持還主要在集中在社區醫療服務(wù)中心上,對個(gè)體診所的監管較少。如果能沉下來(lái)做基層診所,很有發(fā)展空間,而基層診所連鎖化是未來(lái)發(fā)展大趨勢。
在史立臣看來(lái),以醫院為核心,做連鎖診所是最好的途徑,“資本可以先收購一家醫院,然后所有診所都依托醫院,并打著(zhù)醫院的牌子擴張,這樣還能解決轉診和社保問(wèn)題。”
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