淘寶店鋪、微商、京東商鋪，跨境電商以及 O2O ，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)火了，養著(zhù)幾乎 5000 萬(wàn)上下的從業(yè)人口。對于絕大多數的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，他們并沒(méi)有相關(guān)的背景知識，靠著(zhù)淘寶大學(xué)，知乎的問(wèn)答，朋友圈流傳的微商技巧，開(kāi)始小型的創(chuàng )業(yè)旅程。

“這是一個(gè)潛在的機會(huì )。”

這是“靠我”創(chuàng )始人之一的陳威告訴我的，“靠我”是一個(gè)垂直于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的 C2C 咨詢(xún)平臺。選擇在電商領(lǐng)域做一款認知盈余的產(chǎn)品，源于團隊極強的阿里基因。“靠我”的整個(gè)創(chuàng )始團隊全部來(lái)自阿里，CEO 趙理輝(前阿里十年老兵)、COO 郭磊(花名：納金，淘寶天下運營(yíng)負責人)、CTO 邵有石(花名：無(wú)崖子，前阿里旺旺之父，uc瀏覽器，淘寶瀏覽器創(chuàng )始人)、蔣海炳(花名：老頑童，前淘寶創(chuàng )始人，知名天使投資人)等等。

創(chuàng )始團隊常年深扎電商行業(yè)，讓“靠我”的啟動(dòng)有了極強的優(yōu)勢，至少在導師資源上并不發(fā)愁。在“靠我”早期的內測階段，平臺上匯集了超過(guò)1000多名智客，絕大部分來(lái)自創(chuàng )始團隊過(guò)去在電子商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗積累，畢竟并不是誰(shuí)都能夠邀請到前阿里搜索負責人鬼腳七、前天貓服飾老大萬(wàn)姐、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》的作者蘇杰等這些知名的電商“智客”。    

與果殼、中國三明治的知識分享平臺不同的是，“靠我”并不存在過(guò)去信用積累，用戶(hù)對于平臺的信任鏈條完全建立在對于智客個(gè)人經(jīng)歷的認可基礎上，平臺所能夠提供的是更好的連接，讓過(guò)去無(wú)法觸及的經(jīng)驗和知識得到最大可能地分享。陳威告訴36氪，這就是這樣平臺最有意義的所在，也許未來(lái)你能夠在平臺，分享雷軍的創(chuàng )業(yè)成功經(jīng)歷。

為了提供更好的連接，“靠我”團隊對于 C2C 咨詢(xún)這件事情，將服務(wù)做了分層：圖片+語(yǔ)音的碎片化咨詢(xún)、電話(huà)的1對1 咨詢(xún)和線(xiàn)下的重咨詢(xún)(暫時(shí)未上線(xiàn))。其中，圖片+語(yǔ)音的碎片化咨詢(xún)主打的低價(jià)(1~10元/次)，降低了門(mén)檻，讓溝通橋梁建立，讓信任感逐步從個(gè)人轉向平臺。當然，圖片+語(yǔ)音的碎片化咨詢(xún)也是后端重咨詢(xún)的入口，不能滿(mǎn)足輕度用戶(hù)可以有更多的選擇，“靠我”上線(xiàn)不到一個(gè)月，用戶(hù)數已經(jīng)達到了5萬(wàn)多人，不少人都在其中給予了好評。

除了常規性的咨詢(xún)服務(wù)，“靠我”為那些VVIP的“智客”開(kāi)展了新的玩法——類(lèi)似微博上大V與粉絲之間的線(xiàn)上見(jiàn)面會(huì )，邀請知名的“智客”在平臺上接受固定時(shí)間的問(wèn)答環(huán)節，其中鬼腳七的活動(dòng)是第一次，共有172個(gè)人參與3個(gè)小時(shí)的咨詢(xún)服務(wù)，當日活動(dòng)收入達到1萬(wàn)多塊。陳威說(shuō)他們正在嘗試不同的運營(yíng)策略，服務(wù)好兩端的C，尤其對于已經(jīng)小有名氣的智客來(lái)說(shuō)，“靠我”希望更多給予個(gè)人品牌，精神滿(mǎn)足上的服務(wù)，在物質(zhì)之外滿(mǎn)足他們。

創(chuàng )始人陳威說(shuō)在阿里，馬云有一個(gè)超過(guò)70多個(gè)人的智囊團叫做“馬云工作室”，幫助馬云在很多事情提出智慧的點(diǎn)子。“靠我”也希望成為普通人的線(xiàn)上智囊團，讓更多的人能夠在社會(huì )化資源的幫助下取得成功。“靠我”整個(gè)團隊共有20多人，base在杭州，已得到多牛資本1000萬(wàn)天使輪投資。